Puncte de atenție la comandarea producției de site-uri de rezervări pentru spitale și site-uri media pentru trimiterea pacienților

Există cazuri în care spitalele și clinicile iau în considerare crearea și operarea unui site de rezervări dedicat sau a unui site media destinat direcționării vizitatorilor către pagina de rezervări. În astfel de situații, este frecvent să se încredințeze dezvoltarea acestui site unei companii IT și, după finalizare, să se încredințeze și operarea acestuia.

Totuși, la fel ca orice alt tip de “încredințare”, dacă alegeți metoda de “încredințare a tuturor problemelor într-o manieră care face conținutul aproape de o cutie neagră”, există posibilitatea de a apărea dezavantaje pe termen mediu și lung.

Voi explica punctele de care trebuie să țineți cont atunci când încredințați dezvoltarea și operarea unui astfel de site.

Achiziționarea unui domeniu propriu și problema ‘proprietarului’

Utilizarea unui domeniu propriu dedicat

Site-urile de rezervări dedicate clinicii dvs. sau site-urile media care au ca scop direcționarea vizitatorilor către pagina de rezervări, pot fi operate folosind un domeniu propriu separat de site-ul oficial al clinicii sau spitalului. De exemplu, site-ul oficial al clinicii poate fi ‘Monolith-clinic.jp’, dar puteți opera un site media legat de epilarea medicală separat, folosind un domeniu propriu precum ‘datsumou-info.com’.

Riscul delegării înregistrării domeniului către o companie de creare a site-urilor web

Atunci când achiziționați un domeniu propriu, există posibilitatea de a delega înregistrarea acestuia unei companii IT care se ocupă cu crearea site-urilor web. Cu toate acestea, este necesar să se efectueze proceduri de reînnoire a înregistrării și pentru domeniul propriu, iar dacă compania de creare a site-urilor web neglijează aceste proceduri, nu veți mai putea opera site-ul web folosind acel domeniu. În plus, dacă termenul de reînnoire este depășit, utilizatorul original pierde dreptul de proprietate asupra domeniului, care, după o anumită perioadă de timp, poate fi scos la licitație și achiziționat de o terță parte, existând riscul de a fi folosit în scopuri frauduloase, cum ar fi phishing-ul.

Mai mult, deoarece persoana care înregistrează domeniul devine în mod fundamental proprietarul acestuia, dacă compania de creare a site-urilor web înregistrează domeniul în numele dvs., aceasta devine proprietarul domeniului propriu folosit pe site-ul web. Prin urmare, dacă relația cu compania de creare a site-urilor web se deteriorează, există posibilitatea ca aceasta să permită utilizarea domeniului de către o clinică concurentă sau să îl transfere.

Potentiala deteriorare a relației cu creatorul site-ului și negocierile contractuale

Este de înțeles că nu vă așteptați ca relația cu creatorul site-ului să se deterioreze. Cu toate acestea, după ce o companie IT A v-a creat site-ul cu condiția “costul de creare este de ● mii de yeni, apoi 50.000 de yeni pe lună pentru operare, cu reînnoire la fiecare 12 luni”, la momentul reînnoirii, s-ar putea să vi se propună “am avut mai mult de lucru la întreținere decât ne-am așteptat, așa că vrem 100.000 de yeni pe lună de anul viitor”. În astfel de cazuri, ar fi preferabil să aveți opțiunea de a “schimba” furnizorul de servicii de întreținere cu o altă companie IT, B. Dacă dreptul de proprietate asupra domeniului este deținut de compania IT A, această “opțiune” dispare, și s-ar putea să fiți nevoiți să acceptați reînnoirea contractului chiar și în condiții nefavorabile.

Ca măsură de precauție, este mai sigur ca operatorul site-ului web să se ocupe personal de înregistrarea domeniului propriu sau, dacă delegați înregistrarea, să vă asigurați că informațiile despre înregistrare și contul de la registrar sunt ale dvs. De asemenea, există posibilitatea de a primi transferul dreptului de proprietate asupra domeniului de la compania de creare a site-urilor web. Cu toate acestea, dacă relația cu această companie se deteriorează, va fi dificil să obțineți acordul acesteia pentru transferul domeniului, deci această opțiune nu poate fi considerată o soluție viabilă la problema dvs.

Articolul corelat: Ce este mecanismul de rezolvare a disputelor privind solicitarea de transfer a domeniului?[ja]

Problemele drepturilor de autor ale programelor și conținutului

Drepturile de autor ale programului pe site-urile de rezervări

Codul sursă al sistemelor de rezervare, cunoscut sub numele de “opera de program” (Articolul 10, paragraful 1, punctul 9 al Legii drepturilor de autor japoneze), poate fi protejat de Legea drepturilor de autor[ja]. Concret, fără permisiunea titularului drepturilor de autor ale codului sursă, nu este permis să copiați acesta pentru a crea un site web identic sau să-l modificați la întâmplare pentru îmbunătățiri. Aceasta ar constitui o încălcare a dreptului de reproducere (Articolul 21 al Legii drepturilor de autor japoneze) și a dreptului de adaptare (Articolul 27 al aceleiași legi).

Drepturile de autor ale codului sursă al unui site web aparțin creatorului acestuia, adică dezvoltatorului site-ului web. Dacă lăsați drepturile de autor ale codului sursă al site-ului web în posesia dezvoltatorului, pot apărea inconveniente, cum ar fi incapacitatea de a reînnoi site-ul web la liber. Prin urmare, este important să obțineți drepturile de autor ale codului sursă de la dezvoltatorul site-ului web atunci când îi încredințați crearea acestuia. Astfel, în contractul de încredințare a creării, se va include o clauză pentru a primi transferul drepturilor de autor de la dezvoltatorul site-ului web.

Articolul corelat: Cui aparțin drepturile de autor ale codului sursă al programului[ja]

Clauze privind transferul drepturilor de autor și drepturile morale ale autorului

Când se stabilește o clauză de transfer a drepturilor de autor, este necesar să se acorde atenție la modul în care sunt tratate dreptul de adaptare (Articolul 27 din Legea japoneză a drepturilor de autor) și drepturile asupra lucrărilor derivate (Articolul 28 din aceeași lege). Conform legii japoneze a drepturilor de autor, dacă aceste drepturi sunt transferate, se presupune că sunt rezervate transferatorului dacă nu sunt specificate în mod special în contract (Articolul 61, alineatul 2). Adică, chiar dacă se stabilește că “drepturile de autor asupra codului sursă sunt transferate de la B la A”, dreptul de adaptare și drepturile asupra lucrărilor derivate nu sunt transferate. Prin urmare, trebuie să se specifice în mod special că “drepturile de autor asupra codului sursă (inclusiv drepturile prevăzute la articolele 27 și 28 din Legea japoneză a drepturilor de autor) sunt transferate de la B la A”, inclusiv aceste drepturi.

De asemenea, este necesar să se acorde atenție la modul în care sunt tratate drepturile morale ale autorului. Drepturile morale ale autorului sunt drepturi care aparțin exclusiv autorului și nu pot fi transferate, spre deosebire de drepturile de autor, care sunt drepturi de proprietate (Articolul 59 din Legea japoneză a drepturilor de autor). Prin urmare, chiar dacă primiți transferul drepturilor de autor asupra codului sursă, este posibil să fiți încă supus exercitării drepturilor morale ale autorului de către autor. De exemplu, atunci când reînnoiți un site web, este posibil să fie făcută o cerere de încetare pe baza dreptului de a menține integritatea, care este unul dintre drepturile morale ale autorului (Articolul 20 din aceeași lege). Prin urmare, este necesar să se stabilească o clauză de ne-exercitare a drepturilor morale ale autorului, cum ar fi “B nu va exercita drepturile morale ale autorului împotriva A”.

Drepturile de autor ale articolelor de pe site-urile media

Și, conținutul site-urilor media, adică articolele, sunt protejate ca “opere de limbaj” (Articolul 10, paragraful 1, punctul 1 al Legii japoneze a drepturilor de autor). Dacă drepturile de autor ale articolelor de pe un site media sunt lăsate să aparțină autorului lor, apar probleme, cum ar fi incapacitatea de a modifica articolele și de a actualiza informațiile fără permisiune.

În special, o problemă majoră apare atunci când contractele de întreținere etc. se încheie. La fel ca în cazul domeniului menționat mai sus, de exemplu, dacă relația cu dezvoltatorul site-ului se înrăutățește și dezvoltatorul site-ului permite sau transferă domeniul la o clinică concurentă, există riscul ca articolele care ar fi trebuit să fie create pentru propria clinică să fie utilizate pentru a atrage pacienți la alte clinici concurente.

Prin urmare, atunci când se externalizează crearea și scrierea unui site media, este necesar să se specifice în contract că drepturile de autor ale articolelor vor fi transferate de la autor.

Rezumat: Importanța contractului la comandarea unui sistem de rezervare sau a unui site de trimitere a clienților

Așa cum am menționat, atunci când încredințați crearea unui site legat de clinică, cum ar fi un site de rezervări sau un mediu de trimitere a clienților, este important să stabiliți ce fel de contract veți încheia cu compania IT care se ocupă de crearea site-ului. În acest context, este necesar să examinați cu atenție cine va deține “drepturile”, cum ar fi drepturile legate de domeniu și drepturile de autor, care alcătuiesc site-ul, și ce fel de riscuri vor apărea în viitor din aceasta. Se poate spune că ar trebui să luați în considerare consultarea unui birou de avocatură cu cunoștințe și experiență în aceste relații contractuale.

Orientări privind măsurile luate de biroul nostru

Biroul nostru de avocatură Monolith este specializat în IT, în special în aspectele legale ale internetului. Conținutul contractului de încredințare a dezvoltării și întreținerii sistemelor este esențial. Biroul nostru se ocupă cu crearea și revizuirea contractelor pentru o varietate de cazuri, de la companii listate la Bursa de Valori din Tokyo până la startup-uri. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați informațiile de mai jos.

Domeniile de activitate ale Biroului de Avocatură Monolith: Servicii juridice legate de dezvoltarea sistemelor[ja]