Un avocat explică metodele de identificare a autorilor de postări pe Minshu

Cred că mulți studenți se înregistrează pe site-uri de căutare a locurilor de muncă pentru a colecta informații despre companii și oferte de muncă în vederea planificării carierei după absolvire. Mai exact, recenziile și informațiile de pe site-urile de căutare a locurilor de muncă sunt utilizate de către studenții în căutarea unui loc de muncă pentru a înțelege cum este cultura organizațională și mediul de lucru al acestei companii, ce fel de interviuri se desfășoară, etc., pentru a-și elabora strategiile și selecția locurilor de muncă.

MinShushoku este un site de comunitate și recenzii pentru căutarea locurilor de muncă. Pe acest site, puteți vizualiza informații despre companii și puteți utiliza forumurile legate de căutarea locurilor de muncă. MinShushoku conține o varietate de recenzii, de la cele pozitive la cele negative, și este un site util pentru studenții în căutarea unui loc de muncă, deoarece pot auzi opiniile reale ale celor care au căutat de fapt un loc de muncă. Pe de altă parte, dacă sunt postate recenzii negative care scad semnificativ reputația companiei, cum ar fi hărțuirea în timpul căutării locurilor de muncă, acest lucru nu numai că poate cauza probleme în activitățile de recrutare, dar poate și să scadă reputația. În acest articol, vom explica cum să procedați pentru a putea face o cerere legală împotriva persoanei care a postat astfel de recenzii.

Ce este Minshu

Ce fel de site este Minshu?

Minshu este un site de comunitate și recenzii pentru angajare, operat de Rakuten, Inc. Pe Minshu, puteți vedea informații despre aproximativ 26.000 de companii și peste 7 milioane de recenzii. Se spune că aproximativ 80% dintre studenții care caută un loc de muncă sunt înregistrați, ceea ce îl face unul dintre cele mai mari site-uri legate de căutarea unui loc de muncă.

Una dintre caracteristicile Minshu este secțiunea de experiențe de interviu și selecție, unde sunt scrise în detaliu experiențele reale, cum ar fi ce întrebări au fost puse în timpul interviului și ce au scris în scrisorile de intenție care au fost acceptate. De asemenea, caracteristica forumului este că poate fi actualizat în timp real, cu diverse subiecte precum “Ați primit deja rezultatele interviului pe care l-ați avut în luna X?” sau “Cum a fost interviul la compania XX?”. La Minshu, se consideră că “postările negative” pot deveni “informații utile” pentru cei care caută un loc de muncă, astfel că politica este de a nu șterge ușor subiectele care conțin conținut negativ, cum ar fi defăimarea. Pentru cei care caută un loc de muncă, se poate spune că este un site unde pot vorbi sincer, dar există riscul de a avea un impact negativ asupra companiilor, deoarece postările defăimătoare sunt mai ușor de păstrat.

Exemple de defăimare pe Minshu

Majoritatea celor care postează pe Minshu sunt studenți care folosesc platforma. Cu toate acestea, Minshu este unul dintre conținuturile Rakuten, iar oricine este membru Rakuten poate folosi serviciul. În plus, înregistrarea ca membru Rakuten poate fi făcută chiar și cu o adresă de e-mail gratuită (fără o verificare strictă a identității), astfel încât serviciul poate fi folosit (vizualizat și postat) chiar și de persoane care nu sunt în căutarea unui loc de muncă.

Căutarea unui loc de muncă este unul dintre cele mai importante evenimente din viață, iar procesul de selecție este adesea neclar, ceea ce duce la postări sensibile. În special, există multe recenzii negative în secțiunea “Aspecte negative” a experiențelor de selecție și interviu. De asemenea, există multe recenzii negative postate pe forum. Exemple de postări negative pot include următoarele:

• Deși un prieten a primit o ofertă de muncă după două interviuri, am fost chemat de cinci ori și în cele din urmă am fost respins.
• Am fost hărțuit sexual de angajatul B în timpul stagiului. A fost dezgustător, dar nu am putut spune nimic din cauza poziției mele.
• Am fost informat că voi primi o ofertă de muncă și am refuzat alte companii, dar în cele din urmă nu am primit oferta.
• Am fost atacat de intervievator cu injurii și alte forme de negare a personalității.

Deoarece Minshu are mulți utilizatori și este un site influent, dacă conținutul este nefondat sau este scris cu o impresie negativă exagerată, acest lucru nu numai că poate interfera cu activitățile de recrutare ale companiei, dar poate și să scadă semnificativ reputația. În special, dacă recenziile postate “iau foc” și devin ținta criticilor, aceasta poate afecta performanța și prețul acțiunilor, ceea ce poate duce la pierderi economice semnificative.

Pentru a evita aceste riscuri, dacă există postări problematice sau care pot duce la daune reputaționale sau care au un impact negativ real, ar trebui să luați în considerare rapid solicitarea de ștergere a postării sau identificarea postacului pentru a solicita despăgubiri.

Pentru a identifica postacul (bazat pe procedura de dezvăluire a informațiilor despre emitent conform Legii Japoneze privind Limitarea Responsabilității Furnizorilor), este necesar ca textul postării să fie considerat ilegal. Ceea ce este important aici este dacă încălcarea drepturilor este evidentă. Simplificat, se cere ca postarea să fie de o natură rău intenționată. De exemplu, dacă este scris fără nicio bază că “Am fost supus unui act indecent de către B Tarou din departamentul de resurse umane”, se înțelege că B Tarou a comis un act care ar putea fi considerat un delict de indecență, ceea ce este evident o postare care încalcă dreptul la onoare și îndeplinește cerințele Legii privind Limitarea Responsabilității Furnizorilor. Pentru mai multe detalii, consultați articolele de pe site-ul nostru de mai jos.

https://monolith.law/reputation/delete-arrest-history[ja]

https://monolith.law/reputation/slander-defamation-law[ja]

Procedura specifică autorului 1: Solicitarea de dezvăluire a adresei IP

Ce este adresa IP

Primul pas pentru a identifica autorul unei postări publicate pe Minshu este solicitarea dezvăluirii adresei IP. Adresa IP este un număr folosit pentru a identifica un terminal conectat la internet, fiind similar cu o adresă pe internet. Solicităm dezvăluirea adresei IP a autorului postării problematice operatorului site-ului (furnizorul de conținut) care înregistrează adresele IP, pentru a identifica terminalul de postare.

Minshu, așa cum am menționat anterior, este unul dintre serviciile oferite de Rakuten, și oricine este membru Rakuten poate posta. Înregistrarea ca membru Rakuten nu necesită o verificare strictă a identității sau dovada identității, și este posibil să vă înregistrați chiar și cu o adresă de e-mail gratuită, cum ar fi Gmail, care are un grad ridicat de anonimat. Prin urmare, chiar dacă solicităm dezvăluirea informațiilor membrului care a postat pe Minshu, nu are prea mult sens dacă există posibilitatea de falsitate, și pentru a identifica persoana, este necesar să solicităm dezvăluirea adresei IP.

Cerere de dezvăluire a adresei IP prin procedura de măsuri provizorii

Procedura de dezvăluire a adresei IP este un proces judiciar numit cerere de dezvăluire a informațiilor expeditorului. În cazul unei cereri de ștergere, dacă există încălcări ale regulamentului, aceasta poate fi acceptată fără a trece prin instanță, dar dezvăluirea adresei IP va necesita un proces judiciar. Dacă nu este necesară o cerere de despăgubire pentru daune și doriți doar să ștergeți recenziile, a face doar o cerere de ștergere poate fi o opțiune.

https://monolith.law/reputation/deletion-of-malicious-reviews-on-minshu[ja]

Procesul judiciar poate părea complicat și dificil, dar prin utilizarea unei proceduri numite cerere de măsuri provizorii, se poate răspunde în mod simplu și rapid. Există costuri și eforturi, dar se termină în aproximativ 1-2 luni, deci poate fi considerat o metodă eficientă. În general, se spune că costurile avocatului sunt:

Un onorariu inițial de aproximativ 300.000 de yeni, o taxă de succes de aproximativ 300.000 de yeni

Aceasta este prețul standard atunci când se solicită dezvăluirea și ștergerea adresei IP. Cu toate acestea, suma exactă poate varia în funcție de conținutul cazului, așa că vă rugăm să o utilizați doar ca referință.

Necesitatea de a afirma și dovedi ilegalitatea unei postări

Pentru a obține aprobarea de dezvăluire a adresei IP printr-o metodă numită măsură provizorie de la instanță, este necesar să se recunoască faptul că postarea respectivă este ilegală. Conform articolului 4, alineatul 1, al Legii Japoneze privind Limitarea Responsabilității Furnizorilor (Provider Liability Limitation Act), este necesar să se afirme că există un aspect ilegal care se încadrează în “când drepturile celui care solicită dezvăluirea sunt încălcate prin circulația informațiilor de încălcare”.

În unele cazuri, s-ar putea să fie mai bine să solicitați doar ștergerea, în loc să utilizați procedurile judiciare care necesită timp și efort. În acest caz, este posibil să puteți realiza acest lucru solicitând furnizorului de conținut, în acest caz Minshu.

În acest caz, pe lângă ilegalitatea conținutului postării, dacă există fapte care încalcă termenii și condițiile de utilizare, este posibil să puteți realiza acest lucru. Chiar dacă nu se poate spune că este ilegal, este posibil să puteți șterge postarea dacă se încadrează în postările pe care Minshu le interzice în mod independent. Acest lucru este doar o politică de ștergere (standard) stabilită independent de operatorul Minshu și nu este neapărat ilegal sau recunoscut legal. Cu alte cuvinte, chiar dacă nu există ilegalitate, este posibil să reușiți să ștergeți postarea dacă solicitați ștergerea site-ului.

Pe de altă parte, pentru a obține aprobarea pentru solicitarea de dezvăluire a adresei IP, este necesar:

• o afirmație legală că postarea este ilegală (existența clară a încălcării drepturilor, absența motivelor de respingere a ilegalității)
• dovezi care să susțină acestea

Acestea sunt foarte specializate, cum ar fi ce dovezi să prezentați, și este dificil pentru persoana în cauză să decidă. În astfel de cazuri, este recomandabil să consultați un avocat și să luați măsuri adaptate cazului individual.

Procedura de identificare a autorului postării 2: Interzicerea ștergerii jurnalelor

După ce ați reușit să solicitați dezvăluirea adresei IP, solicitați furnizorului de acces să dezvăluie jurnalul. Furnizorul de acces este furnizorul de conexiune, cum ar fi J:COM sau SoftBank în Japonia. Cred că ați completat informații personale atunci când ați încheiat un contract pentru un terminal, dar în acest fel, furnizorul de acces cunoaște informațiile despre abonatul terminalului, astfel încât, comparând jurnalul cu informațiile abonatului terminalului, putem afla cine este autorul postării problematice. Jurnalul poate fi înțeles din adresa IP.

Furnizorii de acces șterg jurnalele după o anumită perioadă de timp, deci dacă trece prea mult timp, nu vom mai putea înțelege jurnalul. Prin urmare, facem o cerere către furnizorul de acces să nu șteargă jurnalul, deoarece vom efectua procedura de identificare a autorului postării. Deși este posibil să se efectueze o procedură prin măsuri provizorii, dacă emitem o notificare, ei pot coopera voluntar. În această procedură, trebuie să specificăm argumentele și dovezile legale, deci este mai sigur să consultați un avocat.

Procedura de identificare a autorului postării 3: Solicitarea dezvăluirii numelui și adresei

Dacă în etapa 2, furnizorul a păstrat log-urile (interzicând ștergerea), următorul pas este să solicităm furnizorului dezvăluirea numelui și adresei abonatului terminalului, în conformitate cu aceste log-uri. Această procedură va deveni un proces formal, indiferent de metoda de măsuri provizorii. Spre deosebire de informațiile numerizate, cum ar fi adresa IP, numele și adresa sunt informații importante pentru identificarea personală. Deoarece libertatea de exprimare și intimitatea pot fi încălcate cu ușurință dacă informațiile despre autorul postării sunt dezvăluite fără discernământ, instanța va trebui să judece cu atenție dacă este necesară dezvăluirea. De exemplu, chiar dacă cineva a postat pe Minshu că “intervievatorul a fost agresiv”, dacă postarea respectivă nu este ilegală, intimitatea și libertatea de exprimare a autorului postării ar trebui respectate. Dacă instanța judecă cu atenție acest aspect și recunoaște că este ilegal, va accepta cererea și va emite un ordin de dezvăluire.

În general, tariful avocatului pentru această parte este de aproximativ 300.000 de yeni pentru onorariul inițial și aproximativ 200.000 de yeni pentru remunerația pe bază de succes.

Procedura de identificare a autorului postării 4: Cerere de despăgubire

Dacă câștigați procesul menționat mai sus și identitatea autorului postării devine clară, puteți solicita direct acestuia despăgubiri pentru daunele suferite ca urmare a postării. Dacă câștigați acest proces, puteți recupera și costurile avocatului, precum și daune morale. Detalii despre acest subiect sunt explicate în articolul nostru la care face referire link-ul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

Rezumat

Pentru a identifica autorul unei postări pe Mynavi, este necesar să parcurgem multe proceduri și, de asemenea, argumentele pot fi foarte dificile. Cu toate acestea, dacă le ignorăm, acestea pot duce la daune pentru companii. Dacă aveți probleme cu defăimarea sau încălcarea drepturilor de confidențialitate, vă rugăm să consultați un avocat specializat în măsuri împotriva defăimării.