Un avocat explică metoda de ștergere a postărilor de pe Host Club (Hosurabu)

HostLove (denumit în continuare HostLove) este un site de forumuri specializat pentru cluburi de noapte precum cluburi de gazde și baruri de cabaret. Acesta primește postări cu o gamă largă de conținut, de la reputația magazinelor și a personalului, până la discuții care nu au legătură cu magazinul.

Pe HostLove, nu sunt rare recenziile care conțin defăimări sau încălcări ale dreptului la viață privată. Dacă descoperiți o postare care defăimează sau dezvăluie informații personale despre dvs., probabil că veți dori să o ștergeți cât mai curând posibil.

Prin urmare, în acest articol, un avocat profesionist în drept explică cum să ștergeți postările de pe HostLove. Explicațiile sunt detaliate și ușor de înțeles, chiar și pentru cei care nu sunt familiarizați cu legea, așa că vă rugăm să citiți.

Prezentarea HostLove

HostLove este un site de schimb de informații pentru industria nopții. La începutul lansării sale în 2001, era specializat în cluburi de host, dar acum se extinde pentru a include și alte domenii precum divertismentul nocturn, serviciile pentru adulți și discuțiile generale. Cu peste două milioane de utilizatori lunar și panouri de anunțuri dedicate pentru fiecare dintre cele 47 de prefecturi, site-ul combină un aspect local cu o acoperire largă. (※Nu este permisă utilizarea de către persoanele sub 18 ani.)

Ce înseamnă postările care pot fi șterse de pe Hostlove?

Nu este neobișnuit să găsești recenzii defăimătoare atunci când cauți thread-uri pe Hostlove. Dacă puteți dovedi că postarea încalcă termenii și condițiile site-ului sau este ilegală, este posibil să o ștergeți. Conținutul recenziilor care pot fi șterse de pe Hostlove include “defăimarea” și “încălcarea vieții private”.

Defăimarea care poate apărea pe Hostlove

Având în vedere că mulți dintre utilizatori sunt persoane care lucrează în industria de divertisment, site-ul este adesea locul unde are loc defăimarea. De exemplu, există cazuri în care angajații aceluiași magazin sau ai magazinelor rivale defăimează sau scriu recenzii negative pentru a deteriora reputația magazinelor concurente. De asemenea, fiind o industrie de servicii, există posibilitatea ca clienții să aibă plângeri cu privire la modul în care magazinul răspunde.

Deoarece Hostlove are mulți utilizatori, dacă sunt postate plângeri sau nemulțumiri cu privire la magazin, acestea pot avea un impact direct asupra numărului de clienți. Din punctul de vedere al magazinului, ar putea fi necesar să se ia măsuri împotriva defăimării și a daunelor de reputație pe Hostlove.

Încălcarea vieții private

De exemplu, există cazuri în care clienții care sunt pasionați de un anumit host sau care sunt clienți fideli, se comportă ca niște stalkeri și publică fotografii ale iubitei host-ului pe site. Dacă informațiile personale sunt expuse pe internet, acest lucru poate avea adesea un impact asupra vieții de zi cu zi. S-ar putea să nu mai puteți lucra în același mod dacă compania află.

De asemenea, există posibilitatea ca angajații să divulge informațiile personale ale clienților. Dacă se scrie ceva de genul “Am avut de-a face cu celebritatea XX recent, dar a fost zgârcită”, în special în cazul idolilor sau al actrițelor, acest lucru ar putea duce la o scădere semnificativă a imaginii.

De asemenea, există cazuri în care președinții sau directorii companiilor folosesc serviciile în cadrul unor evenimente de ospitalitate. Dacă se face o dezvăluire de genul “Președintele companiei XX a venit recent, dar mi-a povestit despre aventura sa”, acest lucru ar putea duce la pierderea încrederii din partea angajaților, dar și la o deteriorare a imaginii companiei, ceea ce ar putea afecta vânzările și performanța.

Cum să ștergeți postările de pe Hosurabu pentru încălcarea regulamentului

În ghidul de solicitare de ștergere a Hosurabu, se menționează următoarele:

Ghidul de solicitare de ștergere a Hosurabu

Despre nume, adrese și afiliere

〈Subiect de ștergere〉

• Postările cu scopul de a identifica persoanele prin defăimare

〈Nu sunt subiect de ștergere〉

• Informațiile deja publicate pe rețelele sociale sau în agende
• Informațiile cu valoare informativă
• Informațiile de interes public

Numărul de telefon

Chiar dacă sunt folosite caractere ascunse sau sugestive, toate numerele de telefon sunt subiect de ștergere

Excepțional,

• Informațiile evident oficiale
• Informațiile cu pseudonimul postatorului sau cu informații despre gazdă
• Informațiile care pot fi verificate la link-ul respectiv

nu vor fi șterse.

Adresa de e-mail și informațiile despre gazdă

Doar în cazul în care se constată că scopul este atacul cu intenție rea și că nu există o explicație a scopului, ci doar expunerea în fața publicului, acestea vor fi subiect de ștergere

Despre defăimare

Orice altceva decât descrierile care respectă scopul forumului și care au un interes public, descrierile despre relațiile directe sau victime, dacă conțin informații care pot identifica o persoană, vor fi toate subiect de ștergere

Informații despre viața privată

Informațiile private fără interes public sau informațiile private ale terților vor fi șterse indiferent dacă pot identifica o persoană sau dacă conțin defăimare

După cum se poate vedea, criteriile de ștergere sunt foarte concrete. Interesul public, care apare frecvent, înseamnă “pentru binele societății în general”. Nu se recunoaște niciun interes public în postările menite să scadă reputația magazinelor rivale.

Cum să solicitați ștergerea de pe site

Solicitarea de ștergere de pe site se finalizează prin completarea formularului de contact. Faceți clic pe “× Solicitare de ștergere” în partea de jos a paginii principale. În formularul de contact, introduceți

• Numărul de 14 cifre al URL-ului țintă (firul)
• Numărul de răspuns țintă
• Motivul ștergerii (notat din ghidul de ștergere)

În câmpul Motivul ștergerii, descrieți în maximum 500 de caractere cum încalcă postarea țintă ghidul.

Ștergerea se va face în termen de 96 de ore. Deoarece nu veți fi contactat în legătură cu rezultatul, dacă recenzia este încă publicată după mai mult de o săptămână, puteți presupune că ștergerea a eșuat.

Rețineți că persoana care decide dacă să șteargă sau nu este un voluntar. Prin urmare, chiar și în cazurile în care este evident că regulamentul a fost încălcat, este posibil ca acesta să scape de verificarea supraveghetorului.

De asemenea, conținutul solicitării de ștergere va fi publicat pe site sub forma unui “Istoric al solicitărilor de ștergere”. Dacă nu aveți grijă la modul în care scrieți, există posibilitatea de a provoca daune secundare. Vă recomandăm să evitați să scrieți conținut care poate identifica o persoană.

Cum să solicitați legal ștergerea unui post pe Hostlove

Chiar dacă solicitarea de ștergere a unui site eșuează, este posibil să solicitați ștergerea postărilor ilegale prin intermediul instanțelor. Am explicat că postările care pot fi șterse de pe Hostlove pot fi împărțite în calomnie și încălcarea dreptului la viață privată, iar acestea pot fi recunoscute ca ilegale din punct de vedere juridic, deoarece încalcă dreptul la reputație sau la viață privată.

Ștergerea datorită defăimării

Defăimarea se referă la actul de a scădea evaluarea socială a unei alte persoane sau organizații prin prezentarea publică a unui fapt. De exemplu, dacă cineva scrie “Președintele companiei XX are o aventură” sau “Acest magazin este o înșelătorie”, reputația companiei sau a magazinului scade, deci aceasta este o acțiune care scade evaluarea socială.

Problema este dacă faptul prezentat este adevărat sau nu. Dacă este adevărat, probabilitatea de a se stabili defăimarea este scăzută.

Defăimarea este prevăzută în articolul 230 al Codului Penal Japonez, care prevede că “oricine prezintă public un fapt și defăimează reputația unei persoane, indiferent de existența sau inexistența acestui fapt, va fi pedepsit cu închisoare de până la trei ani sau cu amendă de până la 500.000 de yeni”. Astfel, dacă defăimarea este recunoscută, există posibilitatea de a fi condamnat la închisoare. De asemenea, este posibil să solicitați ștergerea în instanță.

Dacă doriți să aflați mai multe despre condițiile de defăimare, vă rugăm să citiți acest articol.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Încălcarea dreptului la viață privată

Dacă informații personale, cum ar fi adresa și numele, sunt postate, este posibil să susțineți că dreptul la viață privată a fost încălcat. Dacă aspecte ale vieții private care nu sunt publice sunt expuse în fața multor oameni și victima se simte inconfortabilă, este foarte probabil ca încălcarea dreptului la viață privată să fie recunoscută.

Diferența față de defăimare este că, chiar dacă este adevărat, susținerea poate fi recunoscută. Încălcarea dreptului la viață privată nu este menționată în Codul Penal Japonez și nu este un delict. Cu toate acestea, este posibil să se solicite responsabilitatea civilă, deci este posibil să solicitați ștergerea pe baza încălcării dreptului la viață privată. Dreptul la viață privată este un drept recunoscut relativ recent și nu este menționat în lege, inclusiv în Codul Civil. Este un drept recunoscut în jurisprudență.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cerințele pentru încălcarea dreptului la viață privată, vă rugăm să citiți acest articol.

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Solicitarea de ștergere prin intermediul instanțelor de judecată implică procedura de dispoziție provizorie

Atunci când vorbim despre proceduri prin intermediul instanțelor de judecată, mulți dintre voi vă veți gândi probabil la inițierea unui proces. Cu toate acestea, în cazul solicitărilor de ștergere a recenziilor de pe internet, nu se folosește un proces, ci o procedură numită dispoziție provizorie. Dispoziția provizorie este, pe scurt, o procedură similară cu un proces, dar care se desfășoară mai rapid.

Dacă instanța recunoaște că există temei pentru afirmațiile dumneavoastră, se va emite un ordin de ștergere către compania care administrează site-ul. Chiar dacă este vorba despre o dispoziție provizorie, este un ordin emis de instanță, astfel că, în majoritatea cazurilor, partea responsabilă pentru site va respecta ordinul de ștergere. Dispozițiile provizorii sunt adesea folosite în practică, deoarece permit o reacție rapidă, comparativ cu un proces.

Însă, pentru ca o dispoziție provizorie să fie recunoscută, este necesară o argumentare și o dovedire juridică, la fel ca în cazul unui proces, că postarea este ilegală. Trebuie să argumentați și să prezentați dovezi despre ce drepturi sunt încălcate de această postare și de ce se poate spune că aceasta încalcă aceste drepturi, pentru a convinge instanța. Aceste discuții pot fi dificile pentru o persoană fără experiență juridică, așa că ar trebui să solicitați consultanță sau să angajați un avocat specializat în defăimarea online.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Cum să identificăm autorul unei postări pe HostLove

În unele cazuri, s-ar putea dori să se solicite daune morale de la persoana care a făcut postarea. De exemplu, dacă fotografia cu fața a fost publicată și a cauzat probleme în viața de zi cu zi. Prin procedurile judiciare, nu numai că se poate obține ștergerea, dar se poate identifica și autorul postării, ceea ce face posibilă solicitarea de despăgubiri.

În acest caz, mai întâi se face o cerere de divulgare a adresei IP către operatorul site-ului, se identifică furnizorul de servicii de internet și se inițiază un proces de divulgare a informațiilor despre expeditor către furnizor. Operatorii de site-uri adesea nu dețin informații personale despre autorii postărilor, deci este necesar să se obțină mai întâi adresa IP. HostLove este un site de tip forum care poate fi utilizat fără înregistrare, deci nu deține informații despre autorii postărilor.

https://monolith.law/reputation/male-hostclub-specific[ja]

Rezumat

Există două metode pentru a șterge postările de pe Hostlove: “solicitând ștergerea direct de pe site, invocând încălcarea termenilor de utilizare” sau “solicitând ștergerea prin intermediul instanței de judecată, invocând ilegalitatea”. Atunci când solicitați ștergerea de pe site, completarea detaliilor necesare în formularul de contact finalizează solicitarea. Cu toate acestea, nu este garantată ștergerea, deoarece este gestionată de voluntari, numiți “persoane de ștergere”.

Dacă eșuați în încercarea de a șterge cu propriile mâini, vă recomandăm să apelați la un avocat, să contestați ilegalitatea postării în instanță și să obțineți un ordin de ștergere.