Metode de identificare a autorului care a scris defăimări în Host Club (Hosurabu)

HostLove (denumit în continuare “HostLove”) este utilizat ca un site de schimb de informații pentru toate tipurile de joburi de noapte, cum ar fi cluburile de gazde, industria ospitalității și industria serviciilor pentru adulți.

Serviciul principal al HostLove este furnizarea unui forum unde utilizatorii pot posta diverse informații. Cu toate acestea, există și cazuri în care se fac postări care defăimează anumite persoane sau magazine.

În ultimii ani, defăimarea online a devenit o problemă socială. Împotriva celor care comit defăimare, se pot face cereri legale, cum ar fi cereri de despăgubire pentru daune, dar pentru a face acest lucru, este necesar să se identifice persoana care a comis defăimarea.

Prin urmare, în acest articol, vom prezenta metode de identificare a autorilor de defăimare, folosind HostLove ca exemplu. Pentru detalii despre ștergere, nu identificare, vă rugăm să consultați articolul de mai jos.

Articolul corelat: Un avocat explică cum să ștergeți postările de pe HostLove[ja]

Ce înseamnă defăimarea văzută în Host Club

În Host Club, se poate întâmpla ca defăimarea să fie scrisă împotriva unor anumiți gazde, gazdele, doamnele de la cabaret, femeile din industria serviciilor sexuale sau proprietarii și angajații magazinelor.

Scopurile celor care scriu defăimări sunt diverse, dar se pot include scopul de a-și elibera resentimentele personale, scopul de a reduce performanța de vânzări și vânzările altor persoane sau magazine, sau scopul de a se bucura de vederea persoanei care este defăimată și care se luptă.

Efectele negative ale defăimării

Când are loc defăimarea, persoana care este defăimată poate suferi diverse efecte negative.

De exemplu, ca urmare a defăimării, persoana poate fi epuizată psihic, poate dezvolta boli mintale și, în cele din urmă, poate recurge la auto-vătămare sau chiar sinucidere.

De asemenea, din cauza defăimării, persoana poate simți frică, poate deveni incapabilă să se prezinte la locul de muncă, ceea ce poate duce la scăderea vânzărilor magazinului.

Răspunderea juridică a celor care comit defăimare

Răspunderea juridică a celor care comit defăimare poate fi considerată atât din punct de vedere penal, cât și civil.

Despre răspunderea penală

Răspunderea penală poate fi considerată în cazul următoarelor infracțiuni de defăimare sau insultă.

Ce este infracțiunea de defăimare

Infracțiunea de defăimare este definită în articolul 230 al Codului Penal Japonez.

(Defăimare)
Oricine defăimează onoarea unei persoane prin prezentarea publică a unor fapte, indiferent dacă acestea sunt adevărate sau nu, va fi pedepsit cu închisoare de până la trei ani sau cu amendă de până la 500.000 de yeni.

Articolul 230 al Codului Penal Japonez

Forumul Host Club poate fi vizualizat de un număr nedefinit sau mare de persoane, deci poate fi considerat “public”.

De asemenea, în cazul defăimării, reputația și onoarea socială a unei persoane pot fi diminuate, deci se poate spune că “onoarea unei persoane este defăimată”.

Prin urmare, există posibilitatea ca infracțiunea de defăimare să fie îndeplinită în cazul în care se comite defăimare pe Host Club.

Despre infracțiunea de insultă

Infracțiunea de insultă este definită în articolul 231 al Codului Penal Japonez.

(Insultă)
Oricine insultă o persoană în public, chiar și fără a prezenta fapte, va fi pedepsit cu detenție sau amendă.

Articolul 231 al Codului Penal Japonez

În cazul în care se comite defăimare pe Host Club, există posibilitatea ca infracțiunea de insultă să fie îndeplinită.

Infracțiunea de insultă, spre deosebire de infracțiunea de defăimare, poate fi îndeplinită chiar și fără prezentarea de fapte, deci este mai larg recunoscută decât infracțiunea de defăimare.

Despre răspunderea civilă

În ceea ce privește răspunderea civilă, există posibilitatea de a fi responsabil pentru despăgubiri pe baza următoarelor acte ilicite.

(Despăgubiri pentru acte ilicite)
Oricine încalcă drepturile sau interesele protejate de lege ale altor persoane, intenționat sau din neglijență, este responsabil pentru despăgubirea daunelor cauzate de aceasta.

Articolul 709 al Codului Civil Japonez

Onoarea se referă la evaluarea socială a valorii unei persoane, iar în cazul defăimării, se poate considera că acesta este un act ilicit care încalcă dreptul la onoare al unei persoane, rezultând într-o obligație de despăgubire.

Necesitatea identificării persoanei care a comis defăimare

Dacă doriți să solicitați despăgubiri de la persoana care a comis defăimare, va trebui să depuneți o plângere la instanță și să inițiați un proces.

În plângere, este necesar să se menționeze “părțile implicate” (Articolul 133, alineatul 2, punctul 1 al Legii japoneze a procedurii civile).

Prin urmare, pentru a solicita despăgubiri, este necesar să identificați persoana care a comis defăimarea.

Cum să identificăm persoana care a defăimat într-un club de gazde

Metodele de identificare a persoanei care a defăimat într-un club de gazde sunt următoarele:

1. Solicitarea dezvăluirii adresei IP etc. a persoanei care a defăimat clubul de gazde
2. Implementarea unei măsuri provizorii de dezvăluire a informațiilor expeditorului, în cazul în care clubul de gazde nu răspunde la solicitarea de dezvăluire a adresei IP etc.
3. Identificarea furnizorului de servicii de internet prin adresa IP etc. dezvăluită
4. Solicitarea dezvăluirii informațiilor despre numele și adresa persoanei care a defăimat, către furnizorul de servicii de internet identificat
5. Desfășurarea unui proces de dezvăluire a informațiilor expeditorului, în cazul în care furnizorul de servicii de internet nu răspunde la solicitarea de dezvăluire

Vom explica în detaliu fiecare dintre etapele de mai sus.

Solicitarea dezvăluirii adresei IP a celui care a defăimat pe Hosrab

Prima procedură constă în solicitarea dezvăluirii adresei IP a celui care a defăimat pe Hosrab.

Pentru a face această solicitare, este necesar să identificăm compania care operează Hosrab. Deși pe site-ul Hosrab există o pagină pentru solicitări de ștergere, nu există informații despre compania care îl operează.

Identificarea companiei care operează este o sarcină dificilă pentru publicul larg, deci este recomandabil să solicitați ajutorul unui avocat familiarizat cu defăimarea online.

Postările pe Hosrab pot fi făcute anonim. Prin urmare, în primul rând, operatorii nu cunosc adresa sau numele autorului postării și, chiar dacă se solicită “dezvăluirea adresei și numelui autorului”, se va ajunge la concluzia că “nu pot dezvălui deoarece nu dețin informațiile”. În schimb, dacă este vorba de adresa IP a celui care a postat, aceasta este înregistrată, deci este necesar să se solicite dezvăluirea acestui jurnal.

Ar fi bine dacă Hosrab ar răspunde la solicitarea de dezvăluire și ar dezvălui voluntar adresa IP, dar este posibil să nu răspundă la dezvăluire deoarece implică informații personale.

În acest caz, va fi necesar să se efectueze procedura provizorie de dezvăluire a informațiilor despre expeditor.

Efectuarea unei măsuri preliminare pentru dezvăluirea informațiilor expeditorului

Dacă HostLab nu efectuează dezvăluirea voluntară, vom efectua o măsură preliminară pentru dezvăluirea informațiilor expeditorului, solicitând dezvăluirea adresei IP etc.

Motivul pentru efectuarea măsurii preliminare este că nu există prea mult timp pentru a identifica postările. La furnizorii de tranzit, cum ar fi HostLab, este obișnuit ca perioada de stocare a jurnalului de comunicații să fie de câteva luni, iar jurnalul de comunicații este șters odată cu trecerea timpului. Dacă se inițiază un proces în acest caz, poate dura mult timp până se obține o hotărâre judecătorească, iar obținerea unei hotărâri judecătorești poate deveni inutilă.

Rezultatele măsurii preliminare apar în aproximativ 1-2 luni. Costurile avocatului în acest caz sunt,

taxa de pornire este de aproximativ 300.000 de yeni, iar taxa de succes este de aproximativ 300.000 de yeni

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

se pare că este prețul de piață. Costurile de mai sus sunt costurile pentru solicitarea dezvăluirii adresei IP și ștergerea recenziilor în același timp. Cu toate acestea, această sumă este doar prețul de piață, deci costurile pot varia în funcție de conținutul și volumul recenziilor vizate.

Necesitatea de a susține și dovedi ilegalitatea unei postări

Pentru a obține aprobarea de dezvăluire a adresei IP printr-o metodă numită măsură provizorie de la instanță, este necesar să se recunoască faptul că postarea respectivă corespunde unei acțiuni ilegale. În conformitate cu articolul 4, alineatul 1 al Legii Japoneze privind Limitarea Responsabilității Furnizorilor (Provider Liability Limitation Act), se stipulează că “drepturile celui care solicită dezvăluirea sunt încălcate prin distribuirea informațiilor de încălcare”, ceea ce înseamnă că este necesar să susținem că există un aspect ilegal care corespunde acestui lucru.

În unele cazuri, s-ar putea să fie mai bine să solicitați doar ștergerea, în loc să utilizați procedurile judiciare care pot fi costisitoare și consumatoare de timp. În acest caz, s-ar putea să puteți realiza acest lucru prin solicitarea HostRub.

Chiar dacă nu se poate spune că este ilegal dacă se încadrează în postările pe care HostRub le interzice în mod independent, este posibil să puteți șterge. Acest lucru nu înseamnă neapărat că este ilegal și recunoscut legal. Cu alte cuvinte, chiar dacă nu există ilegalitate, s-ar putea să reușiți să ștergeți dacă solicitați site-ului.

În termenii și condițiile de utilizare, există și o interdicție care spune “defăimarea sau prejudicierea reputației unei terțe părți, sau comentarii care ar putea cauza dezavantaje sau disconfort altora”. Cu toate acestea, aceasta este doar o interdicție stabilită de operatorul HostRub, și nu înseamnă neapărat că aceste postări sunt “ilegale”.
Pentru a nu se limita doar la ștergere și pentru a obține aprobarea pentru solicitarea de dezvăluire a adresei IP, este necesar:

• să susțineți legal că postarea este ilegală
• să aveți dovezi care să susțină acest lucru

Acestea sunt necesare. De ce se poate spune că această postare este ilegală, ce fel de dovezi ar trebui pregătite, depinde de cunoștințele și expertiza avocatului în gestionarea daunelor reputaționale. Acesta este cel mai scurt drum către rezolvare.

Identificarea furnizorilor de servicii internet

Dacă puteți identifica adresa IP a persoanei care a comis defăimarea, puteți identifica furnizorul de servicii internet de la care provine această informație.

De obicei, furnizorii de servicii internet dețin informații precum numele, adresa și numărul de telefon al persoanei care a comis defăimarea.

Furnizorii de servicii internet cunoscuți în Japonia includ NTT Communications, SoftBank și KDDI.

Dacă puteți identifica adresa IP, puteți căuta furnizorul de servicii internet. De exemplu, există site-uri de căutare precum cel al Asociației Generale Japoneze pentru Informații în Rețea.

Solicitarea de divulgare a informațiilor către un furnizor de servicii de internet specific

În continuare, solicităm furnizorului de servicii de internet să dezvăluie informațiile înregistrate, cum ar fi numele, adresa și numărul de telefon al persoanei care a comis defăimarea.

Dacă furnizorul de servicii de internet răspunde la solicitare și dezvăluie informațiile, putem identifica persoana care a comis defăimarea.

Furnizorul deține un jurnal cu numele și adresa abonatului care a utilizat adresa IP respectivă la o anumită dată și oră. Prin urmare, următorul pas ar fi să solicitați furnizorului dezvăluirea numelui și adresei, dar furnizorul nu păstrează jurnalul pe o perioadă nedeterminată. În special în cazul liniilor mobile, operatorii de telefonie mobilă șterg jurnalele de conexiune după aproximativ trei luni.
Prin urmare, principiul este că trebuie să folosim o nouă procedură judiciară pentru a emite un ordin către furnizorul de servicii de internet pentru a interzice ștergerea acestui jurnal. Cu toate acestea, în realitate, mulți furnizori vor păstra jurnalul dacă sunt notificați că “vom solicita dezvăluirea numelui și adresei prin intermediul instanței de judecată, așa că vă rugăm să nu ștergeți jurnalul pentru moment”.
Prin urmare, în multe cazuri, este suficientă doar notificarea în această etapă. Cu toate acestea, chiar și în această situație, este necesar să argumentăm și să demonstrăm cum este ilegală postarea vizată. Nu există multe informații despre tarifele avocaților pentru această notificare pe internet, dar se crede că majoritatea cazurilor pot fi acoperite cu aproximativ 100.000 de yeni.

Cu toate acestea, în multe cazuri, furnizorii de servicii de internet nu răspund la dezvăluirea voluntară din cauza naturii informațiilor personale. În acest caz, este necesar să facem o cerere legală.

Articolul corelat: Ce este “solicitarea de dezvăluire a informațiilor despre expeditor” pentru a identifica autorul postării?[ja]

Despre cereri legale

În cazul în care furnizorul a păstrat jurnalele, următorul pas este să solicităm furnizorului dezvăluirea numelui și adresei autorului postării. Această parte nu este o măsură provizorie rapidă, ci devine o procedură judiciară oficială. Numele și adresa sunt, desigur, informații personale de mare importanță. Tribunalul, având în vedere această problemă, permite dezvăluirea numelui și adresei numai în cazul în care acestea sunt recunoscute ca fiind ilegale în cadrul unei proceduri oficiale. Tariful avocatului pentru această parte depinde de conținutul și volumul postării, dar pe internet se spune că

onorariul inițial este de aproximativ 300.000 de yeni, iar onorariul de succes este de aproximativ 200.000 de yeni

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee [ja]

și așa mai departe.

În cazul în care furnizorii de servicii internet nu răspund la solicitările de dezvăluire

Dacă nu se răspunde la dezvăluirea arbitrară a informațiilor, este necesar să se inițieze un proces și să se obțină o hotărâre judecătorească.

Solicitările de dezvăluire a informațiilor despre expeditor sunt reglementate de Legea Japoneză privind limitarea răspunderii pentru daunele furnizorilor de servicii de telecomunicații specifice și dezvăluirea informațiilor despre expeditor (Legea responsabilității furnizorului) Articolul 4.

Există și posibilitatea ca informațiile să fie șterse de către furnizorul de servicii internet, deci în unele cazuri se poate depune o cerere de interdicție preliminară a ștergerii informațiilor despre expeditor către furnizorul de servicii internet înainte sau în același timp cu inițierea procesului.

Prin urmare, prin urmarea acestor proceduri, este posibil să identificăm persoana care a postat defăimări pe Hostlove.

Dacă putem identifica persoana care a postat, putem urmări responsabilitatea legală a acelei persoane.

De asemenea, explicăm metoda de ștergere a postărilor negative în articolul de mai jos.

Articolul corelat: Un avocat explică cum să ștergeți postările de pe Hostlove[ja]

Cerere de despăgubire

Dacă câștigați în instanță, se vor dezvălui numele și adresa autorului postării pe Hosurabu (mai precis, contractantul liniei pe care autorul a folosit-o pentru a posta). Împotriva acestui autor, veți solicita despăgubiri pentru costurile avocatului (costurile de investigare), daune morale și alte daune pe care le-ați suferit. În acest sistem, dacă reușiți să identificați autorul și cererea de despăgubire este acceptată, iar suma daunelor este compensată, nu vor exista costuri financiare pentru partea victimă. Cu toate acestea, există riscul de a putea identifica autorul și, dacă este identificat, de a putea recupera despăgubirile. Detalii despre acestea sunt explicate în articolul de mai jos.

Articolul corelat: Barierele identificării adresei IP, este cererea de dezvăluire cu adevărat “inutilă”?[ja]

Concluzie

Așa cum am explicat mai sus, folosind exemplul HostLove, am discutat despre metodele de identificare a autorilor care comit defăimare.

Cei care au fost victime ale defăimării vor dori, cu orice preț, să identifice autorul postării și să îi facă să își asume responsabilitatea legală.

Însă, așa cum am explicat în acest articol, identificarea necesită parcurgerea unor proceduri și, din cauza perioadei de stocare a informațiilor, este necesar să se acționeze rapid. Din păcate, acest lucru poate fi destul de dificil pentru o persoană obișnuită.

Prin urmare, vă recomandăm să consultați un birou de avocatură specializat în problemele de internet.