Metode de identificare a autorilor articolelor defăimătoare postate pe note

Ca un serviciu care permite “partajarea ușoară a experienței și cunoștințelor personale”, platforma media operată de compania note, numită “note”, permite postarea de “texte”, “imagini”, “filme”, “audio” și “tweet-uri”. Prin vânzarea de conținut cu plată, publicarea de reviste cu plată și funcția de “donare” pentru a susține creatorii, puteți urmări monetizarea.

Prin urmare, pentru a crește veniturile, au început să apară multe cazuri în care oamenii încearcă să se diferențieze prin defăimarea altora sau prin încălcarea dreptului la viață privată. Deoarece multe postări pe note sunt anonime, vom explica aici cum să identificăm postările rău intenționate pe note.

Cerere de dezvăluire a informațiilor despre expeditor pe note

Încălcările drepturilor pe note, cum ar fi serializarea de benzi desenate, sunt adesea repetate și, de asemenea, există multe cazuri în care lucrările publicate pe note sunt republicate pe alte site-uri web precum Twitter, Facebook, pixiv, etc. Prin urmare, chiar dacă se răspunde doar prin ștergerea articolelor, este dificil să se oprească daunele.

De asemenea, există multe cazuri rău intenționate în care, chiar dacă un articol este șters, se continuă postarea de articole cu același conținut în alte locuri. În astfel de cazuri, chiar dacă se șterg articolele individuale, devine un joc de-a șoarecele și pisica și nu ajută la recuperarea daunelor pentru victime.

În general, cei care defăimează onoarea sau încalcă drepturile la viața privată sau drepturile de portret prin postări ilegale pe internet sunt responsabili pentru despăgubiri în temeiul legii civile față de victime. Victimele pot solicita despăgubiri pentru fapte ilicite de la infractori. În funcție de conținut, poate fi comisă o infracțiune penală, caz în care infractorul va fi responsabil penal.

Însă, pe platforme precum note, adesea nu se știe cine este infractorul. În astfel de cazuri, dacă nu se poate identifica infractorul, victima nu poate solicita despăgubiri de la acesta. Prin urmare, este necesar să se identifice postatorul care este infractorul și să se urmărească responsabilitatea acestuia, ceea ce se numește cerere de dezvăluire a informațiilor despre expeditor.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Ce este un furnizor?

Solicitarea de dezvăluire a informațiilor despre expeditor se bazează pe o lege numită Legea Japoneză privind Limitarea Răspunderii Furnizorilor (Provider Liability Limitation Act), care solicită dezvăluirea informațiilor despre expeditor furnizorilor. Există două tipuri de furnizori.

Două tipuri de furnizori

Persoanele care folosesc internetul trebuie mai întâi să încheie un contract cu un operator de linie care furnizează linia de internet, și apoi au nevoie să încheie un contract cu un furnizor de tranzit (Internet Service Provider). Un furnizor de tranzit este un operator care se conectează la internet, iar pentru a conecta linia la internet, este necesar mai întâi un contract cu un furnizor de tranzit.

Nu numai serviciile de linie fixă, dar și telefoanele mobile și smartphone-urile, deși costurile sunt adesea incluse ca opțiune și nu sunt foarte conștientizate, nu se pot conecta la internet fără a încheia un contract cu un furnizor de tranzit corespunzător.

Pe de altă parte, companii precum Note sunt numite furnizori de servicii de conținut, referindu-se la operarea platformelor și altele asemenea. În final, există două tipuri de furnizori: furnizori de servicii de conținut și furnizori de tranzit.

Procedura de identificare a autorului 1: Solicitare de dezvăluire a adresei IP și a timestamp-ului

Pentru a identifica autorul unei postări pe note, în primul rând, se face o solicitare de dezvăluire a informațiilor expeditorului către compania note.

Adresa IP și timestamp-ul

Compania note, la fel ca și operatorii de forumuri anonime, nu cunoaște numele sau adresa autorilor postărilor. Prin urmare, dacă solicitați “Vă rugăm să dezvăluiți numele și adresa autorului”, veți primi doar răspunsul “Nu știm, deci nu putem dezvălui”.

Există, totuși, informații pe care operatorii le cunosc cu siguranță. Acestea sunt “adresa IP și timestamp-ul” autorului.

“Adresa IP” este echivalentul unei adrese în lumea internetului. Mașinile conectate la internet, cum ar fi PC-urile de acasă sau smartphone-urile, au o adresă unică, cunoscută sub numele de adresă IP. Atunci când se face o conexiune la un site sau o postare, “adresa IP a autorului și ora de acces, cunoscută sub numele de “timestamp”, sunt înregistrate de furnizorul de conținut/servicii. Prin urmare, solicitarea de dezvăluire a informațiilor expeditorului începe prin a cere furnizorului de conținut/servicii să dezvăluie adresa IP și timestamp-ul persoanei care a făcut postarea.

Va trebui să trimiteți o “cerere de dezvăluire a informațiilor expeditorului” către compania note, dar probabilitatea ca adresa IP și timestamp-ul să fie dezvăluite nu este foarte mare. Acest lucru se datorează faptului că și compania note are obligația de a proteja secretul autorului, iar majoritatea furnizorilor de conținut/servicii, nu doar compania note, vor răspunde că “nu pot dezvălui fără un ordin judecătoresc”.

Prin urmare, în paralel cu trimiterea “cererii de dezvăluire a informațiilor expeditorului”, este necesar să inițiați o “măsură provizorie” pentru a solicita dezvăluirea adresei IP și a timestamp-ului autorului către compania note.

“Cererea de ordin provizoriu pentru dezvăluirea informațiilor expeditorului” este o procedură prin care, dacă adresa IP și timestamp-ul nu sunt dezvăluite chiar dacă ați trimis “cererea de dezvăluire a informațiilor expeditorului” către compania note, obțineți o decizie de la tribunal care ordonă companiei note să se conformeze cu dezvăluirea.

În acest caz, nu se inițiază un proces formal, ci se ia o măsură provizorie, o procedură rapidă. Deși procesele judiciare pot dura mult timp, dacă totul merge bine, ordinul provizoriu poate fi emis de tribunal în aproximativ o lună, iar operatorul va dezvălui imediat adresa IP și timestamp-ul.

Condițiile pentru solicitarea dezvăluirii informațiilor expeditorului

Pentru a identifica autorul unei postări, se solicită dezvăluirea informațiilor acestuia, conform Legii Japoneze privind Limitarea Răspunderii Furnizorilor (Provider Liability Limitation Law). Cu toate acestea, există câteva premise pentru a solicita dezvăluirea informațiilor expeditorului.

Drepturile au fost încălcate

La fel ca în cazul unei măsuri provizorii de a solicita ștergerea unei postări, pentru a solicita dezvăluirea informațiilor expeditorului, trebuie să fie clar că “drepturile au fost încălcate” de postare. Nu se va accepta o solicitare de dezvăluire a informațiilor din simplă curiozitate, cum ar fi “vreau să știu ce fel de persoană ar face o astfel de postare”.

De exemplu, în cazul defăimării, o premisă este faptul obiectiv că reputația victimei a scăzut, dar este adesea dificil să se determine dacă defăimarea este validă sau dacă este o încălcare a vieții private. În astfel de cazuri, este recomandat să solicitați sfatul unui avocat cu experiență.

Există un motiv justificat

Solicitarea de dezvăluire a informațiilor expeditorului este acceptată numai atunci când solicitantul are un motiv justificat pentru a obține informațiile expeditorului.

Adică,

• Este necesar pentru a solicita ștergerea expeditorului
• Este necesar pentru exercitarea dreptului de a solicita despăgubiri civile
• Este necesar pentru a solicita restaurarea reputației, cum ar fi prin publicitatea de scuze
• Este necesar pentru exercitarea dreptului de a solicita oprirea
• Este necesar pentru a identifica persoana în vederea luării de măsuri legale, cum ar fi denunțul penal

Numai în astfel de cazuri se recunoaște că “există un motiv justificat”. În cazurile în care scopul este neclar sau este motivat de un scop inadecvat, cum ar fi sancțiunile private, nu se va accepta.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Procedura de identificare a postărilor 2: Interzicerea ștergerii jurnalelor

Odată ce adresa IP a postării este dezvăluită în cadrul Procedurii 1, este posibil să identificați furnizorul de servicii prin care a fost transmisă postarea, fie prin URL-ul respectiv, fie utilizând un serviciu de identificare a furnizorului, cum ar fi “WHOIS”.

În continuare, veți solicita furnizorului de servicii identificat informațiile jurnalului, cum ar fi “numele și adresa abonatului care a utilizat această adresă IP la data și ora specificate”. Cu toate acestea, volumul acestor informații de jurnal este enorm. În cazul operatorilor de telefonie mobilă, acesta poate cuprinde informații despre zeci de milioane de persoane, iar în cazul furnizorilor de servicii, poate cuprinde informații despre milioane de persoane. Prin urmare, furnizorii de servicii șterg jurnalele după o anumită perioadă de timp, aproximativ trei luni în cazul operatorilor de telefonie mobilă și cel mult un an în cazul furnizorilor de servicii de internet fix. Prin urmare, dacă prea mult timp trece între postare și inițierea unui proces, există un risc crescut ca jurnalele să fie șterse în acest interval.

Pe de altă parte, în cazul furnizorilor de servicii, veți solicita dezvăluirea unor informații personale importante, cum ar fi numele și adresa expeditorului. Acest lucru necesită un proces civil obișnuit, nu o măsură provizorie, și durează de obicei câteva luni până la finalizarea procesului civil. În acest timp, dacă furnizorul șterge jurnalele pe care le-a păstrat, și pierdeți probele, va fi necesară o procedură provizorie separată pentru a interzice ștergerea jurnalelor.

Deși, în majoritatea cazurilor, dacă notificați furnizorul de servicii că “solicităm dezvăluirea numelui și adresei prin intermediul instanței, vă rugăm să păstrați jurnalele pentru o vreme”, acesta va păstra jurnalele, astfel că o simplă notificare este adesea suficientă.

https://monolith.law/reputation/whois[ja]

Procedura de identificare a postării 3: Procesul de solicitare a dezvăluirii informațiilor despre expeditor

Odată ce este garantată salvarea jurnalului de acces, veți iniția un proces de solicitare a dezvăluirii informațiilor despre expeditor împotriva furnizorului de tranzit, solicitând dezvăluirea informațiilor despre expeditor, cum ar fi “adresa, numele, adresa de e-mail”, etc.

În principiu, furnizorul de tranzit nu va răspunde la dezvăluirea informațiilor despre expeditor fără consimțământul acestuia, iar adresa și numele sunt informații personale semnificative. Tribunalul nu va permite dezvăluirea numelui și adresei decât în cazul în care recunoaște că este ilegal prin procedura formală a procesului. Prin urmare, solicitarea de dezvăluire a informațiilor despre expeditor împotriva furnizorului de tranzit nu este o măsură provizorie, ci un proces principal. Principala problemă a procesului este dacă conținutul postării vizate încalcă în mod clar drepturile reclamantului (solicitantul de dezvăluire).

Procedura de identificare a autorului 4: Cerere de despăgubire

Dacă instanța decide că “drepturile au fost încălcate prin articolul postat” și că “există un motiv justificabil”, instanța va ordona furnizorului de servicii prin care a fost postat articolul să dezvăluie numele, adresa și adresa de e-mail a abonatului care a folosit serviciul la momentul postării.

Odată ce informațiile despre expeditor sunt dezvăluite și expeditorul este identificat, puteți solicita despăgubiri, dar aveți și următoarele opțiuni:

• Asigurați-vă că nu vor repeta defăimarea în viitor
• Solicitați rambursarea cheltuielilor necesare (costurile de investigație, onorariile avocatului)
• Depuneți o plângere penală
• Cereți o reclamă de scuze

Există și alte opțiuni în afara solicitării de despăgubiri, iar puteți alege mai multe opțiuni.

Ultima opțiune, “solicitarea unei reclame de scuze”, nu este în general recomandată, deoarece există un risc mare de a amplifica daunele în cazul defăimării. Cu toate acestea, acesta poate fi o opțiune dacă daunele s-au extins deja, în cazul persoanelor celebre sau al companiilor, sau dacă partea adversă este o corporație sau similar.

De asemenea, în ceea ce privește costurile, care sunt una dintre opțiuni, se consideră că tariful standard pentru dezvăluirea adresei IP este de aproximativ 200.000-300.000 de yeni pentru onorariul inițial și de aproximativ 150.000-200.000 de yeni pentru remunerația pe bază de succes. În cazul ștergerii și dezvăluirii adresei IP, onorariul inițial este de aproximativ 300.000 de yeni, iar remunerația pe bază de succes este de aproximativ 300.000 de yeni. Pentru dezvăluirea numelui și adresei, onorariul inițial este de aproximativ 300.000 de yeni, iar remunerația pe bază de succes este de aproximativ 200.000 de yeni.

De asemenea, explicăm despre solicitarea de ștergere în acest articol.

https://monolith.law/reputation/note-comment-delete[ja]

Concluzie

Există multe cazuri în care problema nu se rezolvă doar prin ștergerea articolelor care defăimează sau calomniază. Identificarea autorului și obligarea acestuia să-și asume responsabilitatea poate preveni reapariția incidentului.

Dacă găsiți un articol rău intenționat, consultați-vă cu un avocat cu experiență și abordați problema cât mai curând posibil pentru a preveni extinderea daunelor.