Care sunt metodele de a șterge recenziile negative de la conferințele de căutare a locurilor de muncă?

Când companiile desfășoară activități de recrutare sau când studenții își caută un loc de muncă, în ultimii ani, este frecvent să se utilizeze site-uri de căutare a locurilor de muncă. Prin intermediul acestor site-uri, studenții pot cerceta informații și reputația companiilor, iar companiile pot face apel la studenți și pot obține informații despre aceștia. Shukatsu Kaigi (Conferința de căutare a locurilor de muncă) este unul dintre aceste site-uri, unde puteți citi informații și recenzii despre procesul de selecție al companiilor. Pe Shukatsu Kaigi, sunt postate diverse recenzii și informații, de la cele pozitive la cele negative, ceea ce este util pentru studenți, deoarece le permite să cunoască experiențe reale. Pe de altă parte, pentru companii, dacă se răspândește o recenzie negativă, aceasta poate avea un impact negativ asupra activităților de recrutare și a managementului companiei. Aici, vom explica măsurile de gestionare a riscurilor de reputație în cazul în care sunt postate recenzii defăimătoare pe Shukatsu Kaigi.

Explicații despre Conferința de Căutare a Locurilor de Muncă

Conferința de Căutare a Locurilor de Muncă este un site de recenzii pentru căutătorii de locuri de muncă, operat de compania Livesense Inc. Pe acest site, puteți vedea în format de recenzie conținutul activităților, salariul anual și sistemul de evaluare al companiilor care vă interesează. De asemenea, puteți citi scrisorile de intenție care au trecut de selecția finală și de internship, devenind un aliat puternic pentru cercetarea companiilor și pregătirea pentru selecție. Una dintre cele mai mari caracteristici este că conținutul postat este același cu cel al site-ului de schimbare a locului de muncă “Conferința de Schimbare a Locului de Muncă”, operat de aceeași companie. Prin urmare, puteți citi nu numai opiniile reale ale celor care au lucrat acolo, dar și recenziile despre “motivele de demisie”. Majoritatea celor care au demisionat au motive negative, cum ar fi “supralucrarea era normală” sau “nu se prevedea o promovare în carieră”, astfel că informațiile negative sunt adesea scrise. Atracția Conferinței de Căutare a Locurilor de Muncă constă în faptul că puteți citi aceste recenzii sincere. Deși este un site util pentru căutătorii de locuri de muncă, poate avea un impact negativ asupra companiilor, cum ar fi crearea unei impresii proaste sau evitarea acestora. În plus, dacă sunt scrise defăimări, poate duce la o scădere a imaginii companiei și la pierderea încrederii din partea clienților și a acționarilor, ceea ce poate provoca daune mari. În acest articol, vom explica ce fel de recenzii negative pot fi scrise pe Conferința de Căutare a Locurilor de Muncă și cum ar trebui să reacționați dacă sunt scrise.

Ce tipuri de daune de reputație există la conferințele de căutare a unui loc de muncă?

Conferințele de căutare a unui loc de muncă sunt site-uri de recenzii centrate pe postările utilizatorilor, deci este posibil ca recenziile negative să fie publicate. Recenziile utilizate în cadrul conferințelor de căutare a unui loc de muncă sunt în principal pe paginile de “recenzii și evaluări” specifice fiecărei companii. În continuare, vom prezenta conținutul posibilelor recenzii negative și daunele de reputație care pot apărea acolo.

Conferințele de căutare a unui loc de muncă sunt site-uri de recenzii centrate pe postările utilizatorilor, deci este posibil ca recenziile negative să fie publicate. Recenziile utilizate în cadrul conferințelor de căutare a unui loc de muncă sunt în principal pe paginile de “recenzii și evaluări” specifice fiecărei companii. În continuare, vom explica conținutul posibilelor recenzii negative și daunele de reputație care pot apărea acolo.

Recenzii care acuză hărțuirea sau hărțuirea sexuală din partea superiorilor

Conferințele de căutare a unui loc de muncă publică opiniile reale ale celor care au lucrat efectiv, deci conținutul se concentrează pe ceea ce au simțit în timpul muncii. Este posibil ca cei care au suferit de hărțuire la locul de muncă și au avut experiențe dificile să posteze recenzii cu dorința de a nu mai permite altora să aibă aceleași experiențe. Aceasta include nu numai rapoartele de hărțuire, ci și acuzațiile privind orele suplimentare lungi, salariul și alte aspecte ale condițiilor de muncă. Cu toate acestea, pentru companii, aceste postări pot avea un impact negativ asupra recrutării și pot împiedica desfășurarea activităților de recrutare așa cum doresc. În special, dacă compania încearcă să îmbunătățească condițiile de muncă, să sancționeze angajații care au comis acte de hărțuire și să ia măsuri pentru aceste probleme, aceste postări pot continua să existe și pot fi considerate recenzii nedorite care nu corespund realității.

Recenzii care folosesc expresii definitive, care diferă de fapte sau care sunt rău intenționate

De exemplu, recenzii care includ expresii definitive precum “Compania nu are viitor și va da faliment în doi ani cu siguranță!”, “Dacă îi spui ceva directorului, vei fi concediat cu siguranță!” sau “Compania cu cea mai rea cultură corporativă. Nimeni normal nu s-ar angaja aici”. Astfel de expresii definitive, deși lipsite de fundament, pot alimenta anxietatea celor care caută un loc de muncă și pot reduce semnificativ imaginea companiei, ceea ce nu este dorit de companii. Din păcate, există cazuri în care foștii angajați care au părăsit compania nemulțumiți postează recenzii cu intenția de a ataca și a perturba compania. Aceste recenzii, care nu sunt clar cât de adevărate sunt și care folosesc expresii definitive pentru a reduce evaluarea socială a companiei, au un impact negativ mare. Acestea ar trebui să fie șterse.

Recenzii care includ defăimări împotriva unei anumite persoane

Un alt tip posibil de recenzie include defăimări împotriva unei anumite persoane. De exemplu, “Angajatul A din departamentul de contabilitate miroase urât și este urât. Este angajatul pe care îl urăsc cel mai mult”. Astfel de expresii nu sunt deloc utile pentru cei care caută un loc de muncă și sunt doar atacuri împotriva unei anumite persoane. Pentru persoanele care ar putea suferi daune, cum ar fi defăimarea, ar fi de dorit să fie șterse cât mai curând posibil.

Cum să solicitați ștergerea pentru încălcarea Termenilor de Utilizare

Termeni și condiții de utilizare a “Conferinței de căutare a locului de muncă”

Articolul 15 din Termenii și condițiile de utilizare a “Conferinței de căutare a locului de muncă” (Acțiuni interzise pentru utilizatori) enumeră acțiunile interzise. Dacă există motive care corespund fiecărei dintre aceste acțiuni în recenzia pe care doriți să o ștergeți, aceasta poate fi considerată eligibilă pentru ștergere.

Cum să solicitați ștergerea

Conferința de căutare a unui loc de muncă nu are un formular dedicat pentru raportarea încălcărilor sau un buton de raportare. Prin urmare, va trebui să raportați încălcările prin formularul general de contact.

Exemplu de solicitare de ștergere pentru încălcarea termenilor de utilizare

Completați formularul de contact conform instrucțiunilor. Pentru tipul de solicitare, utilizați “Raportarea conținutului problematic”. În câmpul de conținut al solicitării, indicați URL-ul postării pe care doriți să o ștergeți și explicați în mod specific care parte a postării este problematică și de ce, pentru a facilita identificarea de către echipa de recrutare. De asemenea, este mai probabil să fie șters dacă indicați că încalcă termenii de utilizare, așa că verificați cu atenție dacă postarea încalcă termenii de utilizare și încercați să includeți o explicație detaliată.

De exemplu, vom folosi o postare care include defăimarea unei anumite persoane, cum ar fi “Urăsc angajatul A din departamentul de contabilitate pentru că miroase urât și este urât”, așa cum am prezentat în exemplul anterior. Câmpul de descriere ar trebui să fie completat astfel:

Vă mulțumim pentru atenția acordată. Sunt △△, responsabilul de recrutare al companiei de valori mobiliare 〇〇.
Vă rugăm să ștergeți această recenzie.
Începând cu a treia linie a acestei recenzii, este scris “Persoana A din departamentul de contabilitate miroase urât și este urâtă…”. Aceasta nu are nicio legătură cu recrutarea sau compania și încalcă articolul 16, alineatul 14 al termenilor de utilizare, care se referă la “furnizarea de informații false”. În plus, chiar dacă ar exista un astfel de fapt, postările care includ astfel de acuzații nu sunt conținut care să ajute la alegerea unui spital, care este scopul raportului de muncă, și încalcă linia directoare 5, care se referă la “acuzații privind încălcări, accidente, probleme, etc.”. Aceste tipuri de postări au un impact negativ asupra activităților noastre de recrutare și corporative, așa că vă rugăm să le ștergeți. Vă mulțumim pentru cooperare.

În orice caz, articolul 15 al termenilor de utilizare stipulează că,

“Compania nu are obligația de a lua măsuri în baza acestui articol, iar utilizatorii nu pot contesta faptul că compania a luat sau nu măsuri în baza acestui articol, și chiar dacă utilizatorii suferă orice fel de daune, compania nu își asumă nicio responsabilitate”.

Acest lucru înseamnă că echipa de recrutare poate decide liber dacă să șteargă sau nu, și nu are obligația de a șterge. Dacă postarea nu este ștearsă chiar dacă ați solicitat ștergerea, veți lua în considerare solicitarea de măsuri de prevenire a transmiterii către echipa de recrutare sau inițierea unui proces. Acestea sunt probleme legale, așa că veți face acest lucru de unul singur sau veți consulta un avocat. Fiți atenți atunci când solicitați un serviciu de ștergere de la cineva care nu este avocat, deoarece acest lucru poate încălca legea.

Când se solicită ștergerea pe motiv de ilegalitate

Măsuri posibile din punct de vedere legal

Dacă conținutul încalcă legea, cum ar fi încălcarea drepturilor, puteți contesta ștergerea prin intermediul unui avocat în instanță. În primul rând, măsurile legale care pot fi luate în legătură cu gestionarea reputației pe internet includ, în mare:

• Solicitarea de ștergere voluntară prin măsuri de prevenire a transmiterii
• Solicitarea de ștergere a postării / depunerea unei măsuri provizorii
• Solicitarea de dezvăluire a informațiilor despre expeditor (dezvăluirea adresei IP, solicitarea de dezvăluire a numelui și adresei)
• Solicitarea de despăgubiri (solicitarea de despăgubiri după identificarea postării)

Dintre acestea, cererile direct legate de ștergere sunt cererile de măsuri de prevenire a transmiterii sau cererile de ștergere a postării și depunerea de măsuri provizorii.

Conținutul care ar trebui susținut din punct de vedere legal

Deci, pentru a solicita ștergerea din punct de vedere legal, prima opțiune ar fi să susțineți că a fost comisă o “defăimare”. Defăimarea este stabilită atunci când există fapte care corespund tuturor celor trei condiții:

• “Public”
• “Indicând faptele”
• “Defăimând onoarea unei persoane”

De exemplu, dacă există o recenzie bazată pe un conținut fals, cum ar fi “Este normal în această companie să nu se plătească orele suplimentare”, să vedem dacă se îndeplinesc cerințele de la 1 la 3. În primul rând, postările pe site-uri de recenzii, cum ar fi conferințele de angajare, pot fi vizualizate de un număr nedefinit de persoane pe internet, deci se poate spune că sunt “publice”. În al doilea rând, “indicarea faptelor” se referă la declararea unor fapte concrete care sunt suficiente pentru a reduce evaluarea socială a unei persoane, indiferent dacă sunt adevărate sau false. În acest caz, conținutul care afirmă că compania nu plătește orele suplimentare indică faptul că respectiva companie încalcă Legea muncii (Legea japoneză a muncii), ceea ce este suficient pentru a reduce evaluarea socială.

În cele din urmă, pentru a fi “defăimat”, nu este necesar ca evaluarea socială să fie efectiv prejudiciată, este suficient dacă există un risc abstract. Nu este necesar să se demonstreze că postarea care a devenit o problemă a fost vizualizată de un număr nedefinit de persoane prin știri pe internet sau SNS și că au existat critici și proteste împotriva companiei. Este suficient să se poată spune că există un risc obiectiv.

Pentru detalii despre cerințele de stabilire a defăimării, vă rugăm să consultați articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Ștergerea prin intermediul instanțelor de judecată (procese și măsuri provizorii)

Pentru a solicita ștergerea în cazul unei încălcări legale, cum ar fi defăimarea, metoda obișnuită este să se solicite mai întâi o măsură de prevenire a transmiterii. Cu toate acestea, solicitarea de prevenire a transmiterii este o metodă de solicitare a ștergerii fără a trece prin instanța de judecată, solicitând ștergerea voluntară de către administratorul site-ului sau compania de operare (furnizor). Aceasta este o metodă opțională, deci, în funcție de decizie, ștergerea poate să nu aibă loc. În contrast, în procedurile prin intermediul instanțelor de judecată, dacă ștergerea este aprobată în instanță, se produce o constrângere prin hotărâre, astfel încât furnizorul va fi obligat să se conformeze cu ștergerea. Prin urmare, dacă nu se aprobă măsura de prevenire a transmiterii, este eficient să se treacă la procedurile judiciare. Măsurile provizorii sunt metode stipulate în Legea japoneză a conservării civile, și sunt solicitate atunci când se dorește o rezolvare cât mai rapidă, înainte de a obține o hotărâre finală printr-un proces formal.

În cazul unor recenzii defăimătoare, cum ar fi cele din acest caz, există o mare probabilitate de a provoca daune dificil de recuperat odată ce acestea s-au răspândit, deci este eficient să se solicite ștergerea informațiilor cât mai curând posibil, utilizând sistemul de măsuri provizorii. Când se emite un ordin provizoriu, instanța ordonă părții adverse să șteargă postarea, astfel încât partea adversă trebuie să se conformeze cu ștergerea. În cazul măsurilor provizorii, dacă consultați un avocat cu experiență în gestionarea daunelor de reputație, există multe cazuri în care ștergerea poate fi realizată în aproximativ 2-3 luni de la solicitare, ceea ce este o metodă eficientă. Detalii despre ștergerea articolelor relevante în cazul defăimării sau a daunelor de reputație, și despre procedura de măsuri provizorii, sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificarea autorului prin măsuri provizorii

În orice caz, pentru a recurge la mijloacele juridice menționate mai sus, este necesar să identificăm cine a făcut postarea, cum ar fi numele sau adresa. Cu toate acestea, majoritatea defăimărilor pe internet sunt făcute anonim, ceea ce face dificilă identificarea persoanei care a postat (expeditorul). Prin urmare, este necesar să solicităm furnizorului de servicii de internet să dezvăluie informațiile personale ale persoanei care a postat pentru a identifica autorul. Acesta este procesul de identificare a autorului prin măsuri provizorii. Solicitarea de dezvăluire a expeditorului este o cerere de dezvăluire a informațiilor pentru a identifica autorul, care este reglementată de “Articolul 4, alineatul 1 al Legii Japoneze privind limitarea responsabilității furnizorilor de servicii de internet”. Dacă solicitați un avocat, este posibil să puteți identifica autorul prin dezvăluirea informațiilor, cum ar fi adresa IP a autorului, prin această cerere de dezvăluire a informațiilor expeditorului. Odată ce autorul este identificat, este posibil să se realizeze măsuri juridice, cum ar fi a face ca persoana să se angajeze să nu mai defăimeze în viitor din cauza daunelor cauzate de postarea defăimătoare, să solicite despăgubiri sau să depună o plângere penală.
Detaliile acestui proces sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Concluzie

Conferința de căutare a unui loc de muncă este un site care pune mare preț pe faptul că puteți afla informații reale despre companii prin intermediul recenziilor. Pe de altă parte, chiar și postările critice sunt considerate informații extrem de importante în luarea deciziilor de căutare a unui loc de muncă, așa cum este indicat pe site, ceea ce sugerează că este un site unde postările negative sunt larg acceptate. Cu toate acestea, chiar dacă se produce un prejudiciu de reputație datorat unei recenzii rău intenționate, este posibil să puteți rezolva problema prin mijloace legale, cum ar fi ștergerea postării. Cu toate acestea, metoda și argumentele pe care ar trebui să le folosiți, precum și dacă ștergerea este permisă, variază în funcție de caz. Oricum, dacă susțineți ilegalitatea, este dificil să o faceți personal, deoarece implică conținut și metode specializate, și de asemenea devine un act juridic, deci veți avea nevoie de ajutorul unui avocat. Mai întâi, consultați-vă cu un avocat pentru a determina dacă recenzia în cauză încalcă drepturile sau legea.