Ce sunt 'Acuzațiile false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală' care se răspândesc pe Amazon? Explicarea răspunsurilor legale și a cazurilor de judecată

În ultima vreme, pe Amazon (site-ul de comerț electronic), se înmulțesc cazurile de “revendicări false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală”. Aceste “revendicări false” sunt făcute chiar dacă nu există o încălcare reală a drepturilor de proprietate intelectuală, cu scopul de a perturba activitatea sau de a elimina concurenții de pe piață. Ca rezultat al acestor revendicări malițioase, vânzătorii pot ajunge să-și vadă conturile suspendate sau să devină incapabili de a vinde, ceea ce constituie o problemă gravă.

Acest articol va explica într-un mod accesibil diferitele forme de perturbare a activității care au loc pe Amazon și ce tipuri de răspunsuri sunt posibile, ilustrând cu exemple din jurisprudență.

Perturbarea activității pe Amazon prin acuzații false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală

În ultimii ani, perturbarea activității pe Amazon prin abuzul de acuzații de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală a devenit o practică răspândită. Aici vom explica mecanismul acestui fenomen.

Ce înseamnă acuzațiile de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală pe Amazon

Pe Amazon, deținătorii de drepturi de proprietate intelectuală sau reprezentanții acestora pot face acuzații de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală. Această procedură este destinată deținătorilor de drepturi de autor sau de mărci comerciale care consideră că drepturile lor au fost încălcate pe site-ul Amazon și doresc să raporteze acest lucru.

Referință: Procedura și acuzațiile de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală

Când se face o acuzație de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, Amazon trimite un e-mail de avertizare.

În urma primirii avertizării, listarea produsului respectiv este anulată. Astfel, nu mai este posibil să vinzi produsul respectiv. În acest caz, dacă produsul este depozitat într-un depozit FBA (un depozit deținut de Amazon unde vânzătorii își pot stoca produsele), este important să fii atent, deoarece taxele de depozitare vor continua să fie percepute.

De asemenea, dacă vânzătorul ignoră pur și simplu avertizarea primită, scorul de sănătate al contului său va scădea, ceea ce poate duce, în cel mai rău caz, la suspendarea contului, motiv pentru care este necesară și mai multă atenție.

Cazuri frecvente de abuz al sistemului ca formă de perturbare a activității

Deși sistemul de acuzații de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală este menit să protejeze deținătorii de drepturi de autor și de mărci comerciale, există cazuri în care acuzațiile sunt făcute fără ca să existe o încălcare reală a drepturilor de proprietate intelectuală, cu scopul de a perturba activitatea sau de a elimina concurenții de pe piață.

În ultima vreme, un fenomen deosebit de răspândit este acela în care concurenții postează imagini de descriere a produselor similare cu ale vânzătorului și folosesc aceste imagini ca motiv pentru a face acuzații de încălcare a drepturilor de autor. Se întâmplă frecvent ca mai multe conturi să fie mobilizate pentru a face acuzații de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, scăzând astfel scorul de sănătate al contului vânzătorului și conducând la suspendarea listării sau chiar la ștergerea contului.

Răspunsul la acuzații false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală

În realitate, când se face o acuzație falsă de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, un prim pas poate fi să solicităm pe Amazon retragerea acuzației sau să depunem o contestație.

Totuși, chiar și atunci când facem astfel de solicitări sau contestații, nu este garantat că acestea vor fi acceptate. În plus, dacă vânzătorul suferă pierderi, nu este posibil să compensăm daunele care au apărut deja.

Prin urmare, aici vom explica argumentele legale pe care un vânzător le poate folosi în cazul în care a suferit daune.

Referință: Politica privind proprietatea intelectuală, înșelăciunea și spamul

Argumente juridice civile împotriva acuzațiilor false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală

Aici vom explica argumentele pe care le puteți invoca în temeiul dreptului civil în cazul unei acuzații false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

Ce este dreptul civil?

Dreptul civil este considerat legea de bază care reglementează relațiile juridice între persoane private și este nu doar legea cetățeanului obișnuit, ci și o lege fundamentală pentru activitățile de afaceri ale managerilor și vânzătorilor.

Dreptul civil reglementează tranzacțiile zilnice în activitatea economică și, în absența unei legi speciale, este întotdeauna necesar să ne întoarcem la dreptul civil pentru a examina situația.

Argumente juridice civile în cazul obstrucționării activității

În cazul în care ați fost victima unei obstrucționări a activității prin abuzul unei acuzații false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, un argument juridic civil posibil este solicitarea de despăgubiri pentru acte ilicite, bazată pe articolul 709 din Codul Civil.

(Despăgubiri pentru acte ilicite) Articolul 709: Persoana care, intenționat sau din neglijență, încalcă drepturile sau interesele protejate legal ale altuia, este responsabilă pentru compensarea prejudiciului cauzat.

Codul Civil Articolul 709

Articolul 709 din Codul Civil stabilește dreptul la solicitarea de despăgubiri pentru acte ilicite. În viața socială, este posibil să apară diverse probleme. Prin urmare, articolul 709 din Codul Civil prevede cazurile în care victima poate solicita despăgubiri de la autorul prejudiciului.

În acest caz, dacă informațiile despre produsul listat de un vânzător sunt șterse fără un motiv legitim datorită unei acuzații false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, următoarele pot fi invocate ca prejudicii:

1. Profitul pierdut (profitul nerealizat) din cauza suspendării listării și incapacității de a vinde produsul care ar fi putut fi vândut;
2. Costurile de muncă (cheltuieli) pentru gestionarea situației;
3. Costurile juridice suportate pentru angajarea unui avocat în procedurile legale (onorariile avocatului).

Deși nu toate aceste argumente pot fi recunoscute de instanță ca prejudicii, este posibil să le invocați ca atare într-un proces.

Combaterea acuzațiilor false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală prin Legea Japoneză privind Prevenirea Concurenței Neloiale

Legea privind prevenirea concurenței neloiale (Legea PCN)

Legea privind prevenirea concurenței neloiale (denumită în continuare „Legea PCN”) a fost instituită pentru a asigura o competiție corectă între întreprinzători și pentru a menține funcționarea normală a economiei de piață, completând diverse alte legi.

Este, în esență, o lege care previne competiția inadecvată între întreprinzători și, în cazul în care se produce o astfel de competiție, impune sancțiuni precum amenzi sau închisoare.

Argumente conform Legii Japoneze privind Prevenirea Concurenței Neloiale în cazul obstrucționării activității

În situația în care sunteți victima unei obstrucționări a activității prin abuzul de acuzații false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, o posibilă cale de atac este să solicitați despăgubiri pentru defăimare, bazându-vă pe articolul 2, alineatul (1), punctul 21, și articolul 4 din Legea Japoneză privind Prevenirea Concurenței Neloiale.

Articolul 2: În această lege, termenul “concurență neloială” se referă la următoarele:

Punctul 21: Actul de a anunța sau răspândi fapte false care dăunează credibilității comerciale a unei alte persoane aflate în relație de concurență.
Articolul 4: Persoana care, intenționat sau din neglijență, comite acte de concurență neloială și astfel încalcă interesele comerciale ale altora, este responsabilă pentru despăgubirea daunelor cauzate. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică daunelor rezultate din utilizarea secretelor comerciale sau a datelor cu acces limitat după expirarea drepturilor prevăzute de articolul 15.

Citat: Legea Japoneză privind Prevenirea Concurenței Neloiale, articolul 2, alineatul (1), punctul 21, și articolul 4

Articolul 2, alineatul (1) al Legii Japoneze privind Prevenirea Concurenței Neloiale enumeră mai multe tipuri de acte care constituie concurență neloială, iar punctul 21 definește actele de defăimare ca fiind forme de concurență neloială.

În plus, articolul 4 al aceleiași legi stabilește cazurile în care se pot solicita despăgubiri pentru actele de concurență neloială.

În exemplul de caz juridic prezentat mai jos, actul de a face o acuzație falsă de încălcare a drepturilor de marcă a fost recunoscut ca “un fapt fals care dăunează credibilității comerciale a reclamantului, care se află în relație de concurență cu pârâtul, și constituie un act de concurență neloială conform articolului 2, alineatul (1), punctul 21.”

În ceea ce privește daunele, la fel ca în cazul cererilor de despăgubire bazate pe acte ilicite, este posibil să se recunoască pierderi de profit și alte tipuri de daune.

Jurisprudență privind revendicările false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală

În final, vă prezentăm două cazuri în care revendicările false de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală au fost făcute pe Amazon, iar vânzătorii au solicitat despăgubiri pentru daune, cereri care au fost admise de instanță.

▶Sentința Tribunalului Osaka din 11 mai al anului Reiwa 5 (2023) (cauza nr. Reiwa 3 (2021) – 11472)

■Cazul

Reclamantul, care vindea bunuri ale idolilor coreeni pe Amazon, a fost acuzat de către pârât că imaginea folosită de reclamant pe Amazon încalcă drepturile de autor ale pârâtului, ceea ce a dus la suspendarea tranzacțiilor reclamantului. Reclamantul a solicitat despăgubiri pentru daune pe baza articolului 2 alineatul (1) punctul 21 și articolului 709 din Codul Civil Japonez, susținând că acuzațiile erau false, iar cererea a fost acceptată.

■Conținutul deciziei

・Imaginea pârâtului nu are în sine caracter de operă protejată de dreptul de autor

・Revendicarea falsă a pârâtului că reclamantul încalcă drepturile sale de autor este un act de declarare a unor fapte false care prejudiciază credibilitatea comercială a reclamantului, care este în competiție cu pârâtul, și constituie o practică de concurență neloială conform articolului 2 alineatul (1) punctul 21 din Legea Japoneză privind Concurența Neloială

▶Sentința Tribunalului Tokyo din 10 iulie al anului Reiwa 2 (2020) (cauza nr. Heisei 30 (2018) – 22428)

■Cazul

Reclamantul, care vindea pe Amazon produse precum perne și saltele, a fost acuzat de către pârât că vânzarea produselor reclamantului încalcă drepturile de marcă ale pârâtului. Reclamantul a solicitat despăgubiri pentru daune pe baza articolului 2 alineatul (1) punctul 21 și articolului 709 din Codul Civil Japonez, susținând că acuzațiile erau false, iar cererea a fost acceptată.

■Conținutul deciziei

・Produsele reclamantului nu încalcă drepturile de marcă ale pârâtului

・Revendicarea în cauză, care susține că produsele reclamantului încalcă drepturile de marcă ale pârâtului, este bazată pe fapte false care prejudiciază credibilitatea comercială a reclamantului, care este în competiție cu pârâtul, și constituie o practică de concurență neloială conform articolului 2 alineatul (1) punctul 21 din Legea Japoneză privind Concurența Neloială. Astfel, reclamantul are dreptul de a solicita pârâtului să înceteze să notifice sau să răspândească terților fapte false conform cărora vânzarea produselor reclamantului încalcă drepturile de marcă ale pârâtului.

Concluzie: Consultați un specialist pentru drepturile de proprietate intelectuală

Acest articol a prezentat o imagine de ansamblu asupra afirmațiilor false privind drepturile de proprietate intelectuală care au loc frecvent pe Amazon în ultima vreme și a discutat despre argumentele legale posibile în astfel de cazuri.

Totuși, tipurile de interferențe în activitatea comercială pe Amazon au devenit din ce în ce mai diverse în ultimii ani, iar măsurile specializate sunt esențiale. Prin urmare, conținutul argumentelor și metodele de rezolvare care pot fi aplicate variază în funcție de circumstanțele specifice fiecărui vânzător. Pentru a înțelege ce argumente sunt posibile și ce măsuri sunt necesare, vă rugăm să consultați un avocat specializat în IT și domeniul digital.

Ghidul măsurilor noastre

Cabinetul de Avocatură Monolith este specializat în IT, având o expertiză deosebită în domeniul internetului și al legii. În ultimii ani, drepturile de design și mărcile comerciale, ca forme de proprietate intelectuală, au câștigat o atenție sporită. Cabinetul nostru oferă soluții legate de proprietatea intelectuală, detaliate în articolul de mai jos.

Domeniile de practică ale Cabinetului de Avocatură Monolith: Servicii juridice IT și de proprietate intelectuală pentru diverse companii[ja]