Twitter'daki Yayıncıları Nasıl Belirleyeceğinize Dair Yöntemler ve Avukat Ücretleri Ortalaması
Twitter’da, kullanıcılar 140 karaktere kadar tweet adı verilen mesajları, resimleri ve videoları paylaşabilirler. Ancak, bazen gizlilik ihlali veya iftira gibi hakaret içeren ve hoş karşılanmayan tweetlerin paylaşıldığı durumlar da olabilir.
Böyle bir paylaşımda bulunan kişiye tazminat talebinde bulunmak istenirse, paylaşımcının belirlenmesi gerekmektedir. Ancak, Twitter kullanıcılarının çoğu anonim hesaplardan tweet atmaktadır. Bu nedenle, ilk olarak, tazminat talebinin bir ön koşulu olarak, paylaşımcı hakkında bilgi talebinde bulunulmalıdır.
Bu durumda, Twitter’da, IP adresinden paylaşımcının belirlenebileceği durumlar olabilir.
Bu makalede, hangi durumlarda IP adresinden paylaşımcının belirlenebileceği ve bu işlemin nasıl yapılacağı, ayrıca bir avukata başvurulduğunda maliyetin ne olacağı da dahil olmak üzere açıklanacaktır.
Twitter’da İftira ve Hakaret Örnekleri
Twitter, yayınlarının kolaylığı ve yayılma hızı nedeniyle, sürekli olarak iftira ve hakaretlerle karşı karşıya olduğunu söylemek abartı olmaz.
Örneğin, bir televizyon programındaki bir yorum nedeniyle sosyal medyada iftira ve hakaretlere maruz kalan bir kişi, intihar etmeye zorlanan ünlü bir olay vardır. Bu olayda, ailenin şikayeti üzerine, Twitter’da iftira ve hakaret içeren yayınlar yapan birkaç kişi, hakaret suçundan dolayı belgelerle yargılanırken, aynı zamanda hukuka aykırı eylemler nedeniyle büyük miktarda tazminat ödemeye mahkum edildi.
Bu şekilde, Twitter’daki iftira ve hakaretler, bazen, toplumsal yaşamda ciddi dezavantajlara yol açabilir. Bu nedenle, bu tür durumları önlemek için hızlı bir şekilde hukuki önlemler almak önemlidir.
Ve bir yayıncının kimliğini belirlemek için, yayınının yasadışı olduğunu belirtmek gereklidir. Yasadışılığın var olup olmadığını belirlemek için, hak ihlalinin açıkça var olup olmadığı önemlidir ve içerik ne kadar kötüyse, hak ihlali o kadar büyük olabilir.
Hangi tür yayınların yasadışı olabileceği hakkında, firmamızın web sitesindeki aşağıdaki makalede ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]
Twitter Gönderi Yazarını Belirleme Adımı ①: IP Adresi Açıklama Talebi
Girişte belirttiğimiz gibi, iftira ve hakaret içeren bir gönderi yapan kişiye karşı tazminat talebi gibi bir dava açmayı düşünüyorsanız, öncelikle bu kişinin adı, adresi gibi kişisel bilgilerini bilmelisiniz. Ancak, Twitter’daki iftira ve hakaretler genellikle anonim olarak gerçekleştirildiği için, gönderiyi yapan kişinin (gönderenin) belirlenmesi zordur.
Ancak, internet üzerinde herhangi bir gönderi yaparken, her zaman log adı verilen iletişim kayıtları bulunur ve içerik sağlayıcılar (Twitter gibi hizmet sağlayıcı şirketler), bu logları belirli bir süre saklarlar. IP adresi, tam olarak bu loglardan biridir.
Öncelikle, sağlayıcıya karşı, gönderen bilgileri olarak IP adresinin açıklanmasını talep ederiz.
IP Adresi Nedir
IP adresi, internete bağlı bir cihazın özgün olarak sahip olduğu cihaz tanımlama bilgisidir ve hangi cihazdan gönderildiği, bu taleple anlaşılır.
Twitter, bir hesap oluşturarak ve giriş yaparak gönderi yapmanıza olanak sağlar, ancak hesap oluşturmak için GMail veya Yahoo! Mail gibi ücretsiz e-postalar yeterlidir ve herkes kaydolabilir. Bu nedenle, Twitter’ın işletmesinin gönderi yazarını belirlemek için sahip olduğu bilgiler arasında sadece IP adresi vardır (bu sorun hakkında daha sonra konuşacağız).
Twitter’daki gönderi yazarını belirlemek için IP adresinin açıklanmasını talep etmek bu yüzdendir.
Geçici Tedbirlerle Gönderi Yazarının IP Adresinin Açıklanması Talebi
Twitter, prensip olarak her ülkenin yasalarına uyma durumundadır ve mahkeme süreci olmadan gerçekleştirilemez. Bu nedenle, IP adresinin açıklanması talebi, temelde mahkeme süreci aracılığıyla gerçekleştirilir. Ancak, bu süreç, bir dava değil, geçici bir tedbirdir.
Geçici tedbir, mahkemeye başvuruya dayanarak mahkemenin belirlediği geçici bir önlemi ifade eder ve bir davadan daha hızlıdır, 1-2 ay içinde gerçekleştirilebilir.
Ve IP adresinin açıklanması ve gönderinin silinmesi için bir avukata başvurduğunuzda, avukatlık ücreti genellikle,
30.000 TL civarında bir başlangıç ücreti ve 30.000 TL civarında bir başarı ücreti
İtibar Zararının Avukatlık Ücreti ve Tazminat Akışı Nedir?[ja]
olarak belirlenir. Ancak, silmek istediğiniz tweet sayısı veya kaç gönderi yazarı olduğu gibi belirli detaylar ve miktarlara bağlı olarak, ücret değişebilir.
Ayrıca, internet üzerindeki bilgilerde çok fazla değinilmese de, Twitter, bir Amerikan şirketi tarafından işletilen bir hizmet olduğu için, Japonya’da, Japon olduğu düşünülen Twitter kullanıcılarına ilişkin IP adresinin açıklanmasını talep etmek durumunda bile, “yabancı bir şirkete karşı mahkeme süreci” olur ve belgelerin ve bazı kanıtların İngilizce’ye çevrilmesi, Amerikan şirketinin kaydının alınması gereklidir.
Bu nedenle, gerçek masraflar olarak yaklaşık 20.000 TL’nin ayrıca gerekeceği durumlar yaygın olabilir.
Gönderinin Yasadışı Olduğunu İddia Etme ve Kanıtlama İhtiyacı
İçerik sağlayıcıya karşı IP adresinin açıklanmasını talep ettiğinizde, İçerik Sağlayıcı Sorumluluk Sınırlama Yasası’nın belirlediği gereklilikleri karşılamalısınız.
İçerik Sağlayıcı Sorumluluk Sınırlama Yasası, “İçerik sağlayıcıların tazminat sorumluluğunun sınırlanması (Madde 3) ve gönderen bilgilerinin açıklanması talebi (Madde 4) hakkında belirlediği yasa” (Bakanlık’tan: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/ihoyugai_04.html#proseki1[ja]) ve bu yasanın 4. maddesinin 1. fıkrasında, aşağıdakilerden birine uygun olduğunda, içerik sağlayıcıya karşı gönderen bilgilerinin açıklanmasını talep edebilirsiniz.
1. İhlal edilen bilgilerin dolaşımı nedeniyle talepte bulunan kişinin haklarının ihlal edildiği açıktır.
İçerik Sağlayıcı Sorumluluk Sınırlama Yasası Madde 4 Fıkra 1
2. Gönderen bilgileri, talepte bulunan kişinin tazminat talep hakkını kullanmak için gereklidir veya gönderen bilgilerinin açıklanması için başka geçerli bir neden vardır.
Yani, gönderinin yasadışı olduğunu iddia etmek ve kanıtlamak zorundasınız, bunun için,
- Gönderinin yasadışı olduğunu belirten hukuki iddia (açıkça hak ihlali var, özellikle yasadışılığın reddedildiği bir durum yok)
- Bunları temellendiren kanıtlar
gereklidir. Yasadışılığı iddia etmek için, belirli bir gönderi ile ilişkiden hangi hukuki iddiaları ileri sürmeli, hangi kanıtları kullanarak temellendirmeli, bu tür bir karar vermek için yüksek ve uzmanlık gerektiren bilgi gereklidir. Bu nedenle, kendi başınıza karar vermek yerine, uzmanlık bilgisine sahip bir avukatla görüşmenizi öneririz.
Bu işlem başarılı olursa, Twitter’dan, geriye dönük 60 günlük giriş zamanı IP adresi açıklanır (2022 Şubat itibariyle mevcut bilgi, gelecekte değişebilir).
Twitter Yayıncısını Belirleme Adımı②: Log Silme Yasaklama
Adım ①’de IP adresi açığa çıktığında, yasadışı bir yayın yapan giriş terminaline internet hizmeti sağlayan geçiş sağlayıcı (docomo ışık, J:COM gibi internet bağlantı işletmeleri) belirlenir. Geçiş sağlayıcı, söz konusu terminalin abonesinin adresi, adı gibi bilgileri bildiği için, geçiş sağlayıcıya söz konusu terminalin abone bilgilerini sorgulayarak, yayıncıyı belirlemek mümkün olur.
Ancak, sağlayıcılar uzun süre boyunca logları saklamazlar. Özellikle mobil hatlar gibi logların saklama süresi kısa olup, yaklaşık 3 ay içinde silinirler. Bu nedenle, logların silinmemesi için, mahkemeye, sağlayıcıya karşı log silme yasağı emri çıkarması için başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
Gerçekte, yargı sürecine gerek kalmadan, sağlayıcıya bildirimde bulunursanız da yardımcı olabilirler. Ancak, bu durumda bile, söz konusu yayının yasadışılığını iddia etmek ve kanıtlamak gereklidir.
Not: Bu bildirim için gereken avukat ücreti genellikle yaklaşık 100.000 yen olarak belirlenmiştir, ancak miktar bireysel durumlara göre değişir, bu yüzden hizmetlerini düşündüğünüz avukata başvurmanızı öneririz.
Twitter Yayıncısını Belirleme Adımı③: Adres ve İsim Açıklama Talebi
Adım➁’de geçiş sağlayıcı logları koruduysa, sonraki adımda, ilgili yayının kullanıldığı giriş terminalinin abonesinin adres ve isminin açıklanması için geçiş sağlayıcıya başvuruda bulunacaksınız. Adres ve isim önemli kişisel bilgiler olduğu için, bu resmi bir yargı süreci gerektirir ve duruma bağlı olarak oldukça zaman alabilir (dava açıldıktan yaklaşık 6 ay).
Mahkeme, ilgili yayının yasadışı olduğuna karar verirse, geçiş sağlayıcıya, ilgili yayının kullanıldığı giriş terminalinin abonesinin adres ve ismini açıklamasını emreder.
Yine de, yayıncının ifade özgürlüğü anayasal olarak korunmaktadır, bu nedenle ilgili yayının yasadışı olup olmadığına dikkatlice karar verilir. Bu nedenle, ilgili yayının ne tür bir içerik olduğu, hangi koşullar altında yayınlandığı ve bunun sonucunda hedef kişinin ne kadar zarar gördüğü gibi duruma bağlı çeşitli durumları göz önünde bulundurmak gereklidir, bu yüzden lütfen deneyimli bir avukata danışın.
Bu işlem için avukat ücreti piyasası,
Ön ödeme yaklaşık 300.000 Yen, başarı ücreti yaklaşık 200.000 Yen
İtibar Zararının Avukat Ücretleri ve Tazminat Akışı Nedir?[ja]
olarak belirtilmiştir.
Twitter’da Gönderi Yapanın Belirlenmesinin Ardından, Tazminat Talebi Mümkün Olur
Adım ③’te giriş yaptığınız cihazın abonesinin adresi ve adı açığa çıktığında, gönderi yapan kişiye karşı tazminat talep etme olanağı doğar.
Burada, gönderi yapan kişiye karşı, adım ➀-③ arasında yapılan avukat ücretleri ve manevi tazminat gibi zararlar için tazminat talep edebilirsiniz.
IP adresinden belirleme zor olduğunda, Twitter’a isteğe bağlı silme başvurusu yapma yöntemi de vardır
IP adresinden göndereni belirleyememe durumu veya sadece Twitter gönderilerini silmek isteme durumu olabilir.
Tweet silme başvurusunda bulunmak için, mahkeme aracılığıyla işlem dışında, Twitter şirketine doğrudan silme başvurusunda bulunma yöntemi de vardır. Twitter, kullanım koşullarına aykırı tweetleri silme hedefi olarak belirlemiştir, bu yüzden silmek istediğiniz tweet, Twitter’ın yasaklarına uyuyorsa, yasadışı olmasa bile gönderiyi silme başvurusunda bulunabilirsiniz.
Yine de, bu sadece Twitter’ın işletme tarafının gönüllü olarak silme kriteridir, bu yüzden mutlaka silineceği anlamına gelmez.
Yine de, yasadışı olmayan gönderilerin bile silinmeyi başardığı durumlar vardır, bu yüzden tazminat talepleri vb. üzerinde düşünmüyorsanız ve sadece silinmesini istiyorsanız, yukarıdaki gönderenin belirlenmesi gibi yargı işlemlerini kullanmadan önce, bunu denemekte fayda vardır. Detaylar aşağıdaki makalede açıklanmıştır.
https://monolith.law/reputation/deletion-twitter-tweets[ja]
Twitter’da IP Adresi Üzerinden Yazarın Belirlenmesinin Sorunları
Şimdiye kadar IP adresinin açıklanmasından adres ve isim belirlemeye kadar genel bir prosedür hakkında açıklama yaptık. Ancak, Twitter ile ilgili olarak aynı prosedürü izlerken iki özel durum vardır.
Birincisi, Twitter’ın başlangıçta sistemsel olarak ‘gönderim sırasındaki IP adresi’ yerine ‘giriş sırasındaki IP adresi’ni saklıyor olmasıdır. Normal web siteleri veya forumlardan farklı olarak, Twitter dahil olmak üzere sosyal medya hesapları (Facebook, Instagram vb.) birden çok giriş cihazından aynı anda giriş yapabilir.
Diğer bir sorun ise, fikri mülkiyet mahkemelerinin ‘giriş sırasındaki IP adresi’ne dayanarak adres ve isim açıklaması talep edilip edilemeyeceği konusunda, ‘yasal olarak, bu kabul edilemez’ şeklinde bir tutum sergileme eğiliminde olmalarıdır. Eşzamanlı giriş durumunda, gönderiyi kimin yaptığı bilinemez. Dolayısıyla, Twitter’da IP adresinin açıklanıp açıklanamayacağı konusunda mahkemeler arasında farklı kararlar verilmektedir.
Ayrıca, adres ve isim açıklama talebi kabul edildiğinde, açıklanan bilgiler yalnızca abonenin adresi ve ismi olacaktır. Gönderiyi bir çocuğun yapmış olması gibi durumlarda, açıklanan abonenin mutlaka gönderen kişi olduğunu kesin olarak söylemek mümkün olmayabilir, bu nedenle dikkatli olunmalıdır.
https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]
Özet: Twitter IP Adresinden Yayıncıyı Belirlemek İçin Bir Avukata Danışın
Twitter’da yayıncıyı belirlemek için, bir dizi yargı sürecini gerçekleştirmenin yanı sıra, zamanla yarışmak ve uzmanlık gerektiren karmaşık bir süreç olduğunu söyleyebiliriz.
Ayrıca, yukarıda belirtildiği gibi, log kaydının diğer sitelerden farklı bir şekilde saklanması nedeniyle, bazı durumlarda belirleme zor olabilir. Ancak, yayıncıyı belirleyebilirseniz, karşı tarafa tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
Yine de, hukuki iddialarınızı nasıl oluşturacağınız, hangi kanıtları kullanacağınız ve hangi iddialarda bulunacağınız, duruma bağlı olarak değişir ve bir talep hakkında birden fazla dava açamazsınız. Dolayısıyla, bu kararlar çok önemlidir ve dikkatlice alınmalıdır.
Belirli bir sorununuz varsa, iftira ve hakaret önleme veya internetle ilgili konularda deneyimli bir avukata danışın.
Büromuz Tarafından Alınan Önlemler Hakkında Bilgi
Monolith Hukuk Bürosu, özellikle IT ve hukuk alanlarında yüksek uzmanlığa sahip bir hukuk firmasıdır. Son yıllarda, internet üzerinde yayılan itibar zararları ve iftira bilgileri göz ardı edildiğinde ciddi zararlara yol açabilir. Büromuz, itibar zararları ve alevlenme önlemleri konusunda çözüm sunmaktadır. Ayrıntılar aşağıdaki makalede belirtilmiştir.
Category: Internet