Güzellik Estetiği Yorum Sitesindeki Yorum Yapanlara Ödeme Yapmanın Hukuki Riskleri

Güzellik estetiği yorum sitelerinde, hastalardan gelen yorumlar yayınlanır.
Site tarafından, bu tür yorumları gönderen hastalara ödeme yapılabilir.

Yorum sitelerinin yorumları toplamak için gönderenlere ödeme yapması yasaya aykırı mıdır? Bu eylemin sorunları ve dikkat edilmesi gereken noktaları açıklıyoruz.

Ödeme Yapmanın Sorunları

Estetik cerrahi yorum siteleri, hastaların yorumlarına karşılık ödeme yaparken, ‘Tedavi Yükümlülük Kuralları’ (Japon ~ Tedavi Yükümlülük Kuralları) adlı bir kurala uymak zorundadır. Bu kurallar, aslında, sigortalı sağlık hizmetlerini sağlayan sağlık kuruluşlarının uyması gereken kurallardır. Ancak, bir sağlık kuruluşunun yorumlarını tanıttığınızda, yorum sitesi olarak da bu kurallara uymak zorundasınızdır.

“Yönlendirme Ücreti Yasaklama Hükmü”

Sigortalı Sağlık Kuruluşları ve Sigortalı Sağlık Bakım Yükümlülük Kuralları (Tedavi Yükümlülük Kuralları) Madde 2, Paragraf 4, sigortalı sağlık kuruluşlarının, ekonomik faydalar sağlayarak hastaları çekme eylemlerini yasaklar.

Sigortalı sağlık kuruluşları, hastalara, Madde 5 hükümlerine göre alınan ücret miktarına göre, söz konusu sigortalı sağlık kuruluşunun gelir elde eden işlemleriyle ilgili malların bedelini indirmemeli ve sağlık sigortası işletmeciliğinin sağlıklı işleyişini bozabilecek ekonomik faydalar sağlamamalıdır. Hastaların kendi sigortalı sağlık kuruluşlarında tedavi görmeleri için çekici olmamalıdır.

https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=332M50000100015_20190701_501M60000100020&openerCode=1[ja]

Yukarıdaki hükümde, kısaca, rüşvetin yasaklandığı belirtilmiştir. Yani, hastalar ve sağlık kuruluşları arasında, “Yorum sitesine bir yorum gönderme karşılığında ücreti azaltırız” şeklinde bir anlaşma, yasaklanan bir eylem olarak kabul edilebilir.

Ayrıca, nakit yerine puan veren bir diş hekimliği kliniği, bu kurala aykırı olduğu için sorun olmuştur, bu nedenle puan verildiğinde de, kural ihlali riskinin olduğunu anlamak önemlidir.

Yukarıdaki hükümde, “sigortalı sağlık kuruluşları” ile sınırlıdır. Estetik cerrahi, sigortanın geçerli olmadığı özgür bir muayene olduğu için, estetik cerrahi hizmetleri sunan kliniklerin sigortalı sağlık kuruluşları olmadığını düşünenler olabilir.

Ancak, bu tür sağlık kuruluşlarının aynı zamanda sigortalı muayene de yaparak sigortalı sağlık kuruluşu olarak belirlendiği durumlar da düşünülebilir. Ayrıca, estetik cerrahi genellikle özel muayene olsa da, sigortalı muayene üzerinde resmi bir hastalık adı varsa ve ilgili sigortalı prosedürler varsa, sigortalı muayene kapsamındadır.

Yukarıdakileri göz önünde bulundurarak, estetik cerrahi yorum sitesinin işletilmesi sırasında, listelenen kliniklerin, Tedavi Yükümlülük Kurallarının uygulanmasını kabul ettiği varsayılarak, sistem düşünülmelidir.

Yukarıdaki Tedavi Yükümlülük Kurallarında, yasaklanan eylemler spesifik olarak listelenmemiştir. Bu nedenle, bir eylemin yasaklanıp yasaklanmadığı, duruma bağlı olarak belirlenir ve bir uzmana danışmak gereklidir.

İdari Kurumlar Tarafından İnceleme

Sağlık merkezleri ve Çalışma, Sağlık ve Refah Bakanlığı, sağlık kuruluşlarının işlemlerinin sorunsuz olup olmadığını kontrol eder. Bu nedenle, sağlık kuruluşları ve yorum siteleri arasında, hastalara rüşvet verilebileceği anlaşılan bir anlaşma yapmamalısınız.

Ayrıca, yorum sitesi hastaları (gönderenleri) toplarken, işlem miktarına göre ödeme yapılacağı belirtilirse, site içinde belirtilirse, bu durumun sorunlu olabileceği olasılığı yüksektir.

Ancak, sağlık kuruluşundan alınan ödeme ve yorum sitesinden gönderi için ödenen ödül arasında bir ilişki yoksa ve ayrıca işlem miktarı ve ödül miktarı arasında bir ilişki yoksa, bu ayrıdır. Örneğin, yorum sitesinin yorum gönderme karşılığında ödeme yaptığı eylem, yorum sitesi ve hastalar arasında tamamlanan bir anlaşma olarak değerlendirilebilir.

Hastaların gönderilerini teşvik etmek için bir ödül sistemi uygulamak istiyorsanız, sağlık kuruluşunun çıkarlarını korumak için değil, yorum sitesinin kendi çıkarları için ödül verme kararı alabilecek bir mekanizma oluşturmanız gerekmektedir.

Örneğin, içeriği zenginleştirmek ve site görüntüleme sayısını artırmak için, yorum sitesi hastalara işi devrederek yorum göndermelerini sağlar ve bunun karşılığında ödül verir. Bu durumda, Tedavi Yükümlülük Kurallarına aykırı olma riski düşer.

Her durumda, karar vermenin zor olduğu bir durum olduğu için, uzman bilgisi olan bir avukata danışmanızı öneririz.

Ayrıca, estetik yorum sitelerinin, yorumları yayınlamak karşılığında hastanelerden ödeme almanın hukuken sorun olup olmadığına dair bir tartışma noktası da vardır.

Bu konuda aşağıdaki makalede daha ayrıntılı bir açıklama yapılmıştır.

https://monolith.law/corporate/medical-institution-reward-law[ja]

Diğer Sağlık Siteleri ile Karşılaştırma

Sağlıkla ilgili sitelerde, aşağıdaki 3 site yorum yapanlara teşekkür ediyor.

• Güzellik Sağlık Yorumları Meydanı (https://clinic.e-kuchikomi.info/[ja])
• caloo (https://caloo.jp/[ja])
• QLIFE (https://www.qlife.jp/[ja])

Siteler ve sağlık kuruluşları arasındaki ilişkiye gelince, hem ‘caloo’ hem de ‘QLIFE’ sağlık kuruluşlarına ücretsiz kayıt imkanı sunuyor. Öte yandan, ‘Güzellik Sağlık Yorumları Meydanı’nda bir iletişim formu bulunmakla birlikte, kayıt ücreti hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Teşekkürlerin içeriği, ‘caloo’ ve ‘QLIFE’ kullanıcı kaydı, yorum yayınlama, ziyaret bilgisi paylaşma vb. durumlar için herkese eşit bir şekilde belirli puanlar veriyor. Teşekkürlerin içeriği ortak olduğu için, bu teşekkürlerin tedavi içeriğine uymadığı açıktır.

Güzellik Sağlık Yorumları Meydanı’nın Uygulaması

‘Güzellik Sağlık Yorumları Meydanı’, tedavi içeriği hakkında bilgi aldıktan sonra puanları belirliyor gibi görünüyor. Bu nedenle, bu sitede, tedavi maliyetine bağlı olarak teşekkür miktarı değişebilir.

Ancak, ‘Güzellik Sağlık Yorumları Meydanı’nda sigortalı tedavi hakkındaki yorumlar için teşekkür alınamayacağına dair bir kural bulunmaktadır.

Q10. Hangi tedaviyi alırsam alayım puan alabilir miyim?
A. Yorum Meydanı’nda listelenen menülerden birini alırsanız, puan karşılığında nakit geri alabilirsiniz. *Sigortalı tedavi maliyetleri, tüm puan geri ödeme hedeflerinin dışındadır.

https://report.clinic/info/faq#open[ja]

Tekrarlamak gerekirse, tedavi yönetmeliği, sigortalı sağlık kuruluşlarının rüşvet sistemini kullanmasını yasaklar. Sigortalı bir sağlık kuruluşuysanız, bile özgür tedavi gören hastalara bile başvuru ücreti ödememelisiniz. Özgür tedavi gören hastalara tedavi maliyetine bağlı olarak puan sağlarsanız, bu yönetmeliğe aykırı olabilir.

Bu durumları göz önünde bulundurduğunda, gerçek uygulamada, sigortalı tedavi yerine, sigortalı sağlık kuruluşunda alınan tedavi için teşekkür ödemeyen farklı bir uygulama yapılıyor olabilir.

Genel hastaların, sigortalı sağlık kuruluşları ile sadece özgür tedavi yapan sağlık kuruluşları arasındaki farkı anlaması genellikle zordur. Hastaların bilgi eksikliğini göz önünde bulundurarak, sigortalı tedaviye sınırlı bir şekilde reddedilme ifadesi olabilir.

Uygulamanın Püf Noktaları

Şimdiye kadar yaptığımız değerlendirmeler ışığında, güzellikle ilgili yorum sitelerinin inceleme karşılığında ödeme yapması durumunda, sigortalı olmayan sağlık kuruluşlarında yapılan işlemler için sadece teşekkür ödemesi yapmayı düşünmenizi öneririz. Özetle, uygulama sırasında aşağıdaki iki noktaya dikkat edin.

1. Hasta ödülleri, işlem maliyetine karşılık gelmeyen bir sistem olmalıdır
2. Sigortalı bir sağlık kuruluşuysa, sigorta dışı tedavi bile tedavi yükümlülüğü kurallarına tabidir

Teşekkür ödemesi yapma eylemi yasaklanmış değildir. Ancak, tedavi yükümlülüğü kurallarına aykırı olmamak için, tedavi maliyetine karşılık gelmeyen bir sistem oluşturmanız gereklidir. Ayrıca, sigortalı bir sağlık kuruluşu durumunda, sigorta dışı tedavi incelemeleri de tedavi yükümlülüğü kurallarının düzenlemesine tabi olduğunu lütfen unutmayın.

İncelemelerin içeriği her zaman olumlu olmayabilir. Bazen iftira ve hakaret içeren yorumlar yapılabilir. “Estetik Cerrahi Yorumları Forumu” gönderilerini silmek isterseniz, lütfen bu makaleye göz atın.

https://monolith.law/reputation/reviews-deletion-of-cosmetic-medicine-forum[ja]

Özet

Güzellik estetiği inceleme sitelerinin, incelemeler karşılığında hastalara ödeme yapma eyleminin hukuki risklerini özetledik. Tartışma noktası, “Japon Tedavi Yükümlülüğü Yönetmeliği’nin referans ücreti yasağı hükmüne aykırı olup olmadığıdır.”

Referans ücreti yasağı hükmünde “ilgili sigortalı sağlık kuruluşunun gelir elde etme işlemleriyle ilgili malın bedelini, alınan ücret miktarına göre indirmek” ifadesi bulunmaktadır. Yani, rüşvet sistemi uygulanırsa, bu durumun yasa dışı olma olasılığı yüksektir.

Yönetim, sağlık kuruluşları ve inceleme siteleri arasındaki işlem içeriğini kontrol etmek için, bu iki taraf arasında, hastalara rüşvet verilmesini doğrulayabilecek bir hüküm sözleşmeye dahil edilmemelidir.

Ayrıca, hastanın alacağı tedavi içeriği ile hastanın alacağı ödül arasındaki ilişkiyi ortadan kaldırmak da önemlidir. Tedavi maliyetine bağlı olarak, inceleme sitesinden ödülün artıp azalacağı bir sistem uygulamak risklidir.

Uygun bir sistem oluşturmanın hukuk bilgisi olmadan zor olabileceği düşünüldüğünden, bir avukata danışmanızı öneririz. Monolith Hukuk Bürosu’nda, internet konusunda deneyimli avukatlar bulunmaktadır, lütfen çekinmeden danışın.