İnternet Reklam Ajansı Sözleşmesindeki Kontrol Noktaları Nelerdir?

Dentsu’nun 2019 yılı Şubat ayında açıkladığı araştırma sonuçlarına göre, Japonya’nın 2018 yılındaki (Gregorian takvimine göre 2018) toplam reklam harcamaları içinde, internet reklam harcamaları, toplamın %26.9’unu oluşturan 1 trilyon 758.9 milyar yenlik bir paya sahipti. Reklam verenler açısından bakıldığında, internet reklamlarının düşük maliyetle başlatılabilmesi ve hedef odaklı etkin reklam yönetiminin mümkün olması nedeniyle, bu tür reklamları kullanan reklam verenlerin sayısı her geçen yıl artmaktadır.

Bu nedenle, internet reklam ajanslarının reklam verenlerle imzaladığı sözleşmelerin önemli noktalarını açıklamak istiyoruz.

İnternet Reklam Ajansları Hakkında Açıklama

İnternet Reklamcılığı Nedir?

İnternet reklamcılığı, adından da anlaşılacağı gibi, internet üzerinde yayınlanan reklamlardır. Arama motoru sonuçları listesinde öncelikli olarak görünen liste reklamları (arama motoru reklamları) tipik örneklerdir, ancak ayrıca WEB sitelerindeki reklam alanlarında görünen display reklamları da vardır. Liste reklamları hakkında aşağıdaki makalede detaylı bir açıklama bulabilirsiniz.

https://monolith.law/corporate/listing-ads[ja]

İnternet reklamcılığı, televizyon reklamcılığı veya dergi reklamcılığı gibi geleneksel reklamlardan farklı olarak, düşük bir bütçeyle başlanabilir. Ayrıca, daha önemli bir nokta olarak, internet reklamcılığında, arama motorları tarafından toplanan internet kullanıcılarının özellikleri ve arama geçmişi gibi bilgileri kullanarak, yalnızca reklam etkinliği yüksek olan kullanıcılara reklam gösterilebilir. Bu tür detaylı hedefleme, internet reklamcılığının özgün avantajlarından biri olarak kabul edilebilir.

Not: Sağlık ürünleri reklamları hakkındaki düzenlemeler hakkında aşağıdaki makalede detaylı bir açıklama bulabilirsiniz.

https://monolith.law/corporate/points-for-supplement-advertising[ja]

İnternet Reklam Ajanslarının Rolü

Reklam verenler internet reklamı yayınlamak istediklerinde, liste reklamları için arama motorlarına reklam yayınlama talebinde bulunurlar. Ayrıca, WEB sitelerindeki reklam alanlarına çıkan display reklamlar için, reklam alanlarını WEB sitelerinden satın alan birincil ajanslara, yani medya temsilcilerine yayınlama talebinde bulunurlar.

Bu durumda, reklam verenler ile arama motorları veya medya temsilcileri arasında arabuluculuk yaparak her iki tarafın koordinasyonunu sağlayan internet reklam ajanslarıdır. Daha spesifik olarak, reklam ajansları, reklam verenlerden reklamın içeriği, hedef kitlesi, reklamın hedeflediği sonuçlar gibi bilgileri alır ve bu bilgilere dayanarak koşulları belirler ve arama motorlarına veya medya temsilcilerine yayınlama talebinde bulunur.

Arama motorları ve medya temsilcileri genellikle, bu koşullara dayanarak mekanik bir şekilde yayınlama yaparlar, bu yüzden koşulları belirleyen reklam ajansının internet reklamcılığı hakkında uzman bilgiye sahip olması, reklam verenler için en önemli şeydir.

Not: Şirketlerin internet reklamcılığı gibi işlemleri yürütürken, bunu kendi başlarına yapmayı seçmeleri de bir seçenektir. Buna “in-house” denir. Ancak, kendi başlarına yürütmeyi seçerlerse, genellikle uzmanlık ve personel boyutu gibi konularda reklam ajanslarına göre daha düşük kalitede olurlar ve birçok şirkette internet reklamcılığı operasyonlarından sorumlu personel sayısı azdır, bu yüzden personelin işten ayrılması gibi durumlarda operasyonların durma riski yüksektir.

Diğer bir deyişle, internet reklamcılığı konusunda uzmanlaşmış yeterli personeli sağlama konusunda reklam ajanslarının var olmasının bir anlamı vardır.

İnternet Reklam Ajansı Sözleşmelerindeki Önemli Noktalar

İnternet reklam ajansları, reklam yayınlama taleplerini reklam verenlerden aldıklarında bir sözleşme oluştururlar. Bu sözleşmedeki önemli maddeleri açıklıyoruz. Aşağıda belirtilen madde önerilerinde, ‘A’ reklam vereni, ‘B’ ise ajansı temsil eder. Genel olarak hizmet dış kaynak kullanımı sözleşmeleri hakkında daha ayrıntılı bilgiyi aşağıdaki makalede bulabilirsiniz.

https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]

İş İçeriği Hakkında Maddeler

Madde X (İş İçeriği)
A, B’ye aşağıdaki işlerin her birini ekte belirtildiği şekilde teklif eder ve B bu teklifi kabul eder.
(1)Reklam yayınlama ile ilgili başlangıç çalışmaları (anahtar kelime seçimi vb.)
(2)Reklam yayınlama temsili, operasyon işleri (anahtar kelime ekleme veya silme, gözden geçirme vb.)
(3)Bütçe veya yayın yeri değişikliği gibi konularda danışmanlık
(4)Diğer reklam yayınlama ve operasyonları için gereken konular

Reklam ajansının reklam verenle yaptığı sözleşmede en önemli olan, reklam ajansının kabul ettiği iş içeriğini belirleyen maddedir. Ancak, iş içeriğinin detayları genellikle sözleşme metninde değil, sözleşmeye eklenen bir ekinde belirtilir.

Reklam Harcamalarının Ödemesi Hakkında Madde

Madde X (Reklam Harcamaları)
1. A, B’ye karşı, gelecek ayın sonuna kadar, önceki maddeye dayanarak alınan raporu onayladıktan sonra o ayın işlem miktarını B’nin ayrıca belirttiği banka hesabına öder.
2. B, önceki maddede belirtilen işlem miktarının X lira veya daha fazla olmasını sağlar.

Bu madde, reklamverenin reklam ajansına işlemi devrettiği reklam harcamaları hakkındadır.

Reklam harcamalarının işletilmesi ile ilgili olarak, reklam ajansının öncelikle reklam medyasına ödeme yaparak reklamverenden sonra ödeme alması ve reklamverenin öncelikle reklam ajansına reklam harcamalarını ödemesi olmak üzere iki yöntem vardır. İlk yöntem, reklam ajansının önceden ödeme yapması, daha yaygın görülen bir durumdur, bu nedenle yukarıdaki madde taslağının birinci fıkrası bu durumu varsayar.

Ancak, küçük ölçekli reklam ajansları gibi reklam harcamalarını önceden ödeme yapacak mali imkanı olmayan durumlarda, reklamverenden önceden ödeme yapmasını istemek gerekebilir. Bu konu, reklamveren ve reklam ajansı arasındaki müzakerelere bağlıdır, bu yüzden sözleşme imzalanmadan önce bu konuyu dikkatlice kontrol edin.

Ayrıca, daha sonra açıklayacağımız gibi, işlem miktarının belirli bir yüzdesini reklam ajansının alacağı ücret olarak belirlediğimizde, işlem miktarı çok düşük olduğunda zarar riski vardır. Bu nedenle, reklam ajansı olarak, minimum reklam bütçesini belirlemeyi de düşünmek gerekmektedir. Yukarıdaki madde taslağı, ikinci fıkrasında, işlem miktarının minimum miktarını belirler.

Bağlantı Ofisine Ödeme Yapılması Hakkındaki Madde

Madde X (Ödeme)
A, B’ye, işlerin yürütülmesi karşılığında, her ayın belirli bir gününe kadar, o ayın işlem miktarının %20’sine denk gelen tutarı (vergi hariç) öder.

Reklam ajansının reklam verenden alacağı ödeme hakkındaki maddeler önemlidir.

Ödeme belirleme yöntemleri arasında, madde önerisi gibi belirli bir oranı reklam harcamalarına uygulama yöntemi ve işlem miktarından bağımsız olarak sabit bir tutar belirleme yöntemi bulunmaktadır. Ayrıca, hedef dönüşüm maliyeti ile dönüşüm sayısını çarparak ödeme belirleme gibi başarıya dayalı ödeme sistemleri de mümkündür.

Reklam Verenlere Yönelik Raporlama Hükümleri

Madde X (Raporlama)
B tarafından A’ya, her ayın belirli bir gününe kadar, o ayın iş performansı hakkında yazılı veya e-posta yoluyla rapor verilir.

Reklam ajanslarının, liste reklamları gibi uygulamaların sonuçlarını düzenli olarak reklam verenlere bildirme yükümlülüğü genellikle belirlenir.

Raporlama yöntemi ve sıklığı, reklam veren ve reklam ajansı anlaştığı sürece serbestçe belirlenebilir. Ancak, reklam ajansları genellikle az miktarda ücret ödeyen reklam verenlere aylık olarak raporlama yapmayı tercih eder ve raporlama yöntemi olarak ziyaret yerine telefon veya e-posta kullanmayı tercih eder.

Tersine, büyük miktarda ücret alınan durumlarda, reklam verenle yaşanabilecek sorunları önlemek için raporlama sıklığını artırmak ve yüz yüze açıklama yapmayı tercih etmek düşünülebilir. Yukarıdaki hüküm taslağında belirtmediğimiz bir nokta, reklam verenin reklam ajansından “iş performansı hakkında her zaman rapor talep edebilme” hakkını içeren bir hüküm eklemeyi tercih edebileceğidir. Ancak, reklam ajansının ücreti düşük olduğunda, bu tür ek raporlamaların yapılabilmesi için belirli bir sınırlama olacaktır, bu nedenle ek raporlama yapılıp yapılmayacağına dikkatlice karar verilmelidir.

Hesap Bilgilerinin Açıklanması Hakkında Madde

Madde X (Hesap)
1. Eğer B, kendi hesabını kullanarak işleri yürütüyorsa, aksi kararlaştırılmadıkça, bu hesabın mülkiyet hakkı B’ye aittir. Ancak, B, A’nın talebi üzerine, bu hesapla ilgili tüm bilgileri açıklama yükümlülüğüne sahiptir.
2. Eğer B, A’nın hesabını kullanarak işleri yürütüyorsa, bu hesabın mülkiyet hakkı A’ya aittir. Ancak, bu sözleşmenin geçerli olduğu süre boyunca, A, B’ye bu hesabı kullanma izni verir.
3. Yukarıdaki durumda, sözleşmenin sona ermesi durumunda, B, bu hesapla ilgili tüm bilgileri A’ya iade etmek zorundadır.

Liste reklamlarını işletirken, reklam hesabı oluşturmanız gerekmektedir.

Reklam hesabı ile ilgili olarak, reklam ajansının hazırladığı hesabı kullanma durumu (1. fıkra) ve reklam verenin oluşturduğu hesabı kullanma durumu (2. fıkra) vardır. Reklam ajansının oluşturduğu hesabı kullanıyor olsanız bile, hesap bilgileri genellikle reklam verene tamamen açıklanır. Reklam ücretlerini ödeyen reklam veren olduğu için, bu kaçınılmaz bir durumdur.

Madde taslağının 1. fıkrası, bu düşünceye dayalı bir düzenlemeyi içerir. Buna karşılık, reklam verenin daha önce kendi bünyesinde (kendi şirketi) işletme yapmış olması durumunda, reklam ajansı, reklam verenin daha önce kullandığı hesabı devralabilir. Bu durumda, reklam ajansının, reklam verenden hesabı kullanma hakkını alması gerekmektedir (2. fıkra). Ayrıca, sözleşme sona erdikten sonra, reklam verene hesap bilgilerini teslim etmek gerekmektedir (3. fıkra).

Özet

İnternet reklam ajansları, hızla büyüyen bir pazar büyüklüğüne sahip olmaya devam edeceği bir sektördür. Sadece büyük reklam ajansları değil, aynı zamanda uzman bilgiye sahip serbest çalışanların da sektöre girmesi mümkün olduğundan, yeni katılımcıların sayısı da artacaktır.

Yine de, televizyon veya dergilere reklam yerleştirmenin geleneksel yöntemleriyle karşılaştırıldığında, internet reklamları otomatik olarak en uygun hedefi seçer ve reklamı görüntüler. Bu nedenle, reklamverenlerin hangi medyada ne ölçüde yayınlandığını gerçekten görmeleri ve kontrol etmeleri mümkün olmayabilir. Bu nedenle, reklamverenlerle yaşanabilecek sorunları önlemek için, bir reklam ajansı olarak hangi tür hizmetleri sunduğunuzu ve ücret hesaplama yöntemlerini belirlemek önemlidir, böylece herhangi bir şüphe bırakmamış olursunuz.

Bizim Ofis Tarafından Sözleşme Hazırlama ve İnceleme Hizmetlerimiz

Monolith Hukuk Bürosu olarak, IT, İnternet ve İş Dünyası konularında uzman bir hukuk firmasıyız ve internet reklam ajansları dışında, çeşitli sözleşme hazırlama ve inceleme hizmetlerini danışmanlık yaptığımız şirketler ve müşteri şirketlerimize sunuyoruz.

İlgilenenler, lütfen aşağıdaki detayları inceleyin.

https://monolith.law/contractcreation[ja]