「Caloo」（カルー） Hakkındaki Yorumları Nasıl Sileriz?

Caloo (カルー), ünlü bir hastane yorum arama sitesidir. Hastane aramak veya muayene olmayı düşündüğünüz bir hastanenin itibarını kontrol etmek için, daha önce bu siteyi kullanan birçok kişi olmuştur, değil mi? Hastane yetkilileri için, Caloo’da yer almak kullanıcı sayısının artmasını sağlayabilirken, olumsuz yorumların yazılması nedeniyle oluşabilecek itibar zararları endişe verici olabilir. Bu makalede, Caloo’ya gönderilen ve hastanenin itibarını düşürebilecek yorumların nasıl silineceğini anlatacağız.

Caloo Nedir?

Caloo, kullanıcıların en uygun tedaviyi alabilmeleri için hastanelerin çeşitli bilgilerini sunan bir sitedir. Tıbbi bölümler, uzman doktorların bulunup bulunmadığı, uzman poliklinikler gibi bilgilerin yanı sıra, hastanenin odaklandığı tıbbi hizmetlerin içeriği ve başarıları hakkında bilgiler de yer almaktadır. Arama ekranında çeşitli kriterler belirlenebilir ve aradığınız ideal hastaneyi bulabilirsiniz. Hangi bölümde muayene olmanız gerektiğini bilmiyorsanız bile, semptomları girerek size uygun hastaneyi bulmanıza yardımcı olur, bu da arama sisteminin kullanım kolaylığının bir özelliğidir. Ayrıca, arama sonuçlarında çıkan her hastanenin ekranından, o hastaneyi kullanan kullanıcılardan gelen yorumları görebilirsiniz. Caloo’daki yorumlar sadece iyi içerikli olanları değil, kötü içerikli olanları da içerir, bu nedenle hastane seçiminde çok yardımcı olacaktır. Ayrıca Caloo’da bir topluluk özelliği de bulunmaktadır ve kullanıcılar arasında mesajlaşma gibi etkileşimler mümkündür. Bu sayede, aynı hastalığı yaşamış kullanıcılardan iyi bir hastane önerisi alabilirsiniz. Bu şekilde, sizin için en uygun hastaneyi bulmanıza yardımcı olacak çeşitli bilgiler sunan bir site olduğunu söyleyebiliriz.

Hangi türden itibar zararları olabilir?

Daha önce belirtildiği gibi, Caloo kötü yorumları da yayınladığı için, itibar zararı olasılığı oldukça yüksektir. Ayrıca, yorumlarla birlikte beş yıldızlı bir değerlendirme özelliği de bulunmaktadır, ancak burada da düşük bir değerlendirme yapmak mümkündür. İşte burada, Caloo’da olası itibar zararlarını açıklıyoruz.

Doktor ve Hemşirelerin İlgisizliği

En sık karşılaşılan yorumlar genellikle doktor veya hemşirelerin ilgisizliği hakkında oluyor. “Doktorun açıklaması yetersiz”, “Sorduğumda, bilmiyor musunuz gibi bir tavır sergiliyorlar”, “Resepsiyondaki hemşire hiç gülümsemiyor ve göz teması kurmuyor” gibi yorumlar, Caloo’da sıkça görülmektedir. Hastalığınız nedeniyle zor bir durumda hastaneye gittiğinizde, ilgisiz bir tutumla karşılaşmak sinir bozucu olabilir. Öte yandan, iyi yorumlar genellikle, açıklamanın ayrıntılı olduğu, samimi bir tutumla yaklaşıldığı gibi olumlu tutumları vurgular. Hastane kullanıcıları, tedavi içeriğinin yanı sıra, hizmet kalitesini de önemserler.

Bekleme Süresi Uzun

Uzun bekleme süreleri de hastane hakkında sıkça yapılan olumsuz yorumlardan biridir. Yoğun bir programı olan kişiler için, uzun bekleme süreleri hizmeti kullanmaktan vazgeçmeye neden olabilir. Ayrıca, çok kalabalık ve oturacak yerin olmadığı durumlar, özellikle yaşlı veya hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler için hizmeti kullanmayı zorlaştırabilir. Bu nedenle, hastane çalışanları için, uzun bekleme sürelerine dair yorumların yayınlanmaması tercih edilir.

Gereksiz Tıbbi Testler

“Aslında gerekli olmayan testler yapılıyor ve hastalardan para alınıyor” gibi yorumlar da yapılıyor. Hastalar için ekstra masraflar oluştuğu için, mümkün olduğunca tıbbi testlerin en aza indirilmesini isterler. Bu şekilde, gereksiz testler nedeniyle tedavi maliyetinin yüksek olduğu yönündeki olumsuz eleştiriler yayılırsa, hastane ziyaretçi sayısının azalma olasılığı yüksektir.

Kullanım Şartları İhlali Nedeniyle Silme Talebinde Bulunma Yöntemi

Caloo’da, kendi hastanenizle ilgili kötü bir yorum gördüğünüzde, öncelikle Caloo’nun yorum gönderme kılavuzuna göre, silme olasılığını değerlendirelim. Yorumların yayınlanma kriterleri olarak, aşağıdaki türdeki yorumlar yasaktır.

Kişinin deneyimine dayanmayan içerik

Caloo’da, yorumcuların kendi hastane deneyimlerini paylaşmalarını bekliyoruz. Bu nedenle, örneğin “Bir arkadaşımdan duydum ki ~” gibi dedikodulara dayanan içerikler yayınlanamaz. Ayrıca, hastaneye gitmiş olsanız bile “Çok kalabalıktı, muayene olmadan döndüm” veya “Eşlik ediyordum ve sürekli bekleme odasında bekledim” gibi durumlarda, gerçekte muayene olmadığınız için, bu türden bir yorum yapmanız yasaktır.

Yararlı bilgilerin az olduğu gönderiler

Yorumlar, diğer kullanıcılar için faydalı bilgiler olmalıdır ve belirli bir içerik olmalıdır. “〇〇 Hastanesi berbat. Bir daha asla gitmem” gibi ifadeler, neyin kötü olduğunu belirtmediği için, yorumunuzun yayınlanmaması olasıdır. Ayrıca, bir karakter sınırı da vardır ve en az 200 karakter yazmanız gerekmektedir, lütfen dikkat edin.

Belirli bir temele dayanmayan eleştiriler ve öznel açıklamalar

Belirli bir temele dayanmayan eleştiriler, “Hastaneye gittikten sonra durumum kötüleşti” veya “Bekleme odasında uzun süre bekletildiği için çocuğum hasta oldu” gibi durumları içerir. Ayrıca, öznel açıklamalar, “Bu doktor her zaman aynı ilacı verir” veya “Bu hastane, hasta sayısını azaltmak için personel maliyetlerini düşürüyor” gibi ifadeleri içerir. Yorumlar, kişisel görüşlerinizi yazabileceğiniz bir yerdir ve bir miktar öznel olması iyidir, ancak aşırıya kaçmamalısınız. Ayrıca, hastaneyi yıllar önce kullandıysanız, bu belirsiz bir hatıraya dayanır ve yüksek ihtimalle kabul edilmez.

Başkalarına zorlama ve öznel sınırları aşan içerik

Yukarıda belirtildiği gibi, yorumlar sadece kullanıcıların görüşlerini yazdıkları bir yerdir. Bu nedenle, “Bu hastaneye kesinlikle gitmemelisiniz” gibi başkalarının eylemlerini kısıtlayan ifadeler kabul edilemez. Ayrıca, Youtube yorumlarında sıkça görüldüğü gibi, “Bu hastaneye iyi yorum yapanların sinirlerine inanamıyorum” gibi, başkalarının eylemlerini eleştiren yorumlar da kabul edilmez.

Belirli bir doktor veya personeli eleştiren içerik

Hastane hakkındaki görüşlerinizi yazdığınız bir yer olduğu için, kişilere yönelik iftira kabul edilemez. “Danışma hizmeti kötü” gibi bir ifade muhtemelen sorun olmayacaktır, ancak “Danışma hizmetindeki 〇〇 kötü” veya “〇〇 doktorunun karakterinde sorunlar var” gibi, kişinin adını belirterek eleştiri yapmak kabul edilemez.

Yukarıdakiler, tipik hastane hakkındaki kötü yorumların içeriğidir. Ayrıca,

• Tıbbi kuruluşlara yönelik şikayetler
• Başkalarının haklarını veya gizliliğini ihlal eden içerik
• Toplum düzenine aykırı içerik

gibi yorumlar da yasaktır.

Caloo’da Yorumları Nasıl Sileriz

Caloo’da yorumları silmek için, resmi web sitesindeki “Yorum Danışma Formu”nu kullanmalısınız. Bu form dışında bir yerden silme talebinde bulunursanız, talebiniz kabul edilmez, lütfen dikkat edin. Ayrıca, silme talebinde bulunabilecek kişiler sadece “Tıbbi kuruluş veya hastanede çalışanlar” ve “Tıbbi kuruluş veya hastaneden talep alan avukatlar” ile sınırlıdır. Bu, hukuki işlem yapma yetkisine sahip olmayan kişilerin eylemlerini önlemek için getirilmiş bir önlemdir. Kendinizle ilgili bilgileri ve hastanenizin ayrıntılarını girin ve silmek istediğiniz yorumun bilgilerini girin.

Yorum bilgileri olarak belirtmeniz gerekenler aşağıdaki gibidir:

• “Yorum URL’si” veya “Yorum başlığı ve yazarı”
• Gerçekler veya mevcut durumdan farklı olduğunu düşündüğünüz yerler → İlgili yerleri kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.
• Gerçekler veya mevcut durumdan farklı olduğunu düşündüğünüz temel → Yukarıdaki yorum yayın kriterlerinden, ihlal edildiğini düşündüğünüz yerleri belirtin. Örneğin, “Yorum yayın kriterlerindeki, kişinin deneyimine dayanmayan içerik olduğunu düşünüyorum, bu nedenle silme talebinde bulunuyorum” gibi.

Yasadışı Olduğu İçin Kaldırma Talebinde Bulunma Örneği

Sitenin kaldırma talebinizi kabul etmemesi durumunda da olabilir. Bu durumda, yorumun iftira kapsamına girdiği ve yasadışı olduğu gerekçesiyle kaldırma talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, bir yorumun iftira olarak kabul edilmesi için yüksek bir engeli aşmanız gerekmektedir. Iftira, “açıkça gerçeği gösterme ve toplumsal değerlendirmeyi düşürme” olarak kabul edilmez. “Açıkça” ifadesi, bilginin belirsiz birçok kişiye yönelik olarak yayıldığını belirtir. Caloo’nun yorumları, herkesin arama yaparak görebileceği bir hastane hakkında olduğu için bu koşul konusunda bir sorun yoktur.

Ancak, iftira oluşturmak için, hakaret içeriğinin “gerçek” olması gerekmektedir. “Bu hastanenin doktoru yeteneksiz” gibi subjektif içerikler kabul edilmez. Ayrıca, bu yorumun hastanenin toplumsal değerini düşürdüğü kabul edilmelidir. Bu üç gerekliliği karşılamak gerektiği için, engel oldukça yüksektir. Ayrıca, ne olursa olsun aşılsa bile, bu yorumun “kamu yararına” olduğu kabul edilmezse, iftira oluşmaz. Kamu yararına olan, kısacası bu gerçeği açıklamanın dünyaya ve insanlara faydalı olmasıdır. Örneğin, bir hastane tıbbi hataları gizliyorsa ve bu gerçeği açıklayan bir yorum varsa, kamu yararına kabul edilir ve iftira oluşmaz.

“Iftira Gereklilikleri” hakkında daha ayrıntılı bir açıklama aşağıdaki makalede bulunabilir.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Geçici Tedbir ile Silme

Mahkemeler, Caloo’ya “Bu yorumu sil” emri verebilir. Buna geçici tedbir denir ve davanın yargılamasından daha hızlı bir şekilde yanıt verme özelliği vardır. Yargılamanın sonucunu beklerken, yorumun kaydı silinebilir ve yorum yapan kişi takip edilemez hale gelebilir. Bu nedenle, yorumların silinmesi konusunda hız önemlidir. Ancak, mahkemenin geçici bir tedbiri belirlemesi için, hakların ihlal edildiği gerçeğini hukuki bir temele dayandırarak kanıtlamak gereklidir. Bu tür iddiaları bir amatör olarak yapmak neredeyse imkansızdır, bu yüzden bir avukata başvurmak en iyisidir.

“Silme İçin Geçici Tedbir” konusunda ayrıntılı bir açıklama aşağıdaki makalede bulunabilir.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Geçici Tedbirlerle Kullanıcıların Belirlenmesi

Mahkeme süreci olmadan geçici tedbirlerle, kullanıcıların belirlenmesi de mümkündür. Geçici tedbirlerle kazanırsanız, gönderiyi yapan bilgisayarın IP adresini öğrenebilirsiniz, bu sayede hangi bilgisayardan gönderildiği tespit edilebilir. Karşı tarafın yerini bulduğunuzda, doğrudan “Gönderiyi sil!” diye talepte bulunabilirsiniz. Ancak, site olarak kişisel bilgileri koruma zorunluluğunuz da vardır, bu yüzden bilgi açıklamaya pek yanaşmayabilirler. Tartışmaların karmaşıklaşma ihtimali yüksek olduğu için, bu konuda deneyimli bir avukata başvurmanızı öneririz.

Özet

Caloo, hastaneler hakkında yorumları görüntüleyebileceğiniz bir sitedir. İlgili hastane hakkında yapılan yorumlar, iyi ya da kötü olmalarına bakılmaksızın yayınlanır. Bu, kullanım kararı verirken çok güvenilir olabilir, ancak aynı zamanda itibar zararına da yol açabilir. Öncelikle, kullanım kılavuzunun yayın standartlarını kullanarak form aracılığıyla kendi silme talebinizi gönderin. Eğer site yanıt vermezse, hukuki iddialara geçmekte fayda vardır. Yorumların silinmesi konusunda, dava sürecinden daha hızlı olan geçici tedbirler önerilir. Ancak, hukuki iddiaların yönetilmesi laikler için zor olabilir, bu yüzden bir avukata başvurmanız önerilir.