Yahoo! Finance'deki İtibar Zararının Kaldırılması ve Yazarının Belirlenmesi

Yahoo! Finance, Yahoo Şirketi tarafından işletilen “Yahoo! JAPAN”ın bir parçasıdır ve halka açık şirketlerin hisse senedi fiyatları, haberler vb. hakkında bilgi veren bir sitedir. Her halka açık şirket için özel bir sayfa bulunmaktadır ve bu sayfalarda hisse senedi fiyatları, haberler, şirket bilgileri, hissedar avantajları gibi bilgilerin yanı sıra, Yahoo! kullanıcılarının yorum yapabildiği bir “mesaj panosu” bulunmaktadır. Bu mesaj panosunda, şirketin hisse senedi fiyatlarındaki hareketlilik hakkında yorumlar yapılır.

Ancak, sadece bu tür yorumlar değil, aynı zamanda şirketlere yönelik iftira ve dedikodu gibi zarar verici yorumlar da yapılabilmektedir. Mesaj panosunun doğası gereği, bu tür yorumlar bireysel yatırımcıların gözüne çarpmakta ve şirketler için en kötü durumda hisse senedi fiyatlarına olumsuz etkileri olabilir. Dolayısıyla, bu tür yorumlara karşı dedikodu zararlarına karşı önlem almak gerekmektedir.

Mahkeme Dışı Müzakereler Yoluyla Silme Talebi

Yahoo! Finance’da, itibar zararına yol açabilecek türden bir gönderinin silinmesini, mahkeme kullanmadan gerçekleştirmenin genellikle iki büyük yöntemi vardır.

Kullanım Şartları İhlali

Yahoo!, “Yahoo! Finans Yardım” bölümünde yer alan “【Forum】 Yasaklanan Davranışlar, Gönderilmesi Gereken İçerikler” başlıklı bölümde, kişisel bilgiler, telif hakkı ihlalleri, müstehcen bilgiler, reklamlar, yanlış kategori veya konu başlıklı gönderilerin yasaklandığını belirtmiştir. Ayrıca, “iftira, hakaret”, “eleştiri ve tartışma”, “gerçeğe aykırı bilgiler” de yasaklanan konular arasında sayılmıştır.

İftira, Hakaret
Başkalarına iftira atmak veya hakaret etmek, hukuki sorumluluk doğurabilir. Başkaları tarafından iftira atıldı veya hakaret edildi diye aynısını yapmayın.
Eleştiri ve Tartışma
Eleştiri ve tartışmayı yasaklamıyoruz, ancak bunu neden yapacağınızı düşünün. Forumu rahatsızlık ifade etmek veya kin gidermek için kullanmak doğru değildir. Kamusal olmayan, kişisel eleştirileri göndermeyin.
Gerçeğe Aykırı Bilgiler
Yanıltıcı bilgiler göndermek veya hayali olayları uydurmak yasaktır.

Yahoo! Finans Yardım

Yani, şirketlere, yöneticilere, çalışanlara yönelik sıradan iftira ve hakaretler, hisse senedi fiyatlarıyla ilgisi olmayan anlamsız küfürler, gerçeğe aykırı yanıltıcı bilgiler, aşırı örnekler vermek gerekirse, var olmayan bir kaza uydurup “Bu şirket böyle bir kaza yaptığı için hisse senedi fiyatı düşmeli” gibi yazılar, “hukuki” olmanın ötesinde, kullanım şartlarına göre yasaklanmıştır.

Ayrıca, bu tür gönderilerin yapıldığında, gönderinin silinebileceği belirtilmiştir.
Yani, bu tür bir gönderiye maruz kalan mağdur şirketler, ilgili gönderinin kullanım şartlarını ihlal ettiği ve silinmesi gerektiği konusunda Yahoo!’dan talepte bulunabilir.

İllegal Olduğu İddiasına Dayanan Gönderim Önleme Talebi

“Kullanım Şartları İhlali” iddiasında bulunmadan da, bir şeyin yasaya aykırı olduğu gerekçesiyle silinmesini talep edebilirsiniz. Bu, diğer sitelerde olduğu gibi, sözde “Gönderim Önleme Talebi” ile talepte bulunma durumudur. Yasal maddeler, yorumları, ilgili gönderi içeriğinin uygulanması, bunun yasadışı olduğuna dair argümanlar. Bu tür bir belge oluşturup, Yahoo! Inc.’e posta yoluyla gönderme yöntemidir.

Ancak, itibar zararını önlemekle ilgilenen avukatların pratik hissiyatına göre, Yahoo!, mesaj panoları vb. yerlerde itibar zararına yol açan gönderiler hakkında silme işlemi yapmayı aktif olarak gerçekleştirmemektedir. İhlal raporu verilse bile, ne yazık ki, “Kurum içinde Kullanım Şartları vb. ışığında inceledikten sonra, gerekli görüldüğü durumlarda, ilgili suçluyu göndermeyi önlemek gibi uygun önlemler alıyoruz.” veya “Belirttiğiniz konu hakkında kurum içinde dikkatlice inceledik ancak, şu an için silme vb. önlemlerin uygun olduğuna dair bir karara varılmamıştır.” gibi yanıtların dönüş yaptığı durumlar çoğunluktadır.

Yahoo! ile Dış Mahkeme Müzakereleri Zorludur

Bu tür silme taleplerinde, nasıl “ikna edici” bir şekilde yapılacağı önemlidir.

Kullanım koşullarının ihlal edildiğini iddia ederken, kullanım koşulları, sonuçta Yahoo!’nun kendi kuralları olarak belirlediği bir şeydir ve bir yasa değildir. Yahoo!’nun belirlediği kurallara aykırıdır ve Yahoo!’nun kararıyla silinmelidir. Bu, nasıl ikna edici bir şekilde tartışılır ve gönüllü silmeye teşvik edilir? Bu, tam anlamıyla “hukuk bilgisi” değildir, ancak itibar zararına karşı önlemlerle her gün uğraşan biri olmadan, oldukça zor olabilir. Ayrıca, ne yazık ki, profesyonel yardım kullanılsa bile, kesinlikle başarılı olacağını söylemek zordur, bu zor bir işlemidir.

Yasadışı olduğunu iddia ederken, bu eğilim daha belirgindir. Daha sonra belirtildiği gibi, Yahoo! Corporation, mahkemede dahi, silme talep eden tarafın iddiaları ve kanıtları hakkında oldukça ayrıntılı bir karşı argüman sunar. Hele ki dış mahkeme durumunda, iddialarımızı kabul edip makaleyi silme durumları, ne yazık ki, hiç de fazla değildir. Yine de, iddialarınızı kabul ettirmek için, hukuki olarak tutarlı ve kusursuz bir belge oluşturmanız gerekmektedir.

IT Şirketleri veya Reklam Ajansları Tarafından Yapılan Silme İşlemleri Yasadışıdır

Bu tür silme taleplerinin, dış IT şirketleri veya reklam ajansları gibi kuruluşlar tarafından yapılması yasadışıdır.
Japon Avukatlık Yasası’nın (Bengoshi-hō) 72. maddesinde,

“Avukat veya avukatlık firması olmayan kişilerin, ücret karşılığında dava, dava dışı işlemler ve itiraz talepleri, itirazlar, idari makamlara karşı itirazlar ve diğer genel hukuki işlemlerle ilgili olarak danışmanlık, temsil, arabuluculuk veya uzlaşma ve diğer hukuki işlemleri yürütme veya bu tür işlemleri düzenleme işini yapamazlar.”

Japon Avukatlık Yasası Madde 72

gibi bir hüküm bulunmaktadır. Ve Yahoo! Finance’deki gönderilerin silinmesi gibi, Yahoo Corporation’a karşı iftira vb. nedenlerle makale silme talebinde bulunmanın, “hukuki işlem” ile ilgili “hukuki iş” olarak kabul edildiği düşünülmektedir. Bu konuda, zaten Tokyo Bölge Mahkemesi’nin bir kararı bulunmaktadır. Bu “hukuki olmayan eylem” olarak adlandırılır ve web sitemizdeki diğer makalelerde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Dolayısıyla, makale silme işlemlerini (veya aşağıda bahsedilen geçici tedbirleri) avukat olmayan bir hizmet sağlayıcıya verir ve para öderseniz, bu sözleşme veya ödeme “yasadışı eylem talebi ile ilgili sözleşme veya ödeme” olarak kabul edilir. Özellikle halka açık şirketlerin durumunda, bu durumlar denetimler veya genel kurul toplantıları gibi durumlarda gündeme getirildiğinde, şirketin uyum bilincine yönelik ciddi şüpheler ortaya çıkar.

Geçici Tedbirlerle Silme Talebi

Konuya geri dönersek, Yahoo Şirketi, dava dışı müzakerelerde makale silme konusunda pek yardımcı olmaz.

Ancak, Yahoo Şirketi, bir Japon şirketi olup Japon yasalarına uyar ve mahkeme emri geldiğinde, ilgili gönderiyi düzenli bir şekilde siler. Bu nedenle, dava dışı müzakerelerle silme başarısız olursa, ilgili gönderinin silinmesini mahkeme yoluyla talep etmek gerekecektir. Yahoo! Finance makalelerinin silinmesi, dava prosedürü yerine geçici tedbirlerle mümkündür. Bu biraz karmaşık bir konu olabilir, ancak “dava dilekçesi” ile aynı işlevi gören “geçici tedbir dilekçesi” oluşturulur, dava durumunda olduğu gibi kanıtlar eklenir ve mahkemeye geçici tedbir emri talebinde bulunulur. Bu, “duruşma tarihi” ile aynı işlevi gören “soruşturma” prosedürüne tabi tutulduktan sonra, “karar” ile aynı işlevi gören “geçici tedbir kararı” alınır.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Geçici Tedbirler Daha Hızlıdır

Dava ile en büyük fark, hızdır. Bir dava durumunda, bir duruşma yapıldıktan sonra bir sonraki duruşma bir ay sonra olur. Ancak, geçici tedbirler durumunda, soruşturmalar arası süre yaklaşık bir haftadır. Bu, çok hızlı bir çözüm sağlar.

Ancak, bu süre zarfında, belgelerin ve kanıtların hazırlanması zordur. Dava tecrübesi olanlar bunu anlayacaktır, ancak bir dava durumunda “bir ay” süresi, kesinlikle “çok uzun” bir süre değildir. Davada, her şey hakkında, bunu zaman çizelgesi veya mantıksal yapı gibi açık bir metinde ifade etmek gereklidir ve ayrıca her şey için “kanıt” gereklidir. Karşı tarafın itirazını alıp, bu itirazın uygun olmadığını belirtmek için, belgeleri ve kanıtları düzgün bir şekilde hazırlamanız gerekir. Bu işlem için gereken süre olarak, “bir ay” gibi bir süre, kesinlikle “çok uzun” bir süre değildir.

Belgeler ve Kanıtlar Dikkatlice Hazırlanmalıdır

Geçici tedbirler durumunda da, temelde aynıdır. Geçici tedbirler kesinlikle hızlı bir işlemdir, ancak bu, belgelerin ve kanıtların yetersiz olabileceği anlamına gelmez. Ve Yahoo Şirketi, tabii ki içeriğe bağlı olarak, mesajların silinmesi hakkında, mesajın derinliklerine inerek itirazda bulunma durumları sıkça olur. Bu itiraza karşı savunmayı, bir hafta gibi bir sürede hazırlamanız gerekmektedir. Bu, geçici tedbirler konusunda deneyimli bir avukat olmadan, oldukça zor olabilir.

Ayrıca, baştan başlayarak, Yahoo Şirketi’nin itirazını öngörerek, kusursuz bir geçici tedbir emri dilekçesi hazırlamak gereklidir, böylece “ağır” işlem gerektirmeyen bir savunma yapılabilir.

Bu şekilde, Yahoo! Finance makalelerinin silinmesi için geçici tedbirler, içerik açısından zor olabilir. Ancak, bu durumu kazanabilirseniz, Yahoo Şirketi ilgili gönderiyi silecektir.

Geçici Tedbirlerle Gönderi Yapanın Belirlenmesi

Yahoo! Finance’da itibar zararına yol açan bir gönderi yapan kişinin kimliğini belirlemek için, gönderi yapanın belirlenmesi durumunda da, benzer şekilde, geçici tedbirler talep edilir.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Silme ve Gönderi Yapanın Belirlenmesini Aynı Anda Talep Etmek Mümkün

Bu geçici tedbir, silme talebini talep eden geçici tedbirle aynı anda gerçekleştirilebilir. Yani, “Bu forum gönderisi yasadışı, bu yüzden silinmesini istiyorum ve gönderi yapanın belirlenmesi için gönderi yapanın bilgilerinin açıklanmasını istiyorum” şeklinde, tek bir geçici tedbirle talep edilebilir.

Ancak, Yahoo! Inc., Yahoo! kullanıcıları hakkında, kişisel bilgilerini çoğunlukla saklamamaktadır. Yahoo! Finance gibi hizmetler, gerçek isim veya adres gibi bilgileri Yahoo!’ya kaydetmeden de kullanılabilir. Bu nedenle, adres veya isim yerine, gönderi sırasında kullanılan IP adresinin açıklanması talep edilir. IP adresinin açıklanması alındığında, ilgili gönderinin kullanıldığı hattın sağlayıcısı, yani sabit hat durumunda Nifty veya Softbank BB, mobil hat durumunda docomo veya SoftBank belirlenir.

Ve sonraki aşama olarak, belirlenen sağlayıcıya, “Belirli bir tarihte belirli bir IP adresini kullanan kullanıcının adres ve ismini açıkla” şeklinde bir dava açılırsa, sağlayıcıdan adres ve isim açıklaması alınabilir ve gönderi yapanın belirlenmesi gerçekleştirilebilir. Bu, sürecin işleyişi.

Ancak, gönderi yapanın belirlenmesi için bir zaman sınırlaması vardır. Eski gönderilerle ilgili olarak, sağlayıcı tarafında erişim kayıtları kalmamış olabilir ve takip etmekten vazgeçmek zorunda kalabilirsiniz. Bu, sadece Yahoo! Finance’a özgü değil, genel olarak gönderi yapanın belirlenmesiyle ilgili bir sorundur.

Ayrıca, “zaman sınırlaması” ile ilgili olarak, gönderi yapanın belirlenmesini gerçekleştirirken özellikle, geçici tedbirlerin hızlı bir şekilde sonlandırılması önemlidir. Mümkün olduğunca az sayıda duruşma ile geçici tedbirleri sonlandırmak için, sonuçta, dikkatli bir hazırlık ve hukuki açıdan kusursuz bir belge oluşturma önemlidir.

Dava Dışı Müzakerelerde Gönderinin Silinmesinden Sonra da Yapılabilir

Eklemek gerekirse, IP adresinin açıklanması için geçici tedbirler, dava dışı müzakerelerle makale silindikten sonra bile mümkündür. Makale silindikten sonra bile, Yahoo!, “silinmiş makaleyi gönderen kişinin IP adresi” gibi bilgileri saklar. Ancak, “Bir zamanlar bu makale Yahoo! Finance’da yayınlandı (ve bu yüzden IP adresinin açıklanmasını istiyorum)” şeklindeki kanıtları, silme öncesinde korumak zorundasınız. Mahkemeyi kullanarak etkili kanıt koruma yöntemleri biraz uzmanlık gerektirir. Kendi başınıza silme işlemi gerçekleştirdiyseniz ve bir avukata gönderi yapanın belirlenmesini talep ediyorsanız, etkili bir kanıt koruma yapılmadığı için vazgeçmek zorunda kalabilirsiniz. Gönderi yapanın belirlenmesi olasılığı olan durumlarda, silme talebi gibi işlemleri yapmadan önce bir avukata danışmanız gerektiğini söyleyebiliriz.