MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Будні дні 10:00-18:00 JST [Englsih Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

General Corporate

Які ризики пов'язані з продажем товарів без доказової бази? Роз'яснення Японського 'Закону про відображення призів' на прикладі засобів для стимуляції росту волосся

General Corporate

Які ризики пов'язані з продажем товарів без доказової бази? Роз'яснення Японського 'Закону про відображення призів' на прикладі засобів для стимуляції росту волосся

У вересні 2021 року, Японське Агентство споживчих справ визнало, що реклама засобу для стимуляції росту волосся “BUBKA ZERO” порушує Японський Закон про регулювання реклами та розповсюдження товарів (Закон про запобігання недобросовісній рекламі та розповсюдженню товарів), і наклало штраф у розмірі 17,47 мільйонів єн на продавця, компанію T.S Corporation.

У цій статті ми розглянемо цей випадок з “BUBKA ZERO” як приклад, і пояснимо ризики, пов’язані з продажем товарів, для яких немає раціональних підстав стверджувати про їх ефективність.

Хід подій, пов’язаних з “BUBKA ZERO”

Засіб для зміцнення волосся “BUBKA ZERO” рекламувався і продавався з обіцянками швидкого ефекту. Однак, Агентство захисту споживачів вирішило, що немає раціональних підстав вважати цей ефект обґрунтованим, і видало наказ про заходи та сплату штрафу.

Опис проблемного зображення

Незважаючи на відсутність раціональних підстав, зображення, що створює враження швидкого ефекту на партнерському сайті, було визнано порушенням японського Закону про відображення товарів. Конкретно, наступне зображення стало проблемним:

“Відомий університет довів ефективність за допомогою експериментів на мишах” – це засіб для зміцнення волосся, який рекомендують медичні працівники, і 90% користувачів стали мати густіше волосся! Зображення тонкого волосся на верхівці голови та густого волосся на верхівці голови, з’єднані стрілкою, разом з “Мені здавалося, що я турбуюся, але за всього два місяці моє волосся стало густим! Тепер воно настільки густе, що шкіра голови вже не видно. Коли я йду до перукарні, мені кажуть: “У вас багато волосся” (сміється). Я більше не боюся випадання волосся під час миття голови, і мені здається, що я повернувся в свої 20 років.”

Прес-реліз Агентства захисту споживачів від 3 березня 2021 року (Рейва 3) ‘Про наказ про заходи щодо корпорації T.S на основі Закону про відображення товарів'[ja]

Ці зображення були супроводжені фразами “Це лише зображення” та “Це особиста думка”, але вирішено, що “ці зображення не спростовують уявлення загального споживача про ефективність цього продукту, отримане від цих зображень”.

Наказ про заходи

У березні 2021 року Агентство захисту споживачів видало наступний наказ про заходи до корпорації T.S, яка продавала “BUBKA ZERO”:

  • Повідомити загальних споживачів, що зображення, яке показує, що продукт значно кращий, ніж насправді, порушує Закон про відображення товарів, і забезпечити їх повне розуміння цього
  • Вжити заходів для запобігання повторенню і забезпечити їх повне розуміння керівництвом
  • Не робити зображення, подібне до того, що було визнано порушенням цього разу, без наявності раціональних підстав, які підтверджують зображення, в майбутньому

Наказ про сплату штрафу

У вересні 2021 року було виписано наказ про сплату штрафу в розмірі 17,47 мільйонів єн до корпорації T.S. У Законі про відображення товарів є положення, яке дозволяє уникнути сплати штрафу. Ці умови включають “коли визнається, що підприємець не знав, що зображення, пов’язане з діями, які стали предметом штрафу, відповідає неправильному розумінню якості або переваги протягом всього періоду, коли він вчиняв такі дії, і не знехтував належною увагою до того, що він не знав, або коли сума менше 1,5 мільйонів єн”. Однак, “T.S Corporation вчинила дії, які стали предметом штрафу, не перевіривши достатньо доказової бази, яка підтверджує зображення”, і вирішено, що вона не відповідає цьому винятку.

Що таке Японський Закон про відображення призів

Японський Закон про відображення призів,

має на меті захистити інтереси загальних споживачів шляхом встановлення обмежень та заборон на дії, які можуть заважати вільному та розумному вибору загальних споживачів, з метою запобігання привабленню клієнтів недобросовісними призами та відображеннями, пов’язаними з торгівлею товарами та послугами

Стаття 1 Японського Закону про відображення призів

це закон, який був прийнятий з цією метою. Щоб загальні споживачі не зазнавали збитків, купуючи недієві товари через недобросовісні призи та рекламу, встановлено заборону на недобросовісне відображення та обмеження та заборону на призи.

Щодо подвійного відображення цін в Японському Законі про відображення призів, будь ласка, дивіться статтю нижче.

https://monolith.law/corporate/display-double-law-point[ja]

Типи неправильного представлення

Згідно з японським Законом про відображення призів,

  • неправильне представлення високої якості
  • неправильне представлення переваг
  • інші відображення, які можуть ввести споживача в оману

визначаються як неправильне представлення.

Серед них, як у випадку з “BUBKA ZERO”, продаж товару з відображенням його ефективності, незважаючи на відсутність підстав, вважається неправильним представленням високої якості.

Неправильне представлення високої якості – це “неправильне представлення щодо якості, стандартів та іншого вмісту товару або послуги”, яке включає:

  • представлення, що воно значно краще за реальне
  • представлення, що воно значно краще за товари конкурентів, незважаючи на те, що це не так

Це означає.

Конкретно, це включає:

  • представлення “плями зникають просто при нанесенні!”, незважаючи на відсутність раціональних підстав
  • представлення “тільки цей продукт нашої компанії використовує цю деталь”, незважаючи на те, що насправді цю деталь використовують і конкуренти

вважається неправильним представленням високої якості.

Покарання за введення в оману якісним позначенням

Якщо позначення вважається введенням в оману якісним позначенням і порушує японський Закон про вказівку премій, то можуть бути винесені такі накази:

  • Повідомити загальну споживчу аудиторію про те, що дане позначення є введенням в оману якісним позначенням
  • Застосувати заходи для запобігання повторенню
  • Не допускати подібних порушень у майбутньому

Ці та інші заходи можуть бути вказані в наказі.

У разі порушення наказу може бути накладено покарання у вигляді ув’язнення на строк до двох років або штрафу до 3 мільйонів єн. Крім того, на юридичних осіб-підприємців може бути накладено штраф до 300 мільйонів єн, а на представників юридичних осіб – штраф до 3 мільйонів єн.

Також може бути винесено наказ про сплату штрафу. Сума штрафу розраховується як 3% від обсягу продажів товарів або послуг, що були неправильно позначені протягом періоду, що підлягає штрафу (максимум 3 роки). Цей обсяг продажів, як правило, розраховується шляхом сумування вартості товарів або послуг, що були продані з неправильним позначенням протягом періоду, що підлягає штрафу.

Наказ про сплату штрафу, як вже зазначалося, не видається в наступних випадках:

  • Якщо визнається, що особа, яка вчинила дії, що підлягають штрафу, не знала, що позначення вказує на значну якість або перевагу, і не знехтувала належною увагою до того, що вона не знала
  • Якщо сума штрафу менше 1,5 мільйона єн
  • Якщо після виконання заходів щодо повернення грошей сума штрафу становить менше 10 000 єн

Японське Агентство споживчих справ може вимагати подання документів, що підтверджують раціональні підстави для позначення, якщо є підозра, що воно є введенням в оману якісним позначенням. Якщо документи не подані або вони не вважаються доказами раціональних підстав, то таке позначення вважається введенням в оману якісним позначенням у контексті наказу про заходи і вважається таким у контексті наказу про сплату штрафу, і стає об’єктом наказу про заходи або наказу про сплату штрафу.

Підсумок

У рекламі, можливо, ви захочете використовувати перебільшені вирази, щоб продати товар. Однак продаж товарів, прославляючи ефекти без раціонального підґрунтя, є порушенням “Японського закону про відображення призів”. У разі порушення “Японського закону про відображення призів”, Агентство споживчих справ може винести наказ про заходи або наказ про сплату штрафу. Це не тільки підірве репутацію компанії, але й призведе до економічних втрат.

Може бути важко визначити, який дисплей є недобросовісним. Щоб уникнути ненавмисного порушення, безпечно консультуватися з адвокатом, який добре знає законодавство про рекламу, під час створення реклами.

У цій статті ми розглянули відмінні відображення “Японського закону про відображення призів”, але в залежності від типу товару, можуть існувати інші законодавчі обмеження. Для прикладів реклами з перебільшеннями та штрафів, дивіться статтю нижче.

https://monolith.law/corporate/hype-penalties[ja]

Інформація про заходи, що вживаються нашим бюро

Юридичне бюро “Моноліт” – це юридична фірма, яка має високу спеціалізацію в IT, особливо в інтернеті та праві. В останні роки порушення японського закону про відображення товарів, такі як помилкове введення в оману через інтернет-рекламу, стають великою проблемою, і потреба в юридичній перевірці все більше зростає. Наше бюро аналізує юридичні ризики, пов’язані з бізнесом, який вже був започаткований або планується започаткувати, враховуючи регулювання різних законів, і намагається легалізувати бізнес без його припинення наскільки це можливо. Деталі описані в статті нижче.

https://monolith.law/practices/corporate[ja]

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Повернутись до початку