Метод видалення шкідливих відгуків про автосалони з використанням тимчасових заходів

Коли ви збираєтеся продати свій автомобіль або купити б/у автомобіль, ви часто вибираєте дилера на основі відгуків в Інтернеті.

Для користувачів дуже зручно перевіряти відгуки при виборі дилера, але іноді можуть бути опубліковані недобросовісні відгуки.

У цій статті ми пояснимо, як видалити відгуки, для власників автосалонів б/у автомобілів, які отримали недобросовісні відгуки.

Щодо способу видалення відгуків з Google Maps, де можуть бути опубліковані відгуки про автосалони б/у автомобілів, будь ласка, дивіться наступну статтю.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Зловмисні відгуки про автосалони з продажу б/у автомобілів

Відгуки про автосалони з продажу б/у автомобілів можна перевірити на сайтах, таких як “Car Sensor”. Вони містять оцінки та відгуки про обслуговування клієнтів, атмосферу та інше, що допомагає утворити загальне уявлення про магазин.

Однак, можливість появи негативних відгуків існує, наприклад, якщо клієнт не згоден з ціною продажу або незадоволений обслуговуванням персоналу.

Якщо з’являються зловмисні відгуки, це може призвести до зменшення кількості відвідувачів та угод у даному автосалоні. Тому, необхідно вжити заходів для видалення зловмисних відгуків, які не відповідають дійсності.

Запит на видалення відгуків з сайту

Якщо на сайті опубліковані шкідливі відгуки, перевірте правила користування сайтом та подайте запит на видалення.

Згідно з правилами користування, часто забороняється публікувати відгуки, які є образливими або порушують приватність.

Однак, навіть якщо ви подали запит на видалення, це не гарантує, що відгук буде видалено. Вирішувати, чи є відгук образливим або порушує приватність, буде адміністратор сайту.

Якщо видалити всі негативні відгуки, це позбавить сайт відгуків його достовірності, тому можливо, що адміністратор не видалить відгук, якщо він не вважає це необхідним.

Подання тимчасового заходу на видалення до суду

Що таке тимчасовий захід на видалення

Якщо веб-сайт з відгуками не відповідає на запит про видалення відгуку, розгляньте можливість подання тимчасового заходу на видалення. Тимчасовий захід – це тимчасове рішення, яке приймає суд, якщо залишити все як є, шкода буде продовжуватися.

У звичайному судовому процесі до винесення вироку може знадобитися кілька років, але у випадку тимчасового заходу результати часто виходять за кілька місяців.

Відгуки, як тільки вони опубліковані, продовжують потрапляти в очі багатьох людей, тому важливо видалити їх якомога швидше, щоб мінімізувати шкоду. Тому можна сказати, що тимчасовий захід, а не позов, є більш підходящим.

Тимчасовий захід є буквально тимчасовим рішенням, тому після прийняття рішення про тимчасовий захід ви повинні подати позов, але насправді, якщо видалення дозволено тимчасовим заходом, відгуки зазвичай видаляються.

Метод тимчасового заходу на видалення

Подання тимчасового заходу

Ви подаєте заяву, доказові матеріали та додаткові документи до суду, щоб подати тимчасовий захід на видалення. У заяві ви описуєте зміст права, яке потрібно зберегти, факти порушення права та необхідність збереження.

Розгляд

Розгляд – це процедура, в якій суддя та адвокат обговорюють, подібно до усного обговорення в звичайному судовому процесі.

Інтервал між розглядами короткий, близько одного тижня, і ви не можете несправедливо затягувати. Тому вам потрібно створити недостаючі документи та документи за короткий період до наступного розгляду.

Внесення застави

Після розгляду, якщо відгук визнано незаконним, видається рішення про заставу. В цей час ви повинні внести заставу до Міністерства юстиції.

Після прийняття рішення про тимчасовий захід, якщо рішення скасовано в основному позові і відгук визнано законним, ви можете змушені сплатити компенсацію за шкоду, пов’язану з видаленням відгуку.

Ця застава використовується для покриття цієї компенсації. Заставу можна повернути, якщо ви отримали згоду власника застави або якщо ви вважаєте, що ви дали згоду на використання права.

Видача тимчасового наказу

Після внесення застави суд видає тимчасовий наказ про видалення відгуку. Як вже зазначалося, якщо цей наказ видається, відгуки зазвичай видаляються.

Виконання

Якщо відгук не видаляється, навіть якщо видається тимчасовий наказ, ви можете подати заяву про виконання.

Однак, можна сказати, що випадки, коли потрібно подати заяву про виконання, не є поширеними.

Детальніше про те, як видалити статті зі шкідливими відгуками за допомогою тимчасового заходу, описано в наступній статті.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Щоб було дозволено тимчасове видалення

Тимчасове забезпечення є процедурою, заснованою на Японському цивільному законі про забезпечення. Згідно з статтею 13 Японського цивільного закону про забезпечення,

Заява про наказ про забезпечення повинна чітко вказувати на мету та права або правові відносини, які слід забезпечити, а також на необхідність забезпечення.

Це встановлено.

Що таке права, які слід забезпечити

“Права, які слід забезпечити”, вказують на права, які слід захистити, і в разі шкідливих відгуків, права на честь та приватність часто вважаються “правами, які слід забезпечити”.

Під час подання заяви вам потрібно стверджувати, що “цей відгук порушує право ○○”. Якщо ви стверджуєте порушення права на честь, вам потрібно стверджувати, що цей відгук відповідає наступним вимогам до дифамації:

• Відкрито
• Вказує на факт
• Порушує чиюсь честь

Вам потрібно стверджувати, що це відповідає. Просто ствердження, що “мені написали негативний відгук”, може ускладнити отримання наказу про видалення.

Вимоги до дифамації детально пояснюються в наступній статті.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Що таке необхідність забезпечення

Необхідність забезпечення означає, що є причини, через які проблему слід вирішити не через звичайний судовий процес, а через тимчасове забезпечення. Якщо в Інтернеті опубліковані шкідливі відгуки, багато людей щодня бачитимуть ці відгуки, і є можливість, що шкода може збільшитися через поширення та інше, тому можна сказати, що спори щодо необхідності забезпечення рідко виникають.

Підсумки

Якщо проти автосалону з продажу б/у автомобілів було опубліковано недобросовісний відгук, вам потрібно якнайшвидше видалити цей відгук.

Щоб досягти успіху в поданні заяви про видалення за тимчасовими заходами, важливо бездоганно підготувати юридичні аргументи та надати переконливі доказові матеріали.

Тимчасові заходи – це швидка процедура, але вона зовсім не проста.

Якщо ви стикаєтеся з проблемами через недобросовісні відгуки, опубліковані про автосалон з продажу б/у автомобілів, важливо якнайшвидше звернутися до адвоката, який має багато досвіду у справах про дифамацію в Інтернеті.

Інформація про заходи, що проводяться нашим бюро

Юридичне бюро “Моноліт” – це юридична фірма, яка має високу спеціалізацію в області ІТ, особливо в інтернеті та праві.

У останні роки, інформація про зловмисні відгуки та клевету, що поширюються в інтернеті, приносить серйозні збитки у вигляді “цифрового тату”.

Наше бюро надає рішення для протидії “цифровому тату”. Деталі описані в статті нижче.

https://monolith.law/digitaltattoo[ja]