Роз'яснення умов використання ChatGPT: на що звернути увагу при комерційному використанні?

З моменту релізу ChatGPT у листопаді 2022 року (рейва 4), який був розроблений OpenAI, ця модель обробки природної мови продовжує стрімко розвиватися. 2 березня 2023 року (рейва 5) було запущено API, а 14 березня того ж року вийшла нова версія GPT-4, яку вже багато компаній впровадили у свою діяльність.

ChatGPT можна використовувати у бізнесі, дотримуючись лише умов користування. Однак, при цьому є кілька важливих аспектів, на які слід звернути увагу. У цій статті ми розглянемо ключові моменти умов користування ChatGPT, на які потрібно зважати при його комерційному використанні.

Огляд ChatGPT

ChatGPT — це потужна модель обробки природної мови, розроблена компанією OpenAI. Вона навчається на великих обсягах текстових даних та може генерувати текст, схожий на людський. Цей чат-бот дозволяє вести текстову комунікацію у форматі діалогу, використовувати його для стислого переказу текстів, перекладу, відповідей на запитання та інше.

На момент написання (серпень 2023 року) ChatGPT пропонує безкоштовну версію GPT-3.5 та платну версію GPT-4, для якої необхідна підписка. GPT-4 доступний у рамках платного плану «ChatGPT plus» за 20 доларів на місяць, пропонуючи вищу точність порівняно з GPT-3.5 та підтримку довших чатів.

Про умови використання OpenAI

При використанні ChatGPT необхідно дотримуватися умов використання[en], встановлених OpenAI. Умови використання включають наступні положення (станом на час написання).

Комерційне використання ChatGPT можливе

ChatGPT можна використовувати в комерційних цілях. В Японії вже є компанії, які впровадили ChatGPT у свою діяльність.

Впровадження ChatGPT у робочі процеси може автоматизувати такі завдання, як, наприклад:

• створення текстів;
• підготовка презентаційних матеріалів;
• розробка програмного забезпечення;
• публікації в соціальних мережах;
• створення електронних бюлетенів;
• розробка чат-ботів тощо.

Це може підвищити продуктивність роботи та знизити витрати на оплату праці.

ChatGPT можна використовувати безкоштовно, але підписка на платний план відкриває доступ до більш розширених функцій.

З березня 2023 року доступний API GPT-3.5, який можна інтегрувати у різноманітні додатки та сервіси. У липні того ж року було також випущено API GPT-4.

Пов’язана стаття: Чи можливе комерційне використання ChatGPT? Адвокат роз’яснює питання авторського права[ja]

Введені дані використовуються для машинного навчання AI

При використанні ChatGPT необхідно звертати увагу на вміст введеної інформації. Інформація, введена в ChatGPT, може бути використана для машинного навчання AI.

Умови використання OpenAI, компанії, яка керує ChatGPT, зазначають, що інформація, введена в ChatGPT, може бути інтегрована в процес машинного навчання AI і потрапити на огляд співробітників OpenAI. Тому при використанні ChatGPT всередині компанії слід уникати введення конфіденційної інформації компанії та персональних даних клієнтів.

З 25 квітня 2023 року стало можливим вимкнути налаштування “Chat History & Training”, щоб запобігти збереженню історії та використанню даних для навчання.

Однак, як зазначено нижче, зміни умов використання від березня 2023 року вказують, що дані, введені через API, не будуть використовуватися для навчання.

Необхідно вказувати, що контент створено за допомогою ChatGPT

При публікації контенту, створеного за допомогою ChatGPT, на соціальних мережах чи новинних сайтах, важливо завжди вказувати, що текст був згенерований за допомогою ChatGPT, як це чітко зазначено у термінах використання.

Будь ласка, дотримуйтесь наступних правил:

・Перед тим, як поділитися контентом або під час стрімінгу, обов’язково перевіряйте його вручну.

・Позначайте контент своїм іменем або назвою вашої компанії.

・Вказуйте, що контент створено за допомогою штучного інтелекту таким чином, щоб жоден користувач не міг розумно його пропустити або неправильно зрозуміти.

（Довідковий переклад）

Будь ласка, дотримуйтесь наступних правил:

・Перевіряйте згенерований контент вручну перед тим, як ним поділитися, або під час стрімінгу.

・Приписуйте контент до свого імені або назви вашої компанії.

・Чітко вказуйте, що контент створено за допомогою штучного інтелекту, щоб користувачі не могли його не помітити або неправильно інтерпретувати.

ChatGPT володіє високими здібностями до генерації мови, однак надійність інформації та етичні судження все ще не можна вважати повністю досконалими. Читачам необхідно знати, що контент створено не людиною, а штучним інтелектом, щоб вони могли належним чином оцінити інформацію.

Умови використання ChatGPT часто змінюються

Умови використання ChatGPT часто змінюються, тому при їх використанні завжди необхідно перевіряти найновіші умови.

Наприклад, під час змін у березні 2023 року (令和5年3月) було чітко визначено вікове обмеження користувачів як 13 років і старше, і вказано, що особи віком від 13 до 18 років повинні отримати дозвіл від батьків для використання сервісу. Також з березня 2023 року (令和5年3月) ChatGPT став доступний через API, але було зазначено, що дані, введені через API, не будуть використовуватися як навчальні дані для AI.

Водночас, дані, введені безпосередньо у браузері через ChatGPT, можуть бути використані як навчальні дані, якщо користувач не вибрав опцію відмови від цього.

Способи використання ChatGPT, заборонені умовами користування

За допомогою ChatGPT можна швидко створювати різноманітний контент. Однак важливо звернути увагу на те, що деякі способи генерації контенту заборонені умовами користування.

Також слід врахувати, що на момент написання цієї статті ChatGPT навчався на даних станом на 2021 рік, тому не може точно відповідати на запитання про найновішу інформацію.

Зміст, генерація якого заборонена в ChatGPT

Згідно з умовами користування, заборонено генерувати наступний зміст:

• Контент, пов’язаний з дитячою жорстокістю та іншими подібними темами
• Дискримінаційний та насильницький контент
• Контент, що має на меті хакінг
• Контент з високим фізичним та економічним ризиком
• Контент, що спонукає до шахрайства та інших неправомірних дій
• Сексуальний контент
• Контент, пов’язаний з політичною діяльністю

Збір та розкриття інформації, що порушують приватність

Використання ChatGPT для збору інформації або розкриття, які можуть порушувати приватність інших осіб, заборонено.

• Спроби збору персональної інформації людей
• Розкриття конфіденційної інформації компаній
• Спроби несанкціонованого доступу
• Вчинення дій, які є нав’язливими або викликають неприязнь
• Створення контенту з експліцитним сексуальним змістом

Використання ChatGPT для вчинення таких дій є чітко забороненим. Необхідно користуватися сервісом у межах, які не порушують приватність інших осіб та не розкривають комерційні таємниці компаній.

Надання інформації щодо юридичних консультацій

Надавати як інформацію юридичні поради, створені ChatGPT без перевірки фахівця з права, заборонено умовами використання.

Законодавство постійно оновлюється, однак навчання ChatGPT базується на даних, зібраних до певного моменту, тому поради не завжди можуть бути засновані на найновішій інформації. Крім того, поради, які слід надавати, можуть відрізнятися залежно від контексту справи, віку, становища та інших обставин клієнта.

Також варто пам’ятати, що юридичні консультації можуть мати серйозний вплив на життя клієнта. Тому, перед наданням юридичних порад, створених ChatGPT, необхідно обов’язково отримати перевірку від кваліфікованого фахівця, як це чітко вказано у вимогах.

Надання інформації щодо фінансових порад

Надання інформації щодо фінансових порад без перевірки фахівцем є забороненим.

Питання, пов’язані з інвестиціями, страхуванням, іпотечними кредитами та іншими аспектами особистих фінансів, можуть призвести до значних втрат для клієнта у разі неправильного рішення. Фінансові поради також залежать від щоденних змін на фондових та валютних ринках, тому врахування найсвіжішої інформації, яку ChatGPT не може охопити, є надзвичайно важливим.

При наданні інформації щодо фінансових порад, інформація, сгенерована ChatGPT, повинна обов’язково бути перевірена фахівцем перед її наданням.

Надання інформації, пов’язаної з медициною

Генерація медичної інформації за допомогою ChatGPT та її надання пацієнтам чи консультантам без перевірки фахівцями може стати причиною проблем, що впливають на життя та смерть особи.

Оскільки існує можливість, що користувачі повірять у відповіді та діятимуть відповідно до порад, необхідно завжди забезпечувати, щоб інформація була перевірена медичними фахівцями, такими як лікарі, перед її наданням.

Висновок: Для бізнес-використання ChatGPT необхідно перевіряти умови користування та розуміти юридичні ризики

Ефективне комерційне використання ChatGPT може підвищити продуктивність роботи та допомогти знизити витрати на оплату праці та інші витрати.

Однак, оскільки умови користування ChatGPT часто змінюються, при його використанні в бізнесі необхідно регулярно перевіряти ці умови.

Щоб переконатися, що спосіб використання не порушує заборонені дії, рекомендуємо проконсультуватися з фахівцем перед впровадженням.

Заходи, що пропонує наша юридична фірма

Юридична фірма “Моноліт” має багатий досвід у сфері ІТ, зокрема інтернет-права. У сфері AI-бізнесу існує багато юридичних ризиків, тому підтримка адвокатів, які спеціалізуються на правових питаннях AI, є абсолютно необхідною.

Наша фірма пропонує висококваліфіковану юридичну підтримку для AI-бізнесу, включаючи ChatGPT, завдяки команді адвокатів, які спеціалізуються на AI, та інженерів. Ми надаємо послуги зі створення контрактів, оцінки законності бізнес-моделей, захисту інтелектуальної власності, та забезпечення конфіденційності. Детальніше про наші послуги ви можете прочитати у наведеній нижче статті.

Сфери практики юридичної фірми “Моноліт”: Юридичні послуги у сфері AI (включаючи ChatGPT та інші)[ja]