Chúng ta có thể yêu cầu bồi thường cho thiệt hại tài sản do việc ngừng giao dịch hoặc giảm doanh thu từ việc phá hủy uy tín không?

Nếu quyền lợi bị xâm phạm do hành vi phạm pháp, nếu tính phạm pháp được công nhận qua xét xử, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại tinh thần từ phía người gây hại.

Thiệt hại thường được công nhận trong các vụ kiện về phỉ báng danh dự nói chung bị giới hạn ở mức bồi thường tinh thần mà nguyên đơn phải chịu do hành vi phỉ báng danh dự, và hầu như không có trường hợp nào công nhận thiệt hại tài sản như lợi nhuận bị mất.

Thiệt hại phát sinh từ việc phỉ báng uy tín làm giảm đánh giá xã hội về khía cạnh kinh tế của các doanh nghiệp, không chỉ dừng lại ở thiệt hại vô hình, mà còn có thể mở rộng tới thiệt hại tài sản như việc ngừng giao dịch hoặc giảm doanh thu do mất uy tín.

Vậy thiệt hại tài sản ngoài bồi thường tinh thần và thiệt hại vô hình khác do phỉ báng uy tín được xử lý như thế nào?

Chúng tôi sẽ giải thích chi tiết dựa trên các ví dụ thực tế từ phiên tòa.

Phiên tòa yêu cầu bồi thường thiệt hại vô hình và tài sản

Có một trường hợp mà một công ty cổ phần, với mục đích sản xuất và bán kính áp tròng, đã yêu cầu bồi thường thiệt hại vô hình và tài sản dựa trên hành vi pháp lý sai trái, vì họ cho rằng uy tín và đánh giá xã hội của sản phẩm của họ đã bị tổn hại do việc phân phát tờ rơi tại cửa hàng bán hàng và giải thích tại phòng khám mắt kèm theo.

Quá trình kiện tụng

Nguyên đơn đã lập luận rằng đánh giá xã hội và uy tín của họ đã bị tổn hại do việc các cửa hàng do bị đơn quản lý thường xuyên tiếp xúc với khách hàng như sau:

• Việc phân phối tờ rơi mô tả về sản phẩm của công ty nguyên đơn rằng “Đây là một loại kính áp tròng có tỷ lệ chứa nước thấp và mỏng. Do đó, có khả năng gây rắc rối khi các tế bào trên bề mặt phần trên của giác mạc (đồng tử) chết và bong ra do thiếu oxy, v.v.”
• Việc giải thích tại phòng khám mắt kèm theo rằng “Dễ gây tổn thương cho mắt”, “Có khả năng gây viêm” và “Dễ bị rách”, v.v.

Cửa hàng bị đơn đã bán kính áp tròng theo toa thuốc mà bác sĩ tại phòng khám mắt kèm theo đã kê gần như 100% tỷ lệ, và nội dung toa thuốc được nhân viên phòng khám mắt kèm theo nhập vào máy tính, và họ đã chia sẻ dữ liệu với cửa hàng bên cạnh và trao đổi thông tin chặt chẽ.

Số tiền thiệt hại mà nguyên đơn đã lập luận

Nguyên đơn đã yêu cầu bồi thường 10 triệu yên vì họ đã chịu thiệt hại vô hình lớn do việc bị đơn và người khác phỉ báng sản phẩm của họ đã làm giảm đáng kể đánh giá xã hội và uy tín của họ.

Về thiệt hại tài sản, họ đã yêu cầu thanh toán 50 triệu yên, phần nào của số tiền thiệt hại 120 triệu yên do vi phạm lợi nhuận kinh doanh trong 11 tháng từ tháng 9 năm 2003 (năm Heisei 15) đến khi kiện tụng được nộp.

Nguyên đơn đã yêu cầu thanh toán tổng cộng 60 triệu yên, bao gồm 10 triệu yên thiệt hại vô hình và 50 triệu yên thiệt hại tài sản.

Phán quyết của tòa án

Tòa án đã kết luận rằng “Các phần mà nguyên đơn chỉ ra trong tờ rơi và giải thích này đề cập đến ba sự thật sau đây, và tất cả chúng đều nên coi là làm giảm đánh giá xã hội và uy tín của nguyên đơn.”:

• Dễ bị rách hơn so với các sản phẩm khác. (Gây ấn tượng cho khách hàng rằng chất lượng kém hơn so với các sản phẩm khác)
• Dễ gây tổn thương cho mắt hơn so với các sản phẩm khác. (Gây ấn tượng cho khách hàng rằng đây là một sản phẩm nguy hiểm có thể gây thương tích cho mắt)
• Có khả năng làm cho các tế bào trên bề mặt phần trên của giác mạc chết và bong ra do thiếu oxy, v.v. khi sử dụng. (Gây ấn tượng cho khách hàng rằng đây là một sản phẩm nguy hiểm có thể gây tổn thương cho mắt)

Tòa án đã công nhận việc làm mất uy tín, nói rằng “Không thể công nhận rằng bất kỳ điều gì trong số này là sự thật, và không thể công nhận rằng bị đơn và người khác có lý do đáng kể để tin rằng những sự thật này là sự thật.”, và

Xét đến nội dung của tờ rơi và giải thích này cũng như ấn tượng mà chúng tạo ra cho khách hàng thông thường, vị trí xã hội của nguyên đơn, cách thức hành vi pháp lý sai trái của bị đơn và người khác, và tất cả các hoàn cảnh xuất hiện trong vụ việc này, thì việc công nhận thiệt hại phi tài sản mà nguyên đơn đã chịu là 5 triệu yên là phù hợp.

Phán quyết ngày 26 tháng 4 năm 2006 (năm Heisei 18) của Tòa án quận Tokyo

Đã quyết định như vậy.

Về thiệt hại tài sản,

Việc tính toán số tiền thiệt hại tài sản vốn gặp khó khăn đáng kể vì bản chất của nó. Xem xét tổng thể những điều này, thiệt hại tài sản của nguyên đơn nên được coi là thuộc loại khó khăn cực kỳ trong việc chứng minh số tiền thiệt hại do bản chất của thiệt hại (Điều 248 của Luật Kiện tụng dân sự Nhật Bản).

Vì vậy, tòa án này, dựa trên toàn bộ ý nghĩa của cuộc tranh luận và kết quả điều tra chứng cứ, sẽ xác định số tiền thiệt hại tương đương với lợi nhuận kinh doanh của nguyên đơn là 10 triệu yên.

Phán quyết ngày 26 tháng 4 năm 2006 (năm Heisei 18) của Tòa án quận Tokyo

Đã ra lệnh cho bên bị đơn thanh toán tổng cộng 15 triệu yên, bao gồm 5 triệu yên thiệt hại phi tài sản và 10 triệu yên thiệt hại tài sản.

Điều 248 của Luật Kiện tụng dân sự Nhật Bản được đề cập ở đây là

Trong trường hợp công nhận rằng đã phát sinh thiệt hại, khi việc chứng minh số tiền thiệt hại rất khó khăn do bản chất của thiệt hại, tòa án có thể xác định số tiền thiệt hại phù hợp dựa trên toàn bộ ý nghĩa của cuộc tranh luận và kết quả điều tra chứng cứ.

Điều 248 của Luật Kiện tụng dân sự Nhật Bản

Đó là điều đó. Tòa án tối cao cũng khuyến nghị sử dụng tích cực Điều 248 của Luật Kiện tụng dân sự Nhật Bản.

Tóm tắt

Việc tính toán số tiền thiệt hại tài sản do phá hủy uy tín là khá khó khăn do bản chất của nó, và có nhiều trường hợp không được chấp nhận.

Tòa án nên tích cực sử dụng Điều 248 của Luật dân sự Nhật Bản (Japanese Civil Procedure Law) để xem xét.

Khi khởi kiện, cũng cần phải tính toán số tiền thiệt hại mà bạn đưa ra, việc soạn thảo các tài liệu chứng cứ cũng rất quan trọng.

Đối với những phản ứng phức tạp như vậy, hãy nhanh chóng yêu cầu sự giúp đỡ từ luật sư chuyên nghiệp.