是否可以要求LINE披露信息?同时解释通过发信人信息披露来确定个人身份的方法
LINE开示请求是为了在遭受诽谤或名誉损害时，通过发信者信息来确定发布者身份的手段。原则上，LINE仅对侦查机关法官的搜查令做出响应，但在开放聊天的情况下，通过法院提出开示请求的可能性存在。
本文将详细解释在LINE上确定发信者的方法，以及在开放聊天中进行发信者信息开示请求的程序。同时，也会详细介绍IP地址和契约者信息开示的步骤。
关于LINE（ライン）的开示请求
如果您在LINE的群组对话中遭受诽谤或名誉侵害，向LINE（LINE Yahoo株式会社）请求聊天记录的开示在实际操作上几乎是不可能的。
LINE的对话内容具有高度隐私性，LINE严格管理个人数据。信息开示仅限于在有本人同意或根据法律规定，如调查机关的要求等情况下进行。即使是律师通过“律师会查询”请求开示，如果没有本人同意，发送者信息也不会被开示。
虽然可以考虑通过离婚或索赔赔偿金的诉讼来请求开示，但这个程序耗时且效率低下。这是因为LINE或接入服务提供商保留信息的时间有限，在法院的查询书到达时，聊天记录很可能已经被删除。
基本上仅配合调查机关的合作
LINE在向第三方提供用户信息时，基本上需要本人的同意。同时，不响应外部的信息提供请求，也不会配合任何侵犯用户人权的行为，如国家机关的窃听或审查。
然而，为了履行社会责任，在特殊情况下可能会响应调查机关的要求。例如，如果收到调查机关的信息披露请求，将在遵守相关法律法规的前提下，在认为适当的范围内提供信息。即使在这种情况下，也原则上不会响应，除非有法官的搜查令或相关法律法规规定的程序。
另一方面，在人的生命和身体面临危险的紧急情况，或者有具体犯罪嫌疑的情况下，综合考虑披露的必要性和适当性，可能会响应披露请求。
参考：LINE Yahoo株式会社｜对调查机关的响应[ja]
根据事件性质，可能会应要求披露信息
LINE会根据警察等执法机关的请求提供信息。但是，这是基于已经接受了受害报告并且调查已经开始的前提。
原则上，除非LINE的对话内容存在非法性，否则不会响应律师协会查询或执法机关的披露请求。例如，即使在一对一的对话中存在诽谤或侮辱性的言语，被视为违法的情况也是少数。这是因为这些罪行的前提是在公众面前进行。
然而，即使是一对一的对话，如果进行了敲诈、威胁或跟踪行为，这些行为被认为具有高度非法性，通过咨询律师或警察，有可能获得发送者信息。
关于披露请求的最新趋势，对执法机关用户信息披露的响应数量呈逐年增加趋势。在最近的2022年7月至12月期间，接收到2,415宗请求（比前期增加7%），对1,900宗信息披露请求做出了响应（比前期增加21%）。
参考：LINE雅虎株式会社｜LINE透明度报告 – LINE公司[ja]
通过法院进行的信息披露请求耗时较长
对于诽谤中伤信息的发信人信息披露请求，通常需要半年到一年的时间。
首先，我们会要求诽谤中伤发生的LINE平台披露信息，但直接向LINE提出请求很少得到回应。因此，必须向法院提出发信人信息披露请求，并获得针对LINE的披露命令。
接下来，根据从LINE获得的发信人IP地址和时间戳，通过法院向接入服务提供商（如au、日本电信电话公司NTT DOCOMO、SoftBank等）提出发信人信息披露请求。
由于LINE和接入服务提供商都设有日志保存期限，因此在信息被删除前需要迅速采取行动。
向法院提出发信人信息披露请求时，仅提交规定格式的文件是不够的，还必须提出法律依据等。由于这需要技术知识和法律知识，我们建议咨询熟悉信息披露请求的律师。
利用LINE（日本LINE）进行个人识别的两种方法
虽然在LINE上确定发信人的方法有限，但如果能够确定LINE ID，也有可能识别出个人。主要有两种方式：“律师协会查询”和“通过调查机关的信息披露请求”。下面将分别对这两种方法进行说明。
律师协会查询
如果已经确定了LINE的发信者ID，可以通过“律师协会查询”向LINE Yahoo株式会社（日本Yahoo）询问，可能会确认到注册时使用的手机号码。但前提是发信者侵犯了某些权利。
律师协会查询是一种法律制度（根据律师法第23条之2），律师通过它收集与案件相关的信息，以明确事实。不是个别律师，而是律师协会向公共机构或私人团体请求提供必要的信息。
然而，即使是日常通过LINE进行交流的对象，也无法从个人资料页面确认LINE ID，只能直接询问对方。也就是说，在面对不认识的人发起的诽谤案件时，实际上很难获得发送者的LINE ID。
通过调查机关的信息披露请求
LINE Yahoo株式会社（日本Yahoo）表示，如果收到调查机关的适当请求，将予以配合。
也就是说，如果警察等调查机关要求披露特定用户的信息，如果认为该用户从事了骚扰行为，就有可能提供信息。但前提是受害者已正式提交了受害报告，并且已经开始调查。
参考：LINE Yahoo株式会社（日本Yahoo）｜对调查机关的响应[ja]
LINE开放聊天中的信息披露请求
2019年推出的“LINE开放聊天”，因为是一个不特定多数人可以参与的平台，所以根据发信者信息披露请求权，有可能确定发信者的身份。
LINE开放聊天是一项新的社交网络服务，用户无需通过LINE交换联系方式，就可以就感兴趣的话题或主题，如游戏、学习或烦恼咨询等，与大量人群进行交流。该服务支持最多5000人同时实时对话，并且可以为每个开放聊天设置不同的个人资料，因此可以说是一项具有高度匿名性的社交服务。
随着互联网的普及，社交网络上的诽谤和中伤已成为一个严重的社会问题。因此，日本総務省在2020年9月公布了“应对互联网上诽谤和中伤的政策包”。
具体措施包括提高用户意识、支持平台运营商的工作、完善发信者信息披露制度、加强咨询体系等。此外，日本総務省在2020年8月还汇总了“关于应对互联网上诽谤和中伤的紧急建议”，并计划持续推进相关工作。
在“平台服务研究会”中，已经对社交网络等平台运营商和行业组织进行了听证，并且公布了关于LINE的听证内容[ja]。
由于LINE开放聊天允许不特定多数人参与，其帖子属于基于《日本提供者责任限制法》的“旨在被不特定人接收的电信传输”。因此，根据发信者信息披露请求权，可以确定帖子发布者的身份。但是，根据LINE开放聊天的公开设置，有些情况可能不适用于发信者信息披露请求权，因此需要特别注意。
另一方面，LINE的群组对话很可能不属于发信者信息披露请求权的范围。发信者信息披露请求权是基于《日本提供者责任限制法》中“旨在被不特定人接收的电信传输”，但群组对话中的帖子并不符合这一定义。
如何在LINE（ライン）开放聊天中提出信息披露请求
在LINE开放聊天中遭受名誉损害或诽谤时，为了确定发帖者的身份，通常需要进行以下两个阶段的信息披露请求：
- IP地址的披露请求（针对LINE Yahoo株式会社）
- 用户信息的披露请求（针对au、NTT DOCOMO、SoftBank等接入服务提供商）
在这里，我们将解释每个步骤以及2022年10月1日开始实施的新的法律程序。
如果您想了解更多关于发信者信息披露请求的信息，请参考以下文章。
相关文章：什么是发信者信息披露请求？律师解释了随着修正而创建的新程序及其流程[ja]
IP地址的披露请求
在推进发信者信息披露请求之前，重要的是要审查诽谤文章是否“构成名誉毁损”以及“自发帖以来是否过了太长时间”。
如果不预先确认这些要点就推进程序，特定失败（披露请求不被接受）的可能性会增加。此外，发信者信息披露请求需要通过法庭，因此费用和劳力都很大，所以预先判断是否值得推进程序是很重要的。
一旦决定进行发信者信息披露请求，就会进入以下程序：
（1）向LINE雅虎株式会社请求披露发帖者的IP地址和时间戳
确定发信者的第一步是获取发帖时使用的IP地址（分配给每个设备的识别代码）和时间戳（网站上文章发帖时间的记录）。通过这个IP地址，我们可以确定发帖者所使用的接入服务提供商。
然而，即使向LINE雅虎株式会社提出发信者信息披露请求，也几乎不可能获得确定加害者所需的信息。原因是LINE雅虎株式会社也有保护发帖者隐私的义务。
基本上，LINE雅虎株式会社的立场是“除非有法院的正式披露命令，否则无法提供信息”。这是因为网站运营者想要避免自主判断泄露个人信息的风险。
（2）同时准备法律措施
一边向LINE雅虎株式会社提出自愿披露请求，一边也需要准备法律措施。具体来说，就是向LINE雅虎株式会社申请临时处分，要求披露用于发帖的IP地址和时间戳。
这个“发信者信息披露临时处分命令申请”是指，为了应对LINE雅虎株式会社不同意自愿披露的情况，通过法院命令LINE雅虎株式会社披露信息的决定（临时处分）的程序。
（3）根据披露的IP地址信息确定提供商
一旦法院命令披露了IP地址，接下来就是使用WHOIS服务（一种可以在互联网上搜索和参考域名或IP地址的注册信息等服务）等网站，找出发帖者所签约的接入服务提供商。
契约者信息的披露
我们基于LINE Yahoo株式会社披露的IP地址，向接入服务提供商（如au、NTT DoCoMo、SoftBank等）请求披露使用该IP地址的发帖者的契约者信息（姓名和地址）。
虽然向接入服务提供商的请求既包括自愿披露也包括法律程序，但由于他们很少响应自愿披露，因此我们会向法院提起“发信者信息披露请求诉讼”。提起诉讼后，通常经过2到3次口头辩论，法院会作出判决，一旦请求得到批准，大约在判决后的两周内，服务提供商会披露发信者的信息。
《日本提供者责任限制法》修正案实施，一次性程序即可申请信息披露
2022年10月1日，《日本提供者责任限制法》的修正案正式施行，引入了新的司法程序。这一程序的主要特点是，可以一体化审理针对网站管理员和提供者的披露命令，从而迅速披露信息。
特别是新增了一项命令，即“发信者信息披露命令”，它使得通过网站管理员向经由提供者披露信息成为可能。与传统的“发信者信息披露请求”相比，可以更早地保全IP地址等信息，并减轻了程序负担。
与传统的发信者信息披露请求程序相比，由于临时处分申请的次数减少，因此可以缩短程序时间。然而，如果对方提出异议，可能需要回到原有程序，这可能会导致耗时更长。考虑披露请求时，咨询律师并选择最佳方法至关重要。
总结：想要通过LINE（日本LINE）提出信息披露请求，首先应咨询律师
在LINE上遭受诽谤或名誉侵害等问题时，确定发送者身份并不容易。这主要是因为LINE的基本政策仅与执法机构合作，对律师协会的查询或个人的信息披露请求往往不予响应。
然而，如果事件具有一定的性质，那么提出信息披露请求是可能的。此外，由于开放聊天室允许不特定多数人参与的社交网络，因此可能成为信息披露请求的对象。在这种情况下，首先应请求披露IP地址，然后请求披露该IP地址的注册用户信息，最终可能确定发送者身份。
此外，在2022年对《日本提供者责任限制法》（Provider Liability Limitation Law）的修订中，新增了一种程序，即“发送者信息披露命令”，它允许将原本的两阶段程序合并为一次性完成。
自行进行这些程序是困难的，随着时间的推移，帖子记录可能会消失，这增加了将对方告上法庭的难度。因此，我们建议您首先保存证据，如屏幕截图等，并尽早咨询律师。
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