Wie weit ist die Rekrutierung von Testpersonen in Schönheitskliniken legal? Erklärung des japanischen 'Medizinischen Gesetzes

Im Bereich der “Werbung” für medizinische Dienstleistungen gibt es verschiedene Vorschriften. Wenn Patienten in die Irre geführt oder falsche Werbung zugelassen wird, kann dies dazu führen, dass qualitativ hochwertige und angemessene medizinische Versorgung nicht effizient bereitgestellt werden kann, was letztendlich negative Auswirkungen auf die Gesundheit der Bevölkerung hat.

Das Gesetz, das die medizinische Werbung regelt, ist das japanische “Medizingesetz” (Ärztegesetz). Dieses Gesetz wurde am 1. Juni 2018 (Heisei 30) geändert, und bis dahin waren Websites, E-Mail-Newsletter und Broschüren, die auf Anfrage von Patienten verteilt wurden, nicht als “Werbung” im Sinne des Medizingesetzes eingestuft und daher nicht Gegenstand der Werbevorschriften.

Allerdings ist die aktuelle Situation so, dass es schwierig ist zu verstehen, was legal und was illegal ist, wenn man nicht nur das geänderte Medizingesetz, sondern auch die damit verbundenen Gesetze und Verordnungen, wie Durchführungsverordnungen und Ministerialverordnungen, versteht.

In diesem Artikel werden wir uns daher ausführlich mit den Punkten und Hinweisen zur “Werbung für medizinische Dienstleistungen” beschäftigen, insbesondere mit der “Monitor-Werbung”, die von Schönheitskliniken durchgeführt wird, die von großem Interesse sind.

Was ist “Werbung für medizinische Dienstleistungen”, die Gegenstand von Vorschriften ist?

Vor der Änderung des Medizingesetzes war “Werbung für medizinische Dienstleistungen”, die Gegenstand von Vorschriften war, in Fällen, in denen die folgenden drei Bedingungen erfüllt waren:

• Es gibt eine Absicht, Patienten zur Konsultation usw. zu locken (Lockvogel-Effekt)
• Der Name der medizinischen Einrichtung usw. kann spezifiziert werden (Spezifizierbarkeit)
• Es ist in einem Zustand, in dem es von der Allgemeinheit wahrgenommen werden kann, auch wenn sie es nicht selbst suchen (Wahrnehmbarkeit)

Vor der Änderung war “Wahrnehmbarkeit” eine der Bedingungen, so dass Websites, auf die der Empfänger der Informationen selbst zugreifen musste, nicht als “Werbung” angesehen wurden und daher nicht Gegenstand der Vorschriften waren.

Jedoch wurde durch die Gesetzesänderung die “Wahrnehmbarkeit” aus den Bedingungen entfernt, so dass, solange die “Lockvogel-Effekt” und “Spezifizierbarkeit” erfüllt sind, sie Gegenstand der Vorschriften wurden. Das bedeutet, dass auch Websites von medizinischen Einrichtungen, E-Mail-Newsletter und Broschüren, die auf Anfrage von Patienten verteilt werden, nun Gegenstand der Werbevorschriften sind.

Derzeit sind die folgenden Arten von Werbemitteln Gegenstand von Vorschriften:

• Flyer, Broschüren, Direktmailings usw.
• Poster, Schilder, Neonzeichen, Werbeballons usw.
• Zeitungen, Zeitschriften und andere Publikationen, Fernsehen, Radio usw.
• E-Mail, Internet
• Informationsveranstaltungen, Beratungssitzungen usw., die sich an eine unbestimmte Anzahl von Personen richten

Ist es erlaubt, eine Ausschreibung für Schönheitsoperation-Monitore auf Bewertungsseiten zu veröffentlichen?

Also, ist es erlaubt, eine Ausschreibung für Monitore zu veröffentlichen?

In der Schönheitsklinikbranche ist die Nutzung von Monitoren mittlerweile eine wichtige Marketingstrategie. Die Inhalte, die in Bezug auf medizinische Dienstleistungen beworben werden können, sind durch das japanische Medizingesetz (Japanisches Medizingesetz) begrenzt, und die spezifischen Punkte, die beworben werden können, sind wie folgt:

• Die Tatsache, dass man Arzt ist
• Name der medizinischen Fachrichtung
• Name des betreffenden Krankenhauses, Telefonnummer, Adresse und Name des Verwalters
• Ob Behandlungen an bestimmten Tagen oder zu bestimmten Zeiten oder nach Vereinbarung durchgeführt werden
• Ob es sich um ein Krankenhaus handelt, das für bestimmte medizinische Dienstleistungen nach gesetzlichen Bestimmungen zugelassen ist
• Ob es Einrichtungen für stationäre Patienten gibt, sowie die Anzahl der Ärzte, Apotheker, Krankenschwestern usw.
• Inhalt der medizinischen Dienstleistung

Die Ausschreibung für Monitore, die im Titel erwähnt wird, ist jedoch nicht in den bewerbungsfähigen Punkten enthalten, obwohl die meisten Schönheitsklinik-Websites Monitore suchen.

Was dies ermöglicht, ist die “Aufhebung der Beschränkung auf bewerbungsfähige Punkte”, die in Artikel 1, Absatz 9, Nummer 2 der Durchführungsverordnung zum japanischen Medizingesetz (Japanisches Medizingesetz Durchführungsverordnung) festgelegt ist.

Was sind die Anforderungen für die Aufhebung der Beschränkung auf bewerbungsfähige Punkte?

Die spezifischen Anforderungen für die Aufhebung der Beschränkung auf bewerbungsfähige Punkte sind erfüllt, wenn alle der folgenden Punkte 1 bis 4 erfüllt sind:

• Es handelt sich um Informationen, die bei der angemessenen Auswahl von medizinischen Dienstleistungen hilfreich sind und die Patienten selbst anfordern und auf einer Website oder ähnlicher Werbung anzeigen.
• Die Inhalte der angezeigten Informationen müssen so deutlich gemacht werden, dass Patienten sie leicht abfragen können, indem beispielsweise Kontaktinformationen angegeben werden.
• Es müssen Informationen über die Inhalte und Kosten der normalerweise notwendigen Behandlungen im Zusammenhang mit der freien medizinischen Versorgung bereitgestellt werden.
• Es müssen Informationen über die Hauptgefahren und Nebenwirkungen der Behandlungen im Zusammenhang mit der freien medizinischen Versorgung bereitgestellt werden.

Freie medizinische Versorgung bezieht sich auf “fortschrittliche medizinische Dienstleistungen” und “medizinische Dienstleistungen für kosmetische Zwecke (einschließlich kosmetischer Chirurgie)”, für die keine öffentliche Krankenversicherung in Anspruch genommen werden kann.

Nach dieser Klausel ist es denkbar, dass Schönheitskliniken, wenn sie alle Anforderungen für die Aufhebung der Beschränkung erfüllen, Ausschreibungen für Schönheitsoperation-Monitore auf Bewertungsseiten und ihren eigenen Websites veröffentlichen können.

Weitere Details zu den “Hinweisen zur Veröffentlichung von Patientenbewertungen und Vergleichsbildern vor und nach der Operation auf Schönheitschirurgie-Bewertungsseiten” finden Sie im folgenden Artikel.

https://monolith.law/corporate/cosmetic-surgery-image-point[ja]

Ist es erlaubt, dass bestimmte Kliniken im Fernsehen usw. nach Testpersonen suchen?

Das Fernsehen ist ein Rundfunkmedium, das gleichzeitig Informationen an eine unbestimmte Anzahl von Menschen sendet. Da es nicht den Anforderungen 1 zur Aufhebung der Beschränkungen für werbliche Inhalte entspricht, können Schönheitskliniken keine Testpersonen über das Fernsehen rekrutieren.

Dennoch gibt es verschiedene Medien, über die Schönheitskliniken Testpersonen rekrutieren können, auch wenn sie das Fernsehen nicht nutzen können. Sie können je nach Ziel ausgewählt werden:

• Eigene Webseite
• E-Mail-Newsletter
• Broschüren, die auf Anfrage von Patienten verteilt werden
• Bewertungsseiten
• Andere Medien, die den oben genannten ähnlich sind

Wie bereits erwähnt, müssen auch bei den oben genannten Medien die Anforderungen 2 bis 4 zur Aufhebung der Beschränkungen für werbliche Inhalte erfüllt sein.

Darf man Erfahrungsberichte von Testpersonen auf Websites oder Bewertungsportalen veröffentlichen?

Das japanische Medizingesetz (Japanisches Medizingesetz) verbietet fünf Arten von “medizinischen Werbungen”, die die Kriterien der “Anziehungskraft” und “Spezifität” erfüllen.

• Werbung mit falschen Inhalten
• Werbung, die behauptet, besser zu sein als andere Krankenhäuser oder Kliniken
• Übertriebene Werbung
• Werbung mit Inhalten, die gegen die öffentliche Ordnung und Moral verstoßen
• Werbung für Angelegenheiten, für die Werbung nicht zulässig ist

Zusätzlich verbietet eine Verordnung zwei weitere Arten von Werbung.

• Werbung für Behandlungen oder deren Wirkungen, die auf den subjektiven Erfahrungen von Patienten basieren (Verordnung Artikel 1, Absatz 9, Nummer 1)
• Grundsätzliches Verbot von Fotos vor und nach der Behandlung, die Patienten über die Inhalte oder Wirkungen der Behandlung irreführen könnten (Verordnung Artikel 1, Absatz 9, Nummer 2)

Da Erfahrungsberichte von Testpersonen unter “Werbung für Behandlungen oder deren Wirkungen, die auf den subjektiven Erfahrungen von Patienten basieren” (Verordnung Artikel 1, Absatz 9, Nummer 1) fallen, werden wir diesen Punkt genauer erläutern.

Bedingungen, unter denen Erfahrungsberichte von Testpersonen zugelassen sind

Die Bestimmungen der Verordnung bedeuten, dass ① medizinische Einrichtungen ② subjektive Erfahrungsberichte von Patienten über die Inhalte oder Wirkungen von Behandlungen ③ mit dem Ziel der Kundenakquise ④ vorstellen dürfen. Dies liegt daran, dass die Meinungen von Patienten variieren können und die Vorstellung von Erfahrungsberichten bestimmter Patienten zu Missverständnissen führen kann.

Die Richtlinien für medizinische Werbung besagen jedoch, dass Erfahrungsberichte auf ① von Einzelpersonen betriebenen Websites, ② persönlichen Seiten in sozialen Netzwerken und ③ Bewertungsportalen, die von Dritten betrieben werden, nicht als Werbung gelten, da sie das Kriterium der “Anziehungskraft” nicht erfüllen.

So gelten auch Erfahrungsberichte von Testpersonen auf der Schönheitsmedizin-Bewertungs- und Buchungs-App “Tribue” nicht als Werbung, da sie das Kriterium der “Anziehungskraft” nicht erfüllen und daher nicht gegen die Verbote der Verordnung verstoßen.

Wenn jedoch eine medizinische Einrichtung um einen Beitrag bittet oder eine Vergütung in Form von Geld oder Ähnlichem erhält, wird dies als “Anziehungskraft” angesehen. Daher ist es eine Voraussetzung, dass der Patient ohne Bezahlung von der medizinischen Einrichtung auf eigene Initiative hin einen Erfahrungsbericht auf einem Bewertungsportal schreibt.

Für weitere Informationen zum Thema “Ist es in Ordnung, eine Belohnung für die Veröffentlichung von Schönheitschirurgie-Bewertungen zu geben? Rechtliche Risiken beim Betrieb von Websites” lesen Sie bitte den folgenden Artikel.

https://monolith.law/corporate/medical-institution-reward-law[ja]

Bedingungen, unter denen Vorher-Nachher-Fotos zugelassen sind

Vorher-Nachher-Fotos sind grundsätzlich durch die Verordnung verboten, da sie das Risiko einer Fehlinterpretation der Behandlungsergebnisse bergen. Wenn jedoch alle Anforderungen für die Aufhebung der Beschränkungen auf zulässige Werbeinhalte erfüllt sind, sind sie zulässig.

Das bedeutet, dass Vorher-Nachher-Fotos auf ① der Website einer medizinischen Einrichtung, die ② Kontaktinformationen, ③ Informationen über die Behandlung und die Kosten sowie ④ eine Erklärung der Hauptgefahren und Nebenwirkungen enthält, nicht als “Werbung, die das Risiko einer Fehlinterpretation der Behandlungsergebnisse birgt”, gelten.

Zusammenfassung

Wir haben die für das Marketing von Schönheitskliniken notwendigen Monitor-Rekrutierungsanzeigen auf der Grundlage des japanischen “Medizingesetzes” (Ärztegesetz), der “Durchführungsverordnung” und der “Ministerialverordnung” erläutert. Die zwei wichtigsten Punkte sind:

• Ob sie als “Werbung im Gesundheitswesen” gelten (Vorhandensein von Anziehungskraft und Spezifität)
• Ob alle vier Anforderungen für die Aufhebung der Beschränkung auf werbbare Angelegenheiten erfüllt sind

Dennoch, um zu beurteilen, ob die ständig neu entstehenden Apps und Dienste in der Welt des Internets gegen verschiedene Gesetze verstoßen, müssen die relevanten Gesetze sorgfältig geprüft und individuell analysiert und untersucht werden.

Daher empfehlen wir, dass Sie sich vor der Durchführung von “Werbung im Gesundheitswesen” nicht auf Ihre eigene Beurteilung verlassen, sondern sich im Voraus an einen Anwalt mit umfangreichem Fachwissen und Erfahrung wenden.