Google Mein Unternehmen und die Online-Suche nach lokalen Geschäftsinformationen

Google My Business ist ein kostenloses Tool, das dazu dient, Informationen über lokale Unternehmen wie Geschäfte oder Firmen in Google-Diensten wie Google Suche oder Google Maps anzuzeigen und zu verwalten. Es wurde im Juni 2014 (Heisei 26) durch die Zusammenlegung von Google Places und Google+ ins Leben gerufen. Wenn Sie in Google nach dem Namen eines Restaurants oder Bekleidungsgeschäfts an einem bestimmten Ort suchen, werden auf der linken Seite der Suchergebnisse grundlegende Informationen, Fotos und eine Karte des Geschäfts angezeigt. Google My Business ist der Service, der die Registrierung und Verwaltung dieser Informationen ermöglicht und es Ihnen ermöglicht, die neuesten Geschäftsinformationen kostenlos in den Google-Suchergebnissen zu veröffentlichen.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Google My Business und lokale Suche

Google My Business bietet eine Vielzahl von Funktionen und Merkmalen, die für Ihr Geschäft nützlich sein können. Eines der größten Merkmale ist die Möglichkeit, Geschäftsinformationen in den Suchergebnissen von Google Search und Google Maps anzuzeigen.

Mit der Verbreitung von Smartphones können wir jetzt einfach und jederzeit Informationen suchen, die wir wissen möchten, auch unterwegs. Vor diesem Hintergrund gibt es immer mehr Fälle, in denen Informationen über Geschäfte und Ziele durch lokale Suchen wie “Ortsname + Branche” gesammelt werden. Es besteht die Möglichkeit, dass jemand in der Nähe Ihres Geschäfts nach einem Anbieter der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen auf Google sucht. Google My Business wird als Mittel für diese lokale Suche und als Methode zur Gewinnung potenzieller Kunden immer mehr beachtet.

Nützliche lokale Suchfunktion

Zum Beispiel, wenn Sie “Tokyo Station Italian” suchen, werden italienische Restaurants im Bahnhof Tokyo angezeigt, und Sie können beliebte Geschäfte und Filialen von Geschäften, die es auch anderswo gibt, finden. Sie können auch die Adresse und den Standort des Geschäfts, das Sie gesucht haben oder von dem Sie bereits wussten, bestätigen. Sie könnten auch neu entdecken, dass ein Geschäft, dessen Namen Sie nur kannten oder das Sie in einer Fernsehsendung gesehen haben, sich im Bahnhof Tokyo befindet.

Nicht nur das, Sie könnten auch ein Geschäft in einem nahegelegenen Station Hotel entdecken, das Sie nicht in Betracht gezogen hatten, und nachdem Sie das Menü, Fotos und Bewertungen gesehen haben, könnten Sie entscheiden, es zu besuchen. Ist das nicht etwas, das viele Menschen erlebt haben, wenn sie eine lokale Suche durchgeführt haben? Google My Business ist sehr nützlich, nicht nur um das Geschäft zu finden, das Sie gesucht haben, sondern auch um neue Geschäfte zu entdecken.

Außerdem könnten Sie ein Bekleidungsgeschäft finden, das einen Ausverkauf hat, oder einen Friseursalon entdecken, der einen zeitlich begrenzten Service anbietet. Aus Sicht der Nutzer ist es ein Werkzeug für neue Entdeckungen und ein Werkzeug für ein bequemes und wirtschaftliches Leben. Aus Sicht der Geschäftsinhaber ist es ein hervorragendes Werkzeug, um ihre Existenz potenziellen Kunden zu präsentieren und neue Kunden zu gewinnen. Dies ist das größte Merkmal von Google My Business, und es kann gesagt werden, dass Google My Business das Potenzial hat, eine mächtige Waffe zu werden. Deshalb ist es wichtig, welches Geschäftsprofil Sie erstellen und wie Sie es betreiben.

Geschäftsprofil

Ein kostenlos erstellbares Geschäftsprofil ist nützlich, um Ihr Geschäft in wichtigen Situationen, wie beispielsweise bei Google-Suchen oder Google Maps-Suchen nach Ihrem Geschäft oder ähnlichen Produkten/Dienstleistungen, zu bewerben. Durch das Einloggen in Ihr Google My Business-Konto und das Aktualisieren von Informationen wie Adresse, Telefonnummer, Website und Geschäftszeiten können Kunden die neuesten Geschäftsinformationen finden und leichter Kontakt aufnehmen. Durch ständige Aktualisierung Ihres Profils mit neuen Fotos, Bonusinformationen und Werbeaktionen können Sie die Attraktivität Ihres Geschäfts für die Nutzer steigern.

In diesem Geschäftsprofil können Sie den “Geschäftsnamen”, die “Kategorie”, den “Geschäftssitz (Adresse)”, den “Nicht-Store-Typ (Service mit begrenztem Gebiet)”, die “Geschäftszeiten”, die “Sonderöffnungszeiten”, die “Telefonnummer”, die “Attribute”, die “URL”, die “Geschäftsbeschreibung” und das “Eröffnungsdatum” bearbeiten.

Geschäftsname

Der Geschäftsname sollte klar und verständlich sein. Wenn es Probleme mit einem Geschäftsnamen gibt, der bereits automatisch registriert wurde, können Sie ihn bearbeiten, indem Sie auf das Stiftsymbol rechts neben dem Geschäftsnamen klicken. Wenn Sie ein neues Geschäft eröffnen, könnten Sie in Erwägung ziehen, einen Geschäftsnamen zu wählen, der den Namen Ihrer Region enthält, um die Auffindbarkeit bei Suchen zu verbessern.

Kategorie

Es gibt Hauptkategorien und zusätzliche Kategorien, wobei es möglich ist, mehrere zusätzliche Kategorien zu registrieren. Die Kategorie, die am besten zu den Geschäftsaktivitäten des Geschäfts passt, kann als Hauptkategorie festgelegt werden, und wenn es mehrere Geschäfte oder Produkte gibt, können zusätzliche Kategorien hinzugefügt werden. Es ist nicht möglich, Kategorien frei zu erstellen, aber es gibt genügend Kategorien, so dass in den meisten Fällen eine passende Kategorie gefunden werden kann. Zum Beispiel, im Zusammenhang mit Wein, gibt es Kategorien wie “Weingut”, “Weinbar”, “Weingroßhändler und Importeure”, “Weinladen”, und so weiter. Darüber hinaus gibt es auch Kategorien wie “Rodeo”, “Sheriff’s Office”, “Waffengeschäft” und sogar “Leichenhalle”.

Geschäftsstandort (Adresse)

Die Felder, die Sie in den Adressbearbeitungsoptionen registrieren können, sind “Land”, “Postleitzahl”, “Präfektur” und “Adresse”. Sie können auch die Position des Pins auf Google Maps ändern.

• Im Falle von “Land” ist für Japan “Japan” ausgewählt.
• Die “Postleitzahl” ist wichtig, da sie die Suchergebnisse basierend auf dem Standort beeinflussen kann.
• Die “Präfektur” ist eine Auswahlmöglichkeit.
• Die “Adresse” ist besonders wichtig. Wenn Ihr Geschäft sich in einem Gebäude befindet, geben Sie auch den Gebäudenamen und die Stockwerknummer an.
• Wenn Sie “Ja” auswählen für “Bietet Liefer- oder Dienstleistungen vor Ort an”, wird dies auf der Ebene von “Mein Geschäft” ausgewählt. Dies macht es für Benutzer, die nach mobilen Diensten suchen, einfacher, Sie zu finden, aber es kann schwieriger sein, für Benutzer, die nach einem Geschäft suchen, angezeigt zu werden. Daher ist Vorsicht geboten.

Nicht stationärer Betrieb (Service mit begrenztem Gebiet)

Auch Geschäftsführer, die ein Heim- oder nicht stationäres Geschäft betreiben, können Google My Business nutzen. In diesem Fall ist es auch möglich, die Adresse nicht anzuzeigen.

Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten

Die Arbeitszeiten werden auf wöchentlicher Basis festgelegt. Sie können zwischen Geschäftstagen und Ruhetagen wählen und die Öffnungszeiten festlegen. Für Geschäfte mit Mittagspausen oder ähnlichem ist es auch möglich, die Öffnungszeiten auf wöchentlicher Basis in mehrere Zeiträume zu unterteilen und zu registrieren.

In den Sonderöffnungszeiten können Einstellungen vorgenommen werden, um an normalen Ruhetagen oder an normalen Geschäftstagen, die auf Ruhetage fallen, Sondergeschäfte zu betreiben. Es ist möglich, Einstellungen wie “Jeden Dienstag und jeden zweiten Mittwoch frei” vorzunehmen.

Telefonnummer

Google My Business wurde mit dem Konzept entwickelt, es den Nutzern zu erleichtern, Informationen über das Geschäft zu finden, das sie suchen. Daher ist es für die Kundengewinnung vorteilhaft, eine Telefonnummer zu registrieren, die mit einer Vorwahl beginnt, die sich auf den Standort auswirkt. Wenn Sie eine gebührenfreie oder IP-Telefonnummer registrieren möchten, um die Anrufkosten für Ihre Kunden zu senken, wird empfohlen, eine normale Nummer als Hauptnummer zu registrieren und zusätzlich eine weitere Telefonnummer zu registrieren.

Eigenschaften

In den Eigenschaften können Sie Informationen über die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen anzeigen, wie zum Beispiel das Vorhandensein von Wi-Fi oder Terrassenplätzen. Wenn Sie relevante und genaue Eigenschaften zu Ihrem Geschäftsprofil hinzufügen, können Sie sich bei den Nutzern, die auf Google nach Ihrem Geschäft suchen, abheben. Diese Eigenschaften werden in Ihrem Geschäftsprofil auf Google Suche und Google Maps angezeigt und Eigenschaften wie “Terrassenplätze” werden als Abzeichen hervorgehoben, wenn Nutzer Ihr Geschäft auf dem Mobilgerät finden. Die einstellbaren Eigenschaften variieren je nach Kategorie. Zum Beispiel können Eigenschaften wie verfügbare Zahlungsmethoden oder barrierefreie Dienstleistungen angezeigt werden. Wenn Sie Ihre Geschäftsinformationen in Google My Business bearbeiten, können Sie überprüfen, welche Eigenschaften Ihr Geschäft haben kann.

URL

Sie können die URL Ihrer offiziellen Website registrieren und sie in den Google-Suchergebnissen und auf Google Maps anzeigen lassen. Durch die Anzeige der URL Ihrer Homepage besteht die Möglichkeit, dass Benutzer, die eine Suche durchgeführt haben, von Google-Suche oder Google Maps auf Ihre Homepage gelangen. Aufgrund der Natur von Google My Business, wenn Sie mehrere Geschäfte betreiben und auf Ihrer offiziellen Website Seiten für jedes Geschäft haben, ist es besser, die URL der Seite jedes Geschäfts in My Business zu registrieren, anstatt die URL der Startseite Ihrer offiziellen Website.

Die Darstellung der vier Informationen – Geschäftsname, Adresse, Telefonnummer und URL – in genau der gleichen Schreibweise, einschließlich Halb- und Vollbreite, Groß- und Kleinschreibung, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Suchmaschinen die auf anderen Websites aufgeführten Informationen als Informationen über denselben Service erkennen. Dies kann auch dazu führen, dass Ihre Unternehmenswebsite leichter angezeigt wird, wenn sie mit dem Ortsnamen durchsucht wird.

Fotos und Videos

Wenn Sie sich in das Administrationsmenü von Google My Business einloggen und ein Konto öffnen, um grundlegende Informationen unter “Geschäftsinformationen verwalten” zu bearbeiten, können Sie Fotos und Videos von “Fotos” aus registrieren.

Die Auswahlmöglichkeiten für die Art der Fotos sind wie folgt:

• Zusammenfassung: Alle Fotodaten werden angezeigt.
• Vom Eigentümer bereitgestellt: Fotos, die vom Eigentümer von My Business hochgeladen wurden, werden angezeigt.
• Vom Benutzer aufgenommen: Fotos, die vom Benutzer hochgeladen wurden, werden angezeigt.
• 360: Street View-Bilder (innen und außen) werden angezeigt.
• Videos: Wenn Videos hochgeladen wurden, werden sie angezeigt.
• Innenraum: Fotos des Innenraums werden angezeigt, die das Innendesign und die Atmosphäre vermitteln können.
• Außenansicht: Durch Außenansichten aus verschiedenen Richtungen können Benutzer das Geschäft leichter finden.
• Arbeitsplatz: Sie können die Atmosphäre des Unternehmens vermitteln.
• Team: Fotos des Managements und des Personals werden angezeigt.
• ID-Informationen: Dies sind das “Titelbild” und das “Profilbild”. Durch das Posten eines Titelbildes können Sie die Einzigartigkeit Ihrer Seite hervorheben. Das Titelbild wird als das Bild eingestellt, das oben auf My Business bevorzugt angezeigt wird.
• Das Profilbild ist das Bild, das im Icon reflektiert wird. Es wird leichter für Benutzer auf Google-Diensten sichtbar.

Es gibt festgelegte Richtlinien für die Fotos und Videos, die Sie hochladen.

Richtlinien für Fotos und Videos

Google empfiehlt, mindestens drei Fotos pro Kategorie hochzuladen. Es ist besser, viele ansprechende Fotos hochzuladen, anstatt nur drei, aber leider können Sie nicht frei wählen, welche Fotos angezeigt werden. Die auf Google My Business angezeigten Fotos werden zufällig aus den hochgeladenen Fotos ausgewählt, so dass Sie kein bestimmtes Foto auswählen können. Darüber hinaus enthalten die angezeigten Fotos nicht nur die von Geschäften oder Unternehmen hochgeladenen, sondern auch die von Benutzern hochgeladenen. Da die von Geschäften oder Unternehmen hochgeladenen Fotos bevorzugt angezeigt werden, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie angezeigt werden, wenn Sie viele Fotos, die Sie selbst aufgenommen haben, hochladen.

Beitragsfunktion

Google My Business verfügt über eine “Beitragsfunktion”, mit der Sie Geschäftsinformationen veröffentlichen können. Sie können Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen, zeitlich begrenzte Dienstleistungen oder Veranstaltungen und andere aktuelle Themen in Echtzeit in den Google-Suchergebnissen und im Google Maps Knowledge Panel anzeigen lassen. Die anzeigbaren Informationen sind:

• Fotos/Videos
• Text
• Beitragsknöpfe (“Details”, “Kaufen”, “Anmelden” usw.)

Im Falle von Mobilgeräten werden sie auf der Registerkarte [Aktualisieren] oder [Übersicht] des Geschäftsprofils in Google Suche und Google Maps basierend auf verschiedenen Signalen angezeigt. Bei Computern werden sie im Geschäftsprofil von Google Suche und Google Maps angezeigt. Die “Beitrags”-Funktion bietet vier Arten von Beiträgen: “Neuigkeiten”, “Veranstaltungen”, “Vorteile” und “Produkte/Dienstleistungen”. Es ist ratsam, diese Arten von Beiträgen zu verstehen und sie je nach dem Inhalt, den Sie veröffentlichen möchten, effektiv zu nutzen.

Beachten Sie jedoch, dass “Beiträge” nur für eine Woche angezeigt werden. Nach einer Woche werden die Beiträge automatisch gelöscht und nicht mehr angezeigt, aber Google sendet Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail, bevor die Beiträge nicht mehr angezeigt werden, um Sie zur nächsten Veröffentlichung zu ermutigen. Beiträge zu Veranstaltungen sind jedoch eine Ausnahme und werden bis zum Ende der Veranstaltung angezeigt.

Neuigkeiten

Dies ist eine Funktion zum Veröffentlichen von Geschäftsinformationen. Sie können Fotos, Videos, Links, Knöpfe und andere Informationen einbeziehen.

Veranstaltungen

Dies ist eine Funktion zur Bewerbung von Veranstaltungen. Beiträge zu Veranstaltungen müssen immer einen Titel, ein Start- und Enddatum und eine Uhrzeit enthalten. Sie können auch Fotos, Videos, Knöpfe und andere Informationen einbeziehen.

Vorteile

Dies sind Beiträge zur Bewerbung von Verkaufsaktionen oder Gutscheinen. Beiträge zu Gutscheinen müssen immer einen Titel, ein Start- und Enddatum und eine Uhrzeit enthalten. Ein Knopf mit der Aufschrift [Gutschein anzeigen] wird automatisch hinzugefügt. Sie können auch Fotos, Videos, Gutscheincodes, Links und Nutzungsbedingungen einbeziehen. Zum Beispiel, wenn Sie eine Pizzeria sind, können Sie Werbung wie “20% Rabatt auf Großformat für eine Woche” machen.

Produkte/Dienstleistungen:

Dies wird verwendet, wenn Sie ein bestimmtes Produkt bewerben möchten. Beiträge zu Produkten müssen immer einen Titel und ein Foto (oder Video) enthalten. Für jeden “Beitrag” können Sie eine Aktionstaste hinzufügen. Die Arten von “Knöpfen” sind:

• Buchung: Link zur Buchungsseite
• Kaufen: Link zur E-Commerce-Seite
• Details: Link zur Detailseite
• Registrieren: Link zur Registrierungsseite
• Gutschein erhalten: Link zur Gutscheinseite
• Jetzt anrufen: Anruf im Geschäft

Das sind die Optionen.

Zusammenfassung

Wir haben eine Übersicht über Google My Business gegeben und hoffen, dass Sie nun verstehen, wie wichtig und attraktiv dieses Tool für lokale Suchen ist. Details zu “Registrierung” und “Insights” finden Sie in einem separaten Artikel auf unserer Website mit dem Titel “Registrierung und Nutzung von Google My Business”. Nutzen Sie Google My Business effektiv, um Informationen zu verbreiten und Ihr Geschäft zu erweitern.

https://monolith.law/corporate/register-google-my-business[ja]