Für eine sichere Nutzung von SES-Verträgen - Erläuterung der erwarteten rechtlichen Probleme
SES-Verträge bieten Ihnen als Kunde den Vorteil, dass Sie Engpässe bei Ingenieurpersonal beheben können.
Darüber hinaus können Sie bei Bedarf Ingenieure für den benötigten Zeitraum aufnehmen und so Ihre Arbeitskräfte anpassen.
Trotz der vielen Vorteile von SES-Verträgen kann es in der Beziehung zwischen dem Ingenieur und dem Kunden zu Problemen kommen.
In diesem Artikel erklären wir, wie Kunden, die einen Ingenieur oder einen SES-Vertrag abschließen möchten, vorgehen sollten, wenn Probleme zwischen dem Ingenieur und dem Kunden im Rahmen eines SES-Vertrags auftreten.
https://monolith.law/corporate/ses-contract-legal-notes[ja]
Was ist ein SES-Vertrag?
Ein SES-Vertrag, abgeleitet von den Anfangsbuchstaben des ‘System Engineering Service’-Vertrags (System Engineering Service-Vertrag), ist ein Vertrag, bei dem ein Anbieter (Vendor) auf Anfrage eines Kunden (Client) Dienstleistungen durch einen Ingenieur bereitstellt.
Im Allgemeinen wird bei einem SES-Vertrag die Vergütung für die vom Ingenieur an den Kunden erbrachten Dienstleistungen vom Kunden an den Anbieter gezahlt.
Aus diesem Grund wird die rechtliche Natur eines SES-Vertrags allgemein als quasi-delegatorisch angesehen.
Die Beziehung zwischen Ingenieuren und Kunden
In vielen Fällen schließen Ingenieure Arbeitsverträge mit Anbietern ab und führen ihre Arbeit in Büros von Kunden aus, gemäß den Arbeitsanweisungen des Anbieters.
Die Arbeitsanweisungen des Anbieters basieren auf dem SES-Vertrag (Japanese SES-Vertrag), der zwischen dem Anbieter und dem Kunden abgeschlossen wurde.
Daher ist es üblich, dass zwischen Ingenieuren und Kunden keine Vertragsbeziehung besteht.
Mögliche Probleme aus der Sicht eines Ingenieurs
Aus der Sicht eines Ingenieurs kann es vorkommen, dass dem Kunden Fehlverhalten nachgewiesen wird.
Im Folgenden stellen wir mögliche Probleme und Lösungsansätze vor.
Von Kunden angewiesen werden
Im Falle eines SES-Vertrags (System Engineering Service) kann es vorkommen, dass der Ingenieur nicht vom Anbieter, sondern nur vom Kunden Anweisungen erhält. In solchen Fällen könnte dies als illegale Arbeitnehmerüberlassung angesehen werden.
Wenn dieser Zustand ignoriert wird, könnte der Ingenieur in illegale Arbeitnehmerüberlassung verwickelt werden und unerwartete Probleme verursachen.
Daher ist es notwendig, dass der Ingenieur vom Anbieter Verbesserungen fordert, wenn er ausschließlich vom Kunden Anweisungen erhält und vom Anbieter überhaupt keine Anweisungen erhält.
Gezwungen, Aufgaben zu erfüllen, die nicht zu den ursprünglichen Aufgaben gehören
Es ist üblich, dass Ingenieure einen Arbeitsvertrag mit dem Anbieter abschließen.
In diesem Fall sollte der Ingenieur seine Aufgaben gemäß dem Inhalt des Arbeitsvertrags mit dem Anbieter erfüllen.
Es kann jedoch vorkommen, dass der Kunde vom Ingenieur verlangt, Aufgaben zu erfüllen, die er eigentlich nicht erfüllen muss.
In solchen Fällen sollte der Ingenieur dem Kunden erklären, dass die vom Kunden geforderten Aufgaben nicht in den Aufgabenbereich des Ingenieurs fallen.
Wenn der Kunde dennoch vom Ingenieur verlangt, Aufgaben zu erfüllen, die er eigentlich nicht erfüllen muss, kann der Ingenieur dem Anbieter dies melden und gegebenenfalls verlangen, dass die Arbeit in den Büros des betreffenden Kunden eingestellt wird.
Belästigung durch den Kunden
Es kann vorkommen, dass Ingenieure von Kunden belästigt werden.
Wenn Sie belästigt werden, sollten Sie sofort den Anbieter informieren.
Es kann vorkommen, dass der Kunde nicht einmal realisiert, dass sein Verhalten als Belästigung angesehen werden könnte. In solchen Fällen kann die Belästigung durch Kontaktaufnahme des Anbieters mit dem Kunden verbessert werden.
Es ist jedoch nicht garantiert, dass die Belästigung durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter immer verbessert wird. Wenn das Problem nicht gelöst wird, kann auch in Betracht gezogen werden, die Arbeit in den Büros des betreffenden Kunden einzustellen.
Schwierigkeiten in den zwischenmenschlichen Beziehungen
Wenn ein Ingenieur in den Büros eines Kunden arbeitet, entstehen natürlich zwischenmenschliche Beziehungen mit dem Kunden.
Wenn die Arbeitszeit des Ingenieurs kurz ist, wird das Problem mit dem Ende der Arbeitszeit gelöst. Wenn die Arbeitszeit jedoch lang ist, kann es für den Ingenieur ein großes Problem sein, wenn die zwischenmenschlichen Beziehungen nicht gut funktionieren. Im schlimmsten Fall könnte der Ingenieur an einer psychischen Erkrankung wie Depressionen leiden.
In solchen Fällen kann der Ingenieur den Anbieter informieren.
Durch die Kontaktaufnahme des Anbieters mit dem Kunden über das Problem in den zwischenmenschlichen Beziehungen kann es vorkommen, dass der zuständige Mitarbeiter des Kunden gewechselt wird.
Wenn die zwischenmenschlichen Beziehungen trotz der Meldung an den Anbieter nicht verbessert werden, kann auch in Betracht gezogen werden, den Anbieter zu bitten, die Arbeit in den Büros des betreffenden Kunden einzustellen.
Mögliche Probleme aus der Sicht des Kunden
Aus der Sicht des Kunden kann es vorkommen, dass dem Ingenieur ein Fehlverhalten nachgewiesen wird.
Im Folgenden stellen wir daher mögliche Probleme und Lösungsansätze vor.
Die Fähigkeiten des Ingenieurs erreichen nicht das vom Kunden geforderte Niveau
Die Aufgaben, die ein Ingenieur übernimmt, erfordern spezialisierte Techniken. Daher kann es aufgrund der unterschiedlichen Fähigkeiten der Ingenieure zu großen Unterschieden im Leistungsniveau kommen.
Wenn die Fähigkeiten des zuständigen Ingenieurs nicht das vom Kunden geforderte Niveau erreichen, kann der Kunde vom Anbieter Verbesserungen verlangen.
Allerdings kann es vorkommen, dass diese nicht sofort umgesetzt werden. In solchen Fällen kann der Kunde vom Anbieter verlangen, dass ein anderer Ingenieur eingesetzt wird.
Der Kunde hat durch das Verhalten des Ingenieurs Schaden erlitten
Es kann vorkommen, dass der Kunde durch das Verhalten des Ingenieurs Schaden erleidet.
Zum Beispiel könnte der Ingenieur Informationen über das Unternehmen, die er während der Arbeit im Büro des Kunden erlangt hat, nach außen durchsickern lassen.
In solchen Fällen kann der Kunde den Anbieter informieren und ihn auffordern, den Ingenieur anzuleiten. Wenn jedoch das Vertrauensverhältnis zwischen dem Ingenieur und dem Kunden bereits zerstört ist, kann der Kunde verlangen, dass ein anderer Ingenieur eingesetzt wird.
Wenn das Vertrauensverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden durch das Verhalten des Ingenieurs ebenfalls zerstört wurde, kann der Kunde vom Anbieter die Auflösung des SES-Vertrags verlangen.
Darüber hinaus kann der Kunde, wenn er durch das Verhalten des Ingenieurs Schaden erlitten hat, den Ingenieur wegen unerlaubter Handlung (Artikel 709 des japanischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) zur Verantwortung ziehen, den Anbieter wegen Verantwortung des Arbeitgebers (Artikel 715 des japanischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) zur Verantwortung ziehen oder den Anbieter wegen Nichterfüllung der Verpflichtungen (Artikel 415 des japanischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) zur Verantwortung ziehen.
Zusammenfassung
Wir haben erklärt, wie man vorgehen sollte, wenn Probleme zwischen dem Ingenieur und dem Kunden in einem SES-Vertrag (System Engineering Service-Vertrag) auftreten.
Da es keine direkte Vertragsbeziehung zwischen dem Ingenieur und dem Kunden gibt, ist es üblich, dass Probleme über den Anbieter gelöst werden, wenn sie auftreten.
Es ist wichtig, dass sowohl der Ingenieur als auch der Kunde genau verstehen, welche rechtliche Beziehung sie haben, um Probleme zu lösen.
Bei rechtlichen Problemen zwischen dem Ingenieur und dem Kunden im Zusammenhang mit SES-Verträgen ist es ratsam, einen Anwalt mit Fachkenntnissen zu konsultieren, da nicht nur rechtliches Wissen, sondern auch Kenntnisse im IT-Bereich erforderlich sind.
Maßnahmen unserer Kanzlei
Die Monolith Rechtsanwaltskanzlei ist eine Kanzlei mit hoher Fachkompetenz in beiden Bereichen, IT und insbesondere Internetrecht.
Für die sichere Nutzung von SES-Verträgen ist die Erstellung eines Vertragsdokuments erforderlich. Unsere Kanzlei erstellt und überprüft Vertragsdokumente für eine Vielzahl von Fällen, von Unternehmen, die an der Tokyo Stock Exchange Prime (TSE Prime) gelistet sind, bis hin zu Start-up-Unternehmen. Wenn Sie Probleme mit Vertragsdokumenten haben, lesen Sie bitte den folgenden Artikel.
Category: IT
Tag: ITSystem Development
