Mis on Jaapani Preemiate ja Reklaami Seadus (景表法)? Lihtne selgitus, rikkumisjuhtumid ja karistused

Kui reklaam erineb tegelikkusest või kui auhinnad on liiga luksuslikud, võib tarbija osta toote, mida ta muidu ei ostaks. Jaapani Reklaami- ja Auhindade Seadus on loodud selleks, et vältida selliseid olukordi ja tagada, et tarbijad saaksid tooteid õigesti valida. Jaapani Reklaami- ja Auhindade Seaduse sisu on keeruline ja raskesti mõistetav, mistõttu võib paljudel tekkida mure, kas nende ettevõtte reklaamid ja teenused vastavad seadusele.

Isegi kui rikkumise kavatsust ei ole, võib teadmiste puudumise tõttu siiski Jaapani Reklaami- ja Auhindade Seadust rikkuda. Selleks, et vältida seaduse rikkumist, on oluline mõista seadust ja sellega seotud juhiseid.

Käesolevas artiklis anname lihtsa ülevaate Jaapani Reklaami- ja Auhindade Seadusest, selgitame rikkumise korral kehtivaid karistusi ja toome näiteid rikkumistest. Lugege seda artiklit, et omandada teadmisi Jaapani Reklaami- ja Auhindade Seaduse kohta ja vältida rikkumise riski.

Mis on Jaapani Preemiate ja Reklaami Seadus (景品表示法)?

Jaapani Preemiate ja Reklaami Seaduse (景品表示法) ametlik nimi on “Ebaõiglaste Preemiate ja Ebaõiglase Reklaami Ennetamise Seadus” ning seda tuntakse ka kui 景表法. Selle seaduse eesmärk on kaitsta üldiste tarbijate huve, reguleerides “eksitavat reklaami” ja “liigsete preemiate pakkumist”, mis võivad takistada tarbijatel iseseisvalt ja ratsionaalselt tooteid või teenuseid valida.

“Reklaam” viitab toodete või teenuste kvaliteedi, standardite, hinna jms reklaamimisele tarbijatele. “Preemiad” viitavad kaupadele või rahale, mida pakutakse müüdava toote juurde, et meelitada kliente.

Jaapani Preemiate ja Reklaami Seadus keelab järgmised tegevused:

• Liigsete preemiate pakkumise piiramine ja keelamine
• Ebaõiglase reklaami keelamine

Allikas: Ebaõiglaste Preemiate ja Ebaõiglase Reklaami Ennetamise Seadus[ja]

Liigsete preemiate pakkumise piiramine ja keelamine

Jaapani Preemiate ja Reklaami Seadus keelab luksuslike kingituste ja preemiate pakkumise ning määrab preemiate kogusumma ja maksimaalse väärtuse. Näiteks, kui preemiad on liiga luksuslikud, võib see meelitada tarbijaid ostma tooteid, mida nad tavaliselt ei ostaks.

Seadus piirab ja keelab preemiate pakkumist, et vältida ebatervet konkurentsi ja kaitsta üldiste tarbijate huve.

Ebaõiglase reklaami keelamine

Toote ostmisel on tarbijate jaoks olulised tegurid “hind”, “kvaliteet” ja “standardid”, mis on olulised otsustuskriteeriumid toodete või teenuste valimisel. Kui toote hind või sisu on reklaamis tegelikkusest erinev, ei saa tarbijad teha õigeid valikuid.

Jaapani Preemiate ja Reklaami Seadus keelab sellised reklaamid, et vältida selliseid olukordi:

• Toodete või teenuste kvaliteedi, standardite või muu sisu kohta ebaõiglane reklaam (artikkel 5, lõige 1)
• Toodete või teenuste hinna või muu sisu kohta ebaõiglane reklaam (artikkel 5, lõige 2)
• Muud reklaamid, mis võivad eksitada üldisi tarbijaid ja mille määrab peaminister (artikkel 5, lõige 3)

Jaapani 景品表示法 (Reklaamipreemiate seadus) kohaldamine preemiate käsitlemisel

Preemiad jagunevad kahte tüüpi: “avatud loosimised” ja “suletud loosimised”. “Avatud loosimised” on sellised, kus osalemiseks ei ole vaja osta toodet või teenust ega külastada poodi, seega võivad kõik osaleda.

Kuna avatud loosimistes võivad kõik osaleda ja rahalisi tehinguid ei toimu, ei kohaldata Jaapani 景品表示法 (Reklaamipreemiate seadus). “Suletud loosimised” on need, kus osalemiseks on vajalik toote või teenuse ostmine, ja nendele kohaldatakse Jaapani 景品表示法 (Reklaamipreemiate seadus).

Suletud loosimised jagunevad järgmistesse kolme tüüpi:

• Üldised loosimised: Preemiate pakkumine toodete või teenuste kasutajatele, kus võitjad valitakse loosi või juhusliku valiku teel.
• Ühised loosimised: Preemiate pakkumine toodete või teenuste kasutajatele, kus mitu ettevõtet teevad koostööd preemiate pakkumiseks.
• Kõigile osalejatele preemiate pakkumine: Preemiate pakkumine toodete või teenuste kasutajatele või poodi külastanud inimestele ilma eranditeta.

Jaapani 景品表示法 (Keihinhyōjihō) ebaõiglase reklaami keeld

Jaapani 景品表示法 (Keihinhyōjihō) keelab reklaamid, mis võivad eksitada üldtarbijat, pannes neid arvama, et toode või teenus on tegelikust parem või soodsam. Keelatud reklaamide hulka kuuluvad järgmised neli kategooriat:

• Eksitav kvaliteedireklaam
• Eksitav soodustuste reklaam
• Vale tõendamise reklaamiregulatsioon
• Muud eksitavad reklaamid

Siin selgitame iga kategooria üksikasju.

Eksitav Reklaam

Jaapani Tarbijakaitse Seadus keelab kahte tüüpi eksitavat reklaami. (Artikkel 5, punkt 1)

• Reklaam, mis näitab toodet või teenust oluliselt paremana kui see tegelikult on.
• Reklaam, mis näitab toodet või teenust oluliselt paremana kui konkurentide tooted või teenused, kuigi see ei vasta tõele.

Viide: Jaapani Tarbijakaitseamet｜Mis on eksitav reklaam[ja]

Konkreetselt tähendab see, et kui toote või teenuse kvaliteeti, standardeid jne näidatakse tegelikust paremaks või kui toode on peaaegu sama mis konkurentide oma, kuid seda reklaamitakse eksitavalt paremaks, siis on tegemist eksitava reklaamiga. Sellisteks näideteks võivad olla ka “päritolumaa”, “tootmismeetod” ja “kehtivusaeg”.

Eksitava reklaami näited on järgmised:

• Toodet müüdi kui Jaapani kodumaist brändiveist, kuid tegelikult oli see tavaline kodumaine veiseliha.
• Tootel oli märgitud, et see sisaldab 20% kašmiiri, kuid tegelikult ei sisaldanud see üldse kašmiiri.
• Toote toiteväärtust võrreldi konkurentide omaga ja väideti, et see on kaks korda suurem, kuid tegelikult oli see sama.

Eksitav soodustav reklaam

Jaapani Tarbijakaitse Seadus keelab kahte tüüpi eksitavat soodustavat reklaami. (Artikkel 5, punkt 2)

• Reklaam, mis paneb üldtarbijad ekslikult uskuma, et tehingu tingimused on oluliselt soodsamad kui need tegelikult on.
• Reklaam, mis paneb üldtarbijad ekslikult uskuma, et tehingu tingimused on oluliselt soodsamad kui konkurentide pakkumised.

Viide: Jaapani Tarbijakaitse Amet｜Mis on eksitav soodustav reklaam?[ja]

Konkreetselt tähendab see, et kui toote või teenuse hinda näidatakse madalamana, kui see tegelikult on, või kui see on soodsam kui konkurentide pakkumised, siis on tegemist eksitava soodustava reklaamiga. Lisaks hinnale võivad eksitavad olla ka sellised näitajad nagu “kogus”, “garantiiaeg” ja “maksetingimused”.

Samuti loetakse eksitavaks soodustavaks reklaamiks “kahekordse hinna näitamine”, kus tegelikust müügihinnast kõrgemat hinda näidatakse “tavahinnana”.

Eksitava soodustava reklaami näited on järgmised:

• Reklaamis on märgitud “Tavahind 20000 jeeni, soodushind 10000 jeeni”, kuid tegelikult on toode alati müügil hinnaga 10000 jeeni.
• Reklaamis on kirjas “Ainult piiratud aja jooksul 10000 jeeni allahindlus”, kuid tegelikult on sama hind saadaval ka väljaspool märgitud perioodi.
• Reklaamis on märgitud “Piirkonna madalaim hind”, kuid tegelikult on hind kõrgem kui lähedal asuvates poodides.

Kui soovite rohkem teada saada kahekordse hinna näitamise kohta, vaadake järgmist artiklit.

Seotud artikkel: Mis on kahekordse hinna näitamine? Jaapani Tarbijakaitse Seaduse rikkumise vältimise punktid ja karistused[ja]

Valeväidete reklaami reguleerimine

Valeväidete reklaami reguleerimine on kehtestatud selleks, et tõhusalt kontrollida eksitavaid väiteid. Kui on vaja otsustada, kas tegemist on eksitava väitega, võib Jaapani Tarbijakaitseamet määrata tähtaja, mille jooksul tuleb esitada väite aluseks olevad dokumendid.

Esitamise tähtaeg on tavaliselt 15 päeva. Kui dokumente ei esitata tähtaja jooksul või need ei ole piisavad, loetakse eksitavaks väiteks ja võidakse anda korraldus (Jaapani seaduse §7 lõige 2).

Lisaks võib trahvi määramise korraldustes eeldada, et tegemist on eksitava väitega (Jaapani seaduse §8 lõige 3).

Valeväidete reklaami reguleerimise näited on järgmised:

• Väideti, et ainult joomisega saab kaalust alla võtta, kuid selle kohta ei olnud tõendusmaterjali.
• Väideti, et toote kasutamine eemaldab õhus levivaid viiruseid, kuid esitatud tõendusmaterjal ei olnud piisav.
• Väideti, et ultraheli abil saab kodus kahjureid tõrjuda, kuid tegelikult viidi katseid läbi ainult akrüülkorpuses, mitte kodustes tingimustes.

Muud eksitavad väited

Jaapani Tarbijakaitse seaduses on olemas kvaliteedi eksitavad väited ja soodustuste eksitavad väited, kuid ainult nendega ei pruugi olla võimalik kõiki ebaõiglasi reklaame reguleerida. Kvaliteedi eksitavate väidete ja soodustuste eksitavate väidete kõrval reguleerib Jaapani Konkurentsiamet ka järgmisi seitset eksitavat väidet, mida peetakse “muudeks eksitavateks väideteks”.

1. Ilma puuviljamahlata karastusjookide kohta käivad väited
2. Toodete päritoluriigi kohta käivad ebaõiglased väited
3. Tarbijakrediidi laenukulude kohta käivad ebaõiglased väited
4. Kinnisvara petlikud reklaamid
5. Petlikud reklaamid
6. Tasuliste vanadekodude kohta käivad ebaõiglased väited
7. Väited, mida on üldtarbijal raske eristada ettevõtja väidetest

Viide: Jaapani Tarbijakaitseamet｜Teade[ja]

“Väited, mida on üldtarbijal raske eristada ettevõtja väidetest” käsitlevad niinimetatud varjatud turundust ja need lisati 2023. aasta 1. oktoobril.

Erinevad ebaõiglaste väidete näited on järgmised:

• Mahlade puhul ei ole selgelt märgitud puuviljamahla või viljaliha osakaalu (1)
• Tootel on märgitud teise riigi lipp, mis raskendab õige päritoluriigi tuvastamist (2)
• Laenukulude summad või tagasimaksete näited ei ole selgelt märgitud (3)
• Reklaamitakse olematuid kinnisvaraobjekte (4)
• Toodete piiratud saadavust ei ole selgelt märgitud (5)
• Brošüüris on märgitud ööpäevaringne teenindus, kuid tegelikkuses see nii ei ole (6)
• Ettevõttelt raha saamise kohta ei ole selgelt märgitud, et tegemist on reklaamiga, ja toodet tutvustatakse sotsiaalmeedias (7)

Jaapani Preemiate ja Reklaami Seaduse (景表法) rikkumise karistused

Jaapani Preemiate ja Reklaami Seaduse rikkumise korral määratakse karistused. Siin selgitame karistuste üksikasju.

Ettevõtte nime avalikustamine korralduse kaudu

Kui on kahtlus, et on rikutud Jaapani Preemiate ja Reklaami Seadust, viiakse läbi uurimine, küsitledes ettevõtjat ja nõudes dokumentide esitamist. Kui Jaapani Tarbijakaitseamet otsustab, et seadust on rikutud, määratakse ettevõtjale halduskaristus, mis nõuab korduvate rikkumiste vältimise meetmete rakendamist ja tulevaste rikkumiste vältimist.

Seda nimetatakse korralduseks. Korraldus võib sisaldada järgmisi punkte:

• Teavitada üldsust, et tegemist oli eksitava reklaamiga
• Rakendada korduvate rikkumiste vältimise meetmeid ja teavitada juhte ja töötajaid
• Vältida tulevikus sarnaseid reklaame

Lisaks avalikustatakse ebaõiglase reklaami faktid Jaapani Tarbijakaitseameti veebilehel, mis võib meelitada meedia tähelepanu.

Kui ettevõtte nimi ja rikkumise üksikasjad avalikustatakse veebilehel või kajastatakse televisioonis ja ajalehtedes, jääb see fakt püsivalt alles. Selliste olukordade vältimiseks tuleb reklaamide kuvamisel olla ettevaatlik ja järgida Jaapani Preemiate ja Reklaami Seadust.

Rahatrahvi maksmine

Kui rikutakse eksitava reklaami või soodustava reklaami reegleid, määratakse ettevõtjale rahatrahv. Ebaõiglaste preemiate rikkumised ei kuulu rahatrahvi alla.

Rahatrahvi määramise protsess on järgmine:

1. Ettevõtja tuvastatakse ebaõiglase reklaami kasutamises
2. Viiakse läbi uurimine ja määratakse korraldus
3. Ettevõtjale antakse võimalus selgitusteks
4. Kui dokumente ei esitata õigeaegselt või ebaõiglast reklaami ei tunnistata
5. Määratakse rahatrahvi maksmise korraldus

Rahatrahvi arvutamise meetod on järgmine:

Rahatrahv = ebaõiglase reklaamiga seotud toote või teenuse “müügikäive” × 3%

Rahatrahvi periood on maksimaalselt 3 aastat.

Kui ettevõtja teatab vabatahtlikult Jaapani Tarbijakaitseameti juhile ebaõiglase reklaami faktidest, vähendatakse rahatrahvi summat poole võrra. Lisaks, kui ettevõtja järgib ettenähtud protseduure ja tagastab tarbijatele raha, vähendatakse tagasimakse summat rahatrahvist.

“Tagasimakse” tähendab, et kui üldine tarbija, kes on teinud tehingu ebaõiglase reklaamiga seotud toote või teenusega, esitab taotluse, makstakse talle tagasi ostusumma, millele on lisatud 3%. Järgmistes olukordades ei kohaldata rahatrahvi:

• Kui hoolimata ettevaatusest on tegemist ebaõiglase reklaamiga
• Kui rahatrahvi summa on alla 1,5 miljoni jeeni (müügikäive alla 50 miljoni jeeni)

Kui soovite rohkem teada Jaapani Preemiate ja Reklaami Seaduse rikkumiste kohta, vaadake allolevat artiklit.

Seotud artikkel: Jaapani Preemiate ja Reklaami Seaduse rikkumise tagajärjed ja olulised punktid[ja]

Jaapani Preemiate ja Reklaami Seaduse (景表法) rikkumise kolm juhtumit

Kuigi võite püüda vältida Jaapani Preemiate ja Reklaami Seaduse rikkumist, võib see teadmatusest siiski juhtuda. Siin tutvustame juhtumeid, kus seadust rikuti, et saaksite neid näiteid arvesse võtta.

Kirin Beverage’i eksitav reklaam

Kirin Beverage’i toote “Tropicana 100% Marugoto Kajitsukan Melon Taste” kohta on tuvastatud eksitav reklaam. Sellel tootel olid sellised märgised nagu “Hoolikalt valitud muskusmelon” ja “100% MELON TASTE”, mis võisid tarbijatele jätta mulje, et toote peamine koostisosa on melonimahl.

Tegelikult selgus, et umbes 98% toote koostisosadest on viinamarja- ja õunamahl ning melonimahla sisaldus on vaid umbes 2%. Meetmete määruse üksikasjad on järgmised:

• Teavitada üldsust, et toode rikub Jaapani auhindade ja reklaami seadust
• Rakendada kordumise vältimise meetmeid ja teavitada juhatust ja töötajaid
• Edaspidi hoiduda sarnaste eksitavate märgiste kasutamisest

Viide: Jaapani Tarbijakaitseamet｜Kirin Beverage Co., Ltd. kohta tehtud meetmete määrus vastavalt Jaapani auhindade ja reklaami seadusele[ja]

Hokkaido Otse Tarnimise Keskuse eksitav reklaam

Hokkaido Otse Tarnimise Keskuse (株式会社北海道産地直送センター) poolt tarnitavate toiduainete märgistusel on tuvastatud eksitav reklaam. Rikkumise üksikasjad on järgmised:

• Piiratud aja jooksul kuvati märgistus “Tavahind: ￥4,000 koos käibemaksuga” ja “Müügihind: ￥1,480 koos käibemaksuga”, mis jättis mulje, et müügihind on tavahinnast madalam, kuigi tegelikult ei olnud tavahinnaga müügi ajalugu olemas.
• Kuvati märgistus “Ostjatele on kingitus”, kuid tegelikult sisaldas kingituseks nimetatud toode oma hinda ja ei olnud tasuta.

Nagu ka Kirin Beverage (キリンビバレッジ) puhul, on tarbijatele rikkumisest teavitamine, kordumise vältimise meetmete rakendamine ja edaspidi sarnase märgistuse vältimine määratud meetmena.
Viide: Jaapani Tarbijakaitseamet (消費者庁)｜Hokkaido Otse Tarnimise Keskuse (株式会社北海道産地直送センター) kohta tehtud meetmete määrus vastavalt Jaapani Preemiate ja Reklaami Seadusele (景品表示法)[ja]

Sushiro eksitav reklaam

Aktsiaselts Akindo Sushiro toitude kohta esitatud teabe osas on tuvastatud “muud eksitavad väited (eksitava reklaami kohta)”. Rikkumise üksikasjad on järgmised:

• Ühe toidu kohta oli märgitud “8. september (kolmapäev) kuni 20. september (esmaspäev, riigipüha)! Müüdud välja!”, kuid tegelikult ei müüdud seda toitu varajase väljamüügi tõttu üheski kaupluses.
• Teise toidu kohta oli märgitud “Kampaaniaperiood: 26. november 2021 (reede) kuni 12. detsember 2021 (pühapäev) – piiratud aeg! Müüdud välja!”, kuid see müüdi varakult välja ja mõnes kaupluses ei olnud võimalik toitu pakkuda, kuid vaatamata sellele ei võetud meetmeid reklaami peatamiseks.

Akindo Sushirole on antud korraldus teavitada üldsust rikkumisest, võtta kasutusele meetmed kordumise vältimiseks ja mitte esitada tulevikus sarnaseid väiteid.
Viide: Jaapani Tarbijakaitseamet｜Aktsiaselts Akindo Sushirole antud korraldus vastavalt Jaapani Tarbijakaitseameti seadusele[ja]

Kokkuvõte: Reklaamide juriidiline kontroll, et vältida Jaapani Preemiate ja Reklaamide Seaduse (景表法) rikkumist

Kui müüte tooteid või teenuseid, peate reklaamides kuvama hinna, kvaliteedi, standardid jne. Kuid kui teete seda liiga agressiivselt, et meelitada kliente, võite rikkuda Jaapani Preemiate ja Reklaamide Seadust (景表法). Selle seaduse rikkumise korral võidakse teile määrata meetmete käskkiri ja peate maksma trahvi.

Lisaks võib tarbijakaitseameti veebilehel avaldada rikkumise fakti, mis võib kahjustada ettevõtte mainet. Kuigi te ei pruugi tahtlikult eksitavat teavet esitada, võib teadmatus Jaapani Preemiate ja Reklaamide Seaduse kohta sageli viia rikkumiseni. Selle seaduse rikkumise vältimiseks on soovitatav lasta reklaamid ja e-kaubanduse saidid juriidiliselt kontrollida spetsialiseerunud advokaadil.

Meie büroo meetmete tutvustus

Monolith Law Office on advokaadibüroo, millel on rikkalik kogemus IT, eriti interneti ja õiguse valdkonnas. Viimastel aastatel on Jaapani reklaamiseaduse rikkumised, nagu eksitav reklaam, muutunud suureks probleemiks ning juriidilise kontrolli vajadus on üha suurenenud. Meie büroo analüüsib erinevate seaduste regulatsioone arvestades käimasolevate ja kavandatavate äriprojektide juriidilisi riske ning püüab võimalikult palju seadustada äritegevust ilma seda peatamata. Üksikasjad on toodud allolevas artiklis.

Monolith Law Office’i tegevusvaldkonnad: Artiklite ja LP-de Jaapani ravimite ja meditsiiniseadmete seaduse kontroll[ja]