Kuidas kustutada kommentaare LiveDoor blogis

Mis on Livedoor Blog?

Livedoor Blog on suur blogiteenus, mida haldab Lõuna-Korea IT-ettevõtte Naver tütarettevõte, LINE Corporation. Sellel on loodud miljoneid bloge. Livedoor Blogis kirjutavad nii tavalised inimesed, kuulsused kui ka ettevõtted erinevates kategooriates blogisid (päevikud, gurmaan, hobid, äri, poliitika, sport jne) ning seal on ka kokkuvõtteid saitidest nagu 5chan (endine 2chan). On olemas ka täiskasvanutele mõeldud blogid, mis näitab, et postituste vabadusaste on kõrge.

Kuna Livedoor Blogis on palju erinevaid sisusid, siis kui otsite Google’i või mõne muu otsingumootori kaudu, võib sageli ilmuda Livedoor Blog, mis sisaldab teie otsitavat teavet. Lisaks saate Livedoor News’ist lugeda populaarseid bloge, nii et paljud inimesed kasutavad seda uudisteallikana.

Teisest küljest, kuna Livedoor Blogi saab tasuta registreerida ja igaüks saab blogi kirjutada, on suur tõenäosus, et avaldatakse blogipostitusi, mis sisaldavad ebakindlat teavet või sisaldavad laimu ja au teotamist. Selles osas ei ole Livedoor Blogis postituste vabadusaste kõrge ja Livedoor ei võta aktiivseid meetmeid ega jälgi postitusi. Tegelikult on levinud blogipostitused ja artiklid, mis sisaldavad diskrimineerivat sisu.

Mis on negatiivsed arvustused, mis postitatakse Livedoori blogisse

Livedoori blogi on blogiteenus, mida igaüks saab luua, seega on olemas artikleid, mis sisaldavad ebasoovitavaid kirjeldusi ja väljendeid. Livedoori blogi kategooriad on mitmekesised ja eeldatavaid mustreid on palju, kuid tutvustame mõnda eeldatavat negatiivset artiklit.

Blogi looja laimab artiklis

Näiteks, kui artikkel, mis ütleb midagi sellist nagu “Monolith Sales Co., Ltd. on prügi! Ma vihkan seda! See on kõige hullem!”, on avaldatud. Kui olete Monolith Sales Co., Ltd. pool, on see äritegevuse takistamine. See on laim, mis tuleks kohe kustutada.

Muuseas, Livedoori blogi kustutamise poliitika ütleb, et “1. Sisu, mida meie ettevõte ei saa õiguste rikkumisena hinnata”, ei saa kohe kustutada. Ja see postitus, Livedoori blogi vaatenurgast, ei saa aru, kas “Monolith Sales Co., Ltd.” viitab Monolith Sales Co., Ltd.-le või on see täiesti erinev ettevõte. Lisaks ei saa seda artiklit lihtsalt hinnata, kas see on lihtsalt arvamus või laim. Seetõttu on see tüüp, mis vastab punktile 1 ja muudab kustutamise taotlemise keeruliseks. Lisateavet leiate allpool.

Isikuandmeid, mida saab tuvastada kokkuvõttesaidil, avaldatakse

Artiklid, mis sisaldavad isikuandmeid, võivad sõltuvalt sisust, isiku tõlgendusest ja sotsiaalsest mõjust olla ebasoovitavad artiklid ja rikkuda privaatsust. Sellised postitused peaksid olema sisu, mis tuleks kohe kustutada, kuna kui need on kord postitatud, ei pruugi privaatsust olla võimalik taastada. Selle kohta on kaks võimalust kustutamise taotlemiseks: otse kokkuvõttesaidi või blogi haldajale või Livedoori blogile.

Lisaks on kokkuvõttesaidi blogid tavaliselt teiste saitide, nagu 2ch ja 5ch, postituste kopeerimised, nii et mitte ainult kokkuvõttesaidi postituste kustutamine, vaid ka algse postituse kustutamine ei võimalda täielikku kustutamist Internetist. Lisateavet leiate järgmisest artiklist.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Laim ja privaatsuse rikkumine kommentaarides

Näiteks, kui gurmeeblogija artiklis on postitatud külastus “A kondiitriärisse”. Isegi kui artikli sisu on positiivne ja pole probleemi, võib kommentaarides olla negatiivne kommentaar, nagu “See koogi on mürk. Kuulujutt on, et nad kasutavad aegunud toiduaineid. Keegi naabruses ei söö seda.” Sellisel juhul võib see põhjustada mainekahju, nii et kondiitriäri jaoks on see sisu, mida nad sooviksid kustutada.

Kuid kommentaari kirjutanud inimene pole loomulikult blogi haldaja ja on raske teda kindlaks teha, nii et kustutamine võib tunduda keeruline. Selles osas ütleb juhend, et kommentaaride õigused ja kohustused kuuluvad blogi haldajale. Seega, nagu blogi sisu kustutamise taotlus, tuleks see teha blogi haldajale või Livedoori blogile.

Kuidas esitada kustutamisnõuet kasutustingimuste rikkumise korral

Livedoori kasutustingimused

Livedoori kasutustingimuste “1.4 Keelatud tegevused” osas on loetletud keelatud tegevused. Kui ülevaates, mida soovite kustutada, on asjaolud, mis vastavad mõnele neist punktidest, võib see olla kustutamisele kuuluv. Lisaks on punktis 1.4.2 määratletud tagajärjed, mis tekivad, kui keelatud tegevusele vastav asjaolu esineb. Selle tulemusena võib öelda, et on võimalik, et blogi kasutamine peatatakse või rakendatakse saatmise vältimise meetmeid (kustutamine) jne.

Kuidas esitada kustutamistaotlust

Livedoor pakub suurt teenuste paindlikkust ja nagu allpool selgitatud, on kustutamise kriteeriumid ranged. Kui soovite protsessi kiirendada, võib mõnel juhul olla kiirem pöörduda otse blogi haldaja poole kustutamistaotlusega. Kuid kui blogi haldajalt ei saa vastust või kui te ei tea tema isikut, peate esitama kustutamistaotluse Livedoorile. Livedoor on ette valmistanud kontaktvormi kõigi teenuste, sealhulgas Livedoori blogi jaoks. Siit saate esitada kustutamistaotluse.

Näide kustutamistaotluse esitamisest kasutustingimuste rikkumise korral

Kui soovite esitada päringu, järgige seda vormi, näidates konkreetset blogi, mille kohta päring tehakse, et LiveDoor Blogi saaks seda hõlpsamini tuvastada. LiveDoor’i päringuvormis soovitatakse kasutada võimalikult palju ekraanipilte. Kasutustingimuste rikkumise või õiguste rikkumise korral oleks hea lisada artikli ekraanipilt koos URL-iga.

Kategooria valimisel valige kas “õiguste rikkumise väide” või “kasutustingimuste rikkumise teade”. Nende kahe erinevus seisneb peamiselt selles, et esimene kehtib juhul, kui rikutakse teie õigusi, nagu privaatsuse rikkumine, auõiguse rikkumine, autoriõiguse rikkumine jne, samas kui teine kehtib muude kasutustingimuste rikkumiste korral. Mõelge, millist väidet soovite kustutamistaotluse alusel esitada, ja valige sobiv kategooria.

Selles näites vaatleme juhtumit, kus soovite kustutada artikli, mis sisaldab solvavat väljendit “prügi!” suunatud “Monolith Sales Co., Ltd.”-le, nagu eespool toodud näites. Valige esmalt kategooria “kasutustingimuste rikkumise teade” või “muu” ja lisage vastava artikli URL ja ekraanipilt. Probleemi kirjeldamiseks võite kirjutada järgmiselt:

Tere, olen Monolith Sales Co., Ltd. avalike suhete osakonnast. Palun kustutage see artikkel. Alates selle ülevaate kolmandast reast on kirjutatud, et “Monolith Sales Co., Ltd. on prügi! Ma vihkan seda! See on kõige hullem!”
Arvan, et Monolith Sales Co., Ltd. viitab meie ettevõttele. Ja “prügi! Ma vihkan seda! See on kõige hullem!” on solvav väljendus, mis rikub kasutustingimusi 1.4.1.3 “teiste diskrimineerimine või laimamine”. See rikub ka auõigust. Selline postitus mõjutab negatiivselt meie toodete müüki ja äritegevust, seega palume selle kustutada. Tänan teid koostöö eest.

Livedoori kustutamispoliitika

Eelnevalt selgitasime, kuidas esitada kustutamistaotlust. Kuid Livedooris on lisaks kasutustingimustele avaldatud ka “kustutamispoliitika”.

Lihtsustatult öeldes, “2. Kui avaldatud sisu võib rikkuda õigusi või olla vastuolus seadusega”, eemaldatakse see kiiresti. Kuid “1. Kui avaldatud sisu ei saa meie hinnangul olla õiguste rikkumine”, küsitakse esmalt blogi haldajalt nõusolekut kustutamiseks. Kui nõusolekut ei saada, siis kui see rikub kasutustingimusi, eemaldatakse see, kui see ei riku kasutustingimusi, ei saa seda kustutada.

Eelnevalt toodud näite puhul, kui on raske otsustada, kas see rikub kasutustingimusi või kas see võib rikkuda õigusi, siis see kuulub “1” alla ja kustutamine võib võtta aega ning on suur tõenäosus, et seda ei kustutata. Kui kustutamist ei toimu, siis tuleb ebaseaduslikkuse tõttu pöörduda õiguslike meetmete poole.

Juhul, kui soovite ebaseadusliku sisu kustutamist nõuda

Seaduslikud meetmed

Kui sisu rikub seadust, näiteks õigusi, saate nõuda kustutamist kohtus läbi advokaadi. Internetis leviva mainekahju vastu võitlemiseks on seaduslikult võimalik kasutada järgmisi meetodeid:

• Ennetava saatmise meetme taotlus (vabatahtlik kustutamise taotlus)
• Postituse kustutamise taotlus ja ajutise meetme taotlus
• Saatja info avalikustamise taotlus (IP-aadressi ja nime ning aadressi avalikustamise taotlus)
• Kahjutasu nõue (kahjutasu nõue pärast postitaja tuvastamist)

Neist meetmetest on otseselt seotud kustutamisega ennetava saatmise meetme taotlus, postituse kustutamise taotlus ja ajutise meetme taotlus.

Seaduslikud argumendid

Seadusliku kustutamise taotluse esitamiseks on esimene kaalutav argument “au teotamine”. Au teotamine on olemas, kui:

• “Avalikult”
• “Faktide esitamine”
• “Kellegi au teotamine”

on kõik olemas.

Näiteks, kui on avaldatud vale kommentaar, nagu “A kondiitrikoja koogid on mürgised. Kuuldavasti kasutavad nad aegunud toiduaineid. Keegi naabruskonnas ei söö neid.”, vaatame, kas see vastab nõuetele 1 kuni 3. Esiteks, nagu sel juhul, võib öelda, et postitused internetis, nagu Livedoori blogis, on “avalikud”, kuna neid saab vaadata suvaline arv inimesi internetis.

Teiseks, “faktide esitamine” tähendab konkreetse fakti avaldamist, mis on piisav inimese sotsiaalse hinnangu alandamiseks, sõltumata sellest, kas see on tõsi või vale. Sel juhul on teave, et kasutatakse aegunud toiduaineid, kommentaar, mis näitab toiduhügieeni seaduse rikkumist, ja see on piisav sotsiaalse hinnangu alandamiseks.

Lõpuks, “teotamiseks” ei pea sotsiaalne hinnang tegelikult kahjustatud olema, piisab, kui on olemas abstraktne oht. Pole vaja tõestada, et probleemse postituse on lugenud suvaline arv inimesi internetiuudistes või sotsiaalmeedias ja et kondiitrikoja vastu on tulnud palju kriitikat ja proteste. Piisab, kui öelda, et oht on objektiivselt olemas. Au teotamise täpsemad nõuded on selgitatud allpool olevas artiklis, palun vaadake seda.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Kustutamine kohtu kaudu (ajutine meetod)

Au teotamise ja muude eespool mainitud seaduserikkumiste korral on tavaliselt esimene samm nõuda saatmise tõkestamise meetmeid. Kuid saatmise tõkestamise meetme taotlus on kohtuväline kustutamise meetod, mis nõuab vabatahtlikku kustutamist teenusepakkuja (Livedoor Blog) poolt. Livedoor Blogis on kasutustingimustes selgelt märgitud, et on olemas juhtumeid, kus seaduse järgi võib kustutamine toimuda, seega on kõrge tõenäosus, et see meetod viib kustutamiseni. Kuid kuna see on vabatahtlik meetod, võib otsusest sõltuvalt kustutamine mitte toimuda.

Seevastu kohtu kaudu toimuva protsessi korral, kui kustutamine on kohtus heaks kiidetud, tekib kohtuotsusest tulenev siduvus, mistõttu teenusepakkuja (Livedoor Blog) peab kustutamisele sundkorras vastama. Seetõttu, kui saatmise tõkestamise meetmeid ei aktsepteerita, on tõhus kohtumenetlusse üleminek. Ajutine meetod on tsiviilõiguse säilitamise seaduses määratletud meetod, mis nõuab ajutist meetmet enne lõpliku kohtuotsuse saamist ametliku kohtuasja kaudu, kui on vaja kiiret lahendust. Selliste laimavate arvustuste puhul nagu antud juhul, kui need kord levivad, on kahju taastamine sageli keeruline, seega on tõhus kasutada ajutise meetodi süsteemi, et nõuda kiiret teabe kustutamist. Kui ajutine korraldus on välja antud, annab kohus teisele poolele korralduse postituse kustutamiseks, nii et teine pool peab kustutamisele vastama.

Ajutise meetodi puhul, kui konsulteerite mainekahju vastu võitlemise alal teadmistega advokaadiga, on paljudel juhtudel võimalik realiseerida kustutamine 2-3 kuuga alates taotluse esitamisest, mis on tõhus vahend. Laimamise või mainekahju korral on üksikasjalikult selgitatud asjakohase artikli kustutamist ja ajutise meetodi protsessi allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Ajutise meetme abil postitaja tuvastamine

Postitaja tuvastamiseks ajutise meetme abil on võimalik advokaadile esitada taotlus. Niinimetatud saatja info avalikustamise taotluse korral võib avalikustada postitaja IP-aadressi ja muu info, mis võib võimaldada postitaja tuvastamist. Kui see on tehtud, on võimalik nõuda kahjutasu nõudmist kindlaks tehtud saatjalt, kes on tekitanud kahju laimava postituse tõttu. Neid protseduure ja nende kulgu selgitatakse üksikasjalikult allpool toodud artiklites.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/livedoor-blog-footprint-specific[ja]

Kokkuvõte

Livedoori blogi on väga kasulik sait, kus on olemas erinevate kategooriate artikleid ja blogisid, millest saab hankida erinevat teavet, mõtteid ja arvamusi. Kuid kõrge vabadusastme tõttu väljenduste ja kirjelduste osas võib eeldada erinevaid mainekahjustusi ja õiguste rikkumisi.

Livedooris on artiklite kustutamise kriteeriumid ranged ja seadusvastasuse tõestamine on keeruline. Kuna see hõlmab erialaseid teemasid ja meetodeid, on seda keeruline teha isiklikult ja kuna see on seaduslik tegevus, on vaja advokaadi abi. Kõigepealt konsulteerige advokaadiga, et teha kindlaks, kas konkreetne ülevaade rikub õigusi või on vastuolus seadusega.