Quels sont les points à surveiller dans l'affichage des produits vantant les effets préventifs du nouveau coronavirus ? Explication de la 'Loi japonaise sur l'affichage des prix et des primes

Alors que la pandémie de coronavirus continue, nous avons de plus en plus l’occasion de voir des produits vantant leur capacité à prévenir le virus. Par exemple, il est probable que beaucoup d’entre vous aient vu des produits tels que des compléments alimentaires, des générateurs d’ions négatifs, des sprays désinfectants et des produits de désinfection de l’espace dans les pharmacies ou sur Internet. Cependant, en fonction du contenu de l’étiquetage, ces produits peuvent faire l’objet de demandes d’amélioration de la part de l’Agence Japonaise de la Consommation (l’Agence des Consommateurs du Japon), il est donc nécessaire de faire preuve de prudence.

Cet article explique les points à surveiller concernant l’étiquetage des produits qui prétendent avoir un effet préventif contre le coronavirus.

La réponse de l’Agence des Consommateurs du Japon

L’Agence des Consommateurs du Japon effectue une surveillance d’urgence sur les produits qui prétendent avoir un effet préventif contre le nouveau coronavirus, et demande des améliorations pour les indications qui semblent enfreindre la loi japonaise sur l’indication des prix et des cadeaux (Loi sur l’indication des prix et des cadeaux) et la loi japonaise sur la promotion de la santé (Loi sur la promotion de la santé).

Concernant les compléments alimentaires

En juin 2021, l’Agence des Consommateurs du Japon a annoncé qu’elle avait demandé des améliorations et attiré l’attention des consommateurs sur les compléments alimentaires qui prétendent avoir un effet préventif contre le nouveau coronavirus dans les publicités sur Internet, du point de vue de la loi japonaise sur l’indication des prix et des cadeaux (indication trompeuse de qualité supérieure) et de la loi japonaise sur la promotion de la santé (fausse ou exagérée indication des aliments).

Il n’est pas prouvé que la consommation de certains compléments alimentaires a un effet préventif contre l’infection par le nouveau coronavirus ou contre la gravité de la maladie, donc

il est considéré que les compléments alimentaires qui prétendent avoir un effet préventif contre le nouveau coronavirus manquent d’objectivité et de rationalité à ce stade, et qu’ils sont susceptibles d’enfreindre les dispositions de la loi japonaise sur l’indication des prix et des cadeaux (indication trompeuse de qualité supérieure) et de la loi japonaise sur la promotion de la santé (fausse ou exagérée indication des aliments) car ils sont susceptibles de causer une confusion significative dans le choix des produits par les consommateurs.

Les effets indiqués étaient “Prévention du corona avec de la vitamine D, nous recommandons le supplément XX !”, “Pour la prévention du corona ! Thé XX, un institut de recherche mondial a reconnu que ‘il est efficace contre le nouveau coronavirus'”, etc. Il est probable que de telles indications enfreignent la loi japonaise sur l’indication des prix et des cadeaux et la loi japonaise sur la promotion de la santé.

Avis du 25 juin 2021 sur les demandes d’amélioration et les mises en garde aux consommateurs concernant les indications des compléments alimentaires qui prétendent avoir un effet préventif contre le nouveau coronavirus[ja]

Concernant les compléments alimentaires, les générateurs d’ions négatifs, les sprays désinfectants, etc.

En février 2021, non seulement pour les compléments alimentaires, mais aussi pour les produits tels que les générateurs d’ions négatifs et les sprays désinfectants qui prétendent prévenir le nouveau coronavirus, l’Agence des Consommateurs du Japon a demandé des améliorations et attiré l’attention des consommateurs. Des indications telles que “On peut espérer l’élimination du nouveau coronavirus ! Taux de désinfection des virus de 99% ! Effet ressenti ! On peut espérer un certain effet sur l’élimination du nouveau coronavirus qui fait rage dans le monde entier” ont été ciblées pour des demandes d’amélioration. Il est clair que les indications qui donnent aux consommateurs l’impression qu’il y a un effet sur l’élimination du nouveau coronavirus sont susceptibles de faire l’objet de demandes d’amélioration, tout comme les compléments alimentaires.

Avis du 19 février 2021 sur les demandes d’amélioration et les mises en garde aux consommateurs concernant les indications des produits qui prétendent avoir un effet préventif contre le nouveau coronavirus[ja]

Représentation trompeuse de qualité basée sur la loi japonaise sur l’affichage des prix et des cadeaux

La loi japonaise sur l’affichage des prix et des cadeaux (Loi japonaise sur la prévention des cadeaux et des représentations injustes) définit trois types de représentations injustes : la représentation trompeuse de qualité, la représentation trompeuse d’avantage, et d’autres représentations susceptibles d’induire en erreur les consommateurs. Ici, nous expliquerons la représentation trompeuse de qualité.

Exemples concrets de représentation trompeuse de qualité

La représentation trompeuse de qualité se réfère à :

• La pratique de faire de la publicité pour la qualité d’un produit ou d’un service comme étant supérieure à ce qu’elle est réellement
• La pratique de faire de la publicité pour un produit ou un service comme étant supérieur à ceux vendus par des concurrents, même s’il n’est pas particulièrement supérieur

En termes concrets, cela comprend :

• La présentation d’un produit comme étant du bœuf de Matsusaka, alors qu’il ne l’est pas
• La présentation d’un collier fait de perles d’imitation comme étant fait de perles naturelles

Ces exemples sont considérés comme des représentations trompeuses de qualité. Si nous appliquons cela aux produits liés au nouveau coronavirus, il est difficile de dire que l’efficacité préventive contre le nouveau coronavirus a été prouvée à l’heure actuelle. Par conséquent, l’affichage de “Prévention du nouveau coronavirus!” est susceptible d’être considéré comme une représentation trompeuse de qualité.

Mesures contre la représentation trompeuse de qualité

Si une représentation est jugée trompeuse en termes de qualité, il est possible qu’une ordonnance soit émise pour prendre des mesures telles que ne pas faire de représentations similaires à l’avenir et prendre des mesures pour prévenir la récidive.

De plus, une amende peut être imposée. L’amende est calculée en multipliant 3% du chiffre d’affaires du produit ou du service qui a fait l’objet d’une représentation trompeuse de qualité. Si le montant de l’amende est inférieur à 1,5 million de yens, l’amende est exemptée.

Fausse et exagérée représentation des aliments basée sur la loi japonaise de promotion de la santé

La publicité pour les compléments alimentaires et autres aliments santé est soumise non seulement à la loi japonaise sur l’indication des prix, mais aussi à la loi japonaise de promotion de la santé. Selon l’article 65, paragraphe 1, de la loi japonaise de promotion de la santé, il est interdit dans la publicité des aliments de faire des déclarations concernant les effets de la santé et de la promotion de la santé qui sont :

• Considérablement différentes de la réalité
• Très susceptibles d’induire en erreur les gens

.

Exemples concrets de fausse et exagérée représentation des aliments

Concrètement, des déclarations sans fondement telles que “Il suffit de boire pour guérir la maladie XX” ou “Il suffit de manger pour perdre XX kilos” peuvent être considérées comme fausses et exagérées. En ce qui concerne le nouveau coronavirus, il est difficile de dire qu’il existe des aliments qui ont été prouvés pour prévenir le virus simplement en les buvant ou en les mangeant, il est donc probable que des déclarations telles que “Il suffit de boire pour prévenir le nouveau coronavirus” soient considérées comme fausses et exagérées.

Mesures contre la fausse et exagérée représentation des aliments

Si vous faites une représentation exagérée des aliments, une recommandation peut être faite pour prendre les mesures nécessaires concernant cette représentation si elle est jugée susceptible d’avoir un impact significatif sur la promotion de la santé de la population et la transmission d’informations précises à la population. Si vous ne prenez pas de mesures sans raison valable malgré la recommandation, une ordonnance peut être émise, et si vous violez cette ordonnance, vous pouvez être condamné à une peine d’emprisonnement ou à une amende.

Pour plus de détails sur la loi japonaise sur l’indication des prix, la loi japonaise de promotion de la santé et d’autres lois relatives à la publicité exagérée, veuillez consulter l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/corporate/hype-penalties[ja]

Résumé

Avec la propagation du nouveau coronavirus, de nombreux produits prétendant prévenir le virus sont mis en vente. Face à cela, l’Agence de la Consommation Japonaise (l’Agence japonaise de la Consommation) intensifie sa vigilance et mène une surveillance d’urgence. À l’heure actuelle, aucun aliment ou produit n’a démontré une efficacité préventive contre le nouveau coronavirus. Par conséquent, la vente de produits en affichant un effet préventif contre le nouveau coronavirus pourrait potentiellement enfreindre la Loi japonaise sur l’indication des prix et des cadeaux (la Loi sur l’indication des prix et des cadeaux au Japon) et la Loi japonaise sur la promotion de la santé. Lors de la vente de produits liés au virus, il est nécessaire d’éviter toute indication susceptible de violer ces lois. Afin d’éviter de recevoir des demandes d’amélioration de l’Agence de la Consommation, il est recommandé de consulter un avocat spécialisé dans la réglementation publicitaire et de mener une étude approfondie à l’avance.

Présentation des mesures prises par notre cabinet

Le cabinet d’avocats Monolis est un cabinet spécialisé dans les domaines de l’IT, et plus particulièrement de l’Internet et du droit. De nos jours, les infractions à la loi sur l’affichage des prix, comme les fausses représentations, sont devenues un problème majeur, et la nécessité de vérifications légales ne cesse de croître. Notre cabinet analyse les risques juridiques liés aux activités commerciales existantes et envisagées, en tenant compte des diverses réglementations juridiques, et s’efforce de légaliser les activités commerciales autant que possible sans les interrompre. Les détails sont fournis dans l’article ci-dessous.

https://monolith.law/practices/corporate[ja]