मिन्ना नो वेडिंग की समीक्षाओं को हटाने की विधि क्या है

मिन्ना नो वेडिंग (Minna no Wedding) एक ऐसी साइट है जहां आप पूरे देश के विवाह समारोह स्थलों की खोज कर सकते हैं, स्थल की तस्वीरें देख सकते हैं, और ब्राइडल फेयर (Bridal Fair) की बुकिंग कर सकते हैं। मिन्ना नो वेडिंग पर, आप विवाह समारोह स्थलों की समीक्षाएं भी पोस्ट कर सकते हैं, लेकिन कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि “स्टाफ A ने अभद्र बात कही, जिससे मेरा मन खराब हुआ” या “मैंने जो सेवा नहीं मांगी थी, उसे जोड़ दिया गया और मुझसे अतिरिक्त शुल्क लिया गया” जैसी नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट की जा सकती हैं। ऐसी स्थिति में, Google जैसे सर्च इंजन या मिन्ना नो वेडिंग के भीतर विवाह समारोह स्थल की खोज करने वाले उपयोगकर्ता नकारात्मक समीक्षाएं देख सकते हैं।
अगर मिन्ना नो वेडिंग पर नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट की गई हैं, तो क्या ऐसी समीक्षाओं को हटाने जैसे किसी उपाय का इस्तेमाल किया जा सकता है? और किस स्थिति में वकील से परामर्श करना बेहतर होगा?

मिन्ना नो वेडिंग क्या है

मिन्ना नो वेडिंग में, आप क्षेत्र या कीवर्ड के आधार पर शादी के स्थल की खोज कर सकते हैं, या ब्राइडल मेला की बुकिंग कर सकते हैं। इसके अलावा, आप शादी के स्थल की समीक्षा पोस्ट कर सकते हैं या समीक्षाएं देख सकते हैं। मिन्ना नो वेडिंग की समीक्षाओं में, दुल्हा और दुल्हन के अनुभव पर आधारित ‘रियल’ और ‘प्रीव्यू’ समीक्षाएं, और आमंत्रित मेहमानों के अनुभव पर आधारित ‘आमंत्रित’ समीक्षाएं शामिल हैं। इसके अलावा, जिन लोगों ने वेन्यू के लिए आवेदन किया था या जिन्होंने आवेदन करने के बावजूद रद्द कर दिया था, वे भी आवेदन समीक्षा लिख सकते हैं। अगर मिन्ना नो वेडिंग पर शादी के स्थल की नकारात्मक समीक्षा पोस्ट हो जाती है, तो Google जैसे सर्च इंजन या मिन्ना नो वेडिंग पर शादी के स्थल की खोज कर रहे उपयोगकर्ता उन समीक्षाओं को देख सकते हैं, और वे उस वेन्यू में शादी करने से बच सकते हैं, जो एक जोखिम हो सकता है।

मिन्ना नो वेडिंग पर पोस्ट की जाने वाली नकारात्मक समीक्षाएं क्या होती हैं

मिन्ना नो वेडिंग पर शादी के स्थल की खोज करते समय, आप शादी के स्थल की कोस्ट परफॉरमेंस, स्टाफ और खाने की संतुष्टि आदि के बारे में समीक्षाएं देख सकते हैं। इन समीक्षाओं में, कुछ नकारात्मक समीक्षाएं भी हो सकती हैं जैसे कि अपमानजनक टिप्पणियां। मिन्ना नो वेडिंग पर पोस्ट की जाने वाली नकारात्मक समीक्षाएं किस प्रकार की हो सकती हैं, आइए नीचे देखते हैं। नकारात्मक समीक्षाओं के कुछ उदाहरण नीचे दिए गए हैं।

“स्टाफ A ने मुझसे असभ्य बात की, मुझे बहुत बुरा लगा” ऐसी समीक्षा

यह उस स्थिति का मामला हो सकता है जब एक आमंत्रित अतिथि ने “स्टाफ A ने मुझसे असभ्य बात की, मुझे बहुत बुरा लगा” ऐसी समीक्षा पोस्ट की हो। यदि कोई स्टाफ सदस्य अचानक अतिथि पर गालियां देता है, तो शायद उसे समीक्षा में पोस्ट करने में कोई आपत्ति नहीं होगी, लेकिन अतिथि और स्टाफ के बीच संचार की गड़बड़ी हो सकती है, और इसके कारण ऐसी समीक्षा पोस्ट की जा सकती है। ऐसी नकारात्मक समीक्षाएं, शादी के स्थल के ब्राइडल मेले या शादी की बुकिंग की संख्या में कमी ला सकती हैं, जिसका बुरा प्रभाव पड़ सकता है।

“मुझे चाहिए नहीं था ऐसी सेवा को जोड़ दिया गया, और मुझसे अतिरिक्त शुल्क लिया गया” ऐसी समीक्षा

यह उस स्थिति का मामला हो सकता है जब एक दुल्हन ने “मुझे चाहिए नहीं था ऐसी सेवा को जोड़ दिया गया, और मुझसे अतिरिक्त शुल्क लिया गया” ऐसी समीक्षा पोस्ट की हो। ऐसी समीक्षाएं, यदि सच हों, तो शादी के स्थल की खोज कर रहे उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी जानकारी हो सकती हैं। हालांकि, पोस्ट करने वाले की ग़लतफ़हमी के कारण, उस सेवा के लिए शुल्क लगना तय था, फिर भी पोस्ट करने वाले ने ऐसा मान लिया कि उससे अनुचित अतिरिक्त शुल्क लिया गया। ऐसे मामले में, यदि “मुझे चाहिए नहीं था ऐसी सेवा को जोड़ दिया गया, और मुझसे अतिरिक्त शुल्क लिया गया” ऐसी समीक्षा पोस्ट की जाती है, तो उस शादी के स्थल को, उस समीक्षा के कारण शादी की संख्या में कमी आ सकती है, जिससे नुकसान हो सकता है।

अन्य, बिना किसी आधार के अपमानजनक टिप्पणियां या अफवाहों के कारण हुए नुकसान के पोस्ट आदि

मिन्ना नो वेडिंग पर, शादी के स्थल के माहौल या संतुष्टि की सीमा के पार, उस शादी के स्थल या उसके स्टाफ के खिलाफ अपमानजनक टिप्पणियां या अफवाहों के कारण हुए नुकसान के पोस्ट की जा सकती हैं। ऐसी समीक्षाएं, 5चन (पूर्व 2चन) जैसे गुमनाम बोर्ड पर की गई अपमानजनक टिप्पणियां या अफवाहों के कारण हुए नुकसान के पोस्ट की तरह हटाई जानी चाहिए। 5चन (पूर्व 2चन) पर पोस्ट को हटाने के तरीके के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से बताया गया है।

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

मिन्ना नो वेडिंग पोस्ट गाइडलाइन उल्लंघन के लिए हटाने का अनुरोध करने का तरीका

यदि आपको लगता है कि मिन्ना नो वेडिंग पोस्ट गाइडलाइन का उल्लंघन कर रहा है, तो आप सपोर्ट डेस्क के गाइडलाइन अनुचित पोस्ट रिपोर्ट फॉर्म के माध्यम से रिपोर्ट कर सकते हैं। नीचे दिए गए रिपोर्ट फॉर्म से, आप गाइडलाइन उल्लंघन के कारण और गाइडलाइन उल्लंघन के स्थान को लिखकर, सपोर्ट डेस्क को भेज सकते हैं। सपोर्ट डेस्क की समीक्षा के बाद, यदि यह निर्धारित किया जाता है कि यह गाइडलाइन का उल्लंघन है, तो रिव्यू हटा दिया जाएगा।

मिन्ना नो वेडिंग पोस्ट गाइडलाइन (घरेलू शादी के मामले में) के अनुसार, गाइडलाइन का उल्लंघन करने वाले रिव्यू के लिए, मिन्ना नो वेडिंग के निर्णय पर संशोधन का अनुरोध करने या हटाने की स्थिति हो सकती है। (विदेशी रिव्यू आदि, घरेलू शादी के रिव्यू के अलावा के गाइडलाइन को, इस लेख में छोड़ दिया गया है।)
मिन्ना नो वेडिंग पोस्ट गाइडलाइन (घरेलू शादी के मामले में) के NG पोस्ट उदाहरण निम्नलिखित हैं।

＜मिन्ना नो वेडिंग पोस्ट गाइडलाइन NG पोस्ट उदाहरण (संक्षेप में)＞
・सत्य नहीं होने वाली चीजें
・सत्यापन करना मुश्किल होने वाली चीजें
・निंदा, अपमान
・अन्य पोस्टरों या अन्य उपयोगकर्ताओं की आलोचना
・शादी के स्थल आदि के प्रति बिना आधार की निर्णायक आलोचना
(लघुकृत)
विवाह स्थल आदि के कर्मचारियों की विशेष आलोचना, व्यक्तिगत विचार के रूप में भी प्रतिबंधित है।
・अफवाह, अनुमान आदि पोस्टर ने अनुभव या पुष्टि नहीं की जानकारी
・कोई विशेष तथ्य शामिल नहीं होने वाली चीजें
・स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों के बारे में
・शादी के स्थल आदि और स्टाफ आदि के प्रति शिकायत, मुसीबत या दुर्घटना से संबंधित विषयों को शामिल करने वाली चीजें
・फर्जी पोस्ट
・शादी के स्थल आदि के संबंधित लोगों द्वारा अन्य लोगों की बनावट करने वाली चीजें
・अपराध आदि के अवैध कार्यों को उत्तेजित या बढ़ावा देने की संभावना वाली चीजें
・गोपनीयता, चित्राधिकार, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क अधिकार आदि अन्य लोगों के अधिकारों का उल्लंघन करने की संभावना वाली चीजें
・अश्लील अभिव्यक्ति या न्यूड छवियों को शामिल करने वाली चीजें
・विज्ञापन, प्रचार आदि लाभ के उद्देश्य से या अन्य वेबसाइटों या सेवाओं के लिए आकर्षण के उद्देश्य से (हमारे द्वारा विशेष रूप से स्वीकृत चीजों को छोड़कर)
・कंप्यूटर वायरस आदि के हानिकारक प्रोग्राम, स्क्रिप्ट आदि को शामिल करने वाली चीजें या उन्हें शामिल करने वाली वेबसाइटों के लिए आकर्षण करने वाली चीजें
・पोस्ट के विषय के रूप में सेट किए गए थीम से संबंध नहीं होने वाली, या उनके अनुरूप नहीं होने वाली चीजें
・विशेष कंपनी या सेवा का नाम शामिल करने वाली चीजें (हालांकि, सहायता संघ, सहायता समिति आदि उपरोक्त “विशेष कंपनी या सेवा” के अंतर्गत नहीं आते हैं।)

मिन्ना नो वेडिंग पोस्ट गाइडलाइन (घरेलू शादी के मामले में) URL：https://www.mwed.jp/guide[ja]

इस गाइडलाइन के अनुसार, ऊपर के उदाहरण के “स्टाफ A ने असभ्य बात कही, मुझे बुरा लगा” जैसे पोस्ट, “शादी के स्थल आदि के प्रति बिना आधार की निर्णायक आलोचना” है, और स्टाफ की विशेष आलोचना है, जिसके लिए हटाने का अनुरोध किया जा सकता है।

उदाहरण जब अवैधता के आधार पर हटाने का अनुरोध किया जाता है

पोस्ट गाइडलाइन्स के ‘बदनामी, अपमान’ के विषय में, हमें मानहानि (सम्मान का उल्लंघन) पर विचार करने की आवश्यकता होती है। मानहानि कब होती है? मानहानि होती है जब-

• सार्वजनिक रूप से
• तथ्यों का उल्लेख कर
• किसी की प्रतिष्ठा को क्षति पहुंचाई जाती है

ये सभी आवश्यकताएं पूरी होने पर मानहानि होती है। उपरोक्त तरीके से, यदि कोई “मैंने चाहे बिना मुझे सेवाएं जोड़ी गईं और मुझसे अतिरिक्त शुल्क लिया गया” ऐसी समीक्षा पोस्ट करता है, तो “मैंने चाहे बिना मुझे सेवाएं जोड़ी गईं और मुझसे अतिरिक्त शुल्क लिया गया” ऐसे लिखने का तात्पर्य होता है कि ग्राहकों की इच्छा के बिना सेवाएं जोड़ने और अतिरिक्त शुल्क वसूलने की कार्यवाही कानूनी रूप से कुछ नियंत्रणों का पालन करती है, और ऐसा करने वाली शादी की स्थली को देखने का मतलब है कि यह उस स्थल के लिए हानिकारक हो सकता है जहां उस स्थल ने ग्राहकों की सहमति के बिना अतिरिक्त शुल्क वसूलने की कोई कार्यवाही नहीं की है। हालांकि, यदि मानहानि की आवश्यकताएं पूरी होती हैं, तो निम्नलिखित शर्तों को पूरा करने पर मानहानि नहीं होती है।

• जनसाधारण की हो
• सत्य हो जिसमें सार्वजनिक हित हो
• या सत्यता की मान्यता हो

उपरोक्त उदाहरण के अलावा, अन्य बदनामी और अफवाह की समीक्षाओं के लिए भी, हमें यह जांचने की आवश्यकता होती है कि क्या वे मानहानि के लिए पात्र हैं। हालांकि, ऐसे दावों और कानूनी विवादों के आधार पर हटाने की बातचीत करना, यदि आप कानून में परंपरागत नहीं हैं, तो मुश्किल हो सकता है। व्यापक ज्ञान रखने वाले वकील से परामर्श करने से, आपको स्मूथली हटाने का मौका मिल सकता है। मानहानि की स्थापना की आवश्यकताओं के बारे में, हमने नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवेचना की है।

अस्थायी उपाय द्वारा हटाना

यदि आपने गाइडलाइन अनुसार गलत पोस्ट की रिपोर्ट करने के बावजूद भी टिप्पणी हटाने में असफल रहे हैं, तो आपको न्यायालय के माध्यम से हटाने का अनुरोध करना होगा। मिननो वेडिंग (Minna no Wedding) की टिप्पणियाँ, मुकदमेबाजी के बिना भी, अस्थायी उपाय के माध्यम से हटाई जा सकती हैं। मुकदमेबाजी में कम से कम 3-12 महीने लग सकते हैं, और कुछ मामलों में यह 1 वर्ष से अधिक का समय ले सकता है। वहीं, अस्थायी उपाय के मामले में, यदि आप बदनामी से जुड़े मामलों में विशेषज्ञता रखने वाले वकील से परामर्श करते हैं, तो अनुरोध करने से हटाने तक 2-3 महीने का समय लग सकता है। अस्थायी उपाय की प्रक्रिया निम्नलिखित होती है:

1. अस्थायी उपाय का आवेदन
2. समीक्षा (मौखिक बहस की तरह की प्रक्रिया)
3. जमानत राशि का भुगतान
4. अस्थायी उपाय का आदेश
5. कार्यान्वयन
   

अस्थायी उपाय के मामले में, कानूनी दावे के साथ-साथ, उस दावे को साबित करने के लिए प्रमाण भी आवश्यक होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि “अनचाही सेवाओं को जोड़ा गया और अतिरिक्त शुल्क लगाया गया” जैसे मामले में,

• ग्राहक की आवश्यकताओं को समझने के लिए लिखित दस्तावेज़ या संबंधित अधिकारी के नोट्स
• ग्राहक के साथ किए गए अनुबंध और बिल
• ग्राहक के साथ अनुबंध का मैन्युअल

इन्हें प्रमाण के रूप में पेश करते हुए, “हमारी संस्था ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार योजना प्रस्तावित करती है, और हम अनचाही सेवाओं को जबरन प्रदान करके अतिरिक्त शुल्क वसूलने वाले कार्यों का समर्थन नहीं करते हैं” जैसा दावा करते हैं। हालांकि, ऐसे दावे और उनके प्रमाण को वकील की सहायता के बिना स्वतंत्र रूप से करना काफी कठिन हो सकता है। हटाने के अस्थायी उपाय के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवेचना की गई है।

प्रारंभिक उपाय के माध्यम से पोस्ट करने वाले की पहचान

यदि बिना किसी आधार के अपमानजनक टिप्पणियाँ या अफवाहों के कारण हानि के टिप्पणियाँ लंबे समय तक और बड़ी संख्या में पोस्ट की जा रही हैं, तो आप वकील को कहकर संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा करने का अनुरोध कर सकते हैं। संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा करने का अनुरोध, यह प्रक्रिया प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून के धारा 4 के अनुसार निर्धारित होती है। यह प्रक्रिया, अपमानजनक टिप्पणियों या अफवाहों के कारण हानि के टिप्पणियों के पोस्ट करने वालों के IP एड्रेस, नाम, पता आदि की जानकारी का खुलासा करने का अनुरोध करती है। मिननो वेडिंग में, जैसा कि ऊपर वर्णित है, अपमानजनक टिप्पणियों को रोकने के लिए दिशानिर्देश हैं, लेकिन हम यह नहीं कह सकते कि किसी विवाह स्थल के प्रति किसी प्रकार की द्वेषभावना रखने वाले व्यक्ति ने बिना किसी आधार के झूठी अफवाह या अपमानजनक टिप्पणी पोस्ट नहीं की है। ऐसी स्थिति में, यदि पोस्ट करने वाले का IP एड्रेस आदि पता चल जाए, तो पोस्ट करने वाले की पहचान की जा सकती है। संदेशकर्ता की पहचान की प्रक्रिया निम्नलिखित है।

1. कंटेंट सेवा प्रदाता को जानकारी का खुलासा करने का अनुरोध
2. संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा करने के लिए प्रारंभिक उपाय का आवेदन
3. ट्रांजिट प्रदाता की पहचान
4. ट्रांजिट प्रदाता को संदेशकर्ता की जानकारी को हटाने से रोकने के लिए प्रारंभिक उपाय का आवेदन
5. संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा करने के लिए मुकदमा
6. न्यायालय के फैसले के आधार पर, संदेशकर्ता की पहचान
   

उपरोक्त प्रक्रिया के माध्यम से, यदि पोस्ट करने वाले की पहचान हो जाती है, तो पोस्ट करने वाले के खिलाफ, पोस्ट करने वाले की पहचान करने में लगने वाले वकील के खर्च और हर्जाना के रूप में नुकसान भरपाई का दावा किया जा सकता है। संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा करने के बारे में, निम्नलिखित लेख में विस्तार से व्याख्या की गई है।

सारांश

मिन्ना नो वेडिंग (Minna no Wedding) एक सुविधाजनक वेबसाइट है जहां आप इंटरनेट पर शादी के स्थलों की खोज कर सकते हैं, और ब्राइडल फेयर आदि की भी बुकिंग कर सकते हैं। हालांकि, यह कहना कि गलतफहमी या दुर्भावना के आधार पर अपमानजनक टिप्पणियाँ या बदनामी की टिप्पणियाँ बिल्कुल नहीं हैं, सही नहीं होगा। ऐसी हानिकारक पोस्ट के खिलाफ, गाइडलाइन अनुपालन फॉर्म के माध्यम से रिपोर्ट करना, न्यायालय के माध्यम से हटाने या पोस्ट करने वाले की पहचान करने की प्रक्रिया करना अच्छा हो सकता है। मानहानि आदि के कानूनी दावों के मामले में, वकील को काम सौंपने से काम आसानी से हो सकता है। यदि आप अपमानजनक टिप्पणियों या बदनामी की टिप्पणियों से परेशान हैं, तो व्यापक ज्ञान वाले वकील से परामर्श करना महत्वपूर्ण हो सकता है।

मिन्ना नो वेडिंग (Minna no Wedding) के अलावा अन्य शादी संबंधी समीक्षा साइटों के हटाने के तरीके नीचे देखे जा सकते हैं।

https://monolith.law/reputation/countermeasures-against-bad-reputation-of-hanayume[ja]