jpnumber(जापानी फ़ोन नंबर खोज) की समीक्षाओं को हटाने का तरीका
जब आप Google जैसे सर्च इंजन पर कंपनी का नाम या फोन नंबर खोजते हैं, तो कभी-कभी ताकि जिसे फोन नंबर रिव्यू साइट कहा जाता है, उसकी पोस्ट मिल जाती है। यह एक ऐसी समीक्षा साइट है जिसमें विशेष फोन नंबर के बारे में, जैसे कि उस फोन नंबर का मालिक कौन है, किस प्रकार की कॉल आती है, ऐसी जानकारी पोस्ट की जाती है। इसका प्रमुख उदाहरण है, jpnumber (JP नंबर – जापानी फोन नंबर खोज)।
इस प्रकार की साइटों पर, उदाहरण के लिए, इस फोन नंबर से व्यापारिक कॉल आ रही थी और यह परेशानी का कारण बन गई, ऐसी नकारात्मक समीक्षा पोस्ट हो सकती है। और साथ ही, इस फोन नंबर का उपयोग करने वाली कंपनी कौन है, ऐसी जानकारी भी पंजीकृत हो सकती है। इसलिए, जब आप Google पर कंपनी का नाम खोजते हैं, तो आपकी कंपनी के बारे में नकारात्मक पोस्ट उपयोगकर्ताओं के सामने आ सकती है, जो एक खतरा हो सकता है।
इसके अलावा, jpnumber (JP नंबर – जापानी फोन नंबर खोज) की समीक्षा पोस्ट को सिर्फ सर्च इंजन के माध्यम से ही नहीं, बल्कि स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से भी देखा जा सकता है। अगर आपने अपने स्मार्टफोन में jpnumber (जापानी फोन नंबर खोज) का मुफ्त ऐप इंस्टॉल किया है, तो जब आपके स्मार्टफोन पर कॉल आती है, तो आप इनकमिंग कॉल स्क्रीन से jpnumber (JP नंबर – जापानी फोन नंबर खोज) पर उस फोन नंबर के बारे में समीक्षा देख सकते हैं।
इन बातों से यह स्पष्ट होता है कि अपने कंपनी के फोन नंबर के बारे में, अगर jpnumber (जापानी फोन नंबर खोज) पर नकारात्मक पोस्ट हो रही है, तो उसे हटाने या उसके खिलाफ कार्रवाई करने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन ऐसी समीक्षा को कैसे हटाया जाए या उसके खिलाफ कार्रवाई कैसे की जाए? और किस प्रकार की स्थितियों में वकील से परामर्श करना चाहिए?
jpnumber（JPナンバー・जापानी फ़ोन नंबर खोज） और स्मार्टफ़ोन ऐप
जैसा कि ऊपर वर्णित है, jpnumber (जापानी फ़ोन नंबर खोज) एक समीक्षा साइट है जहां उपयोगकर्ता एक विशेष फ़ोन नंबर के बारे में, उस नंबर का उपयोग करने वाले व्यापारी और उस नंबर से आने वाले कॉल की सामग्री आदि की जानकारी पोस्ट कर सकते हैं। यह मूल रूप से एक बहुत ही सुविधाजनक साइट है, जैसे कि, क्रेडिट कार्ड कंपनियों द्वारा खाता सेटिंग की पुष्टि के लिए उपयोग किए जाने वाले फ़ोन नंबर भी इसमें पंजीकृत होते हैं।
अगर आपके स्मार्टफ़ोन पर अज्ञात नंबर से मिस्ड कॉल छूट गई है, तो तुरंत कॉल वापस करना थोड़ा डरावना हो सकता है, लेकिन अगर आप उस फ़ोन नंबर को Google में खोजते हैं और इस तरह के पृष्ठ पर पहुंचते हैं, तो आप यह निर्णय ले सकते हैं कि “कॉल वापस करना आवश्यक है”।
आप jpnumber (JPナンバー・जापानी फ़ोन नंबर खोज) की साइट पर फ़ोन नंबर या कंपनी का नाम दर्ज करके खोज भी कर सकते हैं।
इसके अलावा, jpnumber (JPナンバー・जापानी फ़ोन नंबर खोज) ने मुफ्त स्मार्टफ़ोन ऐप भी जारी किया है, और अगर आप इस ऐप को अपने स्मार्टफ़ोन पर इंस्टॉल करते हैं, तो आप उपरोक्त तरीके से, इनकमिंग कॉल स्क्रीन से, कंपनी का नाम और समीक्षाएं देख सकते हैं।
हालांकि, अगर समीक्षाओं में “सेल्स कॉल है और परेशान कर रहा है” जैसा लिखा जाता है, तो उस नंबर से कॉल करने पर भी उत्तर प्राप्त नहीं हो सकता, या कॉल वापस नहीं मिल सकती, ऐसा खतरा होता है। इसके अलावा, jpnumber (जापानी फ़ोन नंबर खोज) SEO के हिसाब से भी एक काफी मजबूत साइट है, इसलिए कंपनी का नाम खोजने पर, उपरोक्त तरह के फ़ोन नंबर पृष्ठ शीर्ष पर प्रदर्शित हो सकते हैं, और जो लोग कंपनी के बारे में जानकारी खोज रहे होते हैं, उनकी नजरों में “यह कंपनी सेल्स कॉल करती है और परेशान करती है” जैसी समीक्षा जानकारी आ सकती है, ऐसा खतरा भी होता है।
jpnumber（JPナンバー・जापानी फ़ोन नंबर खोज） पर पोस्ट की जाने वाली नकारात्मक समीक्षाएं क्या होती हैं
jpnumber（JPナンバー・जापानी फ़ोन नंबर खोज） पर, उस फ़ोन नंबर से किस प्रकार की कॉल आई थी, ऐसी पोस्ट की जाती है। उदाहरण के लिए, निम्नलिखित प्रकार की पोस्ट, फ़ोन नंबर के संबंध में नकारात्मक पोस्ट हो सकती है।
धोखाधड़ी और अपराध से संबंधित कॉल की समीक्षा
यह एक ऐसी पोस्ट है जिसमें बताया गया है कि धोखाधड़ी की कोशिश की गई थी, जैसे कि बैंक धोखाधड़ी या वन-क्लिक धोखाधड़ी। यदि वास्तव में ऐसी धोखाधड़ी हो रही है, तो ऐसी पोस्ट सार्वजनिक हित में होती है, लेकिन कभी-कभी गलतफहमी या दुर्भावना के कारण ऐसी पोस्ट की जाती है, जब किसी ग्राहक ने भुगतान नहीं किया हो और उसे कॉल किया जाता है। ऐसी गलत जानकारी, जिसमें कहा जाता है कि किसी कंपनी ने अपराध किया है, उस कंपनी के लिए बड़ी समस्या हो सकती है, अगर यह तत्काल नहीं हटाई जाती है।
सो-कही व्यापारिक कॉल की समीक्षा
जब कंपनी अपने प्राप्त किए गए संभावित ग्राहकों को कॉल करके उन्हें बेचने की कोशिश करती है, तो “इस फ़ोन नंबर से व्यापारिक कॉल आई थी” ऐसी समीक्षा पोस्ट की जाती है।
ऐसी पोस्ट भी, जैसा कि ऊपर बताया गया, यदि यह सत्य है, तो सार्वजनिक हित में होती है, लेकिन कभी-कभी ऐसा होता है कि जब किसी ग्राहक ने किसी चीज़ के बारे में पूछताछ की हो और कंपनी उसे वापस कॉल करती है, तो वह ग्राहक भूल जाता है कि उसने पूछताछ की थी, और वह समीक्षा पोस्ट करता है कि यह एक परेशान करने वाली व्यापारिक कॉल थी। विशेष रूप से, पॉइंट ऐप या पॉइंट सेवा के एकत्र सूचना अनुरोध के मामले में, ग्राहक अक्सर भूल जाते हैं कि उन्होंने “किस कंपनी को अपना फ़ोन नंबर दिया और पूछताछ की थी” और ऐसे मामले में, अगर उन्हें “परेशान करने वाली कॉल” कहा जाता है, तो कंपनी को ऐसी समीक्षा को नुकसान मानना पड़ता है।
बिना किसी आधार के अपमानजनक टिप्पणियाँ और बदनामी की पोस्ट
दुर्भाग्य की बात है कि jpnumber（JPナンバー・जापानी फ़ोन नंबर खोज） का उपयोग अज्ञात मंच की तरह भी किया जाता है। इसका मतलब है, “उस फ़ोन नंबर से आने वाली कॉल की सामग्री” के अलावा, कंपनी के खिलाफ अपमानजनक टिप्पणियाँ, कंपनी के अधिकारियों या कर्मचारियों के खिलाफ बदनामी की पोस्ट भी की जाती है। ऐसी पोस्ट को हटाना चाहिए, जैसा कि अन्य अज्ञात मंचों, जैसे कि 5ch (पूर्व 2ch) के मामले में भी होता है।
फूहड़ टिप्पणियों को हटाने का तरीका जो बदनामी के क्षेत्र में आती हैं
jpnumber (JP नंबर – जापानी फोन नंबर खोज) की टिप्पणी जानकारी के दाएं ऊपर दिखाई देने वाले कचरे के डिब्बे के आइकन पर क्लिक करने से, ‘हटाने का अनुरोध’ का पृष्ठ दिखाई देगा।
उस पृष्ठ पर लिखा हुआ है कि,
- टिप्पणी करने वाले फोन: ’03-6262-3245′ आदि, फोन नंबर जिस पर बदनामी के क्षेत्र में आने वाली टिप्पणी की गई है
- टिप्पणी का समय: ‘2019/11/04 13:35:27’ आदि, दिनांक और समय जब बदनामी के क्षेत्र में आने वाली टिप्पणी की गई थी
- हटाने का कारण: नीचे वर्णित के अनुसार
आपको इन्हें लिखित ईमेल पते पर ईमेल भेजना होगा।
हटाये जा सकने वाले अपमानजनक टिप्पणियों का क्या मतलब है
ऊपर दिए गए ‘हटाने के कारण’ में सबसे सरल है, jpnumber (JP नंबर – जापानी फ़ोन नंबर खोज) के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने वाली टिप्पणी। jpnumber (JP नंबर – जापानी फ़ोन नंबर खोज) के उपयोग की शर्तें (उपयोग की जानकारी) में, निम्नलिखित उल्लेख है।
टिप्पणी हटाने का मानदंड
jpnumber उपयोग की जानकारी
अनुचित सामग्री: अवैध सामग्री, या ऐसी सामग्री के लिंक शामिल करने वाली टिप्पणी नहीं पोस्ट करें। इस प्रकार की टिप्पणियों के अलावा, प्लेजरिज्म या अन्य साइटों से कॉपी करने वाली टिप्पणियां भी हटाने के लिए पात्र हो सकती हैं।
प्रचार या स्पैम: टिप्पणियों का उपयोग प्रचार के लिए करें, एक ही या समान टिप्पणियां कई दुकानों या कंपनियों में पोस्ट करें, रेटिंग को मनिपुलेट करने के उद्देश्य से झूठी टिप्पणी पोस्ट करें, अन्य वेबसाइट के लिंक शामिल करें आदि का कार्य न करें।
हितों के संबंध में समस्या: मूल्यवान टिप्पणी वह होती है जो पक्षपात रहित और ईमानदार होती है। चाहे प्रेरणा कैसी ही हो, पक्षपातपूर्ण टिप्पणी की विश्वसनीयता क्षति पहुंचती है।
व्यक्तिगत जानकारी: व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण नीति के अनुसार, व्यक्तिगत पूरा नाम या पता आदि विशिष्ट व्यक्ति की पहचान करने वाली जानकारी वाली टिप्पणी हटाने के लिए पात्र होती है।
‘अवैध सामग्री’ का मतलब होता है, कानून का उल्लंघन करने वाली पोस्ट, ऐसा माना जा सकता है। यह कानूनी मामले की बहस होने के कारण थोड़ा जटिल हो सकता है, इसलिए हम इसे बाद में विवरण देंगे। वास्तव में, किसी टिप्पणी का कानून का उल्लंघन करने का कारण, ऐसा दावा सही ढंग से लिखना, संक्षेप में वकील का काम होता है, और वकील से परामर्श किए बिना यह कठिन हो सकता है।
हालांकि, प्लेजरिज्म, अन्य साइटों से कॉपी, व्यक्ति की पहचान करने वाली जानकारी, पक्षपातपूर्ण टिप्पणियां, आदि उपयोग की शर्तों के तहत प्रतिबंधित हैं, इसलिए,
- यह टिप्पणी मेरे ब्लॉग के लेख की बिना अनुमति की प्रतिलिपि है
- यह टिप्पणी व्यक्तिगत आवास के बारे में नाम को बिना अनुमति के प्रकाशित करती है
- यह टिप्पणी बिना आधार के भेदभाव करने वाली अपमानजनक है
ऐसे ‘हटाने के कारण’ के आधार पर हटाने की योजना, विशेष रूप से वकील से परामर्श किए बिना संभव हो सकती है।
अवैध और हटाने योग्य अपमानजनक टिप्पणियाँ क्या होती हैं
समस्या “अवैध सामग्री” के उपयोग की शर्तों में है। किसी कंपनी के खिलाफ अपमानजनक या बदनामी की टिप्पणियाँ के बारे में, पहले विचार किया जाना चाहिए कि यह मानहानि (मानधिकार का उल्लंघन) है। मानहानि का मतलब है,
- विशेष बातें लिखी गई हैं
- यह कंपनी के लिए नकरात्मक है और
- यह सच्चाई के विपरीत है
उदाहरण के लिए, ऊपर दिए गए उदाहरण में, जब हमने ग्राहकों के अनुरोध पर कॉल की और हमें “परेशान करने वाली व्यापारिक कॉल” कहा गया, तो
- “परेशान करने वाली व्यापारिक कॉल” ऐसा लिखना, इसका विशेष अर्थ होता है कि बिना अनुमति के पुश-टाइप की व्यापारिक कॉल की गई थी
- ऐसी व्यापारिक कॉलों पर कानूनी रूप से कुछ नियंत्रण होते हैं, और ऐसी कंपनी को जो ऐसी कॉल करती है, यह सोचना कंपनी के लिए हानिकारक होता है
- हमने केवल उन ग्राहकों को कॉल की थी जिन्होंने सामग्री का अनुरोध किया था, हमने बिना अनुमति के पुश-टाइप की व्यापारिक कॉल नहीं की थी
ऐसा दावा करना होगा। मानहानि के निर्माण की आवश्यकताओं के बारे में विस्तार से नीचे दिए गए लेख में व्याख्या की गई है।
“व्यापारिक कॉल” के अलावा, अन्य अपमानजनक और बदनामी के मामले भी समान होते हैं। हालांकि, ऐसे दावों की संरचना और कानूनी बहस के माध्यम से हटाने की बातचीत, जो कानून के बारे में अधिक जानकारी नहीं होती है, वे अक्सर अच्छी तरह से नहीं होती हैं। वकील से परामर्श करने से स्मूदगमन रूप से हटाने में सहायता मिल सकती है।
ईमेल के माध्यम से हटाने में विफल रहने पर न्यायालय की प्रक्रिया
यदि ईमेल के माध्यम से हटाने की समझौते में विफलता होती है, तो आपको न्यायालय के माध्यम से हटाने की मांग करनी पड़ती है।
jpnumber (JP नंबर – जापानी फोन नंबर खोज) की समीक्षा जानकारी को हटाना, समय लेने वाली मुकदमेबाजी (मुकदमा) की प्रक्रिया के बजाय, त्वरित अस्थायी उपाय की प्रक्रिया के माध्यम से संभव है। अस्थायी उपाय के मामले में, यदि आप बदनामी के खिलाफ उपाय के लिए ज्ञान वाले वकील से परामर्श करते हैं, तो आपको अनुरोध से हटाने तक, 2-3 महीने के भीतर साकार करने के लिए कई मामले मिल सकते हैं।
अस्थायी उपाय के मामले में, उपरोक्त कानूनी दावों के अलावा, उन दावों को स्थापित करने के लिए सबूत भी आवश्यक होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि यह ऊपर दिए गए दस्तावेज़ अनुरोध का मामला है, तो
- वेबपेज आदि जो दस्तावेज़ अनुरोध को स्वीकार करने और उस समय कॉल करने की संभावना को स्पष्ट करते हैं
- ग्राहक प्रबंधन डेटाबेस आदि जो दस्तावेज़ अनुरोध करने वाले संभावित ग्राहकों के बारे में हैं
- कंपनी के लिए फोन मैन्युअल आदि
सबूत के रूप में प्रस्तुत करें, और “हमारी कंपनी दस्तावेज़ अनुरोध प्राप्त करने पर कॉल करने की संभावना को स्पष्ट करती है, और वास्तव में दस्तावेज़ अनुरोध प्राप्त करने पर कॉल कर रही है, लेकिन इसके अलावा किसी भी रूप में पुश टाइप की बिक्री को मैन्युअल आदि द्वारा निषेध कर रही है” ऐसा दावा करें। ऐसे दावे स्थापित करना, वकील से अनुरोध करने के बिना काफी कठिन होता है।
अपमानजनक टिप्पणियों के पोस्टर की पहचान
विशेष रूप से, जब बिना किसी आधार के अपमानजनक टिप्पणियाँ या अफवाहों के कारण हानि होने वाली पोस्ट लगातार की जा रही हो, या जब बुरी टिप्पणियों की संख्या बहुत अधिक हो, तो वकील को निवेदन करने और संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा करने के लिए उपाय करने का एक विकल्प हो सकता है। संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा करने का मतलब है, टिप्पणी करने वाले के IP एड्रेस जैसी जानकारी का खुलासा करने के लिए उपाय।
jpnumber (JP नंबर – जापानी फोन नंबर खोज) एक ऐसी साइट है जहां कोई भी अज्ञात, मुफ्त, और उपयोगकर्ता पंजीकरण के बिना टिप्पणी कर सकता है, इसलिए यह एक प्रकार का अज्ञात मंच है, जहां किसी कंपनी के खिलाफ झूठी बातें, कंपनी से नफरत करने वाले लोगों द्वारा पोस्ट की जा सकती हैं। और ऐसे मामलों में भी, यदि पोस्टर के IP एड्रेस जैसी जानकारी पता चल जाती है, तो पोस्टर की पहचान की संभावना होती है।
पोस्टर की पहचान करने की प्रक्रिया थोड़ी जटिल होती है। अंत में, यदि पोस्टर की पहचान हो जाती है, तो पोस्टर की पहचान करने में लगने वाले वकील के खर्च और मनहानि (कंपनी के मामले में अमूर्त क्षति) के रूप में हानिपूर्ति का दावा किया जा सकता है, लेकिन इन प्रक्रियाओं के बारे में विस्तार से निम्नलिखित लेख में व्याख्या की गई है।
सारांश
इस प्रकार, jpnumber (JP नंबर – जापानी फ़ोन नंबर खोज) एक सुविधाजनक साइट है, हालांकि, दुर्भाग्यवश, ग़लतफ़हमी और द्वेष के आधार पर अपमानजनक टिप्पणियाँ और बदनामी से जुड़े रिव्यू भी कम नहीं हैं। ईमेल द्वारा हटाने का अनुरोध करने या वकील को नियुक्त करके न्यायालय का उपयोग करने वाले हटाने और पोस्ट करने वाले की पहचान की प्रक्रिया का विचार करने की स्थिति भी हो सकती है।
इस लेख में व्याख्या किए गए मानहानि आदि कानूनी दावों के लिए, वकील से सलाह लेने के बिना मुश्किल स्थितियाँ भी हो सकती हैं। यदि आप बदनामी से जुड़े समीक्षाओं से परेशान हैं, तो ज्ञान और अनुभव वाले वकील से परामर्श करना महत्वपूर्ण हो सकता है।
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