जब आपको इंटरनेट पर अपमानजनक टिप्पणी का दोषी ठहराया जाता है, तो आपको क्या कार्रवाई करनी चाहिए

जब आप इंटरनेट पर अपमानित होते हैं, या जब आपकी प्रतिष्ठा क्षति पहुंचती है, हमने इसके बारे में कुछ व्याख्यात्मक लेख लिखे हैं। यहां, हम यह समझाने की कोशिश करेंगे कि जब आपको आपके द्वारा लिखे गए लेखों के आधार पर आपको अपराधी माना जाता है, तो आपको क्या करना चाहिए।

आप अज्ञात रूप से आसानी से लिख सकते हैं, और विशेष रूप से यदि आपने बिना किसी दुर्भावना के लिखा है, तो लिखित व्यक्ति आपको अपमानित मान सकता है, और आपकी इज्जत को क्षति पहुंचाने के लिए गुस्सा हो सकता है, और वह आपको पहचानने और मुकदमा करने की कोशिश कर सकता है।

ऐसे मामलों में, आपने किस चरण में खुद को अपमान का अपराधी माना जाता है, या आपने खुद को ऐसा माना, इस पर निर्भर करता है कि आपका प्रतिक्रिया क्या होगा, और आपको हर चरण के अनुसार प्रतिक्रिया करनी होगी।

जब सामने वाला ध्यान नहीं दे रहा होता है

यदि आपको लगता है कि आपकी पोस्ट “ठीक नहीं हो सकती” और आप उसे हटा देते हैं जब तक कि दूसरा व्यक्ति इसे नोटिस नहीं करता, तो यह सबसे अच्छा होता है। अगर वे पोस्ट को नहीं देखते, तो उन्हें चोट नहीं पहुंचेगी। ऐसे लेख जिन्हें पढ़ने वाले को अपमानित या अपमानित महसूस हो सकता है, उन्हें फैलने से पहले हटा देना बेहतर होता है।

इस बात का ध्यान रखें, अगर यह आपका ब्लॉग या सोशल मीडिया है, तो हटाना आसान होता है।

हालांकि, यह एक मुश्किल बात है कि, अनाम फोरम या समीक्षा साइट पर पोस्ट करने के मामले में, पोस्ट करने वाले के द्वारा लेख हटाने की क्षमता आमतौर पर नहीं होती है। हटाना आमतौर पर उपयोग की शर्तों द्वारा प्रतिबंधित होता है। इसके अलावा, बड़े फोरमों में आमतौर पर “हटाने का अनुरोध फॉर्म” होता है, और कई लोग सोचते हैं कि अगर वे यहां से अनुरोध करेंगे, तो वे आसानी से हटा सकेंगे, लेकिन वास्तव में, यदि यह बहुत बड़ी बात नहीं है, तो वे इसे हटाने के लिए सहमत नहीं होंगे। यहां तक कि यदि आप “मैं इसे हटाना चाहता हूं” कहते हैं, तो यह साबित करना मुश्किल होता है कि क्या आप वास्तव में पोस्ट करने वाले हैं, और फोरम के ऑपरेटर के लिए, यदि उनकी प्रतिष्ठा “वे लोगों के पोस्ट को आसानी से हटा देते हैं” बन जाती है और उपयोगकर्ता कम हो जाते हैं, तो यह एक समस्या होती है।

इसलिए, ऐसी स्थितियों में, यदि आपको लगता है कि आपकी पोस्ट “ठीक नहीं हो सकती”, तो आपको साइट के व्यवस्थापक को स्थिति समझाने की आवश्यकता होती है, और उनसे अनुरोध करना होता है कि वे लेख हटा दें, और फिर देखें क्या होता है।

इसके बाद की प्रक्रियाओं में भी यही होता है, लेकिन “क्या हटाना चाहिए या नहीं” यह अंततः यह निर्भर करता है कि क्या आपकी पोस्ट ग़लत है या नहीं। इंटरनेट पर पोस्ट करने के “ग़लत” होने के कारणों में से अधिकांश मान्यता का उल्लंघन (मान्यता की हानि) और प्राइवेसी का उल्लंघन होता है। इनकी स्थापना होने की शर्तों के बारे में हमने अन्य लेख में विस्तार से विवेचन किया है।

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

जब “उल्लंघन सूचना और प्रेषण रोकने के उपायों के संबंध में पूछताछ पत्र” प्राप्त होता है

“प्रेषण रोकने के उपाय” का अर्थ है कि जब किसी व्यक्ति या कंपनी ने इंटरनेट पर मानहानि या गोपनीयता का उल्लंघन करने वाली पोस्ट कर दी होती है, तो उस सामग्री, सेवा, प्रदाता आदि को उस पोस्ट को हटाने का अनुरोध किया जाता है।

प्रेषण रोकने के उपाय का अनुरोध केवल उन्हीं लोगों द्वारा किया जा सकता है जिनके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है या उनके प्रतिनिधि द्वारा। और, प्रेषण रोकने के उपाय का अनुरोध एक कानूनी मामला होता है, और केवल वकील ही इसे मूल व्यक्ति की जगह पर कर सकते हैं।

जो लोग अपने अधिकारों का उल्लंघन हुआ है ऐसा मानते हैं, उन्हें “पोस्ट की जगह”, “पोस्ट की जानकारी”, “उल्लंघन के अधिकार”, “अधिकारों के उल्लंघन का कारण (हानि की स्थिति आदि)” लिखकर “उल्लंघन सूचना और प्रेषण रोकने के उपायों के अनुरोध पत्र” को सामग्री, सेवा, प्रदाता आदि को भेजना चाहिए, और लेख को हटाने का अनुरोध करना चाहिए।

सामग्री, सेवा, प्रदाता आदि ने जब प्रेषण रोकने के उपायों के अनुरोध पत्र को स्वीकार किया, तो वे समीक्षा करते हैं, और प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून के आधार पर, हटाना उचित है या नहीं, यह निर्णय लेते हैं।

यदि हटाना उचित माना जाता है, तो प्रेषक को “क्या हम इस पोस्ट को हटा सकते हैं?” ऐसी इच्छा की पुष्टि करने के लिए, “उल्लंघन सूचना और प्रेषण रोकने के उपायों के संबंध में पूछताछ पत्र” भेजा जाता है, और 7 दिनों के भीतर उत्तर (यदि यह बदला पोर्न के शिकार के लिए लागू होता है तो 2 दिन) की मांग की जाती है।

यदि प्रेषक हटाने से सहमत होता है, तो लेख हटा दिया जाता है, लेकिन 7 दिनों में क्या करना चाहिए, इस पर शांतिपूर्वक विचार करना अच्छा होगा।

“उल्लंघन सूचना और प्रेषण रोकने के उपायों के संबंध में पूछताछ पत्र” भेजा गया हो, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अवश्य ही सहमत होना चाहिए। यदि पोस्ट किए जाने वाले लोग “मेरी बदनामी की गई है” ऐसा मानते हैं, और बाद में मुआवजा मांगने का विचार कर रहे हैं, तो यह जरूरी नहीं है कि मानहानि या गोपनीयता का उल्लंघन वास्तव में स्थापित हो। अधिकांश लोग अतिप्रतिक्रिया कर रहे होते हैं, और वे स्वार्थी और अतर्कसंगत मांग कर सकते हैं। पोस्ट में कोई समस्या नहीं हो सकती है, और पोस्ट करने वाला सही हो सकता है।

ऐसी स्थिति में, पूछताछ पत्र में “सहमत नहीं हूं” का उत्तर देना चाहिए, और यदि आप सहमत नहीं होते हैं, तो बाद में आपको कोई नुकसान नहीं होगा।

(इन सभी दस्तावेजों के लिए, प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून संबंधी जानकारी वेबसाइट पर टेम्पलेट्स उपलब्ध हैं।)

हालांकि, आपकी पोस्ट उचित थी या नहीं, इसका निर्णय लेना आपके लिए कठिन हो सकता है। इंटरनेट पर बदनामी के मामलों को संभालने वाले, अनुभवी वकील से परामर्श करने से, आपको कैसे कार्यवाही करनी चाहिए, इसकी सलाह दी जा सकती है।

वैसे, पोस्ट करने वाले के लिए पोस्ट करने वाले को पहचानने की प्रक्रिया काफी जटिल होती है। इस लेख में हमने पोस्ट करने वाले के दृष्टिकोण से विवरण दिया है, लेकिन निम्नलिखित लेख में हमने पोस्ट करने वाले के दृष्टिकोण से विवरण दिया है। दोनों को पढ़ने से, आपको “पोस्ट करने वाले की पहचान” की प्रक्रिया, और इस प्रक्रिया के दौरान पोस्ट करने वाले को कौन से दस्तावेज़ मिलते हैं, इस प्रक्रिया को समझने में मदद मिलेगी।

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/process-of-deletion[ja]

कंटेंट सर्विस प्रदाता से “राय जांच पत्र” प्राप्त होने का समय

एक दिन अचानक “राय जांच पत्र” डाक द्वारा भेजा जाता है, बहुत से लोग हैरान हो जाते हैं। यह जानना कि कोई आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांग रहा है, असहज होता है।

इस चरण पर पहली बार, बहुत से लोग यह जानते हैं कि उनके द्वारा लिखे गए लेख को समस्या माना जा रहा है। कुछ लोग घबरा सकते हैं, लेकिन शांतिपूर्वक समाधान करना चाहिए।

यह “राय जांच पत्र”, आधिकारिक रूप से “संदेश प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने के लिए राय जांच पत्र” कहलाता है, जब कोई व्यक्ति निन्दा का दावा करता है और प्रदाता से संदेश प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने की मांग करता है, तो प्रदाता संदेश प्रेषक से पूछता है कि क्या वे संदेश प्रेषक की व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं या नहीं। यह प्रक्रिया प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून (Japanese Provider Liability Limitation Law) में निर्धारित है।

व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने के लिए सहमत होने या नहीं होने का निर्णय लें। आपको 2 सप्ताह के भीतर जवाब देना होगा।

यदि मांग केवल लेख को हटाने की है, तो भविष्य में मुआवजा की मांग की संभावना कम होती है, लेकिन यदि संदेश प्रेषक की जानकारी का खुलासा भी मांगा जा रहा है, तो कानूनी जिम्मेदारी का सवाल उठाने की संभावना अधिक होती है, इसलिए आपको तत्परता से वकील से परामर्श करना चाहिए।

इस चरण में समाधान करने का तरीका प्रत्येक मामले पर निर्भर करता है। इसे विशेषज्ञ वकील के हाथों में छोड़ दें। अब, व्यक्तिगत रूप से समाधान करने से बचना चाहिए।

जब “राय जांच पत्र” वाया प्रदाता से आता है

जिस साइट पर आपने लिखा है, उसके बजाय, वाया प्रदाता से “राय जांच पत्र” आ रहा है, इस स्थिति में, यदि आपने खुलासा करने से इनकार किया भी होता, तो भी पीड़ित व्यक्ति को पहले से ही कंटेंट सेवा प्रदाता के निर्णय के माध्यम से आईपी एड्रेस और टाइमस्टैंप जैसी जानकारी मिल चुकी होती है। अदालत के माध्यम से जब न्यायाधीश ने लेख की अवैधता को पहले ही मान लिया होता है, तो आपकी स्थिति काफी खराब होती है।

पीड़ित व्यक्ति अपने अधिकारों का उल्लंघन करने के सबूत इकट्ठा करके जानकारी प्रकट करने की अनुरोध करता है, जिससे वह लिखने वाले व्यक्ति की पहचान कर सके, और नुकसान भरपाई की मांग कर सके। यह संभव हो सकता है कि वह एक्सेस लॉग को मिटाने से रोकने के लिए अस्थायी निषेधाज्ञा की प्रक्रिया भी शुरू कर दे।

खुलासा करने के लिए सहमत होने पर

यदि आप सहमत होते हैं, तो प्रेषक का “पता, नाम, ईमेल पता” आदि की जानकारी, पीड़ित व्यक्ति को भेजी जाती है। यदि आप सहमत हैं, तो आपको पीड़ित व्यक्ति से समझौते की ओर बातचीत करने की आवश्यकता होगी।

खुलासा करने के लिए असहमत होने पर

यदि आप खुलासा करने के लिए सहमत नहीं होते हैं, तो प्रदाता के निर्णय के आधार पर जानकारी का खुलासा हो सकता है। हालांकि, प्रदाता सिद्धांततः प्रेषक की सहमति के बिना प्रेषक की जानकारी का खुलासा नहीं करता है, इसलिए जानकारी का खुलासा करने की मांग, सामान्यतः मुकदमे के माध्यम से की जाती है। मुकदमे का मुख्य विवाद यह होता है कि क्या लक्ष्य पोस्ट आदि का वर्णन, मुद्दादार (खुलासा करने वाले) के अधिकारों का उल्लंघन कर रहा है या नहीं। यदि आपका विवाद करने का इरादा है, तो कृपया उसके प्रतिक्षाओं के बारे में वकील से परामर्श करें।

जानकारी का खुलासा करने की मांग के स्थान पर, आपको मानना चाहिए कि दूसरी पक्ष में एक वकील होगा, इसमें कोई संदेह नहीं है।

न्यायिक प्रक्रिया के चरण

यदि यह नागरिक मुकदमा बन जाता है

अपमानजनक टिप्पणियाँ, जापानी सिविल कोड (मिनपो) धारा 709 “किसी व्यक्ति के अधिकारों या कानूनी रूप से संरक्षित हितों का उल्लंघन करने वाले व्यक्ति को, इसके परिणामस्वरूप उत्पन्न हुई हानि की भरपाई की जिम्मेदारी होती है” के अनुसार होती हैं। इसके आधार पर, आपसे हानि भरपाई की मांग की जा सकती है, जिसका मुख्य आधार “मानहानि” और “गोपनीयता का उल्लंघन” होता है।

मान्यता सामाजिक मूल्यांकन होती है जो एक व्यक्ति समाज से प्राप्त करता है, और इस सामाजिक मूल्यांकन को कम करने वाली क्रियाएं मानहानि का उल्लंघन मानी जाती हैं।

इसके अलावा, यदि आपने किसी की जानकारी को सार्वजनिक किया है, भले ही वह सच हो, जिसे वे जानना नहीं चाहते थे, तो आपने उनके गोपनीयता का उल्लंघन किया हो सकता है।

यदि आप पर अवैध कार्य के आधार पर हानि भरपाई की मांग का मुकदमा चलाया जाता है और आप हार जाते हैं, तो आपको उस पोस्ट के कारण पीड़ित व्यक्ति की “हानि” की भरपाई करनी होगी। इस हानि की राशि की गणना के लिए कुछ नियम होते हैं, जो मुख्य रूप से होते हैं:

• मनोवेदना भरपाई
• पीड़ित व्यक्ति द्वारा पोस्ट करने वाले की पहचान करने में वकील की लागत
• पीड़ित व्यक्ति द्वारा हानि भरपाई की मांग करने में वकील की लागत

का योगफल होता है।

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

https://monolith.law/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]

यदि यह आपराधिक मामला बन जाता है

यदि आप पर आपराधिक मुकदमा चलाया जाता है, तो आपको “अपराधी” के रूप में गिरफ्तार किया जा सकता है।

मानहानि के लिए, जापानी पीनल कोड (केहो) धारा 230(1) में कहा गया है, “जो व्यक्ति सार्वजनिक रूप से तथ्यों का उल्लेख करके किसी की मान्यता को क्षति पहुंचाता है, उसे तथ्यों की उपस्थिति के बावजूद, 3 वर्ष तक की कारावास या जेल या 50,000 येन तक का जुर्माना देना होगा।”

अपमान के लिए, पीनल कोड धारा 231 में कहा गया है, “जो व्यक्ति तथ्यों का उल्लेख किए बिना सार्वजनिक रूप से किसी का अपमान करता है, उसे हिरासत या जुर्माना देना होगा।”

विश्वासघात के लिए, पीनल कोड धारा 233 में कहा गया है, “जो व्यक्ति झूठी अफवाह फैलाता है, या धोखा देकर किसी की प्रतिष्ठा को क्षति पहुंचाता है, या उसके कार्य को बाधित करता है, उसे 3 वर्ष तक की कारावास या 50,000 येन तक का जुर्माना देना होगा।”

धमकी के लिए, पीनल कोड धारा 234 में कहा गया है, “जो व्यक्ति धमकी का उपयोग करके किसी के कार्य को बाधित करता है, उसे पिछले धारा के अनुसार दंडित किया जाएगा।”

इन अपराधों के लिए आपको “कारावास दंड”, “जेल दंड”, “जुर्माना दंड” (सजा की अवधि शामिल है) मिल सकता है, और इसके परिणामस्वरूप आपको पूर्व अपराधी माना जाएगा।

समझौता समझौते का चरण

“मुकदमे के चरण” का अर्थ होता है “समझौता समझौते का चरण”।

समझौता एक समाधान है जिसमें आरोपी ने पीड़ित को मुआवजा देकर सुलह की होती है। मानहानि का अपराध एक ऐसा अपराध है जो पीड़ित की शिकायत करने पर ही आपराधिक मामला बनता है, इसलिए यदि समझौते के माध्यम से सुलह हो जाती है और शिकायत वापस ले ली जाती है, तो उसके बाद उसे और नहीं छेड़ा जाता है, और स्वाभाविक रूप से, पूर्व अपराध की संभावना भी समाप्त हो जाती है।

समझौता करने की प्रक्रिया के बारे में कोई नियम नहीं है, लेकिन अधिकांश मामलों में, आरोपी की ओर से, पीड़ित के प्रति माफी के साथ बातचीत का अवसर मांगा जाता है।

बातचीत करने और उसकी सामग्री पर सहमत होने के बारे में, आपराधिक प्रक्रिया और नागरिक प्रक्रिया के बारे में समझना आवश्यक होता है, और इसके लिए कानूनी ज्ञान वाले व्यक्ति की आवश्यकता होती है। पीड़ित और आरोपी में से किसी एक या दोनों को वकील की जरूरत होती है, और उन्हें समझौते पर बातचीत करनी चाहिए।

सारांश

इंटरनेट पर अपमानजनक टिप्पणियों के मामले में ही नहीं, बल्कि जब भी आपको लगता है कि आपके खिलाफ मुकदमा चलाया जा सकता है या जब आपके खिलाफ मुकदमा चलाया जाता है, तो जितना जल्दी हो सके वकील से परामर्श करें और जल्दी से समाधान की दिशा में काम करें।

मोनोलिथ कानूनी कार्यालय (Monolith Law Office) इंटरनेट पर अपमानजनक टिप्पणियों और बदनामी के मामलों में मजबूत कानूनी सहायता प्रदान करने वाले कानूनी कार्यालय के रूप में जाना जाता है, और यह अपमानजनक टिप्पणियों के मामलों में अपराधी पक्ष की वकालत भी करता है। हालांकि, पीड़ित पक्ष की वकालत करने के लिए, वकील को उस मामले के बारे में कानूनी सलाह देने की सीमा होती है, जिसमें उन्होंने सलाह दी होती है, और वे उसके प्रतिद्वंद्वी के प्रतिनिधि नहीं बन सकते। इसलिए, हम आपको आराम से कानूनी सलाह देने में सक्षम नहीं हो सकते।

नीचे दिए गए पृष्ठ पर, हमने अपमानजनक टिप्पणियों के अपराधी पक्ष की वकालत के बारे में विस्तार से जानकारी दी है। हम आशा करते हैं कि आप इसे पूरी तरह पढ़ेंगे, और यदि आप हमारे कार्यालय से सहायता लेने पर विचार कर रहे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

https://monolith.law/reputation-perpetrator[ja]