क्या YouTuber द्वारा स्टेमा करना जापानी 'पुरस्कार प्रदर्शन कानून' का उल्लंघन है? इसका कंपनी मामलों से क्या अंतर है?

YouTube पर, रोजाना विभिन्न श्रेणियों के वीडियो अपलोड किए जाते हैं, उनमें से, YouTuber द्वारा उत्पादों या ऐप्स का परिचय देने वाले वीडियो देखने वाले लोग भी होंगे। उत्पादों या ऐप्स के परिचय वीडियो में, YouTuber वास्तव में खुद का उपयोग करते हैं, और अच्छी चीज के रूप में सोचते हैं, तो वीडियो में परिचय देते हैं, या कंपनियों के अनुरोध पर परिचय देते हैं।

यहां समस्या यह होती है कि, YouTuber ने आर्थिक प्रतिफल के बदले में, कंपनियों से उत्पादों या ऐप्स का परिचय देने का अनुरोध स्वीकार किया है, फिर भी, उस बात को छिपाते हुए, वीडियो में उत्पादों या ऐप्स का परिचय देते हैं।

इस तरह की गतिविधियों को “स्टेल्थ मार्केटिंग (नीचे ‘स्टेमा’ कहा जाता है)” कहा जाता है, लेकिन क्या ‘स्टेमा’ अवैध है? इसलिए, इस लेख में, YouTuber के स्टेमा में क्या कानूनी समस्याएं हो सकती हैं, इसका विवरण दिया जाएगा।

इसके अलावा, स्टेमा से अलग, कंपनियों के अनुरोध के बारे में स्पष्ट रूप से बताते हुए उत्पादों या ऐप्स का परिचय देने वाले, जिसे ‘कॉर्पोरेट प्रोजेक्ट’ कहा जाता है, के बारे में भी विवरण दिया जाएगा।

स्टेमा क्या है और इसका क्या मतलब होता है?

स्टेमा, स्टेल्थ मार्केटिंग (Stealth Marketing) का संक्षिप्त रूप है, जिसका अर्थ होता है उपभोक्ताओं को विज्ञापन के रूप में नहीं बताते हुए विज्ञापन करना। ‘स्टेल्थ’ का अर्थ होता है गुप्त, गोपनीय, छिपाना आदि, और इसे विज्ञापन या प्रचार के रूप में छिपाने के लिए उपयोग किया जाता है, इसलिए इसे स्टेल्थ मार्केटिंग कहा जाता है।

इसी तरह, ‘स्टेल्थ’ के समान गुप्त, छिपाने जैसे अर्थ वाले ‘अंडरकवर’ शब्द के साथ, इसे अंडरकवर मार्केटिंग (Undercover Marketing) कहा जाता है।

सामान्यतः, स्टेमा दो प्रकार के होते हैं।

1. व्यापारी स्वयं या व्यापारी से आर्थिक प्रतिफल प्राप्त करने वाले व्यक्ति द्वारा मौखिक समीक्षा साइट पर समीक्षा पोस्ट करने के बावजूद, यह भ्रमित करना कि एक निष्पक्ष तीसरे पक्ष ने समीक्षा पोस्ट की है, यह ‘छलावा’ टाइप का स्टेमा होता है।

2. व्यापारी द्वारा तीसरे पक्ष को आर्थिक लाभ प्रदान करने के बावजूद, उत्पादों या ऐप्स आदि के विज्ञापन या प्रचार करने के लिए, इस तथ्य को प्रदर्शित नहीं करना, यह ‘लाभ प्रदान गुप्त’ टाइप का स्टेमा होता है।

यूट्यूबर्स के संबंध में, मुख्य रूप से 2. के अर्थ में स्टेमा समस्या बनता है, इसलिए नीचे हम 2. के अर्थ में स्टेमा के बारे में विवरण देंगे।

संदर्भ लेख: अन्य कंपनियों के स्टेल्थ मार्केटिंग (स्टेमा) लेख को हटाना[ja]

YouTuber द्वारा स्टेमा करने की समस्याएं

जब YouTuber वीडियो में उत्पादों या ऐप्स का परिचय देते हैं, तो उनके परिचय वीडियो को स्टेमा के रूप में देखा जा सकता है। हालांकि, कुछ लोग यह समझने में असमर्थ होते हैं कि स्टेमा होने पर कौन सी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। इसलिए, नीचे हम स्टेमा करने से उत्पन्न होने वाली कानूनी समस्याओं की व्याख्या कर रहे हैं।

कानूनी समस्याएं – उपहार प्रदर्शन कानून के संबंध में

यदि YouTuber एक स्टेमा वीडियो प्रकाशित करता है, तो अनुचित उपहार और अनुचित प्रदर्शन रोकथाम कानून (जिसे आगे ‘उपहार प्रदर्शन कानून’ कहा जाएगा) के संबंध में समस्या उत्पन्न होती है।

उपहार प्रदर्शन कानून क्या है

उपहार प्रदर्शन कानून (Japanese Keihin Hyōji Hō) एक ऐसा कानून है जिसका उद्देश्य उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता, सामग्री, मूल्य आदि को झूठे रूप से प्रदर्शित करने को कठोरता से नियंत्रित करना है। इसके साथ-साथ, यह अत्यधिक उपहारों की प्रदान को रोकने के लिए उपहारों की अधिकतम राशि को सीमित करता है। इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को बेहतर उत्पादों और सेवाओं का स्वतंत्र और तर्कसंगत चयन करने का माहौल सुरक्षित करना है।

इनाम प्रदर्शन कानून (Japanese Prize Display Law) पर समस्या और स्टेमा का संबंध

स्टेमा के संबंध में, मुख्य रूप से निम्नलिखित इनाम प्रदर्शन कानून के प्रावधानों के संबंध की समस्या उत्पन्न होती है।

उत्कृष्टता की गलत पहचान

उत्कृष्टता की गलत पहचान के बारे में, यह निम्नलिखित इनाम प्रदर्शन कानून की धारा 5 की उपधारा 1 में विनियमित है।

उत्पाद या सेवाओं की गुणवत्ता, मानक और अन्य सामग्री के बारे में, सामान्य उपभोक्ताओं के प्रति, वास्तविक चीज़ से अधिक उत्कृष्ट होने का संकेत देने, या वास्तविकता से भिन्नता के साथ उसी प्रकार या समान उत्पाद या सेवाओं को प्रदान करने वाले अन्य व्यापारियों से अधिक उत्कृष्ट होने का संकेत देने वाली प्रदर्शन, जिसे अनुचित रूप से ग्राहकों को आकर्षित करने और सामान्य उपभोक्ताओं द्वारा स्वतंत्र और तर्कसंगत चयन को बाधित करने की संभावना मानी जाती है।

इनाम प्रदर्शन कानून की धारा 5 की उपधारा 1

विशेष रूप से, उत्पाद और सेवाओं की गुणवत्ता को, वास्तविकता से अधिक उत्कृष्ट होने के रूप में झूठ मूठ करके प्रचार करने या प्रतिस्पर्धी व्यापारियों द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं से विशेष रूप से उत्कृष्ट नहीं होने के बावजूद, जैसे कि वे उत्कृष्ट हैं, झूठ मूठ करके प्रचार करने वाले कार्य उत्कृष्टता की गलत पहचान में आते हैं।

लाभकारी गलत पहचान

लाभकारी गलत पहचान के बारे में, यह निम्नलिखित इनाम प्रदर्शन कानून की धारा 5 की उपधारा 2 में विनियमित है।

उत्पाद या सेवाओं की कीमत या अन्य व्यापार संबंधी शर्तों के बारे में, वास्तविक चीज़ या उसी प्रकार या समान उत्पाद या सेवाओं को प्रदान करने वाले अन्य व्यापारियों से अधिक व्यापारी के लिए लाभकारी होने का सामान्य उपभोक्ताओं द्वारा गलत धारणा होने वाली प्रदर्शन, जिसे अनुचित रूप से ग्राहकों को आकर्षित करने और सामान्य उपभोक्ताओं द्वारा स्वतंत्र और तर्कसंगत चयन को बाधित करने की संभावना मानी जाती है।

इनाम प्रदर्शन कानून की धारा 5 की उपधारा 2

विशेष रूप से, उत्पाद और सेवाओं के व्यापार संबंधी शर्तों के बारे में, वास्तविकता से अधिक लाभकारी होने के रूप में झूठ मूठ करके प्रचार करने या प्रतिस्पर्धी व्यापारियों द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं से विशेष रूप से सस्ते नहीं होने के बावजूद, जैसे कि वे बहुत सस्ते हैं, झूठ मूठ करके प्रचार करने वाले कार्य लाभकारी गलत पहचान में आते हैं।

YouTuber द्वारा किए जाने वाले स्टेमा के कौन से मामले जापानी प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम (Premiums and Representations Act) का उल्लंघन करते हैं?

तो, YouTuber द्वारा किए जाने वाले स्टेमा के कौन से मामले प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन करते हैं? स्टेमा के बारे में, कुछ लोग यह सोचते हैं कि अगर स्टेमा होता है तो यह सभी प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन करता है, लेकिन वास्तव में स्टेमा सभी प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन नहीं करता है, यह केवल उस समय प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन होता है जब यह अधिनियम द्वारा निषिद्ध कार्यों में से किसी का उल्लंघन करता है। इसका मतलब है, केवल स्टेमा होने की वजह से यह तुरंत प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन नहीं होता, इसलिए सतर्क रहना आवश्यक है।

इसके अलावा, YouTuber द्वारा किए जाने वाले उत्पादों या ऐप्स के परिचय वीडियो में, आमतौर पर उत्पादों या ऐप्स के ‘गुणवत्ता, मानक और अन्य सामग्री’ के बारे में परिचय दिया जाता है, इसलिए हम उत्कृष्ट भ्रामक प्रदर्शन के संबंध में ध्यान केंद्रित करते हैं।

प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन करने वाले उत्कृष्ट भ्रामक प्रदर्शन के लिए, निम्नलिखित आवश्यकताएं पूरी होनी चाहिए:

1. (ⅰ) स्टेमा द्वारा परिचय दिए जाने वाले उत्पादों या ऐप्स के बारे में, वास्तविक उत्पादों या ऐप्स से कहीं अधिक उत्कृष्ट होने का दावा करने वाले या (ⅱ) प्रतिस्पर्धी व्यापारी द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों या ऐप्स से कहीं अधिक लाभकारी होने का दावा करने वाले, और
2. ग्राहकों को अनुचित रूप से आकर्षित करने वाले और सामान्य उपभोक्ताओं द्वारा स्वतंत्र और तर्कसंगत चयन को बाधित करने की संभावना होने वाले परिचय।

सीधे शब्दों में कहें तो, अगर आपने उत्पादों या ऐप्स के परिचय के बारे में अत्यधिक वीडियो YouTube पर पोस्ट किए हैं, तो प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन करने की समस्या उत्पन्न हो सकती है।

स्टेमा के मामले में, YouTube पर पोस्ट किए गए वीडियो को विज्ञापन या प्रचार के रूप में नहीं समझा जाता है, इसलिए उपभोक्ताओं को यह लग सकता है कि “YouTuber ने इसे व्यक्तिगत रूप से खरीदा है और व्यक्तिगत रूप से इसे सिफारिश कर रहा है, इसलिए यह अच्छा है”, और इसके परिणामस्वरूप उत्कृष्ट भ्रामक प्रदर्शन के रूप में प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन करने की संभावना बढ़ जाती है।

वहीं, बाद में पेश किए जाने वाले कंपनी के मामलों में, YouTuber द्वारा कंपनी से आर्थिक प्रतिफल प्राप्त होने की बात उपभोक्ताओं द्वारा समझी जा सकती है, इसलिए “इस वीडियो में कंपनी से आर्थिक लाभ प्राप्त होने के कारण, वे कंपनी की इच्छानुसार परिचय दे रहे हैं” का अनुमान लगाया जा सकता है, इसलिए स्टेमा की तुलना में उत्कृष्ट भ्रामकता में पड़ने की संभावना अपेक्षाकृत कम होती है, और उत्कृष्ट भ्रामक प्रदर्शन के रूप में प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन करने वाले कार्य के रूप में निर्णय की संभावना कम होती है।

उदाहरण के लिए, YouTuber ने, जिसे वे कभी उपयोग नहीं कर चुके हैं, एक डेटिंग ऐप को, कंपनी के अनुरोध पर, स्टेमा द्वारा विज्ञापन/प्रचार किया। इसके अलावा, ऐप के परिचय वीडियो में, “मैंने इस साइट का उपयोग करके, वास्तव में विभिन्न लोगों से मिलने की संभावना पाई। मैंने अन्य कंपनियों के ऐप का उपयोग किया, लेकिन मैं किसी से भी नहीं मिल सका, लेकिन जब मैंने इस ऐप का उपयोग किया, तो मैं किसी से मिल सका” आदि का परिचय दिया।

हालांकि, वास्तव में, उस ऐप में केवल साकुरा (फर्जी प्रोफाइल) ही होते हैं, और आप किसी से भी मिलने की संभावना नहीं पा सकते, या अन्य कंपनियों के ऐप की तुलना में आपको मिलने की संभावना अधिक होती है, तो इसके परिणामस्वरूप यह उत्कृष्ट भ्रामक प्रदर्शन के रूप में प्रदर्शनीय वस्त्र अधिनियम का उल्लंघन कर सकता है।

वास्तविक समस्याएं

फिर भी, यदि स्टेमा (Stealth Marketing) जापानी पुरस्कार प्रदर्शन कानून (Japanese Prize Indication Law) का उल्लंघन नहीं करता है, तो भी वास्तविक समस्याएं हो सकती हैं। स्टेमा के बारे में, सामान्यतः यह माना जाता है कि यह अच्छी बात नहीं है।
इस प्रकार, यदि स्टेमा होने का पता चल जाता है, तो यह संभावित है कि यूट्यूबर की प्रतिष्ठा जो परिचय वीडियो पोस्ट करता है, उसकी प्रतिष्ठा कम हो सकती है। इसके अलावा, जिस कंपनी ने परिचय वीडियो का अनुरोध किया था, उसकी प्रतिष्ठा भी कम हो सकती है, और यह भी संभावित है कि स्टेमा को ना पसंद करने वाले लोग बहिष्कार अभियान चला सकते हैं।

इस प्रकार, स्टेमा में वास्तविक जोखिम भी शामिल होते हैं, इसलिए स्टेमा करते समय सतर्क निर्णय लेने की आवश्यकता होती है।

संदर्भ लेख: स्टेमा और स्वयं के द्वारा निर्मित नाटक के बारे में लिखने पर मानहानि के आरोप में हटा सकते हैं क्या[ja]

व्यापारिक मामले किस प्रकार की गतिविधियों को कहते हैं?

व्यापारिक मामले से तात्पर्य है, YouTuber द्वारा उत्पादों या ऐप्स का परिचय देने की प्रक्रिया, जिसमें YouTuber को किसी कंपनी से आर्थिक प्रतिफल मिलता है। YouTuber के वीडियो देखते समय, आपने “प्रदान करने वाली कंपनी ◯◯” जैसे परिचय वाले वीडियो को देखने का अवसर पाया होगा, इसी प्रकार के परिचय को हम व्यापारिक मामले कहते हैं। इसे तालमेल योजना या तालमेल वीडियो भी कहा जाता है। व्यापारिक मामलों के संबंध में, YouTuber द्वारा किसी कंपनी के अनुरोध पर परिचय वीडियो पोस्ट करने की जानकारी होने से, उपभोक्ता “यह एक व्यापारिक मामला है, इसलिए मैं इसे संदर्भ के रूप में देखूंगा” ऐसा सोच सकते हैं, जिससे भ्रामक प्रदर्शन की संभावना कम हो जाती है।

सारांश

उपरोक्त, हमने YouTuber द्वारा स्टेमा (Stealth Marketing) करने के कानूनी मुद्दों के बारे में विवरण दिया है।

हाल के वर्षों में YouTube की लोकप्रियता बढ़ने के कारण, कंपनियों और YouTubers के बीच संबंध मजबूत हो रहे हैं, और स्टेमा के मामले भी हो रहे हैं। उत्पादों या ऐप्स के परिचय वीडियो के लिए YouTubers से अनुरोध करने वाली कंपनियों के लिए भी, और परिचय वीडियो पोस्ट करने वाले YouTubers के लिए भी, स्टेमा के बारे में सटीक जानकारी रखना महत्वपूर्ण होता है।

स्टेमा के बारे में, यदि यह भ्रामक प्रदर्शन आदि के अनुरूप है, और यह जापानी पुरस्कार प्रदर्शन कानून (Japanese Prize Indication Law) का उल्लंघन करता है या नहीं, इसका निर्णय करने के लिए कानूनी ज्ञान और विशेषज्ञ मत की आवश्यकता होती है। इसलिए, जिन कंपनियों या YouTubers को स्टेमा के मुद्दे के बारे में चिंता है, उन्हें वकील से परामर्श करना चाहिए।

यदि आप इस लेख की सामग्री को वीडियो में जानना चाहते हैं, तो कृपया हमारे कार्यालय के YouTube चैनल का वीडियो देखें।