प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून (Japanese Provider Liability Limitation Law) के अंतर्गत ट्रांसमिशन रोकथाम उपाय का अनुरोध पत्र कैसे लिखें

पोस्ट को हटाने के लिए अपनाए जाने वाले तरीकों में से एक के रूप में, हमारे पास प्रदाता दायित्व सीमा कानून (Japanese Provider Liability Limitation Law) के आधार पर ट्रांसमिशन रोकने की उपाय याचिका नामक प्रक्रिया होती है। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें न्यायालय का उपयोग किए बिना, मौखिक अनुरोध के माध्यम से, मानहानि या गोपनीयता का उल्लंघन जैसी अवैध वेबपेज को हटाने का अनुरोध किया जाता है।

प्रदाता को ट्रांसमिशन रोकने की उपाय याचिका भेजने से हमेशा अपेक्षित परिणाम प्राप्त नहीं हो सकते हैं, लेकिन यह एक प्रभावशाली उपाय के रूप में माना जाता है। इस लेख में, हम ट्रांसमिशन रोकने की उपाय याचिका की प्रक्रिया और प्रदाता को भेजने वाले अनुरोध पत्र के बारे में विवरण देंगे।

लेख हटाने के तीन तरीके

लेख हटाने के लिए, आमतौर पर,

1. साइट या सर्वर के प्रबंधक से हटाने का अनुरोध
2. साइट या सर्वर के प्रबंधक के लिए भेजने की रोकथाम की उपाय का अनुरोध
3. न्यायालय के माध्यम से हटाने का अनुरोध

ये तीन तरीके होते हैं।

इनमें से दूसरा, “साइट या सर्वर के प्रबंधक के लिए भेजने की रोकथाम की उपाय का अनुरोध”, यह “विशेष इलेक्ट्रॉनिक संचार सेवा प्रदाता की क्षतिपूर्ति दायित्व की सीमा और प्रेषक की जानकारी का खुलासा के बारे में कानून”, जिसे सामान्यतः “प्रदाता दायित्व सीमा कानून” कहा जाता है, के आधार पर, साइट या सर्वर के प्रबंधक से लेख हटाने का अनुरोध करने का, कानून के आधार पर, एक औपचारिक अनुरोध होता है।

संचार रोकथाम कार्यवाही

संचार रोकथाम कार्यवाही के लिए आपको प्रदाता को संचार रोकथाम कार्यवाही अनुरोध पत्र भेजना होगा। यहां, संचार रोकथाम कार्यवाही करने की क्षमता केवल उन व्यक्तियों के पास होती है जिनके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है और जो वकील हैं, क्योंकि यह कानूनी मामला होता है। वकील अधिनियम धारा 72 के अनुसार, कानूनी मामलों को वकील के अलावा किसी द्वारा व्यवसाय के रूप में संभालने की अनुमति नहीं होती है, इसलिए यदि कोई अपमान निवारण एजेंसी आदि संचार रोकथाम कार्यवाही का प्रतिनिधित्व करती है, तो यह गैर-वकीलता कार्य होगा।

https://monolith.law/reputation/hiben-koui[ja]

संचार रोकथाम कार्यवाही अनुरोध पत्र का प्रेषण

प्रदाता, संचार रोकथाम कार्यवाही अनुरोध पत्र का सम्पूर्ण सेट स्वीकार करने के बाद, आवेदन की गई ‘अधिकारों का उल्लंघन करने वाली जानकारी’ की समीक्षा करेगा। इंटरनेट पर पोस्ट की गई जानकारी के लिए, मूल रूप से अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता की सुरक्षा होती है, इसलिए पीड़ित व्यक्ति की इच्छा के आधार पर सभी को हटाना संभव नहीं है। अनुरोधित लेख को हटाना उचित है या नहीं, यह निर्णय प्रदाता करेगा।

प्रदाता द्वारा इच्छा की पुष्टि (जांच)

अनुरोध प्राप्त करने वाले प्रदाता, सिद्धांततः, संचारक के प्रति, संचार रोकथाम कार्यवाही की मांग की गई थी, और आवेदक आदि द्वारा प्रदान की गई उल्लंघन जानकारी आदि को सूचित करते हैं, और ‘क्या इस लेख को हटा दिया जा सकता है’ इसकी इच्छा की पुष्टि (जांच) करते हैं। हालांकि, यदि संचारक की पहचान नहीं की जा सकती है, तो इस इच्छा की पुष्टि की प्रक्रिया नहीं होती है।

इस इच्छा की पुष्टि के बाद, जब यह सूचना संचारक तक पहुंच जाती है, तो 7 दिनों के भीतर (बदला पोर्न के मामले में 2 दिनों के भीतर) निर्धारित तरीके से विरोध नहीं करते हैं, तो प्रदाता प्रदाता जिम्मेदारी सीमा अधिनियम धारा 3 उपधारा 2 बिंदु 2 के अनुसार, हटाने आदि के संचार रोकथाम कार्यवाही को लागू कर सकता है।

लेख हटाने का निर्णय

यदि संचारक से ‘संचार रोकथाम कार्यवाही को लागू करने के लिए सहमत नहीं होने की घोषणा’ मिलती है, और उसके कारण के रूप में संचारक से तर्कसंगत विरोध किया जाता है, तो उस विरोध आदि को ध्यान में रखते हुए, ‘दूसरे के अधिकारों का उल्लंघन हो रहा है, इसे जानने के लिए पर्याप्त कारण’ नहीं होता है, तो प्रदाता के रूप में, संचार रोकथाम कार्यवाही की मांग की गई जानकारी के लिए संचार रोकथाम कार्यवाही को लागू नहीं करने पर भी, नुकसान भुगतान दायित्व से मुक्त होने की संभावना होती है।

वहीं, यदि संचारक से ‘संचार रोकथाम कार्यवाही को लागू करने के लिए सहमत नहीं होने की घोषणा’ मिलती है, लेकिन उसके कारण का उल्लेख नहीं होता है, तो प्रदाता संचार रोकथाम कार्यवाही को लागू कर सकता है या नहीं, यह जांच प्रक्रिया के माध्यम से नहीं जाना जा सकता है, इसे समान माना जाता है।

वैसे भी, जांच प्रक्रिया के माध्यम से विरोध हुआ था, लेकिन उस विरोध को अतर्कसंगत माना जाता है (उदाहरण के लिए, यदि यह स्वीकार किया जाता है कि यह झूठ है) ‘दूसरे के अधिकारों का उल्लंघन हो रहा है, इसे जानने के लिए पर्याप्त कारण है’ (धारा 3 उपधारा 1 बिंदु 2) या ‘दूसरे के अधिकारों का अनुचित रूप से उल्लंघन हो रहा है, इसे मानने के लिए पर्याप्त कारण है’ (धारा 3 उपधारा 2 बिंदु 1) के अनुरूप होता है, तो प्रदाता इसे पुष्टि कर सकता है, तो हटाना चाहिए।

अनुरोध पत्र भेजने से आपको अवश्य ही हटाने की सुविधा प्राप्त होगी, ऐसा नहीं है। अधिकारों का उल्लंघन हो रहा है या नहीं, यह निर्णय प्रदाता करेगा, और मूल रूप से प्रदाता जिम्मेदारी सीमा अधिनियम में संचार रोकथाम कार्यवाही अनुरोध के प्रतिक्रिया करने की आवश्यकता नहीं होती है। अर्थात, लेख को अंतिम रूप से हटाना या नहीं, यह निर्णय प्रदाता को सौंपा जाता है, और प्रदाता सतर्क होने के कारण, वर्तमान स्थिति को बनाए रखने, अर्थात लेख को हटाने का काम नहीं करने की स्थिति अधिक हो जाती है, यही वास्तविकता है।

संचार रोकथाम कार्रवाई अनुरोध पत्र कैसे लिखें

संचार रोकने के उपाय अनुरोध पत्र का डाउनलोड करने की विधि

संचार रोकने के उपाय का अनुरोध करते समय, आपको संचार रोकने के उपाय अनुरोध पत्र तैयार करना होगा। प्रदाताओं के अनुसार निर्धारित प्रारूप उपलब्ध हो सकते हैं, लेकिन मूल रूप से आप जनसामान्य सहकारी संघ टेलीकॉम सेवा संघ (TELESA) द्वारा तैयार किए गए प्रारूप का उपयोग करके अनुरोध पत्र तैयार करेंगे।

टेलीकॉम सेवा संघ ने प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून (Japanese Provider Liability Limitation Law) के दिशानिर्देश तैयार किए हैं, और उन्होंने ‘टेलेसा प्रारूप’ के नाम से जाने जाने वाले प्रारूप आदि को भी प्रकाशित किया है। प्रदाताओं के संचालन मूल रूप से इन दिशानिर्देशों के अनुसार ही होते हैं, इसलिए हम ‘टेलेसा प्रारूप’ का उपयोग करके विवरण देंगे।

‘प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून संबंधी जानकारी वेबसाइट’ (Japanese Provider Liability Limitation Law Information Website) पर जाएं, और ‘संचार रोकने की प्रक्रिया’ में ‘मानहानि और गोपनीयता संबंधी प्रारूप (PDF)’ का उपयोग करें।

ध्यान दें, कॉपीराइट संबंधी मामलों में ‘कॉपीराइट संबंधी प्रारूप (PDF)’ का, और ट्रेडमार्क संबंधी मामलों में ‘ट्रेडमार्क संबंधी प्रारूप (PDF)’ का उपयोग करें।

अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, ऐसा दावा करने वाले

सबसे पहले, “अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, ऐसा दावा करने वाले” का पता, नाम, संपर्क विवरण (फ़ोन नंबर) (ईमेल पता) दर्ज करें। नाम के बगल में मुहर लगाते हैं, लेकिन कुछ प्रदाताओं ने मुहर प्रमाण पत्र संलग्न करने का निर्देश दिया है, इसलिए यदि आपने मुहर पंजीकरण किया है, तो यह वास्तविक मुहर होना चाहिए।

यदि वकील प्रतिनिधि हैं, तो इसके नीचे वकील का नाम और वकील की मुहर लगाई जाती है।

प्रकाशित स्थान

URL, और अन्य जानकारी की विशेषता के लिए आवश्यक जानकारी (मंच का नाम, मंच के अंदर लिखने का स्थान, पोस्ट करने की तारीख और समय, फ़ाइल का नाम आदि) लिखें। इसका उद्देश्य प्रदाता को संबंधित लेख को आसानी से पहचानने में मदद करना है, इसलिए जिनमें पोस्ट नंबर होते हैं, उनमें संबंधित नंबर भी लिखें।

प्रकाशित सूचना

प्रकाशित सूचना के क्षेत्र में, वास्तव में किस प्रकार की सामग्री प्रकाशित की गई है, उसका विवरण दिया जाता है। उदाहरण के लिए, “मेरा असली नाम, घर का फ़ोन नंबर प्रकाशित किया गया है, और ‘डेटिंग के इच्छुक व्यक्तियों से संपर्क की प्रतीक्षा कर रहा हूं’ जैसा लिखा गया है, जैसे कि मैं अवैध संबंध के लिए लोगों की खोज कर रहा हूं।” ऐसा विवरण होता है।

यदि मामले बहुत अधिक हैं या फ्रेम में फिट नहीं हो रहे हैं, तो आप स्क्रीनशॉट आदि के माध्यम से प्रासंगिक पोस्ट को अलग से सहेज सकते हैं और ‘संलग्न दस्तावेज़ के अनुसार’ आदि लिख सकते हैं।

मानहानि के मामले में, पोस्ट क्या अपमानजनक है या नहीं, इसका निर्णय लेना कठिन हो सकता है बिना पूरे संदर्भ को पढ़े। ऐसे मामलों में, आपको उस लेख के पहले और बाद के पोस्ट को भी दस्तावेज़ के रूप में संलग्न करना चाहिए।

उल्लंघन किए गए अधिकार

वास्तव में किस प्रकार के अधिकार का उल्लंघन हुआ है, इसके बारे में हम विवरण देंगे, लेकिन अधिकांशतः यह मान्यता अधिकार या गोपनीयता अधिकार का उल्लंघन होता है। यदि यह कानूनी व्यक्ति या दुकान हो, तो व्यापार अधिकार का उल्लंघन भी हो सकता है, लेकिन “मान्यता की हानि, गोपनीयता का उल्लंघन” जैसे, हमें संक्षेप में विवरण देना चाहिए।

अधिकारों का उल्लंघन होने का कारण (हानि की स्थिति आदि)

वास्तव में घटित होने वाली घटनाओं का विवरण दिया जाता है। उदाहरण के लिए, “इंटरनेट पर मैंने केवल हैंडल नाम का उपयोग किया है, मेरा असली नाम और घर का फ़ोन नंबर गोपनीय रखा गया है, लेकिन इसके विपरीत मेरी जानकारी को सार्वजनिक किया गया है। मैंने लगभग ००० बार डेटिंग के प्रस्ताव और अश्लील फ़ोन कॉल्स को सहन किया है, जिससे मुझे बहुत अधिक मानसिक पीड़ा हुई है।” इस प्रकार की वास्तविक हानि का विस्तृत विवरण दिया जाता है।

क्या संदेश प्रेषक को नाम प्रकट करना ठीक है?

अंत में, “यदि आपको कोई आपत्ति नहीं है कि आप अपना नाम संदेश प्रेषक को प्रकट करें, तो कृपया बाईं ओर चिह्न लगाएं। यदि चिह्न नहीं है, तो माना जाएगा कि आपने नाम प्रकट करने की सहमति नहीं दी है।” ऐसा है।

इच्छा की पुष्टि (परीक्षण) में, उपरोक्त 2 से 5 को संदेश प्रेषक को सीधे बताया जा सकता है, लेकिन व्यक्ति जिसने भेजने की रोकथाम के उपाय का अनुरोध किया है, उसका नाम आदि, यदि आवेदक के पास संदेश प्रेषक के साथ संबंध में नाम आदि को छिपाने का तर्कसंगत कारण होता है (जैसे फोटो पोस्ट करने जैसे संदेश प्रेषक को आवेदक का नाम नहीं पता होने की स्थिति) तो यह सिद्धांततः गोपनीय होता है।

बेशक, आवेदन करने वाले केवल व्यक्ति स्वयं या उनके प्रतिनिधि ही हो सकते हैं, इसलिए मानहानि, प्राइवेसी हनन आदि के अधिकार हनन में, यदि परीक्षण प्रक्रिया का पालन किया गया है, तो आवेदक का नाम स्वतः ही संदेश प्रेषक द्वारा अनुमानित किया जा सकता है, लेकिन इसे अनिवार्य माना जाता है।

संदेश रोकने के उपाय के अनुरोध के लाभ

मैं दोहराता हूं कि, जो लेख हटाने का अनुरोध किया गया है, वह उचित है या नहीं, यह निर्णय प्रदाता करेगा, और वैसे भी प्रदाता के पास संदेश रोकने के उपाय के अनुरोध का पालन करने का कोई अनिवार्य कर्तव्य नहीं होता है।

प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून (Provider Liability Limitation Law) का अर्थ है, अधिकार उल्लंघन सूचना के खिलाफ प्रदाता द्वारा की गई कार्रवाई का मापदंड, “प्रदाता ने संदेश रोकने के उपाय लिए, या नहीं लिए, इस स्थिति में, प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून के अनुसार नुकसान भरपाई जिम्मेदारी सीमित होती है या नहीं” इस बिंदु पर निर्भर करता है। यह केवल यह स्पष्ट करता है कि “संदेश रोकने के उपाय नहीं लेने के कारण, आवेदक के प्रति नुकसान भरपाई जिम्मेदारी का भार नहीं उठाने वाले मामले कौन से हैं। (धारा 3, उपधारा 1)” और “आवेदक द्वारा किए गए अनुरोध का पालन करके संदेश रोकने के उपाय लेने पर, प्रेषक के प्रति नुकसान भरपाई जिम्मेदारी का भार नहीं उठाने वाले मामले कौन से हैं। (धारा 3, उपधारा 2)”।

तो, आप सोच सकते हैं कि संदेश रोकने के उपाय के अनुरोध का ज्यादा महत्व नहीं है, लेकिन संदेश रोकने के उपाय के अनुरोध करने के अन्य लाभ भी हैं। यह प्रेषक को यह बताने का एक तरीका है कि पीड़ित व्यक्ति के पास अपमानजनक टिप्पणी के लिए कानूनी कार्रवाई करने की इच्छा है।

प्रदाता पोस्ट को हटाने के बारे में प्रेषक से राय लेता है (परीक्षण), लेकिन प्रेषक के रूप में, आपको अचानक प्रदाता से हटाने के बारे में राय मांगने वाला संदेश मिलेगा। इस चरण में, कुछ प्रेषक अपने पोस्ट को अपमानजनक मानने की संभावना को पहली बार मानते हैं और अपने आप को रोकते हैं। इसके अलावा, अगर किसी ने जानबूझकर अपमान किया हो, तो राय मांगने के आने के कारण पीड़ित व्यक्ति को गंभीरता से समस्या का सामना करने की पहचान होती है, और आगे के अपमान को रोकने की उम्मीद होती है।

विशेष रूप से, यदि आपने वकील को दलील देने के लिए कहा है, तो यदि लेख को हटाने की अनुमति नहीं मिली है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप उसे छोड़ देंगे, बल्कि लेख हटाने के अस्थायी उपाय की ओर बढ़ेंगे, और यह संभावना अधिक होती है कि यह मुकदमा होगा, प्रदाता के साथ-साथ प्रेषक को भी इसका ध्यान रखना होगा।

हालांकि, संदेश रोकने के उपाय के अनुरोध का उपयोग करने की तुलना में प्रेषक सूचना प्रकटीकरण, आपकी इच्छानुसार प्रतिक्रिया करने की संभावना अधिक होती है, लेकिन उत्तर मिलने में कम से कम एक महीना लगता है, इसलिए इसका उपयोग न करके, शुरुआत से ही लेख हटाने के अस्थायी उपाय का चयन करने वाले अधिक होते हैं।

सारांश

संचार रोकथाम कार्रवाई अनुरोध पत्र का निर्माण इतना कठिन नहीं होता, और इसे कानूनी ज्ञान की कमी वाले व्यक्ति भी कर सकते हैं। हालांकि, यदि कोई त्रुटि होती है, तो प्रदाता से प्रत्येक बार प्रश्न पूछा जाता है, और उसका उत्तर देना होता है, जिससे न केवल अतिरिक्त समय लगता है, बल्कि अनुरोध की स्वीकृति प्राप्त करने की संभावना भी कम हो जाती है।

इसके अलावा, यदि संचार रोकथाम कार्रवाई का अनुरोध स्वीकार नहीं किया गया है, तो लेख हटाने के लिए अस्थायी उपाय का आवेदन करना होगा, लेकिन इस समय भी, आप त्वरित रूप से स्थानांतरित हो सकते हैं, इसलिए संचार रोकथाम कार्रवाई अनुरोध पत्र निर्माण के समय से ही, वकील से परामर्श करना बेहतर होता है।