Yahoo! फाइनांस के बदनामी के नुकसान को हटाने और पोस्ट करने वाले की पहचान

Yahoo! फाइनांस, याहू कॉर्पोरेशन द्वारा संचालित ‘Yahoo! JAPAN’ की एक साइट है, जो लिस्टेड कंपनियों के शेयर की कीमत और समाचार आदि को प्रकाशित करती है। प्रत्येक लिस्टेड कंपनी के लिए एक विशेष पृष्ठ तैयार किया गया है, जिसमें शेयर की कीमत का चार्ट, समाचार, कंपनी की जानकारी और शेयरधारकों के लाभ की जानकारी के अलावा, Yahoo! उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट करने की क्षमता वाला ‘बोर्ड’ भी तैयार किया गया है। और इस बोर्ड पर, उस कंपनी के शेयर की कीमत के बारे में पोस्ट की जाती है।

हालांकि, केवल ऐसे पोस्ट के अलावा, कंपनी के खिलाफ अपमानजनक और बदनामी करने वाले पोस्ट भी किए जाते हैं। बोर्ड की प्रकृति के कारण, ऐसे पोस्ट निजी निवेशकों के लिए आसानी से दिखाई देते हैं, और कंपनियों के लिए, यह शेयर की कीमत पर नकरात्मक प्रभाव डाल सकता है। इसलिए, ऐसे पोस्ट के बारे में, बदनामी के खिलाफ कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है।

न्यायालय के बाहर समझौते के माध्यम से हटाने का अनुरोध

Yahoo! फाइनांस पर, प्रतिष्ठा क्षति के लिए पात्र पोस्ट को हटाने के लिए, न्यायालय का उपयोग किए बिना, मुख्य रूप से दो तरीके होते हैं।

उपयोग की शर्तों का उल्लंघन

Yahoo! ने “Yahoo! फाइनांस हेल्प” के “【बोर्ड】 प्रतिबंधित कार्य, पोस्टिंग में सतर्कता की आवश्यकता” में व्यक्तिगत जानकारी, कॉपीराइट उल्लंघन, अश्लील जानकारी या विज्ञापन, गलत श्रेणी या धागा की पोस्टिंग को प्रतिबंधित किया है। इसके अलावा, “निंदा, अपमान”, “आलोचना और विवाद”, “तथ्य के विपरीत” भी प्रतिबंधित विषयों में शामिल हैं।

निंदा, अपमान
अगर आप किसी अन्य व्यक्ति की निंदा या अपमान करते हैं, तो आपको कानूनी जिम्मेदारी का सामना करना पड़ सकता है। अगर किसी ने आपकी निंदा या अपमान किया है, तो इसका मतलब यह नहीं कि आप भी उसी तरह करें।
आलोचना और विवाद
हमने आलोचना और विवाद को प्रतिबंधित नहीं किया है, लेकिन हमें यह सोचना चाहिए कि हम इसे क्यों कर रहे हैं। बोर्ड का उपयोग करके अपनी नाराजगी या बदला लेने का उद्देश्य सही नहीं है। कृपया सार्वजनिक रूप से नहीं, व्यक्तिगत आलोचना की पोस्टिंग न करें।
तथ्य के विपरीत
झूठी जानकारी पोस्ट करने या काल्पनिक घटनाओं को बनाने की अनुमति नहीं है।

Yahoo! फाइनांस हेल्प

इसका मतलब है कि कंपनियों, अधिकारियों, कर्मचारियों आदि के खिलाफ बिना किसी कारण की निंदा और अपमान, शेयर की कीमत से संबंधित नहीं होने वाली बेमानी गाली-गलौज, झूठी जानकारी, और अत्यधिक उदाहरण के रूप में, अस्तित्व में नहीं होने वाली दुर्घटनाओं को बनाने और “इस कंपनी ने ऐसी दुर्घटना करवाई है, इसलिए शेयर की कीमत गिरनी चाहिए” ऐसा लिखना, “कानूनी रूप से” के अलावा, उपयोग की शर्तों के अनुसार प्रतिबंधित है।

और, ऐसी पोस्टिंग करने पर, पोस्ट करने के बाद उसे हटाया जा सकता है, ऐसा नियम भी बनाया गया है।
इसका मतलब है कि, ऐसी पोस्टिंग का शिकार हुई कंपनियां, यह मांग सकती हैं कि Yahoo! से कि यह पोस्ट उपयोग की शर्तों का उल्लंघन कर रही है और इसे हटाना चाहिए।

अवैध होने के दावे के आधार पर ट्रांसमिशन रोकने की उपाय अनुरोध

“उपयोग की शर्तों का उल्लंघन” के संरचन को निभाने के बिना भी, कानून का उल्लंघन करने के कारण हटाने की मांग की जा सकती है। यह अन्य साइटों की तरह ही होता है, और इसे कहते हैं “ट्रांसमिशन रोकने की उपाय अनुरोध”। कानून की धारा, उसकी व्याख्या, संबंधित पोस्ट की उपयोगिता, और यह साबित करने की तर्कवित्ति कि यह अवैध है। ऐसे दस्तावेज़ तैयार करने और याहू कॉर्पोरेशन को डाक के माध्यम से भेजने की प्रक्रिया होती है।

हालांकि, प्रतिष्ठा के नुकसान के खिलाफ कार्य करने वाले वकीलों के व्यावसायिक अनुभव के अनुसार, Yahoo! बोर्ड आदि पर प्रतिष्ठा के नुकसान के लिए उत्तरदायी पोस्ट को हटाने में सक्रिय नहीं होता है। उल्लंघन की रिपोर्ट करने के बावजूद, दुर्भाग्यवश, “हमने उपयोग की शर्तों आदि के आधार पर संगठन में विचार किया है, और यदि आवश्यकता महसूस की जाती है, तो हम उचित उपाय लेते हैं, जैसे कि ट्रांसमिशन रोकना।” “आपके सुझाव के बारे में हमने संगठन में सतर्कता से विचार किया है, लेकिन अभी तक हमें यह निर्णय नहीं मिला है कि हटाने आदि के उपाय उचित हैं।” ऐसे जवाब आने की संभावना अधिक होती है।

Yahoo! के खिलाफ अदालत के बाहर समझौता करना कठिन है

ऐसे हटाने के अनुरोध को, कितना “मनाने योग्य” किया जा सकता है, यही मुख्य बिंदु है।

उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने का दावा करते समय, उपयोग की शर्तें, अंत में Yahoo! द्वारा स्वतंत्र नियम के रूप में निर्धारित की गई हैं, यह कानून नहीं है। Yahoo! द्वारा निर्धारित नियमों के विरुद्ध होने पर, Yahoo! के निर्णय के अनुसार हटाने के लिए होना चाहिए, इसे कैसे मनाने योग्य रूप से विवेचना करें, और स्वतंत्र रूप से हटाने को प्रोत्साहित करें। यह “कानूनी ज्ञान” के शुद्ध अर्थ में नहीं है, लेकिन जो लोग रोजाना प्रतिष्ठा जोखिम प्रबंधन का काम कर रहे हैं, उनके लिए यह काफी कठिन हो सकता है। इसके अलावा, दुःख की बात है, लेकिन पेशेवरों का सहारा लेने के बावजूद, यह कहना मुश्किल है कि यह निश्चित रूप से सफल होगा, यह एक उच्च कठिनाई वाला कार्य है।

यदि आप दावा करते हैं कि यह अवैध है, तो इस प्रवृत्ति का और अधिक स्पष्ट होना स्वाभाविक है। जैसा कि नीचे उल्लेख किया जाएगा, Yahoo! कंपनी, अदालत में प्रक्रिया के दौरान भी, हटाने के लिए पक्ष के दावे और सबूत के बारे में, बहुत अधिक विवाद करने वाले मामले होते हैं। खासकर अदालत के बाहर, हमारे दावे को मानने और लेख हटाने के लिए केस, दुःख की बात है, लेकिन बिल्कुल भी अधिक नहीं होते हैं। फिर भी, किसी तरह से दावे को मानने के लिए, आपको कानूनी रूप से मान्य, बिना किसी खामी के दस्तावेज़ तैयार करना होगा।

आईटी कंपनियों या विज्ञापन एजेंसियों द्वारा हटाना अवैध है

इसके अलावा, ऐसे हटाने के अनुरोध को, बाहरी आईटी कंपनियों या विज्ञापन एजेंसियों द्वारा करना, अवैध है।
वकील अधिनियम (Japanese Lawyer Act) की धारा 72 में,

वकील या वकील संगठन के अलावा किसी भी व्यक्ति को, मुआवजा प्राप्त करने के उद्देश्य से मुकदमे, गैर-मुकदमे और अपील, आपत्ति दायर करने, अपील आदि प्रशासनिक विभागों के खिलाफ असंतोष दायर करने वाले मामलों और अन्य सामान्य कानूनी मामलों के संबंध में मूल्यांकन, प्रतिनिधित्व, मध्यस्थता या समझौता और अन्य कानूनी कार्यवाही का सामना करने, या इनके माध्यम से काम करने की अनुमति नहीं है।

वकील अधिनियम धारा 72

ऐसा प्रावधान है। और, मानहानि आदि के आधार पर Yahoo! Finance के पोस्ट को हटाने के लिए Yahoo कंपनी से अनुरोध करना, लेख हटाने का अनुरोध करना, इसे “कानूनी मामले” के संबंध में “कानूनी कार्यवाही” माना जाता है। इस मुद्दे पर, पहले से ही टोक्यो जिला न्यायालय का फैसला मौजूद है। इसे “गैर-वकील कार्य” कहा जाता है, और हमने इसे हमारी साइट के अन्य लेख में विस्तार से समझाया है।

इसलिए, लेख हटाने (या, नीचे उल्लिखित अस्थायी उपाय) के लिए वकील के अलावा किसी भी व्यापारी को आदेश देने, और पैसे देने से, संबंधित समझौता या खर्च “अवैध कार्य के अनुरोध के संबंध में समझौता या भुगतान” बन जाता है। विशेष रूप से सूचीबद्ध कंपनियों के मामले में, यदि ये मामले ऑडिट या शेयरहोल्डर्स की साधारण सभा आदि में उठाए जाते हैं, तो कंपनी की कम्प्लायंस जागरूकता के प्रति गंभीर संदेह उत्पन्न हो सकते हैं।

अस्थायी उपाय द्वारा हटाने का अनुरोध

वापस बात करने की बात करें, याहू कॉर्पोरेशन अदालत के बाहरी समझौते के मामले में आसानी से लेख हटाने का काम नहीं करता है।

हालांकि, याहू कॉर्पोरेशन एक जापानी कंपनी है जो जापान के कानून का पालन करती है, और अगर अदालत से आदेश आता है, तो वह संबंधित पोस्ट को धैर्यपूर्वक हटा देती है। इसलिए, अगर अदालत के बाहरी समझौते द्वारा हटाने में विफल रहते हैं, तो आपको अदालत के माध्यम से संबंधित पोस्ट को हटाने का अनुरोध करना पड़ता है। Yahoo! Finance के लेख को हटाने के लिए, यह अदालती प्रक्रिया के बजाय अस्थायी उपाय की प्रक्रिया द्वारा संभव है। यह विशेषज्ञों की बात है और थोड़ी उलझन भरी हो सकती है, लेकिन अदालत में ‘मुद्दा’ के समान कार्य करने वाले ‘अस्थायी उपाय का आवेदन’ तैयार करना, और अदालत के मामले की तरह साक्ष्य आदि संलग्न करके अदालत में अस्थायी उपाय के आदेश का आवेदन करना, और ‘अदालती तारीख’ के समान कार्य करने वाली ‘अन्वेषण’ नामक प्रक्रिया के माध्यम से, ‘अदालती निर्णय’ के समान कार्य करने वाले ‘अस्थायी उपाय का निर्णय’ प्राप्त करना, यही प्रवाह है।

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

अस्थायी उपाय की प्रक्रिया अदालत से तेज होती है

अदालत के मुकाबले, इसका सबसे बड़ा अंतर स्पीड है। अदालत में, एक बार तारीख होने के बाद अगली बार एक महीने बाद होती है, लेकिन अस्थायी उपाय के मामले में, अन्वेषण और अन्वेषण के बीच का समय लगभग एक सप्ताह होता है। इससे बहुत तेजी से समाधान हो सकता है।

हालांकि, इसके बदले, अन्वेषण और अन्वेषण के बीच के दस्तावेज़ और साक्ष्य की तैयारी काफी कठिन होती है। जिन लोगों ने अदालती अनुभव किया है, उन्हें समझ में आ जाएगा कि अदालत के मामले में ‘एक महीना’ का समय ‘बहुत लंबा’ नहीं होता है। अदालत में, हर चीज के बारे में, उसे समय क्रम और तर्कसंगत संरचना वाले स्पष्ट वाक्य में बदलने की आवश्यकता होती है, और, हर चीज के बारे में ‘साक्ष्य’ की मांग की जाती है। प्रतिद्वंद्वी के विरोधाभास को स्वीकार करने के लिए, और उस विरोधाभास को अनुचित मानने के लिए पुनः विरोध करने के लिए, आपको दस्तावेज़ और साक्ष्य को ठीक से तैयार करना होगा। इस कार्य के लिए आवश्यक समय के रूप में, ‘एक महीना’ जैसा समय ‘बहुत लंबा’ नहीं होता है।

दस्तावेज़ और साक्ष्य को सूक्ष्मता से तैयार करने की आवश्यकता होती है

अस्थायी उपाय के मामले में भी, मूल रूप से यही होता है। अस्थायी उपाय निश्चित रूप से तेजी से प्रक्रिया है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि दस्तावेज़ और साक्ष्य अच्छे नहीं होने पर भी आपको जीतने का मौका मिलेगा। और, याहू कॉर्पोरेशन, जिसका सामग्री पर भी निर्भर करता है, बोर्ड पोस्ट को हटाने के बारे में, पोस्ट की गहराई में जाकर विरोधाभास करने के मामले कम नहीं होते हैं। उस विरोधाभास के खिलाफ पुनः विरोध करने के लिए, आपको एक सप्ताह जैसे समय में तैयार करना होगा। यह कहना कठिन नहीं होगा कि यह अस्थायी उपाय के अनुभव वाले वकील के बिना काफी कठिन हो सकता है।

इसके अलावा, मूल रूप से, ऐसे पुनः विरोधाभास के हिस्से में ‘भारी’ कार्य की आवश्यकता न हो, इसके लिए, पहले चरण में, प्रतिद्वंद्वी यानी याहू कॉर्पोरेशन के विरोधाभास की कल्पना करते हुए, आपको ‘खाली स्थान’ नहीं होने वाला अस्थायी उपाय के आदेश का आवेदन तैयार करने की आवश्यकता होती है।

इस प्रकार, Yahoo! Finance के लेख पोस्ट को हटाने के लिए अस्थायी उपाय, सामग्री के हिसाब से कठिन हो सकता है। हालांकि, अगर आप इसमें जीत जाते हैं, तो याहू कॉर्पोरेशन संबंधित पोस्ट को हटा देगा।

अस्थायी उपाय से पोस्ट करने वाले की पहचान

Yahoo! फाइनांस पर अवज्ञा की जाने वाली पोस्ट करने वाले की पहचान करने के लिए भी, अस्थायी उपाय की मांग की जाती है।

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

हटाने और पोस्ट करने वाले की पहचान की मांग एक साथ की जा सकती है

यह अस्थायी उपाय, पोस्ट हटाने की मांग के साथ साथ किया जा सकता है। अर्थात, “यह बोर्ड पोस्ट अवैध है, इसे हटाने की आवश्यकता है, और पोस्ट करने वाले की पहचान के लिए पोस्ट करने वाले की जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता है” एक अस्थायी उपाय के द्वारा मांग की जा सकती है।

हालांकि, याहू कंपनी के पास Yahoo! उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी का अधिकांश नहीं होता है। Yahoo! फाइनांस जैसी सेवाएं, वास्तविक नाम या पते को Yahoo! में पंजीकृत किए बिना भी उपयोग की जा सकती हैं। इसलिए, पता या नाम के बजाय, पोस्ट करते समय उपयोग किए गए IP एड्रेस का खुलासा करने की मांग की जाती है। IP एड्रेस का खुलासा मिलने पर, उस पोस्ट में उपयोग किए गए लाइन के प्रदाता, अर्थात, स्थायी लाइन के मामले में Nifty या Softbank BB, स्मार्टफोन लाइन के मामले में docomo या SoftBank का पता चलता है।

और अगले चरण के रूप में, पता चलने वाले प्रदाता को सामने रखकर, “उस दिन और समय में उस IP एड्रेस का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता का पता और नाम का खुलासा करें” ऐसी अदालत की कार्रवाई की जा सकती है, तब प्रदाता से पता और नाम का खुलासा मिल सकता है, और पोस्ट करने वाले की पहचान की जा सकती है, यही प्रवाह है।

हालांकि, पोस्ट करने वाले की पहचान करने में समय सीमा होती है। पुराने पोस्ट के लिए, प्रदाता के पास एक्सेस लॉग नहीं बचते, और उन्हें खोजना छोड़ना पड़ता है। यह Yahoo! फाइनांस के लिए ही नहीं, पोस्ट करने वाले की पहचान करने के लिए सामान्य रूप से मान्य समस्या है।

इसके अलावा, “समय सीमा” के संबंध में, पोस्ट करने वाले की पहचान करने के लिए विशेष रूप से, अस्थायी उपाय को जल्दी से समाप्त करना महत्वपूर्ण होता है। यदि संभव हो, तो कम से कम समीक्षा की संख्या में अस्थायी उपाय को समाप्त करने के लिए, अंततः, अच्छी तैयारी और कानूनी रूप से दोषरहित दस्तावेज़ निर्माण महत्वपूर्ण होता है।

अदालत के बाहर समझौते के बाद पोस्ट हटाने के बाद भी किया जा सकता है

यदि आपको बताया जाए, तो IP एड्रेस का खुलासा करने वाला अस्थायी उपाय, अदालत के बाहर समझौते के बाद लेख हटाने के बाद भी संभव है। लेख हटाने के बाद भी, Yahoo! के पास “हटाए गए लेख को पोस्ट करने वाले का IP एड्रेस” जैसी जानकारी होती है। हालांकि, “वह लेख Yahoo! फाइनांस पर पोस्ट किया गया था (और यह अवैध है इसलिए IP एड्रेस का खुलासा करना चाहते हैं)” ऐसे सबूत को, हटाने से पहले संरक्षित करना चाहिए। अदालत का उपयोग करने वाली प्रक्रिया में प्रभावी सबूत संरक्षण का तरीका थोड़ा विशेषज्ञ होता है। यदि आपने खुद को हटाने का काम किया है, तो वकील से पोस्ट करने वाले की पहचान की मांग करने पर, प्रभावी सबूत संरक्षण नहीं होने के कारण आपको इसे छोड़ना पड़ सकता है। पोस्ट करने वाले की पहचान करने की संभावना होने पर, हटाने की मांग आदि करने से पहले वकील से परामर्श करना चाहिए।