Sono stato diffamato su LINE! È possibile fare causa? Spieghiamo con un esempio

“LINE” è ora l’app di chat più utilizzata in Giappone. Ci sono molte persone che utilizzano quotidianamente la funzione di gruppo di LINE, che consente conversazioni tra più persone.

Tuttavia, poiché i gruppi LINE possono includere da poche persone fino a 500, a seconda di come vengono utilizzati, esiste la possibilità di essere coinvolti in vari problemi.

In questo articolo, spiegheremo se è possibile denunciare qualcuno per diffamazione su LINE, basandoci su casi reali.

È possibile denunciare la diffamazione su LINE Group?

Per determinare se è possibile denunciare la diffamazione su LINE Group, è necessario considerare se il post è riconosciuto come “diffamatorio”. Pertanto, sarà utile esaminare come la “diffamazione” è trattata legalmente e come i tribunali hanno giudicato in passato.

Il significato legale della diffamazione è ampio e ci sono due tipi di atti illegali: quelli che rientrano nel reato di diffamazione e insulto secondo il codice penale, e quelli che rientrano nel torto civile. Spiegherò ciascuno di essi.

Requisiti per la diffamazione e l’insulto secondo il codice penale

Innanzitutto, esaminiamo i requisiti per la diffamazione e l’insulto secondo il codice penale.

・Diffamazione (Articolo 230 del Codice Penale Giapponese)
①Pubblicamente
②Indicando un fatto
③Danneggiare la reputazione di una persona

・Insulto (Articolo 231 del Codice Penale Giapponese)
①Senza indicare un fatto
②Pubblicamente
③Insultare una persona

Confrontando i requisiti per entrambi i reati, “danneggiare la reputazione” e “insultare” possono sembrare azioni diverse, ma in realtà entrambi si riferiscono all’abbassamento della valutazione sociale di una persona.

Di conseguenza, la differenza tra i due reati risiede nel fatto che un fatto è indicato o meno.

Tuttavia, ciò che è importante in relazione alla diffamazione su LINE Group è il requisito di pubblicità.

“Pubblicamente” si riferisce a uno stato che può essere riconosciuto da un numero indeterminato o un gran numero di persone.

Se applichiamo questo a LINE Group, per esempio, la diffamazione in una “chat aperta” in cui un numero indeterminato di persone può entrare e uscire liberamente è relativamente facile da riconoscere come pubblica. D’altra parte, nel caso di diffamazione all’interno di un gruppo LINE a invito o a numero limitato di persone, è molto probabile che non venga riconosciuta come pubblica.

Differenza tra diffamazione e violazione dell’onore

Il codice civile, a differenza del codice penale, non protegge esplicitamente la “diffamazione” o l'”insulto”, ma è protetto in forma di risarcimento del danno in caso di atto illecito (Articolo 709 del Codice Civile Giapponese).

Vi sono due tipi di atti illeciti: la diffamazione e la violazione dell’onore.

Spiegherò la differenza tra i due di seguito.

Cos’è la diffamazione in termini civili

La giurisprudenza ha indicato la diffamazione in termini civili come segue:

Il diritto all’onore è il diritto di una persona di ricevere una valutazione oggettiva dalla società per il suo carattere, reputazione, credibilità e altri valori personali, cioè il diritto alla valutazione sociale, e la violazione del diritto all’onore si verifica indipendentemente dal fatto che la persona sia un individuo o una società. L'”onore” menzionato nell’articolo 723 del Codice Civile Giapponese si riferisce all’onore sociale, e non include la valutazione soggettiva che una persona ha del suo valore personale (nota: l’onore menzionato di seguito).

Giudizio finale del 18 dicembre 1971 (1971) Collezione di giudizi civili, volume 24, n. 13, pagina 2151

In altre parole, la diffamazione in termini civili è una violazione del diritto all’onore, e se si abbassa la valutazione sociale di una persona indicando un fatto, si tratta di un atto illecito come diffamazione. Inoltre, se si abbassa o meno la valutazione sociale di una persona è giudicato sulla base del modo normale di leggere e prestare attenzione del lettore generale secondo la giurisprudenza.

Ad esempio, affermazioni come “ha legami con forze antisociali” sono un esempio tipico. Per quanto riguarda quali altre affermazioni possono abbassare la valutazione sociale, si prega di fare riferimento all’articolo sottostante per una spiegazione dettagliata.

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Differenze e somiglianze con la diffamazione secondo il codice penale

C’è un dibattito su se la pubblicità sia necessaria per la diffamazione in termini civili, ma nella pratica giudiziaria, la pubblicità è considerata necessaria anche per la diffamazione in termini civili.

Di conseguenza, sostanzialmente, non ci sono differenze nei requisiti per la diffamazione tra il diritto civile e il diritto penale.

Cos’è la violazione dell’onore

D’altra parte, l’onore si riferisce alla valutazione soggettiva che una persona ha del suo valore personale. Pertanto, l’onore è ferito psicologicamente da espressioni soggettive che non indicano fatti, come “stupido” o “idiota”.

Ma, solo perché qualcuno dice “stupido” o “idiota”, tutto diventa illegale? Non è così.

A questo proposito, la Corte Suprema ha indicato come segue:

Si può riconoscere una violazione degli interessi personali solo quando si ritiene che si tratti di un atto di insulto che supera i limiti accettati dalla società.

Giudizio finale del 13 aprile 2010 (2010) Collezione di giudizi civili, volume 64, n. 3, pagina 758

In altre parole, se “supera i limiti accettati dalla società”, si tratta di un atto illecito come violazione dell’onore.

Ad esempio, se si usano parole come “brutta” ripetutamente e si insulta ripetutamente dicendo cose come “anche le tue foto ritoccate sono brutte, che cosa significa?”, potrebbe essere riconosciuto come un insulto che supera i limiti accettati dalla società e come una violazione dell’onore del querelante.

Per quanto riguarda in quali casi si verifica una violazione dell’onore, si prega di fare riferimento all’articolo sottostante per una spiegazione dettagliata.

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Inoltre, quando si richiede un risarcimento del danno per violazione dell’onore, si noti che a differenza della diffamazione, il requisito di pubblicità spiegato nella parte sulla diffamazione penale e civile non è un problema (vedi il giudizio del Tribunale di Tokyo del 18 gennaio 2019).

Caso giudiziario riguardante i post nel gruppo LINE

Vediamo come il tribunale ha giudicato in un caso reale all’interno di un gruppo LINE.

Sommario del caso

In questo caso, il querelante ha richiesto un risarcimento per danni e un indennizzo per sofferenza morale basato su un atto illecito, affermando che uno dei membri del gruppo LINE (l’imputato), composto da cinque mogli che lavorano nello stesso posto di lavoro del marito, ha inviato un messaggio che includeva espressioni che violavano i sentimenti di onore del querelante all’interno del gruppo LINE.

I messaggi inviati dall’imputato sono i seguenti:

• “Abbiamo le informazioni sul più grande pervertito di quest’anno!! È il signor XX (il querelante).”
• “Questo individuo è incredibilmente stupido e può fare cose sporche senza problemi, quindi fate attenzione!!”
• “Mio marito ha aiutato questo individuo nel suo lavoro, ma fa cose sporche senza problemi!”
• “Nonostante abbia solo una lunga carriera aziendale, sembra che non sia in grado di lavorare (risate)”
• “Anche se non lo dite, tutti lo prendono in giro (risate) È patetico! Beh, è davvero stupido, questo individuo! Un pezzo di rottame! (risate)”
• “E poi, questo XX (il querelante), mi ha anche fatto un fastidio terribile!! Ha agito come uno stalker! A questa età, è davvero un pezzo di spazzatura!!”

Punto principale della controversia

In questo caso, la questione era se fosse necessario soddisfare il requisito di pubblicità come condizione preliminare per la violazione dei sentimenti di onore.

Il querelante ha sostenuto che “l’atto dell’imputato di inviare il messaggio in questione è direttamente collegato al fatto di far vedere il contenuto del messaggio non solo ai membri del gruppo LINE, ma anche al querelante e ai colleghi”.

In risposta a ciò, l’imputato ha sostenuto che “non ci sono più di quattro membri nel gruppo LINE oltre all’imputato, e non è stato inviato a un numero indeterminato o a molte persone, né è stato postato su Internet.”, sostenendo che non c’era pubblicità nell’atto di inviare il messaggio in questione.

Giudizio del tribunale: Non è necessario il requisito di pubblicità per la violazione dei sentimenti di onore

Il tribunale ha indicato come segue, affermando che non è necessario il requisito di pubblicità per la violazione dei sentimenti di onore,

“Il querelante sta cercando un risarcimento per danni sulla base della violazione dei sentimenti di onore, non della diffamazione, quindi non è necessario il requisito di pubblicità”

Sentenza del Tribunale Distrettuale di Tokyo, 18 gennaio 2019 (Anno 31 dell’era Heisei)

Per quanto riguarda se il messaggio in questione viola o meno i sentimenti di onore del querelante,

Non solo insulta con parole volgari, ma elenca fatti infondati come il fatto che il querelante ha intrappolato il marito dell’imputato, un collega di lavoro, con mezzi meschini, o che nonostante la sua lunga carriera aziendale, non è in grado di lavorare e viene superato dai suoi subordinati uno dopo l’altro, o che ha agito come uno stalker nei confronti dell’imputato, e indica che il querelante ha un volto e un interno simili a quelli di un criminale anormale sospettato di un bizzarro omicidio che è realmente accaduto, denigrandolo persistentemente. Si può dire che questo danneggia gravemente i sentimenti di onore del querelante.

Idem

Ha riconosciuto la violazione dei sentimenti di onore.

Inoltre, in questo caso, tenendo conto del fatto che si trattava di un atto una tantum e che l’imputato ha riconosciuto questo e ha mostrato l’intenzione di scusarsi con il querelante, il tribunale ha ordinato il pagamento di un risarcimento per danni di 300.000 yen, spese legali di 30.000 yen, per un totale di 330.000 yen.

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Processo riguardante i messaggi di LINE

Successivamente, spiegheremo la decisione del tribunale riguardo ai messaggi di LINE.

Sommario del caso

In questo caso, il querelante ha richiesto un risarcimento per danni basato su un atto illecito, affermando che l’imputato aveva principalmente diffamato la sua reputazione e, in modo preliminare, violato i suoi sentimenti di onore attraverso un messaggio inviato in una chat di LINE con un amico.

Il messaggio inviato dall’imputato è il seguente:

• Stai attento a questo
• Sta facendo varie truffe
• Un mio conoscente è stato vittima di varie cose

Punto principale di contesa

In questo caso, è stato sollevato il problema se l’espressione problematica, anche se rivolta a un piccolo gruppo di individui specifici, soddisfa ancora il requisito di pubblicità se c’è una grande possibilità che l’espressione venga trasmessa a terzi (la cosiddetta teoria della trasmissione).

Il querelante ha sostenuto che “il messaggio in questione indica un fatto che abbassa la valutazione sociale del querelante” e “c’è una probabilità estremamente alta che le informazioni in questione si diffondano ad un gran numero di persone non specificate”.

In risposta, l’imputato ha ribattuto che “il messaggio è stato inviato in una relazione uno a uno con un amico specifico e indica un fatto, quindi non c’è spazio per interpretarlo come un’indicazione pubblica del fatto”.

Decisione del tribunale: I messaggi di LINE possono essere diffamatori anche se sono rivolti a un piccolo gruppo di persone specifiche

Riguardo alla trasmissibilità dei messaggi di LINE, il tribunale ha indicato la possibilità di riconoscerla come segue:

Inoltre, in generale, è facile trasferire messaggi tramite LINE, quindi si può dire che c’è la possibilità che si diffondano ad altri

Giudizio del Tribunale Distrettuale di Tokyo, 10 marzo 2021 (Reiwa 3)

In altre parole, anche i messaggi inviati tramite LINE a un piccolo gruppo di persone specifiche possono soddisfare il requisito di pubblicità.

Tuttavia, in alcuni precedenti giudiziari, c’è una tendenza negativa a riconoscere ampiamente il requisito di pubblicità solo sulla base della “possibilità astratta” di trasmissione, come in questo caso, e in realtà, è probabile che sia necessaria una “possibilità concreta” di trasmissione.

Inoltre, la prospettiva sopra descritta è strettamente correlata al requisito di diminuzione della valutazione sociale. Anche in questo caso, il tribunale ha indicato come segue e ha deciso che il messaggio in questione non abbassa la valutazione sociale del querelante.

Il comportamento in questione è che l’imputato ha inviato un messaggio solo all’amico in questione, e non si può vedere una situazione concreta in cui il messaggio è stato trasmesso a terzi o pubblicato su Internet, quindi non è sufficiente riconoscere che la valutazione sociale del querelante è diminuita.

Idem

Come detto in precedenza, se l’espressione indica un fatto che commette un crimine, come “sta facendo varie truffe”, come in questo caso, normalmente abbassa la valutazione sociale.

Tuttavia, nei precedenti giudiziari effettivi, anche se l’espressione è di tipo che generalmente abbassa la valutazione sociale, la diffamazione non è stabilita a meno che il “grado” di diminuzione non superi un certo livello (Giudizio del Tribunale Distrettuale di Tokyo, 19 settembre 2014 (Heisei 26)).

Il fatto che in questo caso “non è sufficiente riconoscere che la valutazione sociale del querelante è diminuita” può essere interpretato nel senso che il “grado” di diminuzione della valutazione sociale è stato giudicato basso perché il messaggio è stato inviato in una relazione uno a uno e non c’era una possibilità concreta di trasmissione a terzi.

Tuttavia, al contrario, se ci sono circostanze in cui la parte che ha inviato il messaggio ha precedentemente rivelato un segreto, ad esempio, si può dire che c’è la possibilità di riconoscere una diminuzione della valutazione sociale se si riconosce una possibilità concreta che un messaggio che potrebbe costituire diffamazione si diffonda a terzi.

Inoltre, in questo caso, riguardo alla violazione dei sentimenti di onore, considerando che l’imputato ha inviato un messaggio solo all’amico in questione e che le informazioni in questione rimangono in una descrizione astratta, il tribunale ha indicato che “non si può riconoscere che l’atto in questione è un atto di insulto che supera i limiti accettabili nella società comune” e non ha riconosciuto nemmeno la violazione dei sentimenti di onore.

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Centro di consulenza per diffamazione su LINE

Vi presentiamo il centro di consulenza da contattare quando si è afflitti da diffamazione su LINE.

Ministero della Salute, del Lavoro e delle Politiche Sociali del Giappone: Proteggiamo il cuore

Il Ministero della Salute, del Lavoro e delle Politiche Sociali del Giappone ha creato un sito web per presentare i centri di consulenza per le persone in difficoltà. Il sito fornisce collegamenti a un numero di telefono nazionale comune che collega ai centri di consulenza pubblici gestiti dalle prefetture e dalle città designate, così come a LINE e ai link per le chat online. Se avete problemi, sarebbe una buona idea consultare questi servizi.

▷ Se desiderate consultare via telefono
Numero unificato di consulenza sulla salute mentale (numero di navigazione): 0570-064-556
Hotline di supporto (numero verde): 0120-279-338

▷ Se desiderate consultare via SNS
Organizzazione no profit Tokyo Mental Health Square:https://www.npo-tms.or.jp/public/kokoro_hotchat/[ja]
Organizzazione no profit Il tuo posto:https://talkme.jp/[ja]

Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni del Giappone: Centro di consulenza per informazioni illegali e dannose

Questo è un centro di consulenza gratuito dove è possibile discutere su come affrontare e richiedere la rimozione di post su Internet che riguardano diffamazione, diffamazione, violazione della privacy, violazione dei diritti umani, violazione del copyright, ecc.
https://ihaho.jp/[ja]

Consultare un avvocato

Se siete stati diffamati in un gruppo LINE e desiderate richiedere un risarcimento danni all’altra parte, dovreste consultare un avvocato. Consultando un esperto legale come un avvocato, sarete in grado di procedere in modo fluido con le procedure legali e risolvere rapidamente il problema.

Riassunto: Se sei diffamato su LINE, potrebbe essere considerato un atto illegale

Se vieni coinvolto in problemi come diffamazione su un gruppo LINE e si riconosce la diffamazione o l’offesa all’onore, potrebbe essere possibile perseguire la responsabilità civile per atto illecito nei confronti della persona che ha postato il messaggio e richiedere un risarcimento del danno.

Tuttavia, può essere difficile determinare se si tratta di diffamazione o offesa all’onore.

Quindi, se stai considerando azioni legali per problemi come la diffamazione su un gruppo LINE, incluso se il messaggio su un gruppo LINE può essere considerato diffamazione o offesa all’onore, ti consigliamo di consultare un avvocato esperto.

Aree di pratica dello Studio Legale Monolith: Gestione del rischio reputazionale[ja]