Qual è il metodo per eliminare le recensioni su Indeed?

Sul motore di ricerca di lavoro Indeed, è possibile cercare molte offerte di lavoro presenti su siti di lavoro e siti aziendali. Inoltre, sono presenti recensioni riguardanti la facilità di lavoro nelle aziende, quindi è possibile verificare le recensioni delle aziende di interesse. Tuttavia, potrebbero essere scritte recensioni negative come “Il manager porta a casa i prodotti del negozio senza permesso” o “Ho subito molestie sessuali, come essere costantemente invitato a cena dal mio superiore o sentire barzellette sessuali”. In tali casi di recensioni negative, c’è il rischio che gli utenti che cercano il nome dell’azienda su Indeed, Google, ecc., vedano queste recensioni. È possibile gestire queste recensioni negative con l’eliminazione e altre misure? Inoltre, in quali circostanze è necessario consultare un avvocato?

Cos’è Indeed

Indeed permette di cercare offerte di lavoro inserendo parole chiave e luogo di lavoro. Se trovi un’offerta di lavoro che ti interessa, puoi candidarti direttamente. Inoltre, è possibile consultare le recensioni lasciate da attuali o ex dipendenti dell’azienda, permettendo agli utenti di scegliere l’azienda a cui candidarsi basandosi su queste recensioni. La prima recensione può essere visualizzata da chiunque, mentre le successive mostrano solo il titolo e il numero di stelle, il cui contenuto può essere visualizzato solo creando un curriculum. Se ci sono recensioni negative, c’è la possibilità che gli utenti che stanno cercando l’azienda utilizzando motori di ricerca come Indeed o Google e che stanno pensando di candidarsi per le offerte di lavoro, potrebbero esitare a farlo dopo aver letto queste recensioni.

Cosa sono le recensioni negative pubblicate su Indeed

Quando si cerca informazioni su un’azienda o un lavoro su Indeed, si possono trovare le offerte di lavoro pertinenti. Inoltre, è possibile leggere le recensioni scritte da dipendenti attuali o ex dipendenti dell’azienda. Queste recensioni reali possono fornire informazioni sulle condizioni di lavoro e i benefici offerti dall’azienda. Per gli utenti che stanno decidendo se candidarsi o meno per un lavoro, la possibilità di leggere queste recensioni reali è molto utile. Tuttavia, c’è anche la possibilità che vengano scritte recensioni negative, come diffamazioni. Quali sono le recensioni negative che potrebbero apparire nelle recensioni aziendali di Indeed? Di seguito sono riportati alcuni esempi di recensioni negative che potrebbero essere scritte.

Recensioni che affermano “Il manager porta a casa i prodotti del negozio senza permesso”

Ad esempio, potrebbe essere pubblicata una recensione che afferma “Il manager porta a casa i prodotti del negozio senza permesso”. Questo tipo di recensione può danneggiare l’immagine dell’azienda e potrebbe scoraggiare gli utenti a candidarsi per un lavoro presso l’azienda, potenzialmente avendo un impatto negativo sulle attività di assunzione.

Recensioni che affermano “Ho subito molestie sessuali, come essere costantemente invitato a cena dal mio superiore o ascoltare barzellette sessuali”

Potrebbe essere pubblicata una recensione che afferma “Ho subito molestie sessuali, come essere costantemente invitato a cena dal mio superiore o ascoltare barzellette sessuali”. Questo tipo di recensione, se vera, potrebbe essere considerata informazioni utili per gli utenti che stanno valutando se candidarsi per un lavoro presso l’azienda. Tuttavia, potrebbe anche essere possibile che, a causa di incompatibilità o incomprensioni nella comunicazione tra il dipendente e il superiore, il dipendente possa percepire come molestie sessuali comportamenti che il superiore considerava appropriati. In tali casi, se viene pubblicata una recensione che afferma “Ho subito molestie sessuali, come essere costantemente invitato a cena dal mio superiore o ascoltare barzellette sessuali”, l’azienda potrebbe subire un impatto negativo sulle sue attività di assunzione, come una diminuzione del numero di candidature, a causa di tale recensione.

Altre recensioni diffamatorie infondate o post che causano danni alla reputazione

Su Indeed, potrebbero essere pubblicate recensioni aziendali che vanno oltre il normale ambito, come diffamazioni infondate o post che causano danni alla reputazione dell’azienda, dei suoi dirigenti o dipendenti. Questi post maliziosi e infondati dovrebbero essere rimossi, proprio come i post diffamatori o che causano danni alla reputazione su forum anonimi come 5ch.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Come segnalare una violazione delle linee guida su Indeed

Le recensioni su Indeed, in linea di principio, non possono essere rimosse da nessuno tranne che dall’autore del post. Pertanto, se viene pubblicata una recensione negativa, si può segnalare come una violazione delle linee guida di Indeed.
Accedendo al sito di Indeed e premendo il pulsante “Segnala” visualizzato nella parte inferiore destra della recensione in questione, apparirà la seguente schermata. È possibile selezionare il pulsante appropriato e segnalare la violazione.

Le linee guida per le recensioni di Indeed indicano i criteri per le recensioni che non possono essere pubblicate. Se una recensione rientra in una delle seguenti categorie o contiene contenuti che violano le linee guida, non può essere pubblicata.

1. Espressioni osceni, discriminatorie o inappropriate per un forum pubblico
2. Pubblicità, “spam”, riferimenti ad altre aziende, offerte o siti web
3. Indirizzi email, URL, numeri di telefono, indirizzi o altre informazioni di contatto
4. Diffamazione o commenti maliziosi su post di altri
5. Allegazioni di attività illegali o illecite
   

Secondo queste linee guida, si può presumere che un post come “Il manager sta portando a casa i prodotti del negozio senza permesso” possa essere segnalato come “Allegazione di attività illegale o illecita”. Tuttavia, non è specificato se la recensione verrà rimossa o meno dopo la segnalazione.

Esempi di richieste di rimozione basate su attività illegali

Se sono state pubblicate recensioni che danneggiano la reputazione sociale di individui o aziende, è necessario considerare se queste costituiscano diffamazione (violazione del diritto all’onore). La diffamazione consiste nel presentare fatti che danneggiano la reputazione sociale di una persona in un contesto che può essere percepito da un numero indeterminato di persone. Ma in quali circostanze si configura la diffamazione? I requisiti della diffamazione sono i seguenti tre:

• Pubblicamente
• Presentando fatti
• Danneggiando la reputazione di una persona

Se, come nell’esempio sopra, è stato scritto che “ho subito molestie sessuali, come essere costantemente invitato a cena dal mio capo o sentire barzellette sessuali”, allora

1. La dichiarazione che “ho subito molestie sessuali, come essere costantemente invitato a cena dal mio capo o sentire barzellette sessuali” ha un significato concreto,
2. Le molestie sessuali sono soggette a certe restrizioni legali, e essere percepiti come un’azienda che trascura le misure contro le molestie sessuali è svantaggioso per l’azienda in questione,
3. L’azienda in questione sosterrà di aver implementato misure contro le molestie sessuali e di lavorare per prevenirle.
   

Tuttavia, anche se i requisiti della diffamazione sono soddisfatti, se le seguenti condizioni sono soddisfatte, la diffamazione non si configura, quindi è necessario fare attenzione.

• C’è un interesse pubblico
• C’è un interesse generale
• È vero o si riconosce una verosimiglianza di verità

Non solo nell’esempio sopra, ma anche in altri casi di recensioni diffamatorie o dannose per la reputazione, è necessario considerare se costituiscano diffamazione. Tuttavia, le negoziazioni per la rimozione basate su tali argomenti e discussioni legali possono essere difficili se non si è esperti di legge. In tali casi, consultare un avvocato con una vasta conoscenza può aumentare la probabilità di una rimozione senza problemi. I requisiti per la diffamazione sono spiegati in dettaglio nell’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Rimozione tramite provvedimento provvisorio

Se una recensione non viene rimossa nonostante la segnalazione di violazione, si può richiedere la rimozione attraverso il tribunale. Le recensioni aziendali su Indeed possono essere rimosse non solo attraverso un procedimento legale, ma anche tramite un provvedimento provvisorio. Un processo legale può richiedere molto tempo prima che venga emessa una sentenza. Può richiedere da 3 a 12 mesi, e in alcuni casi può protrarsi per anni. D’altra parte, un provvedimento provvisorio, se consultato con un avvocato esperto in danni alla reputazione, può spesso essere completato in circa 2-3 mesi dalla richiesta alla rimozione.
Il provvedimento provvisorio segue il seguente processo:

1. Presentazione del provvedimento provvisorio
2. Esame (procedura simile a un dibattimento orale)
3. Pagamento del deposito cauzionale
4. Emissione dell’ordine di provvedimento provvisorio
5. Esecuzione
   

Quando si intraprende un provvedimento provvisorio, è necessario preparare le prove per sostenere l’argomentazione legale. Ad esempio, nel caso di “essere costantemente invitati a cena dal capo o essere oggetto di battute sessuali”, si potrebbe preparare:

• Note o e-mail che documentano lo scambio tra il capo e l’autore del post
• Testimonianze di dipendenti dello stesso reparto
• Manuale per la prevenzione delle molestie sessuali

Queste possono essere presentate come prove, sostenendo che “la nostra azienda ha adottato misure adeguate per prevenire le molestie sessuali e l’approccio del capo al dipendente in questione era appropriato”. Tuttavia, potrebbe essere difficile fare tali affermazioni da soli senza l’aiuto di un avvocato. Per ulteriori dettagli sulla rimozione tramite provvedimento provvisorio, si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificazione dell’autore del post tramite provvedimento temporaneo

Se si verificano post diffamatori o dannosi per la reputazione, senza alcun fondamento e con l’intento di molestare, è possibile rivolgersi a un avvocato per richiedere la divulgazione delle informazioni dell’autore del post. Questa richiesta si basa sull’articolo 4, paragrafo 1, della “Legge Giapponese sulla Limitazione della Responsabilità dei Fornitori di Servizi Internet”. Grazie a questa procedura, è possibile richiedere la divulgazione di informazioni che identificano l’autore del post, come l’indirizzo IP, il nome e l’indirizzo. Ad esempio, potrebbe esserci il caso di una persona che ha avuto problemi con un’azienda per cui ha lavorato e che posta diffamazioni o false informazioni su Indeed. In questo caso, se si conosce l’indirizzo IP dell’autore del post, potrebbe essere possibile identificarlo. La procedura per identificare l’autore del post è la seguente:

1. Richiesta di divulgazione delle informazioni al fornitore di servizi di contenuto
2. Richiesta di provvedimento temporaneo per la divulgazione delle informazioni dell’autore del post
3. Identificazione del fornitore di servizi intermediario
4. Richiesta di provvedimento temporaneo per impedire la cancellazione delle informazioni dell’autore del post al fornitore di servizi intermediario
5. Avvio di un’azione legale per la richiesta di divulgazione delle informazioni dell’autore del post
6. Identificazione dell’autore del post (indirizzo, nome, ecc.) in base alla sentenza del tribunale
   

Se, attraverso la procedura di identificazione dell’autore del post descritta sopra, si riesce a identificare l’autore di recensioni dannose o false, è possibile richiedere un risarcimento per i danni, compresi i costi legali e il risarcimento morale, all’autore del post. Per ulteriori dettagli sulla richiesta di divulgazione delle informazioni dell’autore del post, si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Riassunto

Indeed è un sito molto utile che permette di cercare molte offerte di lavoro e di visualizzare recensioni reali delle aziende. Tuttavia, esiste la possibilità che vengano pubblicate recensioni diffamatorie o dannose per la reputazione dell’azienda con l’intento di molestare. In caso di tali post malevoli, potrebbe essere opportuno segnalare la violazione basandosi sulle linee guida di Indeed, richiedere la rimozione attraverso il tribunale o procedere all’identificazione dell’autore del post. Si ritiene che possa essere difficile per un individuo gestire da solo rivendicazioni legali come la diffamazione senza l’assistenza di un avvocato. Se si è preoccupati per le recensioni diffamatorie o dannose per la reputazione, si dovrebbe consultare un avvocato con una vasta conoscenza.