Come affrontare i rivenditori disonesti? 5 misure spiegate da un esperto

Durante la prima ondata della pandemia di coronavirus dello scorso anno, sono emerse persone che hanno approfittato della scarsità di maschere per rivenderle a prezzi elevati. In alcuni casi, un prodotto che conteneva 50 maschere e che veniva venduto per circa 500 yen è stato venduto per quasi dieci volte quel prezzo.

Da allora, le persone che accumulano prodotti rari o in scarsità per rivenderli a prezzi elevati e realizzare grandi profitti sono state chiamate “rivenditori”.

La rivendita di ciò che si è acquistato non è illegale di per sé, e molte persone rivendono regolarmente su Yahoo Auctions e Mercari. Tuttavia, è ingiusto ostacolare l’acquisto al prezzo di listino da parte dei consumatori generali, ottenere prodotti in modo improprio e rivenderli.

Quindi, in questo articolo, spiegheremo in dettaglio l’illegalità dei rivenditori malintenzionati e come affrontarli.

Casi di rivenditori malevoli

Le azioni illegali più comuni tra i rivenditori malevoli si verificano durante la fase di acquisizione del prodotto da rivendere. In particolare, si riscontrano i seguenti casi:

• Approfittare delle vendite periodiche che offrono sconti sui prodotti per il primo acquisto, acquistare a basso costo solo la prima fornitura per rivenderla, senza effettuare pagamenti per le forniture successive
• Acquistare in grandi quantità prodotti in vendita limitata a “uno per persona”, assumendo lavoratori part-time o creando più account online, per poi rivenderli
• Acquistare prodotti che sono esplicitamente proibiti dalla rivendita nei termini e condizioni, nascondendo l’intenzione di rivendita

Questi sono solo alcuni dei metodi utilizzati dai rivenditori malevoli. Tuttavia, recentemente, c’è stato un aumento nel numero di casi di “abuso dello sconto per il primo acquisto nelle vendite periodiche” per la rivendita. Vorremmo quindi esaminare la legalità e i possibili rimedi a questa pratica.

La rivendita che abusa dello sconto sul primo acquisto

Per i clienti che si iscrivono per acquisti regolari, si utilizza il vantaggio di offrire uno sconto (a volte anche gratuito) solo sul primo prodotto, acquistando la prima parte a un prezzo basso e pagando con carta di credito.

Tuttavia, questo è un metodo malizioso che impedisce il pagamento con la carta di credito registrata dalla seconda volta in poi, e acquista solo la prima parte a un prezzo scontato senza fare acquisti regolari.

Questo viene ripetuto su più account, acquistando molti prodotti a basso costo per la rivendita. Anche se il venditore cerca di richiedere il pagamento per la seconda volta e oltre in conformità con il contratto di acquisto regolare, spesso non è possibile contattare perché sono registrati nomi falsi e numeri di telefono falsi.

Inoltre, l’indirizzo di spedizione del prodotto viene mostrato come un indirizzo diverso cambiando il modo in cui è scritto per lo stesso indirizzo, come mostrato di seguito.

• ○○ Chome ○○ Banchi ○○ Go
• ○○ Chome ○○ Banchi – ○○
• ○○ Chome – ○○ – ○○ Go
• ○○ Chome – ○○ – ○○

In casi come questo, c’è la possibilità che corrisponda a “reati di frode” che ingannano il venditore e utilizzano lo sconto sul primo acquisto al momento dell’acquisto del prodotto da rivendere, e “reati di ostruzione delle operazioni fraudolente” che mettono a carico i dipendenti per contattare e ostacolare le operazioni.

Codice Penale Giapponese Articolo 246 (Frode)
1. Chiunque, ingannando una persona, ottiene la consegna di beni, sarà punito con la reclusione fino a dieci anni.
2. Chiunque, con il metodo del paragrafo precedente, ottiene un profitto illegale in termini di proprietà, o fa ottenere lo stesso ad altri, sarà trattato allo stesso modo.

Codice Penale Giapponese Articolo 233 (Diffamazione del credito e ostruzione delle operazioni / Reato di ostruzione delle operazioni fraudolente)
Chiunque diffonde false voci, o usa inganni, per diffamare il credito di una persona, o per ostacolare le sue operazioni, sarà punito con la reclusione fino a tre anni o con una multa fino a 500.000 yen.

Spiegheremo in dettaglio come affrontare i casi in cui si è vittime di tali rivenditori maliziosi nelle sezioni seguenti.

Metodi per affrontare i rivenditori malintenzionati

Presentare una denuncia per frode, ostacolo fraudolento all’attività commerciale, ecc.

La denuncia di un danno è un rapporto che si presenta alla stazione di polizia competente o al posto di polizia più vicino quando si è subito un danno a causa di un crimine, e può essere fatto anche verbalmente.

Norme di indagine penale, Articolo 61 (Accettazione della denuncia di un danno)
1. Quando c’è qualcuno che presenta una denuncia di un danno causato da un crimine, l’ufficiale di polizia deve accettarla, indipendentemente dal fatto che l’incidente correlato alla denuncia sia o meno sotto la sua giurisdizione.
2. Quando la denuncia del paragrafo precedente è fatta verbalmente, si deve richiedere di riempire la denuncia di un danno (Modello No. 6) o l’ufficiale di polizia deve scrivere per conto. In questo caso, se si è redatto un verbale di testimonianza, si può omettere la creazione della denuncia di un danno.

Nel caso come questo, il venditore, che non ha alcun contatto con il rivenditore malintenzionato e non può contattarlo, deve trovare e arrestare il rivenditore malintenzionato se vuole richiedere il pagamento del saldo o il risarcimento del danno.

Tuttavia, nel caso di una denuncia di un danno, se la polizia decide di indagare o meno, se il danno è minore o se è difficile ottenere prove per sostenere il crimine, potrebbe essere difficile ottenere l’accettazione della denuncia di un danno, o anche se viene accettata, l’azione potrebbe essere lenta.

Presentare una denuncia penale per frode, ostacolo alle attività commerciali, ecc.

A differenza della denuncia di un danno, l’accettazione di una “denuncia penale” impone alla polizia un obbligo di indagine. L’indagine include l’identificazione del colpevole, la raccolta di prove attraverso perquisizioni domiciliari e altre attività necessarie per l’apertura di un caso penale. A seconda della gravità del danno e della malafede, può diventare una delle opzioni.

Articolo 241 del Codice di Procedura Penale Giapponese
La denuncia o l’accusa devono essere fatte per iscritto o verbalmente al procuratore o all’ufficiale di polizia giudiziaria.
Il procuratore o l’ufficiale di polizia giudiziaria devono redigere un verbale quando ricevono una denuncia o un’accusa verbale.

Articolo 63 delle Norme di Indagine Criminale Giapponese (Accettazione di denunce, accuse e resa)
Un ufficiale di polizia che è un ufficiale di polizia giudiziaria, quando c’è qualcuno che vuole fare una denuncia, un’accusa o una resa, deve accettarla secondo quanto stabilito in questa sezione, indipendentemente dal fatto che l’incidente sia nel suo territorio di giurisdizione.
Un ufficiale di polizia che è un ispettore giudiziario, quando c’è qualcuno che vuole fare una denuncia, un’accusa o una resa, deve immediatamente trasferirla a un ufficiale di polizia che è un ufficiale di polizia giudiziaria.

La denuncia penale può essere fatta per iscritto o verbalmente, come la denuncia di un danno, e in linea di principio può essere fatta anche alla polizia fuori dal territorio di giurisdizione.

Tuttavia, nella pratica, si consiglia di presentare la denuncia alla stazione di polizia che ha giurisdizione su uno dei seguenti luoghi per condurre un’indagine appropriata.

• Il luogo in cui si è verificato effettivamente il danno
• Il luogo di residenza della vittima
• Il luogo di residenza del colpevole

Articolo 242 del Codice Penale Giapponese
Quando un ufficiale di polizia giudiziaria riceve una denuncia o un’accusa, deve immediatamente inviare al procuratore i documenti e le prove relative.

La polizia ha l’obbligo di accettare la denuncia, ma se il danno è minore o se ci sono poche informazioni sul colpevole, potrebbe esserci la possibilità che non accettino la denuncia per vari motivi. Tuttavia, se si chiede a un avvocato, un esperto di legge, di redigere la denuncia, c’è una maggiore possibilità che venga accettata.

Differenza tra denuncia e querela

La “denuncia” è un atto con cui si informa la polizia (o un altro organo di indagine) di essere stati vittima di un crimine, mentre la “querela” è un atto con cui si informa la polizia (o un altro organo di indagine) di essere stati vittima di un crimine e si richiede l’avvio di un procedimento penale contro il colpevole.

Codice di Procedura Penale Giapponese Articolo 242
Quando un ufficiale di polizia giudiziaria riceve una denuncia o una segnalazione, deve immediatamente inviare i documenti e le prove relative al pubblico ministero.

Codice di Procedura Penale Giapponese Articolo 260
Quando il pubblico ministero decide di avviare un’azione penale, o di non avviarla, in relazione a un caso per il quale è stata presentata una denuncia, una segnalazione o una richiesta, deve immediatamente notificare la sua decisione alla persona che ha presentato la denuncia, la segnalazione o la richiesta. Lo stesso vale se il pubblico ministero decide di ritirare l’azione penale o di trasferire il caso a un altro pubblico ministero.

Quando viene accettata una querela, la polizia deve immediatamente avviare un’indagine e inviare al pubblico ministero i documenti e le prove relative alla querela. Inoltre, il pubblico ministero ha l’obbligo di notificare immediatamente alla vittima la sua decisione di avviare o non avviare un’azione penale.

Se si desidera che venga avviata un’indagine formale e che venga punito un rivenditore malintenzionato, la querela è un mezzo efficace. Tuttavia, per richiedere un risarcimento del danno, è necessario ricorrere a negoziati di conciliazione o a un’azione civile.

Invio di una lettera di avvertimento a nome dell’avvocato all’indirizzo in questione

Esiste la possibilità che una lettera di avvertimento inviata dal venditore, che ha subito danni da frode o interferenze fraudolente da parte di un rivenditore malintenzionato, non venga considerata ufficiale se inviata a nome proprio.

Quindi, se invii una lettera di avvertimento a nome dell’avvocato tramite posta certificata, il contenuto della lettera di avvertimento ricevuta dall’altra parte sarà certificato da Japan Post Co., Ltd., e il fatto che l’azione dell’altra parte sia illegale e che le richieste legittime in base alla legge siano comunicate nelle parole dell’avvocato avrà un impatto diverso sull’altra parte.

Tuttavia, i rivenditori malintenzionati che commettono frodi pur sapendo che sono illegali potrebbero cambiare il luogo di ricezione del prodotto, temendo che potrebbe esserci un’indagine della polizia se ricevono una lettera di avvertimento.

Nel caso di appartamenti in affitto, si richiede il nome dell’abitante alla società di gestione

Di norma, le società di gestione degli appartamenti non rivelano le informazioni degli inquilini a terzi, ma utilizzando il sistema di “richiesta all’Ordine degli Avvocati” stabilito dalla legge giapponese sugli avvocati, è possibile ottenere informazioni come il vero nome di un rivenditore malintenzionato.

Legge giapponese sugli avvocati, Articolo 23-2 (Richiesta di rapporto)
Un avvocato può richiedere all’Ordine degli Avvocati di cui fa parte di fare un’indagine presso un ufficio pubblico o un’organizzazione pubblica o privata e di richiedere un rapporto sulle questioni necessarie per il caso che sta gestendo. Se viene fatta una tale richiesta, l’Ordine degli Avvocati può rifiutarla se ritiene che non sia appropriata.
L’Ordine degli Avvocati può fare un’indagine presso un ufficio pubblico o un’organizzazione pubblica o privata e richiedere un rapporto sulle questioni necessarie sulla base della richiesta fatta secondo la disposizione del paragrafo precedente.

In questo caso, non è l’avvocato a richiedere direttamente alla società di gestione dell’appartamento di rivelare le informazioni, ma è l’Ordine degli Avvocati di cui fa parte a fare la richiesta alla società di gestione dell’appartamento dopo aver esaminato la richiesta dell’avvocato e averla ritenuta necessaria.

Questo sistema viene anche utilizzato quando si richiedono informazioni sull’autore di diffamazioni su Internet all’amministratore del sito, e si ritiene che possa essere un metodo efficace anche in questo caso.

Se desiderate saperne di più sulla “richiesta all’Ordine degli Avvocati”, vi preghiamo di consultare l’articolo sottostante.

Rivolgersi a un investigatore privato

Rivolgersi a un investigatore privato ha il grande vantaggio di non dover affrontare le incertezze associate alla presentazione di una denuncia o di una querela penale, come il fatto che potrebbe non essere accettata o che potrebbe non portare a un’azione efficace. L’indagine può iniziare non appena viene effettuato il pagamento del compenso.

In particolare, se si tratta di indagare specificamente sul “nome” e l'”indirizzo” riportati nel registro degli abitanti, necessari per una richiesta di risarcimento del danno, questa può essere un’opzione. Tuttavia, è anche un’opzione rischiosa, poiché non c’è garanzia che i risultati dell’indagine saranno ottenuti e ci sarà un onere finanziario.

In particolare, è necessario prestare molta attenzione quando si utilizza questo servizio, poiché recentemente c’è stato un aumento di truffatori che si spacciano per investigatori privati e prendono di mira le vittime di truffe.

Riassunto

Abbiamo discusso i casi di rivenditori malevoli e la “rivendita abusando dello sconto per il primo acquisto”, e le seguenti “5 misure” per affrontarli.

• Presentare una denuncia per frode, ostacolo fraudolento alle attività, ecc.
• Denunciare penalmente per frode, ostacolo fraudolento alle attività, ecc.
• Inviare una lettera di avvertimento a nome dell’avvocato all’indirizzo in questione
• Nel caso di un appartamento in affitto, richiedere il nome dell’inquilino alla società di gestione
• Richiedere un’indagine a un detective

Con la diffusione di Internet, chiunque, ovunque, può facilmente ottenere e rivendere prodotti, e l’emergere di rivenditori malevoli non si ferma.

Se un operatore che adotta la vendita periodica implementa le misure che abbiamo introdotto questa volta, si consiglia di consultare un ufficio legale con conoscenze legali specialistiche e una vasta esperienza senza fare giudizi da soli, e ricevere consigli su quale misura è appropriata.

Se vuoi saperne di più sulla rivendita illegale di biglietti, che è diventata un argomento di discussione recentemente, ti preghiamo di consultare l’articolo sottostante.