È possibile diffamare attraverso DM su LINE, Twitter, email, ecc.? Possibilità di richiedere l'identificazione del mittente

Si pensa che un tipico esempio di diffamazione e danno alla reputazione su Internet sia “avere postato su una bacheca anonima un messaggio che potrebbe costituire una violazione del diritto all’onore (diffamazione)”. È possibile richiedere la rimozione di tali post o l’identificazione dell’autore.

Ma se si riceve un messaggio malevolo non su una bacheca anonima o su un sito web, ma tramite e-mail (di seguito “e-mail”) o LINE, Twitter DM, ecc., è possibile identificare il mittente come diffamatorio?

Per anticipare la conclusione, in generale, è difficile. Ci sono due ragioni principali per questo.

• Innanzitutto, l’invio di tale e-mail (LINE, Twitter DM, ecc.) non costituisce di per sé “diffamazione”
• Anche se eccezionalmente si tratta di diffamazione, si ha il diritto di richiedere la divulgazione del mittente di LINE o Twitter DM?

Oltre a questi problemi, spiegherò in quali casi è possibile identificare il colpevole.

È “illegale” inviare e-mail e simili?

Per la violazione del diritto all’onore è necessaria la “pubblicità”

Per stabilire una violazione del diritto all’onore (diffamazione), è necessario che i fatti siano esposti “pubblicamente”.

E qui il problema è la “pubblicità”. “Pubblico” significa “rivolto a un numero indeterminato di persone”, e questo “numero indeterminato” significa “indeterminato o numeroso”. Se almeno uno dei due è soddisfatto, va bene. “Indeterminato” significa, ad esempio, che i compagni di classe nella stessa classe sono “specifici”, mentre i passanti in una strada affollata sono “indeterminati”. “Numeroso” non ha una linea chiara, ma si pensa che sia “numeroso” se ci sono decine di persone. Quindi, “tutti i compagni di classe nella stessa classe” sono “specifici e numerosi”, e poiché soddisfano uno dei “indeterminati o numerosi”, si qualificano come “indeterminati e numerosi”.

Tuttavia, nel caso in cui “ho inviato un’e-mail (LINE, Twitter DM, ecc.) a qualcuno”, potrebbe essere solo l’esposizione di fatti a un “numero specifico e piccolo” e potrebbe non soddisfare la condizione di “indeterminato e numeroso”.

https://monolith.law/reputazione/diffamazione[ja]

Cos’è la teoria della diffusione?

Tuttavia, c’è un’eccezione a quanto sopra. Anche se si è comunicato solo a una persona, se c’è la possibilità che quella persona “diffonda” a un numero indeterminato di persone, può essere considerato equivalente all’esposizione a un numero indeterminato di persone. Ad esempio, immagina di aver raccontato una bugia a un giornalista. È ovvio che il giornalista scriverà un articolo su di esso, e se diventa un articolo di giornale, un numero indeterminato di persone leggerà quella “bugia”. “Senza punizione” sarebbe un problema. Per affrontare tali casi, è riconosciuta un'”eccezione” chiamata “teoria della diffusione”, come descritto sopra.

Tuttavia, nella maggior parte dei casi, le persone che ricevono e-mail, LINE, Twitter DM, ecc., non necessariamente spargono la voce ad altre persone. La “teoria della diffusione” si applica solo in casi eccezionali.

È possibile anche la violazione di diritti diversi dal diritto all’onore

Nel caso di diritti diversi dal “diritto all’onore”, diventa una discussione specifica per ciascun diritto, ma almeno nei casi in cui si dovrebbe rivendicare il diritto all’onore, si verificano problemi come quelli sopra. E dal punto di vista pratico, il diritto che si rivendica nella gestione del danno alla reputazione su Internet è il diritto all’onore nella maggior parte dei casi. Se non si può usare il diritto all’onore, è difficile rivendicare la violazione dei diritti.

Limiti del diritto di richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente

Eppure, anche se si riconosce l’infrazione del diritto all’onore o di altri diritti, c’è un altro problema.

La richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente da parte dell’avvocato, cioè la richiesta di “divulgare informazioni come l’indirizzo IP e l’indirizzo della persona che ha diffamato”, si basa sulle disposizioni della “Legge Giapponese sulla Limitazione della Responsabilità dei Fornitori”. Anche se può sembrare un po’ difficile da capire, il diritto di identificare il colpevole quando si verifica un danno alla reputazione non è un diritto “naturalmente riconosciuto dalle leggi di base come il codice civile”. È un diritto che è stato “istituito” per la prima volta dalla Legge sulla Limitazione della Responsabilità dei Fornitori.

E il diritto di richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente secondo la Legge sulla Limitazione della Responsabilità dei Fornitori è, in generale, come segue.

“Fornitori di servizi di telecomunicazioni elettriche specifici” devono divulgare le informazioni che detengono sull’autore in caso di violazione dei diritti

Il problema è con i “fornitori di servizi di telecomunicazioni elettriche specifici”. Questa è la formulazione legale del “fornitore” nel contesto della “Legge sulla Limitazione della Responsabilità dei Fornitori”. E per essere precisi, significa “coloro che fungono da intermediari nella comunicazione con un numero indeterminato di persone”.

Il server di posta è un “fornitore di servizi di telecomunicazioni elettriche specifici”?

In altre parole, nel caso di un sito web, un sito è pubblicato a “un numero indeterminato di persone”, quindi l’amministratore del server è “colui che funge da intermediario nella comunicazione con un numero indeterminato di persone” e rientra nella categoria dei “fornitori di servizi di telecomunicazioni elettriche specifici”. D’altra parte, nel caso delle e-mail, si tratta di una comunicazione “con una persona specifica”. Pertanto, il server di posta è “colui che funge da intermediario nella comunicazione con un numero limitato di persone” e non rientra nella categoria dei “fornitori di servizi di telecomunicazioni elettriche specifici”.

Quindi, anche se si riceve una mail che potrebbe costituire diffamazione, non si può fare una richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente al server di posta.

Identificare il colpevole in un caso civile è difficile

Questo è fondamentalmente un problema dei “limiti dell’attuale sistema legale”. Nonostante ci sia una violazione dei diritti e un’azione illegale dal punto di vista civile, non esistono mezzi per costringere coloro che conoscono l’identità del colpevole (come gli amministratori del server di posta) a divulgare queste informazioni. Questo problema potrebbe essere risolto con una futura riforma della legge, e penso che ci sia un grande bisogno di questo, ma al momento, questo problema non è risolto secondo la legge attuale.

Identificazione del colpevole possibile in caso di reato penale

Tuttavia, quanto sopra riguarda solo il livello civile. Se la polizia interviene in un caso penale, la situazione è diversa. La polizia può richiedere la divulgazione delle informazioni al provider non in base al “diritto di richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente secondo la legge giapponese sulla limitazione della responsabilità del provider”, ma in base al diritto di indagine su un caso penale. Pertanto, indipendentemente dalla questione se “il server di posta elettronica rientra tra i fornitori di servizi di telecomunicazioni elettriche specifici”, è possibile ottenere la divulgazione di informazioni come l’indirizzo IP.

La trasmissione di e-mail, ecc. deve corrispondere a un “reato”

Tuttavia, la polizia non interverrà a meno che non si tratti di un “caso penale”. Come menzionato sopra, l’invio di e-mail, in linea di principio, non corrisponde a una “diffamazione”. E nella gestione del danno alla reputazione su Internet, dopo il diritto all’onore, la violazione della privacy è spesso affermata, ma la violazione della privacy non è un reato. Questo perché non esiste un reato come “reato di violazione della privacy”.

Quindi, alla fine,

• Violazione del diritto all’onore: in molti casi, non si verifica a meno che non sia stato inviato solo a una persona (o a un numero limitato di persone)
• Violazione della privacy: non è un reato in primo luogo

Quindi, devi considerare l’istituzione di un altro “reato”, come l’ostacolo al lavoro o le minacce.

Presentazione di una denuncia alla polizia o denuncia

Se un reato è stabilito, come l’ostacolo al lavoro o le minacce, è possibile

• Presentare una denuncia alla polizia se si tratta di un cosiddetto reato non denunciabile
• Denuncia se è un reato denunciabile

Se lo fai, la polizia condurrà un’indagine e, come menzionato sopra, è probabile che la polizia identifichi il colpevole.

Tuttavia, come si dice spesso, anche se si lamenta del danno, la polizia non conduce necessariamente un’indagine attiva. Ci possono essere diverse ragioni per questo, ad esempio, la vittima potrebbe non essere in grado di spiegare bene alla polizia che tipo di incidente è e come condurre un’indagine per identificare il colpevole, e la polizia potrebbe non capire a causa della mancanza di conoscenza tecnica. In tali casi, potrebbe essere possibile incoraggiare un’indagine da parte della polizia richiedendo l’aiuto di un avvocato esperto in IT e presentando una denuncia o una denuncia con l’avvocato.

Riassunto: Email illegali e metodi di identificazione del colpevole

Da quanto sopra, la comunicazione e l’identificazione del colpevole attraverso email, LINE, Twitter DM, ecc., piene di malizia e che vorremmo definire illegali, possono essere riassunte come segue:

Contenuti diffamatori se rivolti a un numero indeterminato di persone

Se “la diffamazione (violazione del diritto all’onore)” richiede che sia “pubblica”, allora non è illegale né in termini civili né penali, e non è possibile identificare il colpevole in alcun modo.

Violazione della privacy, ecc.

È illegale dal punto di vista civile, e se si sa chi è il colpevole, può diventare un problema di richiesta di risarcimento danni. Tuttavia, non esiste un metodo per identificare il colpevole dal punto di vista civile se la comunicazione è uno-a-uno. Questo è dovuto principalmente all’insufficienza del sistema legale.

La violazione della privacy non è un “reato”, quindi non c’è da aspettarsi che la polizia identifichi il colpevole.

Interferenza con le attività commerciali, minacce, ecc.

È un reato, e se la polizia conduce un’indagine, c’è la possibilità di identificare il colpevole.

È illegale anche dal punto di vista civile, ma come sopra, non esiste un metodo per identificare il colpevole dal punto di vista civile se la comunicazione è uno-a-uno.

È possibile identificare il mittente attraverso l’indagine dell’Ordine degli Avvocati

Tuttavia, come eccezione alla “sintesi” sopra menzionata, come “ultima risorsa” a livello civile, esiste la possibilità di richiedere l’identificazione del colpevole, come la divulgazione dell’indirizzo IP, non attraverso il “diritto di divulgazione delle informazioni del mittente”, ma attraverso la cosiddetta “indagine dell’Ordine degli Avvocati (indagine dell’articolo 23)”.

https://monolith.law/reputation/references-of-the-barassociations[ja]

L’indagine dell’Ordine degli Avvocati può essere utilizzata logicamente nei casi in cui:

• Se si conosce il colpevole, è possibile richiedere un risarcimento per danni, ma
• Non si sa chi sia il colpevole

Quindi, ad esempio, può essere utilizzato anche in situazioni come:

• Voglio richiedere un risarcimento per danni a causa di una minaccia ricevuta via e-mail, ma
• Non so chi ha inviato l’e-mail in questione

Tuttavia, se il server di e-mail, ecc., rivelerà le informazioni in risposta a questa indagine, è un’altra questione.

Riassunto

La diffamazione associata all’invio di messaggi su LINE, Twitter DM o e-mail non è generalmente riconosciuta. Inoltre, attualmente è difficile ottenere la divulgazione delle informazioni dell’emittente.

Tuttavia, se si tratta di luoghi come la sezione di risposta su Twitter o le mailing list, dove “un numero indeterminato di persone” ha una grande probabilità di vedere, c’è molto spazio per la diffamazione.

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