Bila Nama Peribadi Disediakan dalam Video YouTube dan Difitnah atau Privasi Dilanggar

Dalam video YouTube, masalah pelanggaran hak cipta dan hak imej tidak pernah berhenti, dan ini telah menjadi isu. Namun, bukan hanya itu, dalam beberapa tahun ini, seiring dengan populariti YouTuber yang memberikan pendapat kepada masyarakat dengan nada yang keras, fitnah dan pelanggaran privasi juga semakin menonjol.

Kami akan menjelaskan tindakan yang boleh diambil dalam kes penghinaan dan fitnah melalui video YouTube, terutamanya jika ia melibatkan fitnah dan pelanggaran privasi.

Pindaan Terma YouTube dan “Pengharaman Komen Negatif”

Pada bulan Jun 2019 (Tahun 1 Reiwa), terma YouTube telah dipinda dan pengawalan iklan telah diperketatkan. “Pengharaman komen negatif” telah dinyatakan dengan jelas, dan penambahan contoh yang melibatkan video “YouTuber yang mengutarakan pendapat” yang berbentuk agresif dan menghina dengan tujuan untuk mencetuskan kontroversi, yang akan menghadkan atau tidak menunjukkan iklan. Ini merangkumi “kandungan yang menghina atau memfitnah individu secara spesifik” dan “serangan jahat, fitnah, atau pencemaran nama baik terhadap individu”.

Adalah sukar bagi “YouTuber yang mengutarakan pendapat” untuk mengemukakan pendapat yang boleh dianggap sebagai kata-kata kasar seperti sebelum ini, dan video “mengutarakan pendapat” yang dimainkan tanpa iklan menjadi lebih ketara.

Namun, ini adalah masalah pengawalan iklan, dan walaupun ini mungkin menjadi masalah bagi “YouTuber yang mengutarakan pendapat”, ia tidak akan memberi kesan yang banyak kepada pengguna biasa yang tujuan utama mereka bukanlah pendapatan iklan. Selain itu, adalah sukar untuk menentukan sejauh mana ia boleh dianggap sebagai pelanggaran, sama ada ia adalah komen negatif atau sindiran, jadi “pengharaman komen negatif” tidak bermakna “kandungan yang menghina atau memfitnah individu secara spesifik” dan “serangan jahat, fitnah, atau pencemaran nama baik terhadap individu” akan hilang. Sebenarnya, komen negatif dan fitnah oleh “YouTuber yang mengutarakan pendapat” masih berterusan dengan cara yang kreatif, dan komen negatif dan fitnah melalui video YouTuber tidak berkurangan banyak.

Apakah itu Fitnah

Apakah masalah hukum yang mungkin timbul jika nama individu diidentifikasi dan difitnah di YouTube? Pertama sekali, bila fitnah itu berlaku dan apa hukuman yang ditetapkan?

Syarat-syarat Fitnah

Fitnah jenayah, menurut Perkara 230 Undang-Undang Jenayah Jepun (Japanese Penal Code), memerlukan penunjukan fakta, dan tidak akan berlaku tanpa menunjukkan fakta yang konkrit (isu yang kebenarannya dapat ditentukan dengan bukti dan sebagainya).

1. Sesiapa yang secara terbuka menunjukkan fakta dan memfitnah nama seseorang, tidak kira sama ada fakta itu benar atau tidak, akan dihukum penjara tidak melebihi tiga tahun atau denda tidak melebihi 500,000 yen.

Perkara 230 Undang-Undang Jenayah Jepun

Sebaliknya, syarat-syarat fitnah dalam undang-undang sivil tidak ditentukan dengan jelas.

Mahkamah boleh memerintahkan tindakan yang sesuai untuk memulihkan nama baik atas permintaan mangsa terhadap mereka yang telah memfitnah nama baik orang lain, sebagai ganti atau bersama-sama dengan pampasan kerugian.

Perkara 723 Undang-Undang Sivil Jepun (Japanese Civil Code)

Mengenai perkara ini, keputusan mahkamah adalah, “Tindakan haram fitnah boleh berlaku jika ungkapan yang dipertikaikan menurunkan penilaian objektif yang diterima dari masyarakat mengenai nilai-nilai peribadi seperti watak, kelakuan, reputasi, kredibiliti dan sebagainya, tidak kira sama ada ia menunjukkan fakta atau mengungkapkan pendapat atau ulasan” (Keputusan Mahkamah Agung, 9 September 1997).

Oleh itu, dalam undang-undang sivil, jika ungkapan itu menurunkan penilaian sosial seseorang berdasarkan persepsi orang ramai, fitnah boleh berlaku tanpa mengira sama ada ia menunjukkan fakta atau pendapat atau ulasan.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]

Video YouTube dan Fitnah

Jika anda difitnah dalam video YouTube dengan nama individu atau maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti individu, anda tidak boleh membiarkannya. Ada risiko besar, jadi anda perlu bertindak dengan segera.

“〇〇 telah ditangkap kerana rogol semasa beliau masih pelajar”, “Ada rekod jenayah”, “△△ bekerja di kelab malam”, “Mempunyai hubungan sulit dengan rakan sekerja” dan sebagainya, walaupun cerita itu tidak berdasarkan fakta, anda tidak tahu apa yang orang lain fikirkan, dan maklumat itu mungkin tersebar melalui papan pengumuman atau SNS dan sebagainya.

Jika anda membuat posting yang “menunjukkan fakta” dan menurunkan penilaian sosial orang lain di papan pengumuman atau SNS di internet, itu adalah fitnah. Sama juga dengan video YouTube. Fitnah boleh berlaku walaupun fakta yang dinyatakan adalah benar. Sebagai contoh, walaupun anda benar-benar mempunyai hubungan sulit, jika orang ketiga mengumumkan dalam video YouTube bahawa “〇〇 mempunyai hubungan sulit”, itu adalah fitnah.

Jika itu adalah fitnah, tanpa menggunakan kata-kata kasar untuk membantah atau mencaci balik, dengan tenang, minta YouTube untuk menghapuskan video tersebut.

Menangani Fitnah di YouTube

Jika anda pergi ke “Bantuan YouTube” dan melanjutkan ke “Polisi YouTube” dan “Polisi Undang-Undang”, anda akan melihat bahagian “Fitnah” yang ditulis seperti berikut:

Undang-undang mengenai fitnah berbeza-beza mengikut negara, tetapi biasanya merangkumi kandungan yang merosakkan reputasi individu atau syarikat lain. Definisi fitnah berbeza di seluruh dunia, tetapi biasanya merangkumi perbuatan atau ucapan yang tidak benar yang merosakkan reputasi seseorang, atau membuat seseorang terasing atau dielakkan.

Melihat ini sahaja, anda mungkin berfikir bahawa hanya “perbuatan atau ucapan yang tidak benar” yang boleh dianggap sebagai fitnah. Namun, ia juga menyatakan bahawa “YouTube akan mempertimbangkan aspek undang-undang tempatan semasa melaksanakan prosedur penghalangan atas alasan fitnah”. Oleh itu, di Jepun, ia akan mengikut Perkara 230(1) dari Undang-Undang Jenayah Jepun.

Menghubungi Pengguna Secara Langsung

Dalam bahagian “Fitnah”, ia menyatakan:

Kadang-kadang, pengguna yang memuat naik mungkin bersetuju untuk menghapuskan kandungan yang berbahaya. Memperoleh perintah mahkamah boleh memakan kos dan masa, jadi kami menyarankan anda untuk menghubungi pengguna yang memuat naik kandungan bermasalah secara langsung. Jika anda tidak dapat menghubungi pengguna yang memuat naik, pertimbangkan sama ada video tersebut boleh dihapuskan berdasarkan polisi privasi atau polisi gangguan YouTube.

Ini mungkin berlaku dalam kes hak cipta, di mana pengguna mungkin tidak sedar bahawa mereka melanggar hak cipta. Dalam kes hak imej, kemungkinan ini mungkin lebih besar. Namun, adalah sukar untuk membayangkan bahawa seseorang yang memuat naik video yang merosakkan reputasi orang lain tidak menyedari bahawa mereka mungkin merosakkan reputasi orang lain.

Oleh itu, adalah tidak mungkin bahawa pengguna yang memuat naik akan bersetuju untuk menghapuskan video tersebut jika anda menghubungi mereka secara langsung, dan dalam banyak kes, ini mungkin membawa kepada reaksi yang berlawanan dan menjadi tidak berkesan.

Membuat Tuntutan Fitnah ke YouTube

Untuk membuat tuntutan fitnah ke YouTube, anda perlu menggunakan “Borang Permintaan Penghapusan”.

Cari “Fitnah” dalam “Bantuan”, dan klik “Membuat Tuntutan Fitnah”. Di halaman “Membuat Tuntutan Fitnah” yang terbuka, pilih “Jepun” di bawah “Negara yang Membuat Tuntutan”, dan “Borang Permintaan Penghapusan” akan terbuka.

1. Masukkan “Nama” anda dan sahkan “Alamat E-mel” anda (yang akan ditampilkan secara automatik).
2. Tempel “URL Video” anda.
3. Anda perlu “menentukan dengan jelas bahagian yang menjadi subjek tuntutan” untuk membuat tuntutan fitnah, jadi pilih dari “Nama saya, Imej saya, Suara saya, Nama Bisnes saya, Lain-lain” di bawah “Bagaimana anda menentukan subjek fitnah?”
4. Masukkan dengan tepat frasa yang merosakkan dalam video atau metadata. Frasa seperti “Seluruh Video” tidak sah. Tulis dengan teliti di sini. Penting untuk menulis dengan jelas kerana pegawai yang bertanggungjawab juga sibuk, jadi pilih kata-kata anda dengan teliti dan tulis.
5. Pilih dari “Dalam Video, Tajuk Video, Ruangan Keterangan Video, Tajuk Saluran, Profil, atau Seksyen Ringkasan, Lain-lain” di bawah “Sila Pilih Lokasi (semua yang berkenaan)”.
6. Anda perlu “menyatakan sebab mengapa frasa ini dianggap fitnah di negara anda”, jadi tulis dengan teliti bagian mana yang melanggar undang-undang mana di Jepun dan bagaimana ia melanggar undang-undang tersebut.

Setelah anda mengaku bahawa maklumat yang anda berikan adalah benar dan lengkap, tandatangan dan hantar, anda selesai. Sila ambil perhatian bahawa tuntutan anda akan diberitahu kepada pengguna yang memuat naik. Jika anda tidak mahu mendedahkan nama atau alias e-mel anda kepada pengguna yang memuat naik, anda perlu menyatakan ini secara jelas.

Jangan hanya mengatakan “Saya tidak suka” atau “Saya tidak boleh tahan”, tetapi sebutkan Perkara 230(1) Undang-Undang Jenayah atau preseden Mahkamah Agung, dan jelaskan secara objektif dan tenang bagaimana ucapan lawan melanggar undang-undang dan bagaimana ia merosakkan reputasi anda.

Prosedur Undang-Undang

Apabila tuntutan fitnah dilakukan, semakan akan dijalankan oleh pihak YouTube terhadap video yang dilaporkan, dan jika video tersebut dianggap memfitnah, video tersebut akan dipadamkan.

Walaupun anda telah membuat tuntutan fitnah kepada YouTube, terdapat kes di mana video tersebut tidak dipadamkan. Namun, jika permintaan penghapusan datang dari peguam, video tersebut mungkin akan dipadamkan. Oleh itu, anda mungkin memilih untuk berunding dengan peguam pada peringkat ini.

Permohonan Sementara untuk Menghapus Video

Jika permintaan penghapusan di luar mahkamah tidak berjaya, atau jika anda ingin mengejar tanggungjawab undang-undang pengguna yang memuat naik video, anda perlu menggunakan prosedur undang-undang. Ini juga berlaku dalam kes pelanggaran privasi. Pertama, anda perlu membuat ‘Permohonan Perintah Sementara untuk Menghapus Video’ ke mahkamah (Pasal 23(2) Undang-Undang Penyelamatan Sivil Jepun). Anda perlu mengemukakan permohonan yang mencatatkan kandungan hak yang perlu diselamatkan, fakta pelanggaran hak, dan keperluan untuk penyelamatan, serta bukti untuk membuktikan ini (Pasal 13 Undang-Undang Penyelamatan Sivil Jepun).

Permohonan Pengungkapan Maklumat Pengirim

Serentak dengan itu, kerana pihak pengendali biasanya tidak akan mematuhi permintaan pengungkapan maklumat peribadi pengguna, melalui mahkamah, anda boleh membuat permintaan pengungkapan maklumat pengirim kepada YouTube LLC, sebuah syarikat perkongsian terhad yang ditubuhkan berdasarkan undang-undang negeri Delaware, Amerika Syarikat, yang merupakan penyedia kandungan. Dari alamat IP dan cap waktu yang diperoleh, anda boleh membuat permintaan pengungkapan maklumat pengirim kepada Google LLC, yang juga merupakan syarikat perkongsian terhad yang ditubuhkan berdasarkan undang-undang negeri Delaware, Amerika Syarikat, dan mewakili YouTube LLC sebagai ahli pengurusan. Google LLC mengetahui alamat yang digunakan untuk mendapatkan pendapatan iklan.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Semua ini boleh diproses di mahkamah Jepun. Mengenai bidang kuasa mahkamah antarabangsa, kami telah menjelaskannya dalam artikel lain di laman web kami, ‘Apa itu Pengadilan dan Perintah Sementara yang Berkaitan dengan Kerugian Reputasi dan Bidang Kuasa Pengadilan’. Namun, sangat sukar untuk berjaya dalam permohonan pengungkapan maklumat pengirim tanpa bantuan, jadi anda harus meminta bantuan peguam.

https://monolith.law/reputation/jurisdiction-of-judgement[ja]

Apabila Maklumat Pengirim Didedahkan

Apabila maklumat pengirim didedahkan dan pengirim dapat dikenal pasti, anda boleh melaksanakan kaedah penyelesaian yang anda pilih.

Anda mungkin mempunyai pilihan seperti berikut:

• Membuat pengirim berjanji untuk tidak melakukan fitnah di masa depan
• Meminta ganti rugi
• Membuat laporan jenayah
• Meminta pengiklanan permintaan maaf (permintaan untuk mempublikasikan video permintaan maaf)

Pilihan terakhir, ‘Meminta pengiklanan permintaan maaf (permintaan untuk mempublikasikan video permintaan maaf)’, biasanya tidak diminta kerana ia berpotensi memperluas kerugian dalam kes fitnah atau pelanggaran privasi. Namun, jika kerugian sudah meluas, atau dalam kes individu atau syarikat yang terkenal, ini mungkin menjadi salah satu pilihan.

Rumusan

Di dalam video YouTube, jika anda dicerca dan difitnah, ada kemungkinan ia akan dilihat oleh jumlah orang yang jauh lebih banyak berbanding dengan forum atau SNS. Jangan abaikan kenyataan yang boleh dianggap sebagai pencemaran nama baik atau pelanggaran privasi. Sebaliknya, berundinglah dengan peguam yang berpengalaman dan berusaha untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin.