Kes Kapan Penghapusan Akaun Itu Sendiri Dibenarkan untuk Kes Pemalsuan Identiti di X (bekas Twitter)?

Di X (bekas Twitter), kejadian di mana seseorang mencipta ‘akaun penyamaran’ dan membuat tweet yang melanggar hak sering berlaku. Jika anda membiarkan ‘akaun penyamaran’ tanpa tindakan, kerugian akan bertambah, jadi anda harus bertindak dengan segera. Dalam kes seperti ini, anda boleh memohon penghapusan melalui perintah sementara.

Namun, dalam kes seperti ini, umumnya anda perlu mengikuti prosedur untuk meminta penghapusan setiap tweet secara individu. Ini bermakna, secara prinsip, anda tidak boleh meminta penghapusan ‘akaun penyamaran’ itu sendiri, tetapi hanya boleh meminta penghapusan ‘setiap postingan yang dibuat oleh akaun penyamaran’. Ini kerana meminta penghapusan akaun yang menyamar itu sendiri akan menyebabkan penghapusan bahagian yang tidak melanggar hak juga.

Tetapi, terdapat kes di mana penghapusan keseluruhan akaun yang berulang kali membuat tweet dengan menyamar sebagai orang lain telah diterima. Artikel ini akan menjelaskan dalam situasi apa penghapusan keseluruhan akaun penyamaran itu diterima.

Kes Seorang Usahawan Wanita Terkenal yang Menjadi Mangsa Penipuan Identiti di X (Bekas Twitter)

Mangsa dalam kes ini adalah seorang usahawan wanita muda. Wanita ini telah mendapat perhatian media massa atas aktiviti keusahawanannya dan cukup terkenal sehingga namanya dan aktivitinya diperkenalkan di internet. Di X (Bekas Twitter), akaun palsu yang menyamar sebagai wanita ini telah dicipta, dengan profil yang memaparkan nama sebenar dan alamat wanita tersebut, serta gambar wajah yang kelihatan seperti diambil dari internet. Selepas itu, sebanyak 11 pos palsu telah dibuat yang mendakwa wanita ini adalah individu yang sama dengan bekas pelakon AV yang sebenar, dan gambar-gambar dari filem yang dibintangi oleh pelakon AV tersebut telah dikongsi di lini masa.

Secara umumnya, di SNS seperti X (Bekas Twitter), seseorang boleh meminta penghapusan artikel yang melanggar hak mereka.

Dalam kes ini, wanita yang menjadi mangsa penipuan identiti telah merasakan hak personalitinya dilanggar dan telah mengajukan permohonan injunksi sementara kepada X (Bekas Twitter) untuk meminta penghapusan akaun tersebut, bukan hanya penghapusan artikel individu.

Prosedur Perintah Sementara Terhadap Penyamaran dan Kelebihannya

Apabila meminta penghapusan artikel fitnah, kita boleh menggunakan prosedur yang dikenali sebagai ‘perintah sementara’ dan bukan ‘perbicaraan (litigasi)’. Perintah sementara adalah prosedur mahkamah yang membolehkan keputusan atau arahan mahkamah dikeluarkan dalam tempoh yang relatif singkat, dan sebelum perbicaraan biasa, kita dapat mengamankan keadaan yang sama seperti jika kita menang dalam perbicaraan tersebut.

Untuk meminta penghapusan artikel fitnah melalui prosedur perintah sementara, kita perlu membuat ‘permohonan perintah sementara penghapusan artikel’ kepada mahkamah. Pihak yang berhak, yang bersamaan dengan penggugat dalam perbicaraan, harus mengemukakan permohonan yang menjelaskan isi hak yang perlu dipelihara, fakta pelanggaran hak, dan keperluan pemeliharaan tersebut.

Apabila permohonan perintah sementara dibuat kepada mahkamah, prosedur yang dikenali sebagai ‘pemeriksaan’ akan dijalankan, yang serupa dengan hujah lisan dalam perbicaraan, di mana pihak yang berhutang (dalam kes permohonan perintah sementara penghapusan artikel, ini adalah penyedia layanan) akan berdebat sama ada pelanggaran hak telah berlaku atau tidak.

Jika pelanggaran hak diakui, pertama-tama, jumlah jaminan yang harus didepositkan oleh pihak yang berhak untuk mengeluarkan perintah sementara akan ditentukan dalam ‘keputusan jaminan’.

Perintah sementara, seperti namanya, adalah tindakan sementara. Jika berakhir dengan perbicaraan kemudian, ada kemungkinan bahawa artikel tersebut tidak melanggar undang-undang. Dalam hal ini, pihak yang berhak (penggugat dalam perbicaraan) mungkin perlu membayar ganti rugi kerana telah meminta penghapusan artikel tersebut. Oleh itu, pihak yang berhak perlu mendepositkan ‘jaminan’ ini sebelum keputusan perintah sementara sebagai dana cadangan. Biasanya, jumlah jaminan untuk penghapusan artikel adalah sekitar 300,000 hingga 500,000 yen. Jaminan ini, biasanya, akan dikembalikan kepada pihak yang berhak (penggugat) setelah prosedur tertentu jika pelanggaran hak juga diakui dalam perbicaraan.

Setelah jaminan didepositkan, mahkamah akan mengeluarkan perintah sementara untuk penghapusan artikel yang diposting. Dalam praktik, setelah perintah sementara penghapusan dikeluarkan, biasanya pihak yang berhutang akan mematuhi penghapusan tanpa perlu melalui perbicaraan rasmi, sehingga mencapai tujuan penghapusan artikel yang diposting dengan cepat dan melalui prosedur yang mudah.

Artikel berkaitan: Penghapusan Artikel Fitnah. Bagaimanakah Cara Menggunakan ‘Perintah Sementara’ yang Lebih Mudah Daripada Perbicaraan?[ja]

Kronologi Kes Ini

Wanita yang menjadi mangsa penipuan identiti telah meminta agar akaun terbabit dihapuskan sepenuhnya, bukan hanya penghapusan artikel pos atau kandungan individu lain yang diposting di akaun tersebut (contohnya, gambar header atau keterangan dalam ruangan profil).

Dakwaan Twitter, Inc. (Pada Masa Itu)

Mengenai perkara ini, Twitter, Inc. (pada masa itu) telah mendakwa bahawa wanita yang menjadi mangsa penipuan identiti sepatutnya mengemukakan kandungan dan skop spesifik maklumat yang didakwa melanggar haknya, dan hanya meminta penghapusan maklumat tersebut, bukan secara membabi buta meminta penghapusan keseluruhan akaun. Ini adalah dakwaan yang wajar dari pihak platform SNS.

Sebagai alasannya, Twitter, Inc. mendakwa, “Jika akaun keseluruhan dihapuskan, bukan sahaja maklumat yang didakwa melanggar hak wanita tersebut akan dihapus, tetapi juga semua maklumat lain, termasuk yang tidak melanggar hak. Oleh kerana mangsa meminta penghapusan sebagai latihan hak untuk menghilangkan gangguan berdasarkan pelanggaran hak personaliti, objek penghapusan harus terhad kepada maklumat yang didakwa melanggar hak tersebut.” Oleh itu, mereka mendakwa tidak ada asas hukum untuk mengakui penghapusan maklumat lain.

Selain itu, Twitter, Inc. juga memberi perhatian kepada fakta bahawa jika akaun keseluruhan dihapuskan, pemilik akaun terbabit tidak akan dapat membuat sebarang posting artikel menggunakan akaun tersebut di masa depan. Ini bermakna, penghapusan akaun keseluruhan akan mengakui pencegahan sebelumnya secara menyeluruh dan komprehensif terhadap tindakan ekspresi di masa depan, tanpa mengira kandungan ekspresi tersebut. Dari sudut pentingnya kebebasan berekspresi dan kesan pengecutan terhadap tindakan ekspresi, keputusan mengenai sama ada tindakan ekspresi boleh dihentikan harus dibuat dengan berhati-hati. Bahkan jika pencegahan diakui, skopnya harus terhad kepada yang paling minimum yang diperlukan, demikian dakwaan mereka.

Ini juga merupakan dakwaan yang selaras dengan pemikiran dan preseden kehakiman yang ada sebelum ini.

Keputusan Mahkamah: Perintah Penghapusan Keseluruhan Akaun

Mahkamah pertama-tama memfokuskan pada siaran yang menyatakan “A=B terlalu mengejutkan”, di mana ia menyoroti bahawa nama seorang selebriti yang terkenal di internet ditampilkan bersama dengan nama lain “B” (dalam kes ini, bekas pelakon AV) yang dihubungkan dengan tanda sama dengan “=”. Mahkamah berpendapat bahawa pembaca akan menginterpretasikan ini sebagai menunjukkan bahawa individu terkenal tersebut adalah orang yang sama yang beroperasi di bawah nama alias “B”. Jika nama bekas pelakon AV dihubungkan dengan tanda sama dengan sehingga terbentuk “A=B”, maka pembaca umum, walaupun dengan perhatian dan cara membaca biasa, dapat memahami ini sebagai penunjukan fakta palsu yang mengatakan individu tersebut adalah bekas pelakon AV.

Setelah itu, mahkamah menunjukkan bahawa akaun yang bersangkutan telah mencatatkan alamat wanita tersebut di ruangan alamat, memasukkan URL blog di ruangan URL blog, dan juga menyalin gambar dari internet yang memperkenalkan wanita tersebut dengan nama dan foto di gambar kepala. Mahkamah juga menunjukkan bahawa kandungan siaran tersebut terdiri daripada 12 tweet, di mana tweet pertama menyalin foto yang diposting oleh wanita di blognya, dan 11 tweet berikutnya semuanya menyalin gambar AV bekas pelakon AV dengan komentar seperti “Terkejut dengar A adalah bekas pelakon AV w”,”A terlalu comel. Sesuai dengan bekas pelakon AV B, saya sering menonton video tersebut baru-baru ini haha”,”A, kamu pasti telah membuat seseorang sangat marah sehingga mereka membuat akaun palsu dan memposting gambar AVmu”.

Kemudian, mahkamah mendapati bahawa akaun yang bersangkutan, melalui nama akaun, keterangan di profil, gambar kepala, dan semua artikel yang diposting, telah disiapkan dan diekspresikan dengan tujuan memberikan kesan yang salah kepada penonton bahawa wanita tersebut adalah bekas pelakon AV dan telah muncul dalam video AV yang diposting, serta memberikan kesan seolah-olah wanita tersebut telah memposting gambar tersebut. Secara eksternal, akaun ini, dalam setiap komponennya, ditujukan semata-mata untuk melanggar hak personal dan melakukan perbuatan yang jelas melanggar hukum.

Sehubungan dengan itu, mahkamah menyatakan,

“Dalam kes di mana keseluruhan akaun jelas bertujuan untuk melakukan perbuatan melanggar hukum dan telah menyebabkan pelanggaran hak yang serius, adalah benar-benar tidak dapat dielakkan untuk menghapus keseluruhan akaun sebagai cara untuk pemulihan hak, dan secara luar biasa, adalah wajar untuk meminta penghapusan keseluruhan akaun. Bahkan jika akaun yang meniru orang lain dengan tujuan melakukan perbuatan melanggar hukum ini dihapus, pemilik akaun yang bersangkutan tidak akan dihalang untuk membuka akaun Twitter yang sah secara terpisah.”

Keputusan Mahkamah Daerah Saitama, 3 Oktober 2017 (Heisei 29)

dan memerintahkan Twitter, Inc. (pada masa itu) untuk menghapus keseluruhan akaun peniru tanpa memerlukan jaminan.

Artikel berkaitan: Apa Jenis Kejahatan yang Bisa Terjadi di Twitter? Penjelasan tentang Insiden dan Kesalahan Masa Lalu[ja]

Kesimpulan: Berunding dengan Pakar untuk Isu Penyamaran di SNS

Kes ini merupakan contoh di mana akaun penyamaran yang jelas melakukan tindakan haram dengan tujuan tunggal untuk melanggar hak personaliti mangsa, dan secara luar biasa, penghapusan keseluruhan akaun telah diperkenankan. Keputusan ini merupakan yang pertama memerintahkan penghapusan akaun dan boleh dianggap sebagai contoh yang inovatif yang menunjukkan salah satu kemungkinan tindakan terhadap akaun penyamaran.

Untuk masalah penyamaran di SNS, kami menyarankan anda untuk berunding dengan peguam yang mempunyai pengalaman luas dalam menghadapi fitnah dan serangan di SNS.

Pengenalan Langkah-langkah oleh Firma Kami

Firma Guaman Monolith adalah sebuah firma guaman yang memiliki pengalaman luas dalam IT, khususnya internet dan undang-undang. Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, maklumat yang berkaitan dengan kerosakan reputasi dan fitnah yang tersebar di internet telah menyebabkan kemudaratan serius sebagai ‘Tatu Digital’. Firma kami menyediakan solusi untuk mengatasi masalah ‘Tatu Digital’. Sila rujuk artikel di bawah untuk maklumat lanjut.

Bidang yang ditangani oleh Firma Guaman Monolith: Digital Tattoo[ja]