Cara Mengenal Pasti Pelaku yang Menulis Fitnah dan Hinaan di Host Club (Hosurabu)

Host Love (selanjutnya disebut “Host Love”) digunakan sebagai laman web pertukaran maklumat yang melibatkan pekerjaan malam seperti kelab hos, perniagaan air dan industri hiburan dewasa.

Perkhidmatan utama Host Love adalah penyediaan forum di mana pengguna dapat menulis pelbagai maklumat. Walau bagaimanapun, terdapat juga penulisan yang memfitnah individu atau kedai tertentu.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, fitnah di internet semakin menjadi isu sosial. Walaupun tuntutan undang-undang seperti tuntutan ganti rugi boleh dibuat terhadap mereka yang melakukan fitnah, adalah penting untuk mengenal pasti individu yang melakukan fitnah tersebut.

Oleh itu, artikel ini akan memperkenalkan cara untuk mengenal pasti pelaku fitnah dengan menggunakan Host Love sebagai contoh. Untuk maklumat lanjut mengenai penghapusan dan bukan pengenalpastian pelaku, sila rujuk artikel di bawah.

Artikel Berkaitan: Cara Menghapuskan Penulisan di Host Love: Penjelasan oleh Peguam[ja]

Apa Itu Fitnah yang Dapat Dilihat di Host Club

Di Host Club, mungkin terdapat penulisan fitnah yang ditujukan kepada hos tertentu, hos wanita, gadis di kelab malam, pekerja seks atau pemilik dan pekerja kedai.

Tujuan mereka yang menulis fitnah ini pelbagai, termasuklah untuk meluahkan dendam peribadi, menurunkan prestasi perniagaan atau jualan orang lain atau kedai lain, atau sekadar untuk menikmati melihat orang yang difitnah sedang bersedih.

Kesan Buruk Akibat Fitnah dan Hinaan

Apabila fitnah dan hinaan berlaku, ia akan menimbulkan pelbagai kesan buruk kepada individu yang menjadi mangsa.

Sebagai contoh, individu yang menjadi mangsa fitnah dan hinaan boleh merasa tertekan secara mental, mengalami gangguan mental, dan dalam kes yang teruk, boleh melakukan tindakan melukai diri sendiri atau bunuh diri.

Selain itu, fitnah dan hinaan juga boleh menyebabkan individu merasa takut, tidak dapat bekerja di kedai, dan ini boleh menyebabkan penurunan pendapatan kedai tersebut.

Tanggungjawab Undang-undang bagi mereka yang melakukan Fitnah

Tanggungjawab undang-undang bagi mereka yang melakukan fitnah boleh dipertimbangkan dari segi tanggungjawab jenayah dan tanggungjawab sivil.

Mengenai Tanggungjawab Jenayah

Tanggungjawab jenayah boleh dipertimbangkan dalam konteks jenayah memfitnah atau menghina seperti yang ditetapkan di bawah.

Apa itu Jenayah Memfitnah?

Jenayah memfitnah ditetapkan dalam Perkara 230 Undang-Undang Jenayah Jepun (Japanese Penal Code) seperti berikut:

(Memfitnah)
Orang yang secara terbuka menunjukkan fakta dan memfitnah nama baik seseorang, tidak kira sama ada fakta tersebut benar atau tidak, boleh dihukum penjara tidak melebihi tiga tahun atau denda tidak melebihi lima ratus ribu yen.

Perkara 230 Undang-Undang Jenayah Jepun

Papan kenyataan Hosurabu boleh dilihat oleh orang ramai atau sejumlah besar orang, jadi ia boleh dianggap sebagai “secara terbuka”.

Selain itu, jika difitnah, reputasi sosial dan nama baik seseorang boleh direndahkan, jadi ini boleh dianggap sebagai “memfitnah nama baik seseorang”.

Oleh itu, jika melakukan fitnah di Hosurabu, jenayah memfitnah boleh ditetapkan.

Mengenai Jenayah Menghina

Jenayah menghina ditetapkan dalam Perkara 231 Undang-Undang Jenayah Jepun seperti berikut:

(Menghina)
Orang yang menghina orang lain secara terbuka, sama ada menunjukkan fakta atau tidak, boleh dihukum penahanan atau denda.

Perkara 231 Undang-Undang Jenayah Jepun

Jika melakukan fitnah di Hosurabu, jenayah menghina boleh ditetapkan.

Berbeza dengan jenayah memfitnah, jenayah menghina boleh ditetapkan walaupun tanpa menunjukkan fakta, jadi ia boleh ditetapkan lebih luas daripada jenayah memfitnah.

Mengenai Tanggungjawab Sivil

Tanggungjawab sivil boleh melibatkan tanggungjawab untuk membayar ganti rugi berdasarkan tindakan salah seperti yang ditetapkan di bawah:

(Ganti Rugi kerana Tindakan Salah)
Orang yang dengan sengaja atau kelalaian melanggar hak orang lain atau kepentingan yang dilindungi oleh undang-undang bertanggungjawab untuk membayar ganti rugi yang timbul daripada tindakan tersebut.

Perkara 709 Undang-Undang Sivil Jepun

Nama baik merujuk kepada penilaian sosial terhadap nilai seseorang, dan jika melakukan fitnah, ia boleh dianggap sebagai tindakan salah yang melanggar hak nama baik seseorang, dan oleh itu, boleh dianggap bertanggungjawab untuk membayar ganti rugi.

Keperluan untuk Mengenal Pasti Individu yang Melakukan Fitnah

Jika anda berfikir untuk membuat tuntutan ganti rugi terhadap individu yang melakukan fitnah, anda perlu mengemukakan saman ke mahkamah dan memulakan tindakan undang-undang.

Dalam saman, anda perlu menyatakan ‘pihak yang berkepentingan’ (Undang-Undang Sivil Jepun Pasal 133(2)(1)).

Oleh itu, untuk membuat tuntutan ganti rugi, anda perlu mengenal pasti individu yang melakukan fitnah.

Cara Mengenal Pasti Individu yang Melakukan Fitnah di Host Club

Cara untuk mengenal pasti individu yang melakukan fitnah di Host Club adalah seperti berikut:

1. Meminta penzahiran alamat IP dan sebagainya dari individu yang melakukan fitnah terhadap Host Club
2. Jika Host Club tidak mematuhi permintaan penzahiran alamat IP dan sebagainya, lakukan tindakan sementara untuk penzahiran maklumat pengirim
3. Mengenal pasti penyedia perkhidmatan internet (ISP) dari alamat IP dan sebagainya yang telah dizahirkan
4. Meminta penzahiran maklumat seperti alamat dan nama penuh individu yang melakukan fitnah dari ISP yang telah dikenal pasti
5. Jika ISP tidak mematuhi permintaan penzahiran, lakukan perbicaraan untuk penzahiran maklumat pengirim

Untuk setiap langkah di atas, penjelasan lebih terperinci akan diberikan di bawah.

Memohon Penyataan Alamat IP Individu yang Melakukan Fitnah terhadap Hosurabu

Langkah pertama adalah memohon penyingkapan alamat IP individu yang melakukan fitnah terhadap Hosurabu.

Untuk membuat permohonan, anda perlu mengenal pasti syarikat yang mengendalikan Hosurabu. Walaupun laman web Hosurabu mempunyai halaman permintaan penghapusan, tidak ada maklumat tentang syarikat yang mengendalikannya.

Proses mengenal pasti syarikat pengendali mungkin sukar untuk dilakukan oleh orang awam, jadi disarankan untuk mendapatkan bantuan dari peguam yang berpengalaman dalam fitnah di internet.

Penulisan di Hosurabu boleh dilakukan secara anonim. Oleh itu, pengendali mungkin tidak mengetahui nama atau alamat penulis. Jika anda meminta penyingkapan nama atau alamat penulis, mereka mungkin menjawab, “Kami tidak mempunyai maklumat tersebut, jadi kami tidak dapat menyingkapkannya.” Sebaliknya, mereka mungkin merekod alamat IP penulis, jadi anda perlu meminta penyingkapan log tersebut.

Anda boleh meminta Hosurabu untuk menyingkapkan alamat IP dan sebagainya secara sukarela, tetapi kerana ini melibatkan maklumat peribadi, mereka mungkin menolak permintaan anda.

Jika ini berlaku, anda perlu menjalankan prosedur sementara untuk penyingkapan maklumat pengirim seterusnya.

Melakukan Tindakan Sementara untuk Penzahiran Maklumat Pengirim

Jika Hosurabu tidak melakukan penzahiran secara sukarela, kami akan melakukan tindakan sementara untuk penzahiran maklumat pengirim seperti alamat IP.

Alasan melakukan tindakan sementara adalah kerana tidak banyak masa untuk mengenal pasti pengirim. Di penyedia perantaraan seperti Hosurabu, adalah biasa untuk menyimpan log komunikasi selama beberapa bulan, dan log akan dipadam jika masa berlalu. Jika kita memulakan tindakan undang-undang dalam kes ini, mungkin mengambil masa untuk mendapatkan keputusan, dan mungkin menjadi sia-sia walaupun kita mendapatkan keputusan.

Keputusan untuk tindakan sementara biasanya dikeluarkan dalam tempoh 1-2 bulan. Kos peguam dalam kes ini adalah,

Bayaran awal sekitar 300,000 yen, bayaran berdasarkan kejayaan juga sekitar 300,000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

sepertinya adalah pasaran. Kos di atas adalah untuk permintaan penzahiran alamat IP dan penghapusan ulasan secara serentak. Walau bagaimanapun, jumlah ini hanyalah pasaran, jadi kos mungkin berubah-ubah bergantung pada kandungan dan jumlah ulasan yang dituju.

Keperluan untuk Menyatakan dan Membuktikan Bahawa Postingan adalah Ilegal

Untuk mendapatkan pengakuan dari mahkamah tentang penzahiran alamat IP melalui proses injunksi sementara, perlu diakui bahawa postingan tersebut adalah ilegal. Menurut Perenggan 1 Artikel 4 Undang-Undang Pembatasan Tanggungjawab Penyedia (Japanese Provider Liability Limitation Law), ia menetapkan bahawa “hak-hak orang yang meminta penzahiran tersebut telah dilanggar oleh pengedaran maklumat pelanggaran”, jadi perlu untuk menyatakan bahawa ada titik ilegal yang sesuai dengan ini.

Menurut keadaan, mungkin ada kes di mana lebih baik untuk hanya mendapatkan penyingkiran daripada menggunakan prosedur mahkamah yang memakan masa dan tenaga. Pada masa itu, mungkin dapat dilakukan dengan meminta bantuan dari Hosurabu.

Walaupun mungkin tidak dapat dikatakan ilegal jika ia sesuai dengan postingan yang dilarang oleh Hosurabu sendiri, mungkin masih dapat dihapus. Jadi, tidak semestinya ilegal dan diakui secara undang-undang. Dengan kata lain, mungkin berjaya menghapuskan walaupun tidak ada ilegaliti jika anda meminta bantuan dari laman web.

Di dalam terma penggunaan, ada juga larangan seperti “fitnah terhadap pihak ketiga atau pencemaran nama baik, atau komentar yang mungkin memberikan kerugian atau ketidakselesaan kepada orang lain”. Namun, ini hanyalah larangan yang ditetapkan oleh pengendali Hosurabu, dan postingan seperti ini tidak semestinya “ilegal”.
Untuk mendapatkan pengakuan permohonan penzahiran alamat IP, bukan hanya penghapusan, anda perlu:

• Menyatakan secara undang-undang bahawa postingan tersebut adalah ilegal
• Bukti yang menyokongnya

Anda perlu ini. Mengapa postingan itu dapat dikatakan ilegal, dan apa jenis bukti yang perlu disediakan, adalah jalan tercepat ke penyelesaian dengan bergantung pada pengetahuan dan keahlian khusus peguam yang berurusan dengan pengurusan risiko reputasi.

Menentukan Penyedia Perkhidmatan Internet

Jika anda dapat menentukan alamat IP dan sebagainya dari orang yang melakukan fitnah, anda boleh menentukan penyedia perkhidmatan internet dari maklumat tersebut.

Biasanya, penyedia perkhidmatan internet mempunyai maklumat seperti nama, alamat, dan nombor telefon orang yang melakukan fitnah.

Penyedia perkhidmatan internet yang terkenal di Jepun termasuk NTT Communications, SoftBank, dan KDDI.

Jika anda dapat menentukan alamat IP, anda boleh mencari penyedia perkhidmatan internet. Sebagai contoh, terdapat laman web seperti laman web Persatuan Jepun untuk Pusat Maklumat Jaringan di laman carian.

Membuat Permintaan Penyataan Maklumat kepada Penyedia Perkhidmatan Internet yang Ditetapkan

Kemudian, kita akan membuat permintaan kepada penyedia perkhidmatan internet untuk mendedahkan maklumat pendaftaran seperti nama, alamat, dan nombor telefon orang yang melakukan fitnah.

Jika penyedia perkhidmatan internet mematuhi permintaan dan mendedahkan maklumat tersebut, kita dapat mengenal pasti individu yang melakukan fitnah tersebut.

Penyedia perkhidmatan memegang log yang mencatat nama dan alamat pelanggan yang menggunakan alamat IP pada tarikh dan masa tertentu. Oleh itu, langkah seterusnya adalah meminta penyedia perkhidmatan untuk mendedahkan nama dan alamat, tetapi penyedia perkhidmatan tidak menyimpan log secara tidak terhad. Khususnya dalam kes talian mudah alih, operator mudah alih akan memadam log sambungan dalam kira-kira tiga bulan.
Oleh itu, prinsipnya adalah perlu menggunakan prosedur mahkamah baru untuk mengeluarkan perintah kepada penyedia perkhidmatan untuk “mengharamkan penghapusan log ini”. Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, kebanyakan penyedia perkhidmatan akan memelihara log jika mereka diberitahu “Saya akan meminta penzahiran nama dan alamat melalui mahkamah dari sekarang, jadi tolong simpan log untuk sementara waktu”.
Oleh itu, kebanyakan kes cukup dengan pemberitahuan sahaja. Walau bagaimanapun, bahkan dalam situasi ini, anda perlu membuat tuntutan dan bukti tentang bagaimana posting yang dituju adalah ilegal. Tidak banyak maklumat tentang harga pasaran yuran peguam berkaitan dengan pemberitahuan ini di internet, tetapi kebanyakan kes mungkin cukup dengan kira-kira 100,000 yen.

Walau bagaimanapun, kerana ini adalah maklumat peribadi, kebanyakan penyedia perkhidmatan internet tidak mematuhi penzahiran sukarela. Dalam kes ini, anda perlu membuat permintaan undang-undang.

Artikel berkaitan: Apa itu “Permintaan Penzahiran Maklumat Pengirim” untuk Mengenal Pasti Pelaku Posting?[ja]

Mengenai Tuntutan Undang-undang

Sekiranya penyedia perkhidmatan menyimpan log, seterusnya, kami akan meminta penyedia perkhidmatan untuk mendedahkan nama dan alamat penulis. Bahagian ini bukanlah prosedur sementara yang cepat, tetapi menjadi prosedur perbicaraan rasmi. Nama dan alamat adalah, tentu saja, maklumat peribadi yang sangat penting. Mahkamah, dengan kesedaran masalah ini, hanya akan membenarkan pendedahan nama dan alamat melalui prosedur rasmi jika ia dianggap melanggar undang-undang. Kos peguam untuk bahagian ini, walaupun bergantung pada kandungan dan jumlah posting, menurut maklumat di internet,

yuran permulaan sekitar 300,000 yen, dan yuran kejayaan sekitar 200,000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee [ja]

dikatakan seperti itu.

Jika Penyedia Perkhidmatan Internet tidak mematuhi permintaan penzahiran

Jika mereka tidak mematuhi permintaan penzahiran maklumat secara sukarela, anda perlu memulakan tindakan undang-undang dan mendapatkan penghakiman.

Permintaan penzahiran maklumat pengirim ditentukan dalam Artikel 4 Undang-Undang Jepun mengenai Had Tanggungjawab Pampasan Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi Elektrik Tertentu dan Penzahiran Maklumat Pengirim (Undang-Undang Tanggungjawab Penyedia).

Ada kemungkinan Penyedia Perkhidmatan Internet akan memadamkan maklumat, jadi dalam beberapa kes, permohonan injunksi sementara untuk menghalang penghapusan maklumat pengirim mungkin dibuat sebelum atau semasa memulakan tindakan undang-undang.

Dengan melalui prosedur seperti di atas, anda dapat mengenal pasti individu yang telah menulis komentar fitnah di Hostlove.

Jika anda dapat mengenal pasti individu yang membuat posting, anda akan dapat mengejar tanggungjawab undang-undang mereka.

Selain itu, kami telah menjelaskan cara menghapuskan komentar negatif dalam artikel di bawah.

Artikel Berkaitan: Peguam menjelaskan cara menghapuskan komentar di Hostlove[ja]

Tuntutan Ganti Rugi

Jika menang dalam perbicaraan, alamat dan nama pengguna yang telah membuat postingan ke Hosurabu (secara tepat, kontrak jalur yang digunakan oleh pengguna) akan diungkapkan. Terhadap pengguna tersebut, akan diajukan tuntutan ganti rugi untuk biaya pengacara yang telah dikeluarkan sejauh ini (biaya penyelidikan), kompensasi untuk kerugian emosional, dan sebagainya. Dalam mekanisme ini, jika berhasil mengidentifikasi pengguna dan tuntutan ganti rugi diakui, dan jumlah kerugian diganti, tidak ada beban finansial yang timbul pada pihak korban. Namun, ada risiko apakah pengguna dapat diidentifikasi, dan jika dapat diidentifikasi, apakah ganti rugi dapat dipulihkan. Detail tentang ini dijelaskan dalam artikel di bawah ini.

Artikel terkait: Apakah permintaan pengungkapan alamat IP benar-benar ‘tidak berarti'[ja]

Rumusan

Sebagai kesimpulan, kami telah menerangkan cara untuk mengenal pasti penjenayah yang melakukan fitnah dan pencemaran nama baik, dengan menggunakan Hosurabu sebagai contoh.

Bagi mereka yang telah difitnah, pastinya mereka ingin mengenal pasti penulis hinaan tersebut dan memastikan mereka bertanggungjawab secara undang-undang.

Namun, seperti yang dijelaskan dalam artikel ini, untuk mengenal pasti penulis tersebut, beberapa prosedur perlu dilalui. Selain itu, kerana hubungan dengan tempoh penyimpanan maklumat, prosedur perlu dilakukan dengan segera, dan ini mungkin sukar dilakukan oleh orang awam.

Oleh itu, kami menyarankan anda untuk berunding dengan firma undang-undang yang berpengalaman dalam masalah internet.