Apa itu Kaedah Penggunaan Efektif Yahoo! Pencarian Real-Time dan Google Alert dalam Ego-Search?

Dalam mempertimbangkan pengurusan risiko syarikat, anda tidak boleh mengabaikan reputasi syarikat atau produk / perkhidmatan anda yang ada di media sosial. Anda harus melakukan pencarian ego untuk memahami reputasi syarikat atau produk / perkhidmatan anda setiap hari, dan bersedia untuk bertindak dengan segera. Walaupun hanya mencari dengan nama syarikat, anda mungkin akan menemui bukan sahaja maklumat umum seperti laman web yang dikelola oleh syarikat anda dan berita, tetapi juga laman web yang menyalin siaran akhbar dan komentar di Twitter oleh pengguna dan pelanggan.

Namun, penting untuk menemui ‘benih’ yang dapat membawa kepada reputasi buruk atau imej negatif dari antara banyak maklumat dan reputasi secepat mungkin, jadi hanya mencari dengan nama syarikat atau nama produk / perkhidmatan tidak efisien. Saya ingin menjelaskan tentang Yahoo! Pencarian Real Time dan Google Alert, yang dapat melakukan pencarian ego secara efektif.

https://monolith.law/reputation/function-method-ego-search[ja]

Apa itu Yahoo! Pencarian Real-Time

Platform utama seperti Yahoo!, Twitter, dan Facebook mempunyai fungsi pencarian real-time. Dengan menggunakan pencarian real-time, anda boleh memeriksa reaksi pengguna dengan cekap. Yahoo! Pencarian Real-Time adalah aplikasi percuma rasmi Yahoo! yang membolehkan anda untuk memeriksa hasil pencarian Twitter dan Facebook secara serentak tanpa perlu log masuk.

Ciri-ciri Yahoo! Pencarian Real Time

Yahoo! Pencarian Real Time mempunyai beberapa ciri-ciri.

Boleh mengetahui perubahan jumlah tweet

Anda boleh melihat berapa banyak kata kunci yang anda cari telah ditweet dalam bentuk graf. Ia ditunjukkan dalam tiga tempoh berbeza: 24 jam, 7 hari, dan 30 hari, dan anda juga boleh menentukan lebar tempoh yang ditunjukkan.

Boleh mengetahui ‘Perubahan Emosi’

‘Perubahan Emosi’ adalah graf yang menunjukkan berapa banyak tweet positif dan negatif yang dibuat setiap jam. Ia ditunjukkan dalam bentuk pie chart untuk peratusan keseluruhan dan line chart untuk setiap jam. Jika kata kunci yang berkaitan dengan syarikat anda ditweet bersama dengan kandungan negatif, adalah penting untuk memeriksa kandungan tersebut.

Boleh mengetahui ‘Topik Semasa’

Ada fungsi yang menunjukkan kata-kata yang sering dicari oleh pengguna, yang dikenali sebagai ‘Topik Semasa’. Anda boleh melihat kata kunci yang sedang hangat dalam satu pandangan, membolehkan anda mengetahui trend secara real time.

Kelebihan Yahoo! Pencarian Real-Time

Dengan ciri-ciri seperti yang disebutkan di atas, jika anda melakukan pencarian ego menggunakan Yahoo! Pencarian Real-Time, anda dapat mengumpul, menyiasat, dan menangani reputasi syarikat, produk atau perkhidmatan anda dengan cekap. Sudah tentu, ia berguna untuk mengetahui reaksi dan penilaian apabila anda melancarkan produk baru, memperkenalkan perkhidmatan baru, atau memperbaharui perkhidmatan anda, tetapi Yahoo! Pencarian Real-Time juga boleh menjadi alat yang berguna untuk pencarian ego.

Selain itu, Yahoo! Pencarian Real-Time membolehkan anda untuk menyemak maklumat secara real-time, jadi ia juga digunakan sebagai salah satu cara untuk mengumpul maklumat semasa keadaan darurat. Semasa bencana gempa bumi besar di Timur Jepun, Twitter digunakan sebagai cara untuk memeriksa keadaan di kawasan yang terjejas dan untuk mengesahkan keselamatan keluarga dan rakan-rakan, dan selepas bencana itu, Agensi Bomba dan kerajaan menggunakan Twitter sebagai alat untuk menyebarkan maklumat. Semasa gempa bumi Kumamoto, sistem baru telah dibangunkan untuk mencari maklumat yang berguna untuk mangsa bencana dari tweet Twitter. Ciri dan fungsi ini juga berguna untuk mengesan kebakaran. Dalam kes kebakaran seperti teror pekerja sambilan, adalah penting untuk mengesan dan menangani secepat mungkin, dan Yahoo! Pencarian Real-Time dapat membantu dalam hal ini.

Apa itu Google Alert

Google Alert adalah salah satu fungsi yang disediakan oleh Google, di mana apabila anda mendaftarkan kata kunci tertentu, anda akan diberi notifikasi secara automatik apabila maklumat yang mengandungi kata kunci tersebut muncul di Web. Frekuensi notifikasi juga boleh disesuaikan. Anda boleh memilih untuk menerima notifikasi melalui Gmail atau RSS Feed.

Sebagai contoh, jika anda mendaftarkan ‘mata wang maya’, maklumat terkini yang berkaitan dengan mata wang maya yang dikemas kini setiap hari akan masuk secara automatik ke dalam folder Gmail anda atau RSS Feed. Ini adalah fungsi yang sangat berguna yang membolehkan anda untuk memeriksa maklumat tanpa melepaskan apa-apa, walaupun anda tidak mempunyai masa untuk melihat media itu sendiri. Walaupun Google Alert ini mempunyai sedikit kelewatan waktu sebelum alert dikeluarkan, dalam hal kecepatan, ia sedikit tertinggal dibandingkan dengan Yahoo! Real Time Search, tetapi ia adalah alat yang berguna yang boleh digunakan untuk ego-search.

Cara Menetapkan Google Alert

1．Akses laman web untuk menetapkan Google Alert (https://www.google.co.jp/alerts).

2．Masukkan kata kunci.
Di bahagian atas laman web, masukkan kata kunci yang anda ingin tetapkan.

3. Semak maklumat yang akan diberitahu dengan kata kunci yang anda masukkan. Apabila anda memasukkan kata kunci, berita yang menjadi sasaran pemberitahuan akan dipaparkan di bahagian bawah, jadi semak kandungan dan jika terdapat banyak maklumat yang anda inginkan, daftarkan seperti biasa, dan jika terdapat banyak maklumat yang tidak perlu, lakukan penyesuaian seperti menetapkan kata kunci dengan lebih terperinci, dan ubah. Apabila kata kunci yang didaftarkan telah ditentukan, klik “Buat Alert”.

4. Tetapkan butiran Alert.
Setelah anda membuat Alert, ubah tetapan terperinci mengikut keperluan. Apabila anda mengklik tanda pensil di sebelah kanan kata kunci yang ditetapkan,

• Frekuensi: Anda boleh memilih daripada “Setiap kali”, “Kurang dari sekali sehari”, “Kurang dari sekali seminggu” untuk frekuensi pemberitahuan.
• Sumber: Anda boleh memilih jenis kandungan. Anda boleh memilih “Berita” (mencari artikel terkini Google News), “Blog” (mencari posting blog yang baru diterbitkan), “Web” (mencari semua kandungan web baru), “Video” (mencari video yang ditandakan sebagai video di Google), “Buku” (mencari item baru yang ditambahkan ke Google Books), “Diskusi” (mencari thread baru di papan pengumuman dalam talian), “Kewangan” (mencari harga saham yang sepadan dengan pertanyaan). Jika perlu, anda boleh memilih lebih dari satu, atau jika anda ingin semua kategori, pilih “Automatik”.
• Bahasa: Menapis sumber dalam bahasa yang dipilih.
• Wilayah: Jika anda ingin membatasi sumber ke Amerika, Kanada, dan UK, tetapkan di sini.
• Jumlah: Pilih antara “Hanya hasil teratas” atau “Semua hasil”.
• Destinasi: Anda boleh menghantar Alert ke akaun Google anda sendiri atau ke “RSS Feed”.

5．Anda boleh memilih RSS Feed sebagai destinasi penghantaran.
Seperti yang ditulis dalam tetapan terperinci di atas, apabila anda memilih dan mendaftar, kata kunci yang anda daftarkan akan dipaparkan di “My Alerts”. Laman web dalam format RSS Feed akan dipaparkan, jadi jika anda mendaftarkan alamat laman web ini ke RSS Reader, anda akan dapat menerima pemberitahuan Google Alert melalui RSS Feed. Dengan mendaftar ke RSS Reader, anda tidak perlu mengakses laman web secara khusus, dan anda dapat memeriksa maklumat terkini dan maklumat baru.

6．Klik “Kemaskini Alert” untuk menyelesaikan tetapan.

Pengaturan Kata Kunci Google Alert

Jika anda menetapkan nama syarikat atau nama produk / perkhidmatan syarikat anda sebagai kata kunci, anda akan diberi notifikasi secara automatik tentang posting yang menyebut syarikat atau produk / perkhidmatan yang anda tawarkan. Jika anda mendaftarkan URL, anda juga dapat memahami keadaan backlink.

Jika anda menetapkan nama syarikat atau nama produk / perkhidmatan yang bersaing sebagai kata kunci, anda juga dapat memahami maklumat terkini seperti reputasi syarikat pesaing, perkhidmatan baru, dan pelepasan produk baru. Selain itu, anda juga dapat mengumpul maklumat tentang pihak yang berurusan.

Teknik Pengaturan Kata Kunci Google Alert

Apabila memanfaatkan Google Alert untuk ego search atau pemantauan kebakaran,

• Nama syarikat
• Nama penuh wakil
• Nama kedai atau nama produk / perkhidmatan

Adalah asas untuk mendaftarkan sebagaimana adanya, tetapi anda tidak dapat memahami semua maklumat hanya dengan itu, dan anda mungkin mendapatkan maklumat tentang syarikat dengan nama yang sama atau orang lain dengan nama yang sama, yang menghasilkan bunyi bising. Dalam kes di mana nama syarikat pendek, terdapat beberapa syarikat dengan nama yang sama, terdapat banyak orang dengan nama yang sama, atau terdapat selebriti, bunyi bising mungkin menjadi lebih besar. Dalam kes seperti itu, elakkan bunyi bising dengan beberapa kaedah.

Pencarian ‘and’

Yang paling biasa adalah kaedah untuk menapis dengan pencarian ‘and’.
Misalnya, “Shigeru Suzuki” adalah nama yang paling banyak di Jepun bersama “Minoru Tanaka”, dan di antara mereka, ada juga Shigeru Suzuki, gitaris seperti Happy End dan Tin Pan Alley. Mungkin terlalu banyak bunyi bising jika anda mencari “Shigeru Suzuki”, tetapi jika anda mendaftar dengan “Happy End and Shigeru Suzuki” atau “Gitaris and Shigeru Suzuki”, anda hanya dapat memilih artikel yang mengandungi kedua-dua “Happy End” “Shigeru Suzuki” dan “Gitaris” “Shigeru Suzuki”. Dengan ini, anda dapat mengecualikan artikel dan laman web tentang “Shigeru Suzuki” selain Shigeru Suzuki, gitaris seperti Happy End dan Tin Pan Alley.

Pencarian Penyingkiran

Jika anda ingin menyingkirkan nama yang sama, anda juga boleh menggunakan kaedah pencarian penyingkiran.
Dengan memasukkan tanda minus setengah lebar di depan perkataan yang anda ingin cari dalam pencarian penyingkiran, anda dapat menyingkirkan laman web yang mengandungi perkataan itu. Misalnya, jika anda mendaftar “Shigeru Suzuki – Happy End”, artikel tentang Shigeru Suzuki, gitaris Happy End, akan dikeluarkan.

Pencarian Frasa

Ini adalah kaedah untuk memilih hanya laman web yang mengandungi frasa atau frasa yang dikelilingi oleh “” (tanda petikan dua) dalam urutan yang sama, tetapi mungkin berguna untuk mendeteksi perkataan risiko. Jika anda mendaftar dengan “”Gitaris Shigeru Suzuki””, hanya “Gitaris Shigeru Suzuki” yang sesuai dengan frasa yang akan ditampilkan, dan “Shigeru Suzuki Gitaris” akan dikeluarkan.

Pencarian ‘or’

Pencarian ‘or’ digunakan apabila anda ingin memperluas sasaran berbanding menapisnya. Jika anda mencari “Happy End or Gitaris and Shigeru Suzuki”, anda dapat menargetkan secara luas “Shigeru Suzuki” “Happy End” atau “Gitaris”. Anda harus memanfaatkannya apabila anda ingin memasukkan sasaran amaran dalam lingkungan yang luas bukan menapis sasaran, seperti ego search atau pemantauan kebakaran. Misalnya, apabila menggabungkan nama syarikat dan perkataan risiko,

“Nama syarikat”and”Perkataan risiko 1″or”Perkataan risiko 2″or”Perkataan risiko 3”

Dengan ini, anda dapat mencari posting yang menyentuh kedua-dua nama syarikat dan risiko yang dijangka.

Rumusan

Jika anda menggunakan Yahoo! Real-Time Search dan Google Alert secara efektif, bukan sahaja memudahkan pencarian ego harian anda, tetapi juga membolehkan anda mendapatkan maklumat yang diperlukan dengan cepat dan efisien. Penting untuk melakukan pencarian ego dengan baik, memahami reputasi syarikat anda dan produk atau perkhidmatan anda, dan membina sistem yang dapat merespon dengan cepat.