शितराबा बोर्डमा हुने प्रतिष्ठा सम्बन्धी क्षतिको व्यवस्थापन कसरी गर्ने?

जापानमा नेट बुलेटिन बोर्डहरूको कुरा गर्दा, ２ちゃんねるसँगै शितराबा बुलेटिन बोर्ड पनि प्रमुख छ। यस बोर्डलाई निःशुल्कमा भाडामा लिन सकिने सेवा यसको विशेषता हो। धेरैले यसलाई हेर्ने र केहीले आफ्नै थ्रेड बनाएर बोर्ड सञ्चालन गर्ने अनुभव पनि गरेका हुन सक्छन्। तर, विभिन्न जात्राका बोर्डहरू सिर्जना गर्न सकिन्छ भन्ने कुराले यसमा वायु प्रतिष्ठानको जोखिम पनि धेरै उच्च हुन सक्छ। यस लेखमा, शितराबा बुलेटिन बोर्डमा उत्पन्न हुन सक्ने वायु प्रतिष्ठानको क्षतिको विषयलाई समाधानसहित व्याख्या गरिनेछ।

शिताराबा बुलेटिन बोर्ड के हो?

शिताराबा बुलेटिन बोर्ड जापानका ‘२चैनल’का संस्थापक हिरोयुकी निशिमुराले स्थापना गरेको एक इलेक्ट्रोनिक बुलेटिन बोर्ड हो। यसले रेन्टल बुलेटिन बोर्डको ढाँचा अपनाएको छ, र कसैले पनि निःशुल्क आफ्नो बुलेटिन बोर्ड बनाउन सक्छ। फिल्म, मनोरञ्जन लगायत विविध विषयहरूमा बोर्डहरू छन्, त्यसैले तपाईंले आफ्नो मनपर्ने विषयमा स्वतन्त्र रूपमा बोर्ड बनाउन सक्नुहुन्छ। तपाईंको बोर्डमा थ्रेडहरू पनि स्वतन्त्र रूपमा सिर्जना गर्न सकिन्छ, र डिजाइन परिवर्तन वा कस्टमाइजेसन पनि सजिलै गर्न सकिन्छ। यसको अर्को मुख्य विशेषता यो हो कि नवीनतम पोस्ट गरिएको थ्रेड सबैभन्दा माथि देखाइन्छ, जुन ‘थ्रेड फ्लोट’ प्रकारको बोर्ड हो। यस्तो सुविधाजनक प्रयोगको कारण धेरै मानिसहरूले यसलाई प्रयोग गर्दछन्। प्रयोगकर्ताहरूको संख्या धेरै हुँदा, मानहानि उद्देश्यका लागि पोस्टहरू गर्ने जोखिम पनि उच्च हुन्छ। विशेषज्ञतापूर्ण सामग्रीहरूका बोर्ड र थ्रेडहरू धेरै देखिन्छन्, जसले गर्दा पोस्ट गर्नेहरूबीचका मूल्याङ्कन र भावनाहरू टकराउन सक्छन्, र यसले विवादमा परिणत हुन सक्छ। २चैनल जस्तै उच्च गोपनीयता भएकाले, अरूलाई गाली गर्ने वा अपशब्द प्रयोग गर्ने आक्रामक पोस्टहरू पनि धेरै देखिन्छन्।

जापानको शिताराबा बोर्डमा पोस्ट गरिएको मानहानि (बदनामी) सामग्री के हो?

शिताराबामा विभिन्न प्रकारका बोर्डहरू छन्, त्यसैले मानहानिको सामग्री विविध हुन सक्छ। यहाँ केहि प्रतिनिधि मानहानिहरूको विवरण दिइएको छ:

जापानमा जॉब सिक्ने विद्यार्थीहरूबाट कम्पनीहरूमाथि गरिएको खराब प्रतिक्रिया

शिताराबा बोर्ड प्रायः जॉब सिक्ने विद्यार्थीहरूले प्रयोग गर्ने गर्दछ। कम्पनीको भर्ती होमपेज वा जागिर सहायता सेवाहरूबाट प्राप्त गर्न नसकिने जानकारीहरू र भर्ती परीक्षाका विवरणहरू प्राप्त गर्न सकिन्छ भनेर २०१६ (हेइसेइ २८) देखि ध्यानाकर्षण गर्दै आएको छ। तर, अस्वीकृत भएका विद्यार्थीहरूबाट मानव संसाधन अधिकृतहरू र छनौट प्रक्रियाका बारेमा बदनामीका पोस्टहरू गरिने क्रम बढ्दै गएको छ। उदाहरणका लागि, ‘यो कम्पनीको छनौट प्रक्रिया केवल औपचारिकता मात्र हो, छानिएका अधिकांश व्यक्तिहरू नातागोताको आधारमा छन्’ वा ‘मानव संसाधन अधिकृत फलानो व्यक्तिले अन्तर्वार्तामा व्यक्तित्व अस्वीकार गर्ने शब्दहरू प्रयोग गरेका थिए’ जस्ता पोस्टहरू गरिन्छ। यस्ता पोस्टहरूले कम्पनीको ब्रान्ड इमेजलाई हानि पुर्‍याउँछ।

गोपनीयताको उल्लंघन

शिताराबा बोर्डमा कहिलेकाहीँ विशेष व्यक्तिहरूको व्यक्तिगत जानकारी फाल्ने पोस्टहरू गरिन्छ। उदाहरणका लागि, मनोरञ्जन क्षेत्रसँग सम्बन्धित धागाहरू धेरै छन्, त्यसैले त्यसमा मनोरञ्जनकर्मीको व्यक्तिगत जानकारी पोस्ट गरिने सम्भावना छ। ‘△△ विद्यालय जीवनमा स्थानीय रूपमा प्रसिद्ध खराब समूहमा सामेल थिए’ वा ‘स्थानीय सुपरमार्केटमा △△ले कर्मचारीलाई गुनासो गरिरहेको देखिएको थियो’ जस्ता पोस्टहरूले, जसको छवि महत्त्वपूर्ण छ, मनोरञ्जनकर्मीका लागि ठूलो चोट पुर्‍याउँछ। यस्तै, मनोरञ्जनकर्मी मात्र होइन, विशेष व्यक्तिहरूप्रति रिसाएका व्यक्तिहरूले विभिन्न बोर्डहरूमा व्यक्तिको ठेगाना वा नाम लेख्न सक्छन्। हालैका वर्षहरूमा, रिभेन्ज पोर्नो भन्ने घटना प्रमुख छ, जहाँ पूर्व प्रेमीले सम्बन्ध राम्रो थियो भन्ने समयका साथीका यौन सम्बन्धित भिडियो वा तस्वीरहरू इन्टरनेटमा सार्वजनिक गर्दछन्। रिभेन्ज पोर्नो पनि अरूको निजी भागलाई बिना अनुमतिले सार्वजनिक गर्ने कारणले गोपनीयताको उल्लंघनको उच्च सम्भावना भएको एक क्रियाकलाप हो।

मानहानि

मानहानि भन्नाले अनिश्चितकालीन धेरै मानिसहरूको ध्यान पुग्ने वातावरणमा, विशेष व्यक्तिको सामाजिक मूल्यलाई घटाउने गरी व्यवहार गर्नु हो। उदाहरणका लागि, यदि ‘A भन्ने कम्पनीको B विभागका C विभाग प्रमुखले कम्पनीको पैसा हिनामिना गरिरहेका छन्’ भन्ने तथ्यहीन पोस्ट गरिएको छ भने, यसले मानहानिमा पर्न सक्ने सम्भावना धेरै छ।

जापानमा शिताराबा बोर्डमा लेखिएको पोस्टलाई नियम उल्लंघनको आधारमा कसरी हटाउने?

यदि तपाईंले आफ्नो वा आफ्नो संस्थाको बारेमा गलत टिप्पणीहरू पोस्ट गरिएको देख्नुभयो भने, ती पोस्टहरूलाई तुरुन्तै हटाउने तरिका यहाँ छ। यसले शिताराबा बोर्डमा लेखिएका पोस्टहरूलाई नियम उल्लंघनको आधारमा कसरी हटाउने भन्ने विषयमा जानकारी दिन्छ।

शिताराबा बोर्डको प्रयोग नियमावली

यदि पोस्टले शिताराबा बोर्डको प्रयोग नियमावलीको उल्लंघन गरेको छ भने, त्यसलाई हटाउन सफल हुन सक्छ। शिताराबा बोर्डको प्रयोग नियमावलीले निम्नानुसार प्रतिबन्धित कार्यहरू तोकेको छ।

गलत टिप्पणीहरूमा प्रयोग गर्न सकिने नियमहरूमा ‘2. सम्मान नष्ट गर्ने क्रियाकलाप’ र ‘5. गोपनीयता उल्लंघन गर्ने क्रियाकलाप’ लगायत छन्। उदाहरणका लागि, यदि कसैले ‘कम्पनीको पैसा चोरेको’ भन्ने पोस्ट गरेको छ भने, यो ‘2. सम्मान नष्ट गर्ने क्रियाकलाप’ मा पर्दछ र यसको विरुद्धमा दाबी गर्न सकिन्छ।

तपाईंले ध्यान दिनुपर्ने कुरा यो हो कि शिताराबा बोर्डको सञ्चालन पक्ष (सीज़र कम्पनी)ले आफैंले गलत टिप्पणीहरूको पोस्ट हटाउने काम गर्दैन। प्रयोग नियमावलीको धारा 4 मा यस्तो उल्लेख छ, ‘मूलतः बोर्डमा भएका समस्याहरू र हटाउने अनुरोधहरूलाई बोर्ड प्रबन्धकले आफ्नो विवेक र जिम्मेवारीबाट सम्बोधन गर्नुपर्छ। सञ्चालकले केवल प्रणाली प्रदान गर्ने काम मात्र गर्छन्, र सामग्रीमा हस्तक्षेप गर्ने काम गर्दैनन्।’

शिताराबा बोर्डमा पोस्टलाई नियम उल्लंघनको आधारमा कसरी हटाउने

सामान्यतया, नियम उल्लंघनको आधारमा हटाउने अनुरोध साइट सञ्चालकलाई गर्नु भन्दा अर्को उपाय छैन। तर, शिताराबा बोर्डको हकमा, प्रत्येक बोर्डको प्रबन्धन र सञ्चालन भाडामा लिइएका बोर्ड प्रबन्धकलाई सुम्पिएको छ। त्यसैले, बोर्ड प्रबन्धकलाई हटाउने अनुरोध गर्न सकिन्छ। शिताराबा बोर्डको ‘सम्पर्क गर्ने सम्बन्धी ध्यान दिनुपर्ने कुराहरू’मा ‘हटाउने अनुरोधलाई बोर्ड प्रबन्धकलाई गर्नुहोस्’ भनिएको छ, त्यसैले पहिले बोर्ड प्रबन्धकलाई अनुरोध गरौं।

बोर्ड प्रबन्धकलाई हटाउने अनुरोध गर्ने तरिका यस्तो छ, प्रत्येक बोर्डको तल्लो भागमा ‘बोर्ड प्रबन्धकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्’ भन्ने बटन छ, त्यसलाई क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि ‘बोर्ड प्रबन्धकसँग सम्पर्क गर्ने’ स्क्रिन देखा पर्छ, त्यहाँ आवश्यक विवरणहरू भर्नुहोस्।

यदि बोर्ड सञ्चालकले हटाउने अनुरोधलाई स्वीकार गर्दैनन् भने, शिताराबा साइट सञ्चालन गर्ने ‘सीज़र’लाई हटाउने अनुरोध गर्नुपर्ने हुन्छ। शिताराबा बोर्डको मुख्य पृष्ठको दायाँ तल्लो कुनामा ‘सम्पर्क गर्नुहोस्’ छ, त्यहाँबाट सम्पर्क फारममा जानुहोस्, र आवश्यक विवरणहरू भर्नुहोस्। ‘मुख्य विषय’मा थ्रेड वा कमेन्टको URL लगायतका विवरणहरू उल्लेख गर्नुहोस्, र हटाउन चाहनुभएको भागलाई स्पष्ट पार्नुहोस्। साथै, कुन नियमावलीको कुन भाग उल्लंघन भएको छ भन्ने कुरा पनि उल्लेख गर्नु राम्रो हुन्छ।

जापानमा अवैध भनी हटाउन माग गर्दा

जापानमा अवैध भनी मुद्दा हाल्दा, तपाईंले मानहानि, अपमान र गोपनीयता उल्लंघन जस्ता विषयहरू उठाउनु पर्छ। मानहानि दाबी गर्दा, तपाईंले ‘सार्वजनिक रूपमा’, ‘तथ्यहरूलाई उचित रूपमा प्रस्तुत गरी’, र ‘व्यक्तिको सम्मानमा आघात पुर्‍याउने’ भन्ने तीन शर्तहरू पूरा गर्नुपर्छ भनी जापानी कानूनी दृष्टिकोणबाट बताउनुपर्छ। यस्तो दाबी आफैंले गर्नु निकै गाह्रो हुन्छ, त्यसैले वकिललाई नियुक्त गर्नु उत्तम हुन्छ। वकिलहरूमा पनि आफ्ना विशेषज्ञता र कमजोरीहरू हुन्छन्, त्यसैले इन्टरनेटमा बदनामी विरुद्ध बलियो वकिल खोज्नुहोस्।

https://monolith.law/reputation/cases-not-recognized-as-defamation[ja]

जापानमा अन्तरिम आदेशद्वारा हटाउने अनुरोध गर्दा

जब अवैधता को दावी गरिन्छ, जापानमा वास्तविक रूपमा अदालती मुद्दा भन्दा अन्तरिम आदेशको प्रक्रिया अपनाउनु सामान्य हुन्छ। अन्तरिम आदेशले वास्तविक सुनुवाई अघि नै अनुरोध अनुसारको परिस्थिति सिर्जना गर्ने कुरा बुझाउँछ। अदालतमा मुद्दा चलाउँदा हटाउन समय लाग्न सक्छ, तर अन्तरिम आदेशबाट अदालती प्रक्रिया नअपनाई सिधै हटाउने आदेश जारी गर्न सकिन्छ, जसले चाँडो हटाउन सकिन्छ। मानहानि गर्ने पोस्टलाई यथावत राख्दा प्रतिष्ठामा हानि फैलिने क्रम जारी रहन्छ, त्यसैले यसलाई तुरुन्तै हटाउन आवश्यक छ। तथापि, अन्तरिम आदेश भए पनि अदालतमा जस्तै कानूनी बहस गर्नुपर्ने र अदालतलाई सन्तुष्ट पार्नुपर्ने हुन्छ, त्यसैले कृपया सावधानी अपनाउनुहोस्।

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

जापानमा अन्तरिम आदेशद्वारा पोस्ट गर्नेको पहिचान

जापानमा अन्तरिम आदेशमा, पोस्ट हटाउने अनुरोध मात्र होइन, पोस्ट गर्नेको पहिचान गर्न पनि सम्भव छ। पोस्ट हटाइए पनि यदि पोस्ट गर्नेको पहिचान थाहा नभएमा पुनः अपराध हुन सक्छ, तर पोस्ट गर्नेको पहिचान गर्न सकिएमा उनीहरूले फेरि मानहानि गर्ने पोस्ट गर्ने सम्भावना छैन। पोस्ट गर्नेको पहिचानको प्रक्रिया यस प्रकार छ, पहिला सञ्चालकलाई पोस्ट गर्नेको IP ठेगानाको जानकारी खुलाउने अनुरोध गरिन्छ। IP ठेगाना खुलाउन सफल भएपछि, पोस्ट गर्नेले प्रयोग गरेको प्रोभाइडरलाई पोस्ट गर्नेको ठेगाना र नाम जस्ता जानकारी खुलाउने अनुरोध गरिन्छ। अर्थात्, दुई पटक जानकारी खुलाउने अनुरोध गर्नु पर्ने हुन्छ। हटाउने प्रक्रिया भन्दा यो प्रक्रिया झन्झटिलो हुन सक्छ तर यसले मूल समस्याको समाधानमा सहयोग पुर्याउँछ।

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

सारांश

जापानमा शितराबा मेसेज बोर्डमा उत्पन्न हुने प्रतिष्ठा क्षतिको सामग्री र यसका उपायहरूको विवरण गरिएको छ। शितराबा मेसेज बोर्ड निःशुल्क सेवा प्रदान गर्ने एक सेवा हो, र जापानमा यसका प्रयोगकर्ताहरू धेरै छन्। त्यसैले, प्रतिष्ठा क्षति उत्पन्न हुने सम्भावना पनि उच्च छ। यदि तपाईंले मानहानि वा अपमानजनक पोस्टहरू फेला पार्नुभयो भने, पहिलो कदमको रूपमा मेसेज बोर्डका सञ्चालकहरूलाई हटाउनको लागि अनुरोध गर्नुहोस्। यदि सञ्चालकले प्रतिक्रिया नदिएमा, सञ्चालन गर्ने कम्पनी सिसासँग सम्पर्क गर्नुहोस्। यदि त्यो पनि काम नगरे, कानूनी दाबी गर्न वकिललाई नियुक्त गर्नु अर्को उपाय हो। चाँडो हटाउन सक्ने गरी अस्थायी उपायको प्रक्रिया अपनाउनुलाई सिफारिस गरिन्छ।