च्याटजीपीटीको व्यावसायिक प्रयोग सम्भव छ? एक वकिलले कपीराइट समस्याको व्याख्या गर्दै

२०२२ नोभेम्बरमा रिलिज भएदेखि चर्चामा रहेको, प्राकृतिक भाषा उत्पन्न गर्ने AI, ChatGPT। विभिन्न क्षेत्रका प्रश्नहरूमा सुसंस्कृत लेखनमा चाँडो जवाफ दिने यसको क्षमतालाई व्यावसायिक प्रयोगमा ल्याउने विचार गर्ने व्यक्तिहरू पनि धेरै हुनुहुन्छ।

ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोग नियमहरू पालना गरे सम्भव छ। यस लेखमा, आफ्नो व्यापारमा ChatGPT लाई अन्तर्गत गर्ने विचार गरिरहेका व्यक्तिहरूलाई लक्षित गर्दै, त्यसका फाइदाहरू र सावधानीहरूको बारेमा विवरण दिइनेछ। वास्तवमा व्यावसायिक प्रयोग गरिरहेका केही उदाहरणहरू पनि यहाँ प्रस्तुत गरिनेछ, जसलाई सन्दर्भको रूपमा प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ।

के ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोग सम्भव छ?

निष्कर्षमा भन्नुपर्दा, ChatGPT व्यावसायिक प्रयोगको लागि सम्भव छ। व्यावसायिक प्रयोगले व्यापारमा उत्पादकता बढाउने र मानव संसाधन खर्च घटाउने जस्ता फाइदाहरू प्राप्त गर्न सकिन्छ। ChatGPT को प्रयोगको लागि खाता दर्ता गर्नुपर्छ, र यसलाई कोही पनि सजिलै सुरु गर्न सक्छन्। यसलाई निःशुल्क प्रयोग गर्न सकिन्छ, तर अधिक कार्यक्षमता भएको मोडेल GPT4 प्रयोग गर्दा, पाठ्य सामग्री मात्र होइन, तस्बिर डाटा पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।

जापानमा पनि पहिले नै ChatGPT लाई अपनाएका कम्पनीहरू छन्।

२०२३ (२०२३) मे महिनामा, अनलाइन कानूनी परामर्श आदि प्रदान गर्ने जापानी वकिलहरूले, ChatGPT प्रयोग गरेको AI च्याट शैलीको सेवा ‘弁護士ドットコム チャット法律相談（α版）[ja]‘ को परीक्षण प्रदान सुरु गरेको घोषणा गरेका छन्।

ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोगका उदाहरणहरू

प्राकृतिक भाषा उत्पादन AI, ChatGPT, निम्नलिखित जस्ता प्रयोगहरूमा व्यावसायिक रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ:

• लेखन सहायता
• ग्राहक सेवा
• सफ्टवेयर विकास
• च्याटबोट निर्माण आदि

ChatGPT लेखन उत्पादनमा दक्ष छ र मानवजस्तै प्राकृतिक लेखन अभिव्यक्ति गर्न सक्षम छ। त्यसैले, आफ्नो कम्पनीको आकर्षणका लागि वेब सामग्री निर्माणमा पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।

यसका साथै, ब्लग लेखन, लेखहरूको सारांश लेखन, विदेशी भाषाको अनुवाद आदिमा पनि ChatGPT प्रयोग गर्न सकिन्छ। ChatGPT प्रयोग गरेर ग्राहक सेवा आटोमेशन गर्नाले, ग्राहकहरूका प्रश्नहरूको जवाफ दिन २४ घण्टा ३६५ दिन समर्थन गर्न सकिन्छ, जसले कल सेन्टरमा कर्मचारीहरूलाई प्रतीक्षा गर्नुपर्ने आवश्यकता अन्त्य गर्दछ।

ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोग र जापानी कपीराइट कानून

सिद्धान्ततः, नियम र शर्तहरूको पालना गर्दै ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोग गर्नुमा कुनै समस्या छैन, तर जापानी कपीराइट कानूनका मुद्दाहरूमा ध्यान दिनु आवश्यक छ।

OpenAI को प्रयोग नियमावलीमा कुनै समस्या छैन

प्रयोगकर्ताले ChatGPT प्रयोग गरेर लेखहरू सिर्जना गर्दा पनि, ChatGPT सञ्चालन गर्ने OpenAI कम्पनीलाई कुनै कपीराइट उत्पन्न हुँदैन। OpenAI को प्रयोग नियमावलीमा यस्तो स्पष्ट उल्लेख गरिएको छ कि प्रयोगकर्ताको इनपुटबाट ChatGPT द्वारा सिर्जना गरिएका सबै लेखहरू र सामग्रीहरूको सम्पूर्ण अधिकार प्रयोगकर्तालाई हस्तान्तरण गरिन्छ।

पक्षहरूबीच र लागू हुने कानूनअनुसार, तपाईंसँग सबै इनपुटको स्वामित्व छ। यी नियमहरूको पालना गर्ने शर्तमा, OpenAI ले तपाईंलाई आउटपुटमा आफ्नो सबै अधिकार, शीर्षक र चासो हस्तान्तरण गर्दछ। यसको अर्थ यो हो कि तपाईं यी नियमहरूको पालना गर्दै व्यावसायिक प्रयोजनहरूका लागि सामग्री प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, जसमा बिक्री वा प्रकाशन पनि समावेश छ।
स्रोत：OpenAI प्रयोग नियमावली

२०२३ (रेइवा ५) जुनमा, बुंका-चो (जापानी सांस्कृतिक एजेन्सी) द्वारा आयोजित कपीराइट सेमिनारमा, AI र कपीराइटको सम्बन्धमा धारणा प्रस्तुत गरिएको थियो। त्यहाँ भनिएको छ कि ‘सिर्जना र प्रयोग चरण’मा कपीराइट उल्लंघनको निर्णय जापानी कपीराइट कानूनको ‘कपीराइटको सीमा’ (धारा ३० देखि धारा ४७ को ८ सम्म) अनुसार अनुमति प्राप्त भएको अवस्थामा बाहेक, सामान्य कपीराइट उल्लंघनको जस्तै मानिन्छ। त्यसमाथि, सिर्जना गरिएको वस्तु र कपीराइट भएको कृतिको समानता वा निर्भरता पाइएमा, कपीराइट धारकले कपीराइट उल्लंघनको रूपमा क्षतिपूर्ति दावी र रोक्ने दावी गर्न सक्ने छन्, र यसलाई फौजदारी सजायको विषय पनि बनाइन्छ।

सन्दर्भ：बुंका-चो | २०२३ (रेइवा ५) कपीराइट सेमिनार ‘AI र कपीराइट'[ja]

त्यसैगरी, OpenAI को नियमावलीमा यस्तो पनि स्पष्ट उल्लेख गरिएको छ कि ‘यदि प्रयोगकर्ताले इनपुट गरेको लेखको कपीराइट अर्को व्यक्तिले भएको खण्डमा, त्यस्तो अवस्था लागू हुँदैन’। अर्थात्, ChatGPT को च्याट स्क्रिनमा, अर्को व्यक्तिले कपीराइट भएको लेख टाइप गरेर सिर्जना गरिएको लेखले अर्को व्यक्तिको कपीराइटलाई उल्लंघन गर्न सक्ने सम्भावना रहेको छ।

जापानी कानून अनुसार: च्याटजीपीटीको अध्ययन डाटामा अरूको कृति समावेश हुन सक्ने सम्भावना

अर्कोतर्फ, च्याटजीपीटीले मेशिन सिकाइको लागि प्रयोग गरेको जानकारीमा अरूको कृति समावेश हुन सक्ने सम्भावना पनि छ।

च्याटजीपीटीले इन्टरनेटमा उपलब्ध विशाल जानकारी संकलन गरी सिकाइको लागि प्रयोग गर्दछ। यदि सिकाइको लागि प्रयोग गरिएको डाटामा कसैको कृति समावेश छ भने, त्यसले उत्पन्न गरेको सामग्रीले कृति स्वामीको हकहरू उल्लंघन गर्न सक्ने सम्भावना इन्कार गर्न सकिँदैन।

उदाहरणको रूपमा, २०२३ फेब्रुअरीमा (२०२३), अमेरिकाको वाल स्ट्रीट जर्नल र सीएनएन जस्ता प्रमुख मिडिया र सिर्जनाकारहरूले आफ्ना लेखहरू र कृतिहरू बिना अनुमतिको प्रयोग भएको र बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार उल्लंघन भएको भन्दै OpenAI सँग विरोध जनाएका थिए।

तथापि, च्याटजीपीटीको अध्ययन डाटामा कृति समावेश भएको अवस्थामा कृति स्वामीको हकहरूको समस्या उत्पन्न हुन्छ कि हुँदैन भन्ने विषयमा विशेषज्ञहरूको मत फरक फरक छ।

सन्दर्भ：OpenAI Is Faulted by Media for Using Articles to Train ChatGPT｜Bloomberg

ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोग गर्दा ध्यान दिनुपर्ने कुराहरू

दुर्भाग्यवश, ChatGPT सर्वशक्तिमान छैन। ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोग गर्दा तल उल्लेखित कुराहरूमा ध्यान दिनु आवश्यक छ।

• प्रविष्ट गरिएको जानकारी ChatGPT को सिकाइ डाटाको रूपमा प्रयोग हुन सक्छ
• निस्कासित जानकारी गलत हुन सक्छ, त्यसैले मानव द्वारा जाँच आवश्यक छ

व्यक्तिगत र गोप्य जानकारी प्रविष्ट नगर्नुहोस्

ChatGPT प्रयोग गर्दा, जानकारी चुहावट र प्रसारण रोक्नको लागि व्यक्तिगत र गोप्य जानकारी प्रविष्ट गर्नु हुँदैन।

ChatGPT सञ्चालन गर्ने OpenAI को प्रयोग नियमावलीको तेस्रो अध्यायमा यस्तो उल्लेख छ।

OpenAI may use Content to provide and maintain the Services, comply with applicable law, and enforce our policies.
OpenAI प्रयोग नियमावली

अर्थात्, ChatGPT मा प्रविष्ट गरिएको सामग्री सिकाइ डाटाको रूपमा प्रयोग हुन सक्ने खतरा छ।

२०२३ (२०२३) मार्चमा, कोरियाको प्रमुख कम्पनी सामसंगले आफ्नो कम्पनीमा ChatGPT को प्रयोगलाई अनुमति दिएपछि, आफ्नो अर्धचालक विभागमा दुई उपकरण जानकारी र एक बैठकको सामग्री चुहावट भएको पत्ता लाग्यो। त्यसपछि तत्कालै कम्पनीले ChatGPT को कम्पनी भित्र प्रयोगलाई प्रतिबन्ध लगायो।

कोरिया मात्र होइन, अमेरिकामा पनि ठूला बैंकहरू जस्तै JP मोर्गन चेस, बैंक अफ अमेरिका, सिटीग्रुप, वेल्स फार्गो, गोल्डम्यान स्याक्स आदिले पनि कर्मचारीहरूको ChatGPT प्रयोगलाई ठूलो मात्रामा सीमित गरेका छन्।

निस्कासित जानकारीको सामग्री र अभिव्यक्ति अनुपयुक्त हुन सक्छ

ChatGPT हरेक समय प्रयोगकर्ताको इच्छा अनुसारको उत्तर निकाल्न सक्दैन। AI ले निस्कासित गरेको लेखन सामग्री नैतिक रूपमा सही छ कि छैन भन्ने कुरामा ध्यान दिन सक्दैन, र तथ्य र फेक न्यूज बीचको फरक पनि निर्णय गर्न सक्दैन। ChatGPT ले विशाल डाटाबाट सिकेको हुनाले, सिकाइ डाटामा तर्कशील जानकारी, भेदभावपूर्ण र हिंसात्मक अभिव्यक्ति समावेश गरिएको जानकारी पनि हुन सक्छ।

अनुपयुक्त अभिव्यक्तिको निस्कासनको बारेमा OpenAI पनि सावधानीपूर्वक उपाय अपनाउँदै आएको छ, तर त्यो पूर्ण छैन। निस्कासित सामग्री सही छ कि छैन, र सार्वजनिक शिष्टाचार विपरीत छैन भन्ने प्रमाणीकरण अवश्य मानवको नजरबाट हुनुपर्छ।

साथै, ChatGPT ले सिकाइ डाटाको आधारमा ‘सम्भाव्यताको रूपमा सही’ भनी विश्लेषण गरेको नतिजा मात्र प्रदर्शन गर्दछ। त्यसैले, विशेषज्ञता ज्ञान आवश्यक पर्ने परिस्थितिमा, अवश्य विशेषज्ञको जाँच आवश्यक हुन्छ।

ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोगको फाइदाहरू

ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोगले उत्पादनशीलता बढाउने र खर्च कटौती गर्ने जस्ता फाइदाहरू छन्। यसका साथै, ChatGPT को कार्यक्षमता आफ्नो उत्पादन वा सेवामा जोड्दा, सेवाको गुणस्तरमा सुधार गर्न सकिन्छ।

अत्यधिक कार्यक्षमता बढाउने

ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोगले कार्यक्षमतामा ठूलो सुधार ल्याउँछ।

• व्यापारिक ईमेल तयारी
• अंग्रेजी अनुवाद
• पाठ्य सारांश
• रिपोर्ट तयारी
• कोड बग जाँच
• कार्य म्यानुअल निर्माण

यसरी, अघि मानिसको हातले रुटिन कामको रूपमा गरिएका कार्यहरूलाई ChatGPT मार्फत सम्पादन गर्दा, कार्य समय अत्यधिक रूपमा छोट्याउन सकिन्छ। ChatGPT प्रयोग गर्दा, वर्तनी त्रुटिहरू जस्ता लापरवाहीका गल्तीहरू पनि रोक्न सकिन्छ।

मानव संसाधन खर्च कटौतीमा सहयोगी

मानिसहरूले गर्दै आएका कार्यहरू ChatGPT द्वारा सम्पादन गर्दा, मानव संसाधन खर्चमा कटौती हुन्छ।

उदाहरणका लागि, टेलिफोन अपरेटरका कार्यहरूमा ChatGPT लागू गर्दा, अघि अपरेटरहरूले प्रत्येक प्रश्नमा एक-एक गरी प्रतिक्रिया दिने कामलाई अब स्वचालित गर्न सकिन्छ, जसले धेरै समय र मानव संसाधन बचत गर्न सकिन्छ।

यसका साथै, आफ्नो उत्पादनमा ChatGPT को कार्यक्षमता जोडेर, सम्भावित प्रश्नहरू र उत्तरहरूलाई प्रशिक्षण दिएमा, प्रयोगकर्ताहरू आफैंले समस्या समाधान गर्न सक्छन्, र प्रश्नहरूको संख्या कम गर्न सकिन्छ। ChatGPT को कुशल प्रयोगले, अघि भन्दा कम मानिसहरूले काम चलाउन सकिन्छ, र मानव संसाधन खर्च जस्ता लागतहरूमा पनि कटौती गर्न सकिन्छ।

सहयोग प्रणाली सुदृढ बनाउने

ChatGPT को प्रयोग बढ्दै गएमा, कुनै पनि भाषामा २४ घण्टा ३६५ दिनको ग्राहक सहयोग सम्भव हुन्छ।

अघिल्ला ग्राहक सहयोग सेवाहरूमा समयको सीमा र भाषाको बाधा हुन्थ्यो। तर, ChatGPT अंग्रेजी, जापानी लगायत १०० भन्दा बढी भाषाहरूमा समर्थ भएकोले, भाषाको बाधा बिना ग्राहकका प्रश्नहरूको उत्तर दिन सकिन्छ।

यसका साथै, AI लाई विश्रामको आवश्यकता नहुने भएकोले, २४ घण्टा ३६५ दिन निरन्तर ग्राहक सहयोग प्रदान गर्न सकिन्छ।

सारांश: ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोगको लागि विशेषज्ञसँग परामर्श गर्नुहोस्

ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोग सम्भव छ। व्यापारिक कार्यहरूमा ChatGPT लाई अन्तर्गत गर्दा, मानिसहरूले गर्दै आएका कामहरू छोड्न सकिन्छ, जसले जनशक्ति खर्च जस्ता लागतहरू कटौती गर्न मद्दत पुर्याउँछ।

तथापि, सूचना चुहावट र कपीराइट उल्लंघनमा ध्यान दिनु आवश्यक छ। यदि ChatGPT मा प्रविष्ट गरिएको प्रोम्प्टमा कुनै कपीराइट सामग्री समावेश गरिएको छ भने, उत्पन्न गरिएको पाठ्य सामग्रीले अर्काको कपीराइट उल्लंघन गर्न सक्छ। यसका साथै, प्रविष्ट गरिएको सूचना ChatGPT को सिकाई डाटाको रूपमा प्रयोग हुन सक्ने सम्भावना छ, जसमा ध्यान दिनु जरुरी छ।

यसका अतिरिक्त, OpenAI को प्रयोगको नियमावलीमा व्यावसायिक प्रयोगसँग सम्बन्धित नियमहरू निर्धारित गरिएका छन्। यसका साथै, OpenAI को प्रयोगको नियमावली नियमित रूपमा अपडेट गरिन्छ। ChatGPT को व्यावसायिक प्रयोग गर्दा, प्रयोगको तरिकामा कुनै समस्या छैन भनेर पहिले नै जाँच गर्नको लागि, विशेषज्ञसँग परामर्श गर्नु उत्तम हुन्छ।

मोनोलिथ कानूनी कार्यालयको उपायहरूको परिचय

मोनोलिथ कानूनी कार्यालय एक ऐसी फर्म हो जसमा IT र विशेष गरी इन्टरनेट र कानूनका दुवै क्षेत्रमा प्रचुर अनुभव छ। AI व्यापारमा धेरै कानूनी जोखिमहरू समावेश हुन्छन्, र AI सम्बन्धी कानूनी समस्याहरूमा दक्ष वकिलको सहयोग अत्यावश्यक छ। हाम्रो कार्यालय AI मा दक्ष वकिलहरू र इन्जिनियरहरू लगायतको टीमसँग मिलेर, ChatGPT सहितका AI व्यापारहरूका लागि अनुबंध पत्र तयारी, व्यापार मोडेलको कानूनी वैधता जाँच, बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारको संरक्षण, गोपनीयता प्रतिक्रिया आदि जस्ता उच्च स्तरीय कानूनी सहयोग प्रदान गर्दछ। तलको लेखमा विस्तृत जानकारी उल्लेख गरिएको छ।

मोनोलिथ कानूनी कार्यालयका सेवा क्षेत्रहरू: जापानी AI (ChatGPT लगायत) कानूनी सेवाहरू[ja]