Rzeczywistość i środki zapobiegawcze w sprawach sądowych dotyczących wypadków w opiece: Kompleksowy przewodnik dla zarządców placówek

W placówkach świadczących usługi opiekuńcze, niezbędne jest wdrożenie środków zapobiegających wypadkom w opiece oraz zarządzanie ryzykiem. Zrozumienie realiów wypadków w opiece i powiązanych z nimi procesów sądowych oraz przygotowanie się na ewentualne sprawy sądowe umożliwia odpowiednie reagowanie na wypadki w opiece oraz na procesy sądowe.

W niniejszym artykule szczegółowo wyjaśniamy realia związane z wypadkami w opiece i procesami sądowymi w kontekście świadczenia usług opiekuńczych w Japonii. Ponadto, dokładnie omawiamy zarządzanie ryzykiem i środki zapobiegawcze, jak również kluczowe aspekty budowania systemu zarządzania, aby przygotować się na sprawy sądowe związane z wypadkami w opiece.

Trend wzrostowy w liczbie pozwów dotyczących wypadków w opiece długoterminowej w Japonii

Według pierwszego ogólnokrajowego badania przeprowadzonego przez Ministerstwo Zdrowia, Pracy i Opieki Społecznej w roku Heisei 29 (2017), co najmniej 1,547 mieszkańców domów opieki specjalnej (tokuyō) oraz ośrodków opieki zdrowotnej dla osób starszych (rōken) w całej Japonii zmarło w wyniku wypadków związanych z opieką.

Chociaż sądy i organy administracyjne nie prowadzą szczegółowych statystyk dotyczących liczby spraw sądowych wynikających z wypadków w opiece, ogólnie rzecz biorąc, liczba takich pozwów ma tendencję wzrostową.

Przyczyny wzrostu liczby pozwów związanych z wypadkami w opiece w ostatnich latach są następujące:

• W społeczeństwie, w którym około 25% populacji stanowią osoby w wieku 65 lat i starsze, usługi opiekuńcze są szeroko dostępne, co prowadzi do wzrostu ich absolutnej liczby
• Minęło około 20 lat od wprowadzenia systemu ubezpieczeń opieki długoterminowej, co zwiększyło świadomość praw osób korzystających z tych usług
• Niedobór personelu opiekuńczego oraz pogarszająca się sytuacja finansowa placówek opiekuńczych prowadzi do obniżenia jakości świadczonych usług

W miarę postępującego procesu starzenia się społeczeństwa i niskiego przyrostu naturalnego, można przewidywać, że liczba pozwów związanych z wypadkami w opiece będzie nadal rosła.

Reprezentatywne przykłady pozwów o wypadki w opiece podług prawa japońskiego

Wśród spraw sądowych dotyczących wypadków w placówkach opiekuńczych w Japonii, najczęściej dochodzi do pozwów związanych z upadkami i aspiracją. W tym miejscu omówimy przykłady spraw sądowych dotyczących wypadków związanych z upadkami oraz charakterystykę i przykłady pozwów związanych z aspiracją.

Przykłady spraw sądowych dotyczących upadków

Wśród pozwów o wypadki w opiece, najwięcej spraw dotyczy upadków. Upadki mogą zdarzyć się w różnych sytuacjach: potknięcie się o próg, utrata równowagi podczas chodzenia, czy upadek podczas przenoszenia z łóżka na wózek inwalidzki.

Gdy upadek prowadzi do poważnych urazów, takich jak zwichnięcia czy złamania, często dochodzi do pozwów sądowych z powodu znaczących szkód, takich jak konieczność leczenia czy wpływ na codzienne życie.

Jako przykład sprawy sądowej związanej ze śmiercią po upadku można przytoczyć wyrok Sądu Najwyższego w Osace z dnia 6 marca 2007 roku (Heisei 19). W tym przypadku, użytkownik placówki opiekuńczej dla osób z demencją doznał upadku i złamania, a około dwa lata później zmarł.

W wyroku stwierdzono, że personel mógł przewidzieć możliwość niestabilnego chodzenia użytkownika, ale zaniedbał odpowiednie środki bezpieczeństwa, co doprowadziło do wypadku. W rezultacie, placówka została uznana za naruszenie obowiązku zapewnienia bezpieczeństwa i zobowiązana do wypłaty odszkodowania.

Przykłady spraw sądowych dotyczących aspiracji

Oprócz upadków, często dochodzi również do wypadków związanych z aspiracją. Aspiracja to sytuacja, gdy jedzenie nie jest prawidłowo połykane i zatyka gardło, co może zdarzyć się podczas każdego posiłku czy przekąski.

Wypadki związane z aspiracją mogą prowadzić do zadławienia i w najgorszym przypadku do śmierci przez uduszenie. Jeśli dojdzie do śmierci, kwoty odszkodowań przyznawane w pozwach sądowych mogą być bardzo wysokie.

Jako przykład sprawy sądowej związanej ze śmiercią po aspiracji można przytoczyć wyrok Sądu Okręgowego w Nagoi z dnia 7 sierpnia 2023 roku (Reiwa 5). W tym przypadku, 88-letni mężczyzna, który otrzymał status wymagającego opieki i mieszkał w specjalnym domu opieki, zmarł po tym, jak podczas śniadania zakrztusił się bułką.

W trakcie procesu ustalono, że miesiąc i pół przed śmiercią mężczyzny, również podczas śniadania doszło do zadławienia, co wskazywało na możliwość ponownego wystąpienia aspiracji przy podawaniu takiego samego posiłku. Sąd uznał zaniedbanie ze strony placówki i nakazał wypłatę odszkodowania w wysokości 24,9 miliona jenów.

Proces prowadzący do procesu sądowego w Japonii

Wypadki w opiece społecznej w Japonii obejmują nie tylko upadki czy przypadki zadławienia, ale także wypadki podczas wyjść na zewnątrz czy urazy wynikające z problemów między mieszkańcami. Niezależnie od rodzaju wypadku, jego wystąpienie może prowadzić do ryzyka pozwu sądowego. Wyjaśniamy, jak przebiega proces sądowy w przypadku wypadków w opiece społecznej.

W przypadku wypadku w usługach opiekuńczych w Japonii istnieje obowiązek zgłoszenia go do samorządu lokalnego, co wymaga przeprowadzenia dochodzenia w sprawie przyczyn wypadku. Ponieważ jest to wypadek podczas świadczenia usług opiekuńczych, personel placówki musi prawidłowo zbadać przyczyny i wyjaśnić je użytkownikowi oraz jego rodzinie.

Powiązany artykuł: Znaczenie raportu o wypadku w opiece społecznej? Wyjaśnienie sposobu pisania i uwag[ja]

Nawet jeśli przyczyna wypadku leży po stronie placówki, rzadko dochodzi do natychmiastowego wszczęcia procesu sądowego. Zazwyczaj najpierw odbywają się rozmowy między placówką a użytkownikiem lub jego rodziną. Rozmowy mogą odbywać się bezpośrednio między stronami lub z udziałem trzeciej strony, takiej jak adwokat.

Jeśli rozmowy między stronami nie prowadzą do rozwiązania, takiego jak ugoda, użytkownik lub jego rodzina mogą wnieść pozew sądowy.

Główne punkty sporne w procesach o wypadki w opiece podług prawa japońskiego

Gdy w Japonii dochodzi do wypadku w opiece, a użytkownik lub rodzina wnoszą pozew przeciwko placówce, w sądzie dochodzi do sporu między obiema stronami. W procesach dotyczących wypadków w opiece istnieje wiele punktów spornych, takich jak odpowiedzialność za wypadek czy wysokość odszkodowania. Wyjaśniamy, które elementy są głównie przedmiotem sporu w procesach o wypadki w opiece.

Okoliczności wypadku

Analizujemy okoliczności, w jakich doszło do wypadku w opiece. Należy wyjaśnić, kiedy, gdzie i podczas wykonywania jakiej czynności doszło do wypadku.

Ważne jest, aby jasno określić konkretne okoliczności wypadku, co wymaga obiektywnych dowodów.

Istnienie związku przyczynowego

W przypadku wypadku w opiece, nawet jeśli początkowo nie doszło do śmierci, a jedynie do obrażeń, może zdarzyć się, że później nastąpi zgon.

W takiej sytuacji punktem spornym jest istnienie związku przyczynowego między wypadkiem w opiece a śmiercią. Aby udowodnić związek przyczynowy ze śmiercią, potrzebne są dowody, takie jak dokumentacja medyczna z leczenia w placówce medycznej.

Odpowiedzialność podmiotu świadczącego opiekę

W przypadku wypadku analizuje się, czy po stronie placówki doszło do naruszenia obowiązku zapewnienia bezpieczeństwa. Gdy spór dotyczy naruszenia obowiązku zapewnienia bezpieczeństwa, ważne są dokumentacja opiekuńcza i zeznania personelu.

Sąd ocenia, czy placówka zaniedbała obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa, porównując dokumentację opiekuńczą z czasu wypadku i zeznania obecnego wówczas personelu.

Obliczanie kwoty odszkodowania

Jeśli udowodniona zostanie odpowiedzialność placówki za naruszenie obowiązku zapewnienia bezpieczeństwa oraz związek przyczynowy między obrażeniami a śmiercią, sąd może nakazać wypłatę odszkodowania za poniesione koszty leczenia, ból fizyczny i cierpienie psychiczne. W celu obliczenia kwoty odszkodowania, strona powodowa (poszkodowany) musi konkretnie wykazać podstawę do szacowania szkody.

W przypadku procesu sądowego, na podstawie argumentów obu stron i przedstawionych dowodów, sąd decyduje o wysokości odszkodowania.

Przygotowanie do procesów sądowych związanych z wypadkami w opiece (Under Japanese Law)

W przypadku wystąpienia wypadku w opiece, który prowadzi do procesu sądowego, istnieje ryzyko konieczności wypłaty odszkodowań. Aby uniknąć tych ryzyk, ważne jest, aby z góry przygotować się na niepożądane zdarzenia i zapobiegać wypadkom w opiece. Wyjaśniamy kluczowe punkty, które pomogą zapobiegać wypadkom w opiece i przygotować się na ewentualne procesy sądowe.

Znaczenie oceny ryzyka

Aby zapobiegać wypadkom w opiece, kluczowa jest ocena ryzyka. Ocena ryzyka to seria procedur obejmujących identyfikację zagrożeń, szacowanie ryzyka, ustalanie priorytetów i decydowanie o środkach zmniejszających ryzyko.

Zrozumienie stanu zdrowia mieszkańców i stworzenie indywidualnych planów opieki może przyczynić się do zapobiegania wypadkom w opiece. W przypadku wypadków związanych z upadkami ważne jest, aby zrozumieć, w których miejscach i przy jakich czynnościach użytkownicy są najbardziej narażeni, a następnie opracować plany opieki. W przypadku wypadków związanych z zadławieniem ważne jest również dzielenie się informacjami między pracownikami na temat tego, jakie pokarmy są najbardziej ryzykowne.

Edukacja personelu i organizacja pracy

Po przeprowadzeniu oceny ryzyka i wyjaśnieniu ryzyk oraz środków zaradczych, ważne jest, aby podzielić się tymi informacjami z całym personelem placówki i zwiększyć świadomość ryzyka wypadków w opiece.

Ponadto, przeprowadzanie szkoleń z zakresu bezpieczeństwa dla personelu oraz treningów dotyczących reagowania w sytuacjach awaryjnych jest kluczowe dla szybkiego reagowania w przypadku wypadku. Edukacja personelu w zakresie ryzyka i organizacja pracy w przypadku wypadków pozwala zwiększyć zarówno zapobieganie wypadkom w opiece, jak i zdolność do reagowania, gdy do wypadku dojdzie.

Tworzenie systemu dokumentacji i raportowania

Oprócz edukacji personelu, ważne jest również przygotowanie systemu codziennej dokumentacji i tworzenia raportów wypadkowych, aby móc szybko reagować w przypadku wypadku.

Systematyczne prowadzenie codziennej dokumentacji może jeszcze bardziej zwiększyć świadomość ryzyka wypadków w opiece. Ponadto, w przypadku procesu sądowego, te zapisy mogą służyć jako dowód, że placówka odpowiednio reagowała na sytuację.

Poprzez odpowiednie przygotowanie systemu tworzenia codziennej dokumentacji i raportów wypadkowych, możliwe jest spokojne i szybkie reagowanie w przypadku nieoczekiwanego wypadku w opiece.

Podsumowanie: Zrozumienie ryzyka związanego z pozwami o wypadki w opiece i stosowanie odpowiedniej oceny ryzyka

Gdy dojdzie do poważnego wypadku w opiece, istnieje możliwość, że użytkownicy usług lub ich rodziny mogą wnieść pozew. Przygotowanie się na takie wypadki w opiece i związane z nimi procesy sądownicze jest niezbędne przy świadczeniu usług opiekuńczych.

Zrozumienie przebiegu procesów sądowych związanych z wypadkami w opiece i potencjalnych punktów spornych, a także odpowiednie przygotowanie się na nie, umożliwiają podjęcie właściwych działań. Jeśli istnieją obawy dotyczące radzenia sobie z wypadkami w opiece i związanymi z nimi procesami sądowymi podczas świadczenia usług opiekuńczych, zaleca się konsultację z adwokatem specjalizującym się w dziedzinie opieki i pomocy społecznej.

Informacje o środkach zaradczych oferowanych przez naszą kancelarię

Branża opieki długoterminowej w Japonii podlega różnorodnym przepisom prawnym, takim jak Japońska Ustawa o Ubezpieczeniach Pielęgnacyjnych, Ustawa o Dobrobycie Osób Starszych oraz Ustawa o Spółkach. Kancelaria Prawna Monolith pełni funkcję doradcy prawnego dla Generalnej Korporacji Stowarzyszenia Przedsiębiorców Opieki Długoterminowej w całym kraju oraz dla przedsiębiorców opieki długoterminowej w poszczególnych prefekturach, dysponując bogatym know-how w zakresie prawa dotyczącego opieki długoterminowej.

Obszary praktyki Kancelarii Prawnej Monolith: Prawo korporacyjne IT i startupów[ja]