Jak zidentyfikować autora posta na Facebooku i jaki jest przeciętny koszt usług adwokackich

Facebook (フェイスブック) to serwis społecznościowy prowadzony przez Facebook, Inc. Po zarejestrowaniu konta na Facebooku, możesz pisać i publikować własne posty oraz przeglądać posty swoich znajomych. Facebook oferuje również darmowe aplikacje, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z usług Facebooka nie tylko z komputera, ale także ze smartfona. Konta na Facebooku zasadniczo powinny być rejestrowane na prawdziwe imiona, jednak może zdarzyć się, że niektóre posty są publikowane przez konta z fałszywymi nazwami, co może prowadzić do zniesławienia.

Czy istnieje sposób na zidentyfikowanie autorów postów publikowanych przez konta z fałszywymi nazwami? W tym artykule wyjaśnimy, jak zidentyfikować autorów postów na Facebooku oraz jaki jest przeciętny koszt usług prawniczych w takim przypadku.

Co to jest Facebook

Facebook to jedna z największych na świecie usług sieci społecznościowych. Po utworzeniu konta na Facebooku, możesz publikować zdjęcia i artykuły, a także przeglądać posty swoich znajomych. Facebook umożliwia wybór zakresu publikacji postów, takich jak “publiczne” lub “dostępne dla znajomych”. Na Facebooku, oprócz kont osobistych, istnieją również konta firmowe, na których publikowane są najnowsze informacje i wiadomości dotyczące danego przedsiębiorstwa.

Przykłady zniesławienia publikowanego na Facebooku

Facebook zasadniczo wymaga rejestracji pod prawdziwym imieniem, więc może nie być wiele takich przypadków, ale zdarzają się sytuacje, gdy publikowane są artykuły, które mogą być uznane za zniesławienie. Jakie przykłady mogą być rozważane w przypadku artykułów zniesławiających publikowanych na Facebooku?

• Posty, które mogą być uznane za nękanie lub zniesławienie (na przykład: “A (prawdziwe imię) przeszła operację plastyczną. Jej prawdziwa twarz jest bardzo brzydka”)

Posty, takie jak powyższy przykład, mogą być zgłaszane jako naruszające regulamin Facebooka i zasady społeczności. Jeśli zgłoszenie naruszenia nie skutkuje usunięciem artykułu, lub jeśli poniesiesz duże straty, możesz również podjąć procedurę identyfikacji autora posta. Facebook wymaga rejestracji pod prawdziwym imieniem, ale istnieje możliwość, że artykuły zniesławiające mogą być publikowane przez konta zarejestrowane pod fałszywym imieniem. W takim przypadku, jeśli przeprowadzisz procedurę identyfikacji autora posta i zidentyfikujesz autora, będziesz mógł domagać się od niego odszkodowania za szkody. Szczegóły procedury identyfikacji autora posta zostaną wyjaśnione poniżej.

Procedura identyfikacji autora posta 1: Żądanie ujawnienia adresu IP

Jak dokonuje się identyfikacji autora posta? Wyjaśniamy to dokładnie.

Czym jest adres IP?

Pierwszym krokiem w identyfikacji autora posta zniesławiającego na Facebooku jest żądanie ujawnienia adresu IP. Adres IP to numer służący do identyfikacji urządzeń podłączonych do Internetu. Pełni rolę adresu lub numeru telefonu w Internecie.

Na Facebooku można zarejestrować konto, wpisując imię, numer telefonu komórkowego lub adres e-mail. Według Centrum Pomocy Facebooka, nazwa konta powinna być nazwą, której używasz na co dzień (nazwa podana w dokumentach tożsamości). Jednakże, rejestracja pod pseudonimem nie jest niemożliwa. Ponadto, adres e-mail wprowadzony podczas rejestracji może być adresem e-mail z darmowej usługi.

W związku z tym, jeśli autor posta zarejestrował się pod pseudonimem, operator Facebooka może posiadać prawidłowe informacje o autorze tylko na podstawie numeru telefonu lub adresu e-mail. Jeśli znany jest numer telefonu, możliwe jest do pewnego stopnia zidentyfikowanie osoby, ale jeśli zarejestrowany jest adres e-mail, a ten adres e-mail jest adresem z darmowej usługi, trudno będzie zidentyfikować autora posta, nawet jeśli znany jest tylko adres e-mail. W takim przypadku, konieczne jest uzyskanie ujawnienia adresu IP w celu zidentyfikowania autora posta.

Żądanie ujawnienia adresu IP autora posta za pomocą procedury tymczasowej

Żądanie ujawnienia adresu IP to procedura przeprowadzana za pośrednictwem sądu. Jeśli uważasz, że post narusza regulamin Facebooka lub zasady społeczności, możesz zgłosić naruszenie i poprosić o usunięcie posta. Jednakże, jeśli post nie zostanie usunięty pomimo zgłoszenia naruszenia, konieczne będzie podjęcie działań, takich jak żądanie ujawnienia adresu IP. Szczegółowe informacje na temat sposobu usuwania postów na Facebooku znajdują się w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/facebook-delete-law-damage[ja]

Żądanie ujawnienia adresu IP można zrealizować za pomocą środków tymczasowych, a nie procesu sądowego. Proces sądowy może zająć lata, w zależności od przypadku, ale środki tymczasowe mogą zakończyć się bardzo szybko, w ciągu 1-2 miesięcy.

Według informacji dostępnych w Internecie, średni koszt usług prawnych dla żądania usunięcia posta i ujawnienia adresu IP wynosi:

Opłata wstępna wynosi około 300 000 jenów, a opłata za sukces wynosi około 300 000 jenów.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Jednakże, koszty mogą się różnić w zależności od treści i ilości postów, więc proszę o to pamiętać.

Dowodzenie nielegalności posta

Aby złożyć wniosek o ujawnienie adresu IP i uzyskać nakaz ujawnienia od sądu, musisz udowodnić nielegalność posta na Facebooku. Sąd wyda nakaz ujawnienia adresu IP tylko wtedy, gdy uzna, że post jest nielegalny. W przypadku naruszenia regulaminu Facebooka, można zgłosić naruszenie, a Facebook, Inc. ma prawo usunąć treści naruszające regulamin. W tym przypadku, post narusza tylko regulamin Facebooka i nie jest koniecznie nielegalny. Nawet jeśli post nie jest nielegalny, może być usunięty po zgłoszeniu naruszenia do Facebooka.

Z drugiej strony, aby uzyskać nakaz ujawnienia adresu IP, potrzebne są dwie rzeczy:

• Prawne twierdzenie, które pokazuje nielegalność posta
• Dowody na poparcie powyższego

Musisz rozważyć prawne argumenty wskazujące na nielegalność posta i dowody na poparcie tych argumentów. Trudno jest prowadzić takie prawne dyskusje i rozważania samodzielnie, więc musisz zwrócić się do prawnika specjalizującego się w zwalczaniu zniesławień w Internecie.

Procedura identyfikacji autora postu 2: Zakaz usuwania logów

Jeśli uzyskano adres IP w procedurze 1, można zidentyfikować dostawcę usług internetowych. Dostawca przechowuje logi osób, które korzystały z tego adresu IP do publikacji postów. Jednak logi mają określony czas przechowywania, a w przypadku sieci komórkowych jest on szczególnie krótki, dlatego są usuwane po około 3 miesiącach. Dlatego konieczne jest wydanie dostawcy zakazu usuwania logów. Aby uzyskać ten zakaz, konieczne jest przeprowadzenie oddzielnej procedury sądowej.

Jednakże, jeśli wyślemy powiadomienie z prośbą o nieusuwanie logów do czasu złożenia wniosku o ujawnienie nazwiska i adresu, nie zawsze konieczne jest przeprowadzenie procedury sądowej. Dlatego warto rozważyć wysłanie takiego powiadomienia jako pierwszy krok. Nawet jeśli wysyłamy tylko powiadomienie, konieczne jest udowodnienie nielegalności postu na Facebooku i przedstawienie dowodów na to.

Jeśli zlecisz przygotowanie tego powiadomienia prawnikowi, koszt wyniesie około 100 000 jenów. Ze względu na brak publicznie dostępnych przykładów takich powiadomień w Internecie, zaleca się zwrócenie się do prawnika specjalizującego się w tego typu procedurach.

Procedura identyfikacji autora postu nr 3: Wniosek o ujawnienie adresu i nazwiska

Po złożeniu wniosku o zapis logów w procedurze nr 2, składamy wniosek do dostawcy usług internetowych o ujawnienie adresu i nazwiska autora postu. Wniosek o ujawnienie adresu i nazwiska nie jest procedurą tymczasową, ale wymaga formalnego postępowania sądowego. Na przykład, nawet jeśli na Facebooku ktoś opublikuje posta, że “produkty firmy ○○ S.A. są pełne wad”, jeśli post ten jest odpowiednio uzasadniony i uważa się, że jego publikacja jest w interesie publicznym, prywatność autora postu powinna być szanowana. Adres i nazwisko to szczególnie ważne dane osobowe, które nie mogą być ujawniane bezpodstawnie. Dlatego sąd przeprowadza staranne rozważania i wydaje nakaz ujawnienia tylko w przypadku, gdy stwierdzi, że doszło do naruszenia prawa w wyniku formalnego postępowania sądowego.

Standardowe koszty adwokata dla tej procedury ujawnienia adresu i nazwiska wynoszą:

Opłata wstępna wynosi około 300 000 jenów, a opłata za sukces wynosi około 200 000 jenów.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Procedura identyfikacji autora postu nr 4: Roszczenie odszkodowawcze

Jeżeli wniosek o ujawnienie adresu i nazwiska z procedury nr 3 zostanie zaakceptowany, zostanie ujawnione imię i nazwisko abonenta linii, której użył autor postu. Wówczas możliwe staje się również wystosowanie roszczeń wobec autora postu, takich jak koszty prawne czy odszkodowanie za szkodę moralną.

Jeżeli roszczenie odszkodowawcze wobec autora postu zostanie zrealizowane i przeznaczone na pokrycie kosztów prawnych, ofiara nie będzie musiała ponosić tych kosztów. Jednak istnieje ryzyko, że nie uda się zidentyfikować autora postu, a nawet jeśli uda się go zidentyfikować, odszkodowanie może nie pokryć kosztów prawnych. Szczegółowe wyjaśnienie tej kwestii znajduje się w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Podsumowanie

Facebook wymaga rejestracji konta pod prawdziwym imieniem, ale nie jest niemożliwe zarejestrowanie się pod pseudonimem. Aby zidentyfikować osobę, która zarejestrowała się na Facebooku pod pseudonimem i publikuje szkodliwe posty, konieczne jest przeprowadzenie kilku procedur sądowych. Jeśli uda się zidentyfikować autora postów, można wystąpić z roszczeniem o odszkodowanie.

Jednak koszty związane z tą procedurą, w tym opłaty adwokackie, nie są niskie, więc nawet jeśli otrzymasz odszkodowanie, może ono nie pokryć pełnej kwoty szkód. W przypadku firm takich jak Facebook, które są prowadzone przez zagraniczne korporacje, konieczne jest tłumaczenie dokumentów sądowych i dowodów na język angielski, a dodatkowe koszty mogą wyniknąć z uzyskania rejestracji zagranicznej korporacji.

Procedura identyfikacji autora postów jest trudna i wymaga zaawansowanej wiedzy specjalistycznej. Jeśli chcesz zidentyfikować autora postów na Facebooku, zaleca się skorzystanie z usług adwokata z bogatą wiedzą na temat zarządzania ryzykiem związanym z obrazą w Internecie.