Publicidade Médica para Depilação e Regulação Legal: Um Advogado Explica a Lei Médica Japonesa

Recentemente, temos visto anúncios médicos com frequência na televisão, nos jornais e na internet. Estes anúncios médicos são regulados pela “Lei Japonesa de Medicina”. Em junho de 2018 (ano 30 da era Heisei), a Lei Japonesa de Medicina revista entrou em vigor, e agora também se aplica a websites que anteriormente não eram abrangidos pela regulamentação.

Anúncios para “depilação”, que pode ser considerada um ato médico dependendo do equipamento utilizado, do operador e do local, também são abrangidos pela Lei Japonesa de Medicina revista.

Portanto, neste artigo, explicaremos de forma clara as regulamentações legais e os pontos a ter em atenção para anúncios relacionados com “depilação médica” e outros tipos de depilação, aos quais se aplica a Lei Japonesa de Medicina.

Definição legal de depilação (Depilação médica, Depilação estética, Depilação caseira)

A depilação pode ser classificada em três categorias: ‘Depilação médica’, ‘Depilação estética’ e ‘Depilação caseira’. Cada uma delas difere em termos de ① método e efeitos da depilação, ② profissionais e locais de tratamento, e ③ custos.

O que é a Depilação Médica

① Método e Efeitos da Depilação

A depilação médica envolve a aplicação de um feixe de luz laser ou outra luz de alta energia na raiz do pelo, destruindo o folículo piloso, as glândulas sebáceas e outros componentes.

Como a aplicação de luz laser e outras luzes envolve a destruição da raiz do pelo e dos tecidos circundantes, os efeitos da depilação médica são mais duradouros do que outros métodos, sendo por vezes referida como ‘depilação permanente’.

No Japão, não existe uma definição clara de depilação permanente, por isso referem-se às definições da FDA (Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA) ou da AEA (Associação Americana de Eletrólise). No entanto, ambas as definições não garantem que o pelo não voltará a crescer, apenas que o estado de depilação será mantido por um certo período de tempo.

② Profissionais e Locais de Tratamento

A depilação médica é um procedimento médico, por isso é realizado por médicos ou enfermeiros licenciados em clínicas ou hospitais. O tratamento pode ser adaptado à pele e ao estado da pele de cada indivíduo, e um dos benefícios é a capacidade de responder rapidamente em caso de dor intensa ou complicações.

③ Custos

Embora o custo por sessão seja mais elevado do que a depilação estética ou caseira, os efeitos da depilação são mais fortes e os resultados desejados podem ser alcançados com menos sessões. Portanto, o custo total pode não ser muito diferente da depilação estética, dependendo da área a ser tratada.

O que é a Depilação Estética

① Método e Efeitos da Depilação

A depilação estética utiliza um dispositivo de depilação a luz que tem uma potência de irradiação mais fraca do que a depilação médica. Este método retarda o crescimento do pelo sem destruir os tecidos circundantes das células da raiz do pelo. Como causa menos irritação e dor, pode ser usado em pessoas com pele sensível e os tratamentos podem ser realizados em intervalos curtos.

Embora a depilação estética não remova completamente os pelos, pode-se esperar um ‘efeito de inibição do crescimento do pelo’, que torna os pelos mais finos e menos visíveis, e um ‘efeito de redução do pelo’, que inibe o crescimento de novos pelos.

② Profissionais e Locais de Tratamento

A depilação estética, que não é um procedimento médico, não requer uma licença para ser realizada, e é geralmente realizada por esteticistas em salões de beleza. Como a potência de irradiação dos dispositivos de depilação a luz é fraca, é menos provável que cause problemas de pele. No entanto, se ocorrerem problemas de pele, pode ser difícil lidar com eles, pois não são instituições médicas.

③ Custos

Comparado com a depilação médica, o custo por sessão é bastante baixo. No entanto, como o efeito é fraco e a duração é curta, são necessárias mais sessões, e o custo total para a depilação de todo o corpo, que cobre uma área ampla, pode não ser muito diferente.

O que é a depilação caseira

①Método de depilação e efeitos

A depilação caseira (excluindo a depilação com cera e fita) utiliza dispositivos de depilação a luz disponíveis no mercado. No entanto, a potência destes dispositivos é inferior à dos utilizados em salões de estética, o que significa que o efeito da depilação é mais fraco e a duração é mais curta.

②Operador e local

A depilação caseira é geralmente realizada em casa, pois o indivíduo opera o dispositivo de depilação a luz. No entanto, também é possível utilizar salões de depilação caseira, que disponibilizam dispositivos de depilação a luz e cobram uma taxa por hora.

③Custo

Embora haja um custo inicial para a compra do dispositivo de depilação a luz, o custo da depilação em si é quase inexistente, tornando-o muito mais barato em comparação com a depilação médica ou estética. No entanto, se for necessário substituir peças ou reparar o dispositivo, isso será por conta do utilizador.

Regulação da Publicidade para Depilação Médica

Quando se realiza publicidade para depilação médica, é necessário verificar previamente se se enquadra nos itens de (A) a (O) e quais as precauções a tomar.

(A) Determinar se é um anúncio médico

Um anúncio de depilação médica é considerado um anúncio médico se cumprir os seguintes dois critérios:

① Parece ter como objetivo atrair pacientes (atração)
② É possível identificar médicos ou instituições médicas, como hospitais e clínicas (especificidade)

Anúncios que são considerados anúncios médicos

• Anúncios relacionados a uma instituição médica específica
• Mesmo que esteja escrito “Este é um artigo baseado em uma entrevista e não tem como objetivo atrair pacientes”, se o nome da instituição médica estiver mencionado
• Mesmo que o nome da instituição médica não seja mencionado devido à regulamentação de publicidade da “Lei Médica Japonesa”, se a instituição médica puder ser identificada por endereço, número de telefone, URL, etc.
• Mesmo que seja uma introdução a um método de tratamento, se você entrar em contato com o contato mencionado, será encaminhado para uma instituição médica específica
• Anúncios no site de uma instituição médica específica
• Outros que atendem aos requisitos ① e ②

Coisas que não são consideradas anúncios médicos

• Coisas que são postadas sem enfatizar todas as instituições médicas que lidam com depilação médica

Mesmo que seja um conteúdo que apresenta várias instituições médicas, como “Seleção de Clínicas de Depilação Recomendadas” e “Ranking de Clínicas de Depilação Recomendadas”, é considerado um anúncio médico porque enfatiza uma instituição médica específica.

• Artigos acadêmicos, apresentações acadêmicas, etc.

Se for considerado que o objetivo é atrair clientes para uma instituição médica específica, como enviar e-mails diretos para um grande número de pessoas disfarçadas de artigos acadêmicos, etc., será considerado que tem “atração”.

• Artigos em jornais e revistas, etc.

Artigos em jornais e revistas, etc. não são considerados para atender ao requisito de “atração”, mas se a instituição médica paga uma taxa de publicidade, etc. para solicitar a publicação do artigo com o objetivo de atrair clientes, será considerado que tem “atração”.

• Testemunhos, notas, etc. postados por pacientes, etc.

Mesmo que um paciente, etc. publique uma nota recomendando uma instituição médica específica com base em sua própria experiência, não é considerado para atender ao requisito de “atração”, mas se o autor recebe um pedido da instituição médica ou recebe uma recompensa monetária, etc., será considerado que tem “atração”.

Além disso, anúncios dentro da instituição, panfletos distribuídos dentro da instituição, artigos sobre recrutamento de funcionários da instituição médica, etc. não são considerados anúncios médicos.

(II) Apenas estão listados os itens que podem ser anunciados?

Se for aplicável a publicidade médica, os itens que podem ser anunciados são detalhadamente definidos no Artigo 6.5, parágrafo 3, da Lei Médica Japonesa. Especificamente, existem 14 itens de “assuntos que podem ser anunciados”, incluindo os itens que apresentamos abaixo.

• Ser um médico ou dentista
• Nome do departamento médico
• Nome do hospital ou clínica, número de telefone e localização, bem como o nome do administrador do hospital ou clínica
• Existência de dias de consulta ou horários de consulta ou consultas por marcação
• No caso de um hospital, clínica, médico ou dentista que foi designado para fornecer certos cuidados médicos com base nas disposições legais, esse fato

(O restante foi omitido)

Se quiser saber mais sobre os itens que podem ser anunciados, consulte o artigo abaixo, juntamente com este artigo.

https://monolith.law/corporate/publicidade-médica-gráficos[ja]

(ウ) Se os requisitos para incluir informações além das possíveis para publicidade estão a ser cumpridos

Na “Lei Japonesa de Medicina”, a publicidade médica além das “matérias passíveis de publicidade” é proibida, mas a publicidade é permitida se todas as condições ① e ② (para tratamentos privados, ① a ④) forem cumpridas.

① As informações necessárias para uma escolha adequada em relação à medicina estão disponíveis, e o site ou outro meio de publicidade semelhante exibe informações que os pacientes e outros procuram por iniciativa própria

É importante que sejam “informações que os pacientes e outros procuram por iniciativa própria”, e isso inclui newsletters e panfletos, mas anúncios de banner que são exibidos independentemente da vontade dos pacientes e outros, e anúncios nas redes sociais, não cumprem este requisito.

② Para que os pacientes e outros possam facilmente verificar o conteúdo das informações exibidas, o ponto de contato deve ser indicado ou explicitado por outros meios

É importante que seja “facilmente verificável”, por isso uma exibição difícil de entender, como letras extremamente pequenas, não pode ser dita para cumprir este requisito. Além disso, o “ponto de contato” inclui números de telefone, endereços de e-mail, URLs de formulários de contato, etc.

③ Fornecer informações sobre o conteúdo do tratamento normalmente necessário, custos, etc., em relação ao tratamento privado (no caso de publicidade de tratamento privado)

Em relação ao “conteúdo do tratamento, custos, etc.”, simplesmente listar o nome do tratamento, uma descrição insuficiente do conteúdo do tratamento, e apenas os custos não cumpre este requisito, por isso é necessário fornecer informações claras e adequadas sobre o conteúdo do tratamento normalmente necessário, custos padrão, duração do tratamento e número de sessões para os pacientes e outros.

④ Fornecer informações sobre os principais riscos, efeitos secundários, etc., relacionados com o tratamento em relação ao tratamento privado (no caso de publicidade de tratamento privado)

Se apenas os benefícios e vantagens são enfatizados e as informações sobre os principais riscos, etc., são insuficientes, este requisito não é cumprido, por isso é necessário fornecer informações claras e adequadas sobre os principais riscos e efeitos secundários, etc. Além disso, uma exibição difícil de entender ou a publicação de informações em páginas ligadas não cumpre este requisito.

(E) Itens proibidos pela Lei de Saúde Japonesa e suas regras de implementação

A Lei de Saúde Japonesa e as suas regras de implementação proíbem os seguintes tipos de publicidade na área da saúde:

• Publicidade com conteúdo falso (publicidade enganosa)
• Publicidade que afirma ser superior em comparação com outras instituições de saúde (publicidade comparativa superior)
• Publicidade exagerada que pode levar a mal-entendidos (publicidade exagerada)
• Publicidade com conteúdo que vai contra a ordem pública ou bons costumes (publicidade com conteúdo contrário à ordem pública e bons costumes)
• Publicidade baseada em testemunhos de pacientes ou outros, sobre o conteúdo ou efeitos do tratamento
• Publicidade com fotografias antes e depois do tratamento, que podem levar os pacientes a mal-entendidos sobre o conteúdo ou efeitos do tratamento
• Publicidade com conteúdo que prejudica a dignidade, ou conteúdo proibido por outras leis e regulamentos

(O) Verificação da ausência de expressões que violem a Lei Japonesa de Exibição de Prémios e a Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas

Proibições na Lei Japonesa de Exibição de Prémios

• Representação enganosa de superioridade

Representações que sugerem que a qualidade, as especificações ou outros aspectos de um produto ou serviço são significativamente superiores à realidade, ou que são significativamente superiores aos dos concorrentes, contrariando os factos.

• Representação enganosa de vantagem

Representações que sugerem que a qualidade, as especificações ou outros aspectos de um produto ou serviço são significativamente mais vantajosos do que a realidade, ou que são significativamente mais vantajosos do que os dos concorrentes.

• Representações designadas pelo Primeiro-Ministro

Representações designadas pelo Primeiro-Ministro que podem levar o consumidor médio a equívocos sobre questões relacionadas com a transação de produtos ou serviços.

Dentro das representações designadas pelo Primeiro-Ministro, no contexto da depilação, as seguintes representações relacionadas com “publicidade isca” podem ser problemáticas:

• Representação de produtos ou serviços para os quais não se está preparado para fornecer
• Representação de produtos ou serviços cuja quantidade disponível é limitada, sem uma descrição clara das limitações
• Representação de produtos ou serviços quando se impede a transação sem uma razão válida, ou quando não se tem a intenção de realizar a transação

Proibições na Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas

• Publicidade falsa

Representações que diferem dos factos em relação à qualidade, especificações ou outros aspectos de um produto ou serviço.

• Publicidade exagerada

Expressões que levam as pessoas a acreditar que a qualidade, as especificações ou outros aspectos de um produto ou serviço são significativamente superiores ou mais vantajosos do que a realidade.

Se quiser saber mais sobre publicidade exagerada, consulte o artigo abaixo, juntamente com este artigo.

https://monolith.law/corporate/hype-penalties[ja]

Regulação da Publicidade para Depilação Cosmética

(A) Verificar se não existem expressões que possam ser consideradas como práticas médicas ou que possam levar a uma interpretação errada de práticas médicas

Não é permitido usar termos como “depilação a laser”, “máquina de depilação médica”, “depilação permanente”, que só podem ser usados para depilação médica, nem expressões que dão a impressão de serem práticas médicas, como “tratamento”, “terapia”, “médico” ou “medicina”.

(B) Verificar se não existem expressões que possam violar a Lei Japonesa de Exibição de Prémios ou a Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas, entre outras

Da mesma forma que na depilação médica, não é permitido usar expressões que violem a Lei Japonesa de Exibição de Prémios ou a Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas, entre outras.

Regulação da Publicidade para Depilação Caseira

(A) Verificar se não existem declarações que possam levar a mal-entendidos sobre a eficácia e os efeitos

Assim como na depilação estética, não é possível usar termos como “depilação a laser”, “equipamento de depilação médica”, “depilação permanente”, que só podem ser usados na depilação médica, nem expressões que dão a impressão de ser um procedimento médico, como “tratamento”, “terapia”, “médico” e “medicina”.

Além disso, expressões que podem ser confundidas com a eficácia e os efeitos da depilação médica, como “depilação”, “destruição do folículo piloso”, “o cabelo deixa de crescer”, são proibidas.

(B) Verificar se não existem expressões que violem a Lei de Exibição de Prémios e a Lei de Transações Comerciais Específicas, entre outras

Assim como na depilação médica, não é possível usar expressões que violem a Lei de Exibição de Prémios (Lei Japonesa de Exibição de Prémios) e a Lei de Transações Comerciais Específicas (Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas), entre outras.

Resumo

Quando se realiza a publicidade para a depilação, é necessário verificar se a depilação alvo se enquadra em ‘Depilação Médica’, ‘Depilação Estética’ ou ‘Depilação DIY’, e proceder com cuidado para não violar as proibições de cada uma.

Devido ao envolvimento de várias leis, como a ‘Lei Japonesa de Medicina’, ‘Regulamento de Execução da Lei Japonesa de Medicina’, ‘Lei Japonesa de Exibição de Prémios’ e ‘Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas’ na publicidade de depilação, recomendamos que consulte um advogado com conhecimento e experiência especializados antes de proceder.

Apresentação das medidas adotadas pelo nosso escritório

O escritório de advocacia Monolis é especializado em IT, particularmente na intersecção entre a Internet e a lei. Nos últimos anos, a necessidade de verificações legais em torno de publicidade médica online tem aumentado cada vez mais. Com base em várias regulamentações legais, o nosso escritório analisa os riscos legais associados aos negócios que foram iniciados ou estão prestes a ser iniciados, e esforça-se para legalizá-los sem interromper os negócios tanto quanto possível. Detalhes são fornecidos no artigo abaixo.

https://monolith.law/practices/corporate[ja]