Qual é o método para eliminar comentários do Indeed (インディード)?
No motor de busca de emprego Indeed, é possível pesquisar muitas ofertas de emprego disponíveis em sites de emprego e sites corporativos. Além disso, existem avaliações postadas sobre a facilidade de trabalhar em diferentes empresas, permitindo que verifique as avaliações das empresas que lhe interessam. No entanto, podem ocorrer situações em que avaliações negativas, como “o gerente leva produtos da loja sem permissão” ou “fui assediado pelo meu superior, que insistia em convidar-me para jantar e fazia piadas sexuais”, são postadas. Se tais avaliações negativas forem postadas, existe o risco de os utilizadores que pesquisam o nome da empresa no Indeed, Google, etc., verem essas avaliações. Será possível tomar medidas, como a remoção dessas avaliações negativas? E em que situações será necessário consultar um advogado?
O que é o Indeed
No Indeed, pode pesquisar empregos inserindo palavras-chave e localização, e encontrar ofertas de emprego que correspondam aos seus critérios. Se encontrar um emprego que lhe interessa, pode candidatar-se a ele. Além disso, pode ver avaliações de funcionários atuais e antigos da empresa, o que permite aos utilizadores decidir a que empresas se candidatar com base nessas avaliações. A primeira avaliação pode ser vista por qualquer pessoa, e a partir da segunda avaliação, apenas o título e o número de estrelas são exibidos, e o conteúdo pode ser visto ao criar um currículo. Se houver avaliações negativas, os utilizadores que estão a pesquisar empresas e a candidatar-se a empregos através de motores de busca como o Indeed ou o Google podem hesitar em candidatar-se ao ver essas avaliações.
O que são as críticas negativas publicadas no Indeed
Ao pesquisar informações de emprego no Indeed, inserindo o nome da empresa ou palavras-chave, aparecerão as informações de emprego relevantes. Além disso, pode ver críticas escritas por funcionários que trabalham ou trabalharam na empresa. Pode verificar críticas reais sobre a facilidade de trabalho e condições na empresa. Para os utilizadores que estão a decidir se devem candidatar-se a um emprego numa empresa, é muito útil poder ver críticas reais. No entanto, também existe a possibilidade de serem escritas críticas negativas, como difamação. Que tipo de críticas negativas existem nas críticas de empresas do Indeed? Abaixo estão alguns exemplos de críticas negativas esperadas.
Crítica que diz “O gerente leva produtos da loja sem permissão”
Por exemplo, se uma crítica que diz “O gerente leva produtos da loja sem permissão” for publicada. Este tipo de publicação pode prejudicar a imagem da empresa e pode haver mais utilizadores hesitantes em candidatar-se à empresa, o que pode ter um impacto negativo nas atividades de recrutamento.
“Fui assediado pelo meu superior, que insistiu em convidar-me para jantar e fez piadas sexuais”
Pode haver casos em que uma crítica que diz “Fui assediado pelo meu superior, que insistiu em convidar-me para jantar e fez piadas sexuais” é publicada. Este tipo de crítica, se for verdade, é provavelmente uma informação útil para os utilizadores que estão a considerar candidatar-se à empresa. No entanto, pode haver casos em que, devido à incompatibilidade ou mal-entendidos na comunicação entre o funcionário e o superior, o superior estava a agir de forma adequada, mas o funcionário percebeu isso como assédio sexual. Nesses casos, se uma crítica que diz “Fui assediado pelo meu superior, que insistiu em convidar-me para jantar e fez piadas sexuais” for publicada, a empresa em questão pode ser afetada negativamente nas suas atividades de recrutamento, como a redução do número de candidatos, devido a essa crítica.
Outras, como publicações de difamação infundadas e publicações de danos à reputação
No Indeed, pode haver casos em que são publicadas críticas de difamação e danos à reputação sem fundamento, que vão além das críticas à empresa, contra a empresa em questão, os seus diretores e funcionários. Este tipo de publicação maliciosa e infundada deve ser removida, tal como as publicações de difamação e danos à reputação em quadros de avisos anónimos como o 5chan.
https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]
Como reportar uma violação das diretrizes do Indeed
As avaliações do Indeed, em princípio, não podem ser removidas por ninguém que não seja o próprio autor da postagem. Portanto, se uma avaliação negativa for postada, você terá que reportar como uma violação das diretrizes do Indeed.
Faça login no site do Indeed, e no canto inferior direito da avaliação em questão, você verá um botão “Reportar”. Ao clicar nele, a seguinte tela aparecerá. Selecione o botão que você acha que se aplica e reporte.
As diretrizes de avaliação do Indeed estabelecem os critérios para as avaliações que não podem ser postadas. Se qualquer um dos seguintes se aplica ou se o conteúdo viola as diretrizes, a avaliação não pode ser postada.
- Expressões obscenas, discriminatórias ou inadequadas para um fórum público
- Publicidade, “spam”, menções a outras empresas ou ofertas, websites
- Endereços de e-mail, URLs, números de telefone, endereços, ou outras informações de contato
- Difamação ou comentários maliciosos sobre as postagens de outras pessoas
- Alegações de atividades ilegais ou fraudulentas
De acordo com estas diretrizes, uma postagem como o exemplo acima, “O gerente está levando produtos da loja sem permissão”, pode ser considerada uma “alegação de atividade ilegal ou fraudulenta”, e você pode reportar como uma violação. No entanto, não está especificado se a avaliação será removida ou não após a denúncia.
Exemplos de pedidos de remoção com base em ilegalidade
Se existem comentários publicados que degradam a reputação social de uma pessoa ou empresa específica, é necessário considerar se eles constituem difamação (infringindo o direito à honra). A difamação é a apresentação de factos que podem prejudicar a reputação social de uma pessoa num contexto que pode ser transmitido a um número indeterminado de pessoas. Mas quando é que a difamação é considerada? Os requisitos para a difamação são os seguintes:
- Publicamente
- Apresentando factos
- Difamando a honra de alguém
Se, como no exemplo acima, foi escrito que “sofri assédio sexual, como ser constantemente convidado para jantar pelo meu chefe ou ouvir piadas sexuais”, então:
- A declaração de que “sofri assédio sexual, como ser constantemente convidado para jantar pelo meu chefe ou ouvir piadas sexuais” tem um significado concreto,
- O assédio sexual é algo que é regulado por lei, e ser percebido como uma empresa que negligencia medidas contra o assédio sexual é prejudicial para a empresa em questão,
- A empresa em questão estabeleceu medidas contra o assédio sexual e está a esforçar-se para prevenir o assédio sexual.
Estes serão os argumentos.
No entanto, mesmo que os requisitos para a difamação sejam cumpridos, se as seguintes condições forem cumpridas, a difamação não será estabelecida, por isso é necessário ter cuidado.
- Tem publicidade
- Tem interesse público
- É verdade ou é reconhecido como sendo equivalente à verdade
Não só no exemplo acima, mas também em outros comentários difamatórios e comentários prejudiciais à reputação, é necessário considerar se eles constituem difamação. No entanto, as negociações para a remoção com base nestes argumentos e discussões legais podem ser difíceis se não estiver familiarizado com a lei. Nestes casos, consultar um advogado com amplo conhecimento pode aumentar a probabilidade de uma remoção suave. Os requisitos para a difamação são explicados em detalhe no artigo abaixo.
https://monolith.law/reputation/defamation[ja]
Remoção por Medida Provisória
Se a revisão não for removida mesmo após a denúncia de violação, será feito um pedido de remoção através do tribunal. As revisões de empresas no Indeed podem ser removidas não só por processos judiciais, mas também por medidas provisórias. Os processos judiciais podem levar muito tempo até que uma decisão seja tomada. Pode levar cerca de 3-12 meses, e em alguns casos pode se prolongar por anos. Por outro lado, as medidas provisórias, se consultadas com um advogado especializado em danos à reputação, muitas vezes terminam em cerca de 2-3 meses desde o pedido até a remoção.
A medida provisória é realizada da seguinte maneira:
- Apresentação da Medida Provisória
- Audiência (procedimento semelhante a um debate oral)
- Pagamento de caução
- Emissão da Ordem de Medida Provisória
- Execução
Quando se realiza uma medida provisória, é necessário preparar evidências para provar a alegação legal. Por exemplo, no caso de “ser constantemente convidado para jantar pelo chefe, ou ser alvo de piadas sexuais”, seria necessário:
- Notas ou e-mails que registram a interação entre o chefe em questão e o autor do post
- Testemunho de funcionários do mesmo departamento
- Manual de prevenção ao assédio sexual
Estes seriam apresentados como evidências, e a alegação seria de que “a nossa empresa tomou medidas adequadas para prevenir o assédio sexual, e a maneira como o chefe tratou o funcionário em questão foi apropriada”. No entanto, pode ser difícil fazer tal alegação sozinho sem a ajuda de um advogado. Para mais detalhes sobre a remoção por medida provisória, consulte o artigo abaixo.
https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]
Identificação do autor da publicação através de uma medida cautelar
Se houver uma série de publicações difamatórias ou prejudiciais à reputação, feitas com o propósito de assediar e sem qualquer fundamento, é possível solicitar a um advogado que faça um pedido de divulgação das informações do remetente. O pedido de divulgação das informações do remetente é um procedimento baseado no Artigo 4, Parágrafo 1, da Lei Japonesa de Limitação da Responsabilidade dos Provedores (Provider Liability Limitation Act). Através deste procedimento, é possível solicitar a divulgação de informações que identifiquem o autor da publicação mal-intencionada, como o endereço IP, nome e endereço. Pode haver casos em que uma pessoa que teve um conflito com uma empresa onde trabalhava, por exemplo, publique difamações ou falsidades no Indeed. Nesses casos, se o endereço IP do autor da publicação for conhecido, pode ser possível identificá-lo. O processo de identificação do remetente é o seguinte:
- Solicitação de divulgação de informações ao provedor de conteúdo/serviço
- Aplicação de medida cautelar para a divulgação das informações do remetente
- Identificação do provedor intermediário
- Aplicação de medida cautelar para proibir a eliminação das informações do remetente pelo provedor intermediário
- Início de um processo judicial para a divulgação das informações do remetente
- Identificação do remetente (endereço, nome, etc.) com base na decisão do tribunal
Se, através do processo de identificação do remetente acima mencionado, for possível identificar o autor de uma avaliação mal-intencionada, como uma falsidade, é possível solicitar ao autor uma indemnização pelos custos do advogado e por danos morais. Para mais detalhes sobre o pedido de divulgação das informações do remetente, consulte o artigo abaixo.
https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
Resumo
Indeed é um site muito útil onde se pode procurar uma grande quantidade de ofertas de emprego e também visualizar avaliações reais de empresas. No entanto, existe a possibilidade de serem publicadas avaliações difamatórias ou prejudiciais à reputação com o propósito de assédio. Em face de tais publicações maliciosas, pode ser apropriado fazer uma denúncia de violação com base nas diretrizes do Indeed, solicitar a remoção através dos tribunais ou proceder à identificação do autor da publicação. Alegações legais, como difamação, podem ser difíceis de serem tratadas individualmente sem a ajuda de um advogado. Se estiver a ter problemas com avaliações difamatórias ou prejudiciais à reputação, consulte um advogado com vasto conhecimento na área.
Category: Internet
