Jogos e Lei (Parte 2): Lei Japonesa de Contratos do Consumidor, Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas, Lei Japonesa de Negócios de Telecomunicações

Especialmente nos dias de hoje, onde os jogos online e os jogos com compras integradas se tornaram comuns, é necessário verificar a legalidade em relação a várias leis para a operação dos jogos e garantir que a operação está sendo realizada legalmente. Neste artigo, na primeira parte, explicamos a Lei de Direitos Autorais Japonesa, a Lei de Exibição de Prêmios Japonesa e a Lei de Pagamento de Fundos Japonesa. Na segunda parte, explicaremos a Lei de Contratos do Consumidor Japonesa, a Lei de Transações Comerciais Específicas Japonesa e a Lei de Negócios de Telecomunicações Japonesa.

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Sobre a Lei dos Contratos do Consumidor

O que é a Lei dos Contratos do Consumidor

A Lei dos Contratos do Consumidor é uma lei que regula as relações contratuais entre consumidores e empresas.

Objetivo da Lei dos Contratos do Consumidor

O objetivo da Lei dos Contratos do Consumidor é definido no Artigo 1º da mesma.

(Objetivo)

Artigo 1º Esta lei, tendo em conta a disparidade na qualidade e quantidade de informações e no poder de negociação entre consumidores e empresas, permite que o consumidor possa cancelar a sua intenção de contratar ou aceitar um contrato, caso seja induzido em erro ou confusão por determinadas ações da empresa. Além disso, torna nulas todas ou partes das cláusulas que isentam a empresa de responsabilidade por danos ou que prejudicam injustamente os interesses do consumidor. Além disso, permite que organizações de consumidores qualificadas possam solicitar a interrupção de ações de empresas, a fim de prevenir a ocorrência ou expansão de danos aos consumidores. O objetivo é proteger os interesses dos consumidores, contribuindo assim para a estabilidade e melhoria da vida dos cidadãos e para o desenvolvimento saudável da economia nacional.

Em termos simples, a Lei dos Contratos do Consumidor é uma lei que visa proteger os interesses dos consumidores, permitindo que as partes contratem de forma justa, tendo em conta a disparidade na qualidade e quantidade de informações e no poder de negociação entre consumidores e empresas.

Regulamentos da Lei dos Contratos do Consumidor

No caso de jogos offline, é improvável que a empresa de jogos possa aceder à conta do utilizador ou tomar qualquer medida contra o utilizador.

Por outro lado, no caso de jogos online, o utilizador cria uma conta e acede aos servidores fornecidos pela empresa de jogos para jogar o jogo. Portanto, nos jogos online, a relação entre a empresa de jogos e o utilizador continua.

Dadas estas características dos jogos online, acredito que quase todos os jogos online têm termos e condições de uso estabelecidos.

Embora muitas pessoas não leiam os termos de uso ao jogar um jogo, estes termos são um problema em relação à Lei dos Contratos do Consumidor.

Nos termos de uso do jogo, podem existir cláusulas que permitem à empresa de jogos tomar medidas punitivas, como a suspensão ou eliminação da conta do utilizador que viola os termos, ou cláusulas relacionadas a multas por violação do contrato ou indemnizações por danos.

Sobre as cláusulas que permitem a aplicação de medidas punitivas

Primeiro, em relação às cláusulas que permitem a aplicação de medidas punitivas, o problema é a relação com o Artigo 10 da Lei dos Contratos do Consumidor.

(Invalidade de cláusulas que prejudicam unilateralmente os interesses do consumidor)

Artigo 10º As cláusulas de um contrato do consumidor que limitam os direitos do consumidor ou aumentam as suas obrigações, em comparação com a aplicação de disposições que não se relacionam com a ordem pública em outras leis, e que prejudicam unilateralmente os interesses do consumidor em violação dos princípios básicos estabelecidos no parágrafo 2 do Artigo 1º do Código Civil, são inválidas.

Em relação às medidas punitivas nos termos de uso, o problema é a relação com a parte que diz “cláusulas de um contrato do consumidor que limitam os direitos do consumidor ou aumentam as suas obrigações, em comparação com a aplicação de disposições que não se relacionam com a ordem pública em outras leis, e que prejudicam unilateralmente os interesses do consumidor em violação dos princípios básicos estabelecidos no parágrafo 2 do Artigo 1º do Código Civil”.

Se estas cláusulas forem violadas, as cláusulas dos termos de uso que estabelecem medidas punitivas podem ser consideradas inválidas.

No entanto, é importante notar que a jurisprudência tende a não reconhecer a invalidade das cláusulas punitivas (por exemplo, a decisão do Tribunal Distrital de Tóquio de 27 de janeiro de 2010 (ano 22 da era Heisei) e a decisão do Tribunal Distrital de Tóquio de 16 de setembro de 2009 (ano 21 da era Heisei)).

Sobre as cláusulas relativas a multas por violação do contrato ou indemnizações por danos

Em seguida, em relação às cláusulas relativas a multas por violação do contrato ou indemnizações por danos, o problema é a relação com o Artigo 9 da Lei dos Contratos do Consumidor.

(Invalidade de cláusulas que estabelecem o montante da indemnização a ser paga pelo consumidor)

Artigo 9º As cláusulas dos contratos do consumidor listadas abaixo são inválidas nas partes especificadas em cada item.

1. Cláusulas que estabelecem o montante da indemnização a ser paga pelo consumidor em caso de rescisão do contrato, ou que estabelecem uma multa por violação do contrato, e cujo montante total excede o montante médio de danos que deveriam ser suportados pela empresa em caso de rescisão de um contrato do consumidor do mesmo tipo, de acordo com a causa, o momento, etc., da rescisão estabelecida na cláusula – a parte que excede

2. Cláusulas que estabelecem o montante da indemnização a ser paga pelo consumidor em caso de não pagamento de todo ou parte do dinheiro a ser pago com base no contrato até a data de pagamento (no caso de haver mais de dois pagamentos, cada data de pagamento. O mesmo se aplica abaixo neste item.), ou que estabelecem uma multa por violação do contrato, e cujo montante total excede o montante calculado multiplicando a taxa de 14,6% ao ano pelo montante a ser pago na data de pagamento, deduzido o montante já pago desse montante a ser pago na data de pagamento, de acordo com o número de dias desde o dia seguinte à data de pagamento até o dia do pagamento – a parte que excede

O Artigo 9, item 1, da Lei dos Contratos do Consumidor estabelece que, no caso de cláusulas que estabelecem multas por violação do contrato ou indemnizações por danos, se o montante “exceder o montante médio de danos que deveriam ser suportados pela empresa em caso de rescisão de um contrato do consumidor do mesmo tipo, de acordo com a causa, o momento, etc., da rescisão estabelecida na cláusula”, a parte que excede é inválida.

Portanto, quando uma empresa de jogos estabelece cláusulas relativas a multas por violação do contrato ou indemnizações por danos nos seus termos de uso, é necessário estabelecer os termos de uso tendo em conta a relação com o Artigo 9 da Lei dos Contratos do Consumidor.

Sobre a Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas

O que é a Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas?

A Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas é uma lei que categoriza certas transações que são propensas a problemas do consumidor, como vendas porta a porta e vendas por correspondência, estabelecendo regras que os operadores de negócios devem seguir e regras para a proteção dos consumidores.

Objetivo da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas

O objetivo da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas é definido no Artigo 1 da mesma lei.

(Objetivo)

Artigo 1º Esta lei tem como objetivo tornar justas as transações comerciais específicas (transações relacionadas a vendas porta a porta, vendas por correspondência e vendas por telemarketing, transações de vendas em cadeia, transações relacionadas à prestação de serviços contínuos específicos, transações de vendas de atração de prestação de serviços e transações relacionadas a compras porta a porta. O mesmo se aplica abaixo.) e prevenir danos que os compradores, etc., possam sofrer, protegendo os interesses dos compradores, etc., e ao mesmo tempo, tornando a distribuição de mercadorias e a prestação de serviços adequadas e suaves, contribuindo assim para o desenvolvimento saudável da economia nacional.

Em termos simples, o objetivo da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas é prevenir práticas de vendas ilegais e maliciosas por parte dos operadores de negócios e proteger os interesses dos consumidores.

Regulamentos da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas

Como mencionado anteriormente, os jogos recentes têm visto um aumento no uso de sistemas de pagamento.

Em jogos offline, os consumidores geralmente pagam apenas quando compram o jogo. No entanto, em jogos online e outros que possuem um sistema de pagamento, os usuários pagam dinheiro mesmo após a compra ou download do jogo.

Este sistema de pagamento é considerado uma “venda por correspondência”, conforme definido no Artigo 2, Parágrafo 1, Item 2 da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas.

2 Neste capítulo e no Artigo 58-19, “venda por correspondência” refere-se à venda de mercadorias ou direitos específicos ou à prestação de serviços realizada por um vendedor ou prestador de serviços que aceita pedidos de contratos de compra ou contratos de prestação de serviços por correio ou outros métodos prescritos por um decreto ministerial (doravante referido como “correio, etc.”) e que não se enquadra em vendas por telemarketing.

Se a cobrança em jogos online, etc., for considerada uma “venda por correspondência”, estará sujeita à regulamentação da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas.

E, em relação à Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas, é importante prestar atenção à regulamentação da exibição de publicidade (Artigo 11 da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas).

As empresas de jogos, em princípio, precisam exibir as seguintes informações:

1. Preço de venda (preço do serviço) (a exibição do frete também é necessária)
2. Momento e método de pagamento do preço (preço)
3. Momento da entrega do produto (momento da transferência de direitos, momento da prestação do serviço)
4. Detalhes sobre a revogação do pedido de contrato de compra ou venda de produtos ou direitos específicos ou a rescisão do contrato de compra ou venda (se houver uma cláusula especial, seu conteúdo)
5. Nome (nome comercial), endereço e número de telefone do operador do negócio
6. Se o operador do negócio for uma corporação e fizer publicidade usando uma organização de processamento de informações eletrônicas, o nome do representante do vendedor, etc., ou o responsável pelo negócio de vendas por correspondência
7. Se houver um prazo de validade para o pedido, esse prazo
8. Se houver dinheiro que o comprador, etc., deve pagar além do preço de venda e do frete, seu conteúdo e valor
9. Se houver um defeito oculto no produto, e houver uma disposição sobre a responsabilidade do vendedor, seu conteúdo
10. No caso de uma transação relacionada a software, o ambiente operacional do software
11. Se for necessário concluir um contrato de compra ou venda de produtos mais de uma vez, esse fato e as condições de venda
12. Se houver condições especiais de venda (condições de prestação de serviços), como limitações na quantidade de produtos vendidos, seu conteúdo
13. Se um catálogo, etc., for enviado mediante solicitação e for cobrado, seu valor
14. Se a publicidade comercial for enviada por e-mail, o endereço de e-mail do operador do negócio

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Se uma empresa de jogos não fizer a exibição com base na Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas, medidas como instruções de melhoria de negócios (Artigo 14 da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas), ordens de suspensão de negócios (Artigo 15 da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas) e ordens de proibição de negócios (Artigo 15-2 da Lei Japonesa de Transações Comerciais Específicas) podem ser tomadas.

Sobre a Lei Japonesa das Telecomunicações

O que é a Lei Japonesa das Telecomunicações?

A Lei Japonesa das Telecomunicações é uma lei que regula os operadores de negócios que realizam algum tipo de negócio usando serviços de telecomunicações.

Objetivo da Lei Japonesa das Telecomunicações

O objetivo da Lei Japonesa das Telecomunicações é definido no Artigo 1 da mesma.

(Objetivo)

Artigo 1º Esta lei tem como objetivo, tendo em vista a natureza pública do negócio de telecomunicações, tornar a sua gestão adequada e racional, promover a concorrência justa, assegurar a prestação suave de serviços de telecomunicações e proteger os interesses dos seus utilizadores, visando assim o desenvolvimento saudável das telecomunicações e a garantia da conveniência do público, e promover o bem-estar público.

Em termos simples, a Lei Japonesa das Telecomunicações é uma lei que visa desenvolver o negócio de telecomunicações e proteger os interesses dos utilizadores que utilizam as telecomunicações.

Regulamentos da Lei Japonesa das Telecomunicações

Os jogos recentes, como mencionado anteriormente, estão a aumentar em número online, e em alguns casos, funções de envio e receção de chat e mensagens são fornecidas para facilitar a comunicação entre os utilizadores.

Dependendo da forma como o chat e as mensagens são fornecidos nos jogos, pode ser necessário o registo e a notificação do negócio de telecomunicações (Artigo 9 e Artigo 16 da Lei Japonesa das Telecomunicações).

Primeiro, “negócio de telecomunicações” é definido como “um negócio que fornece serviços de telecomunicações para atender às necessidades de terceiros” (Artigo 2, Parágrafo 4 da Lei Japonesa das Telecomunicações).

Em seguida, “serviços de telecomunicações” são definidos como “mediar a comunicação de terceiros usando equipamentos de telecomunicações e fornecer outros equipamentos de telecomunicações para a comunicação de terceiros” (Artigo 2, Parágrafo 3 da Lei Japonesa das Telecomunicações).

Portanto, aqueles que pretendem realizar um negócio de telecomunicações, em princípio, precisam de registo e notificação do negócio de telecomunicações.

No entanto, no caso de chats realizados em situações onde um número indeterminado de utilizadores pode visualizar, como em fóruns, em vez de chats realizados entre utilizadores de jogos, é considerado que a empresa de jogos apenas fornece um local para os utilizadores interagirem, e não é considerado “mediar a comunicação de terceiros”, por isso é possível que não seja considerado um negócio de telecomunicações.

Nesse caso, o registo e a notificação exigidos pela Lei Japonesa das Telecomunicações não são necessários.

Portanto, ao fornecer uma função de chat ou envio e receção de mensagens num jogo, é necessário verificar cuidadosamente se a Lei Japonesa das Telecomunicações se aplica ou não.

Resumo

Acima, dividimos em duas partes, a primeira e a segunda, e explicamos as leis relacionadas aos jogos, que são surpreendentemente desconhecidas.

Os jogos são um género que está a desenvolver-se rapidamente no momento, e as leis relacionadas estão a mudar rapidamente para acompanhar esse desenvolvimento.

Além disso, à medida que o conteúdo e a maneira como os jogos são jogados se tornam mais complexos, as leis relacionadas aos jogos também estão a tornar-se mais complexas. Portanto, é importante que as empresas e indivíduos envolvidos com jogos adquiram um conhecimento jurídico preciso sobre eles.

Como explicado neste artigo, a lei dos jogos requer um conhecimento jurídico sobre muitas leis e um julgamento especializado, por isso, por favor, consulte um escritório de advocacia para obter detalhes.