É possível identificar indivíduos através da divulgação de endereços IP no blog FC2?

O FC2 Blog é um dos serviços de blog mais utilizados no Japão, operado pela FC2, Inc. Muitos de vocês provavelmente já o acessaram ou utilizaram. O FC2 Blog tem um plano pago chamado FC2 Blog Pro, mas basicamente pode ser usado gratuitamente, o que muitas vezes leva à publicação de artigos maliciosos que podem ser considerados difamatórios ou injuriosos.

Se um artigo malicioso for publicado no FC2 Blog, será possível identificar o indivíduo fazendo com que o endereço IP do autor seja revelado? Neste artigo, explicaremos como identificar o autor de um artigo malicioso publicado no FC2 Blog.

Sobre o Blog FC2

O Blog FC2 abrange uma variedade de géneros, incluindo política, economia, desporto, viagens, entre outros, com muitas pessoas a escreverem artigos de blog. No Blog FC2, também é possível publicar anúncios de afiliados, por isso, existem pessoas que escrevem blogs de afiliados no FC2. Além disso, existe uma funcionalidade chamada “Amigos do Blog”, que permite a interação entre os utilizadores do Blog FC2. O Blog FC2 também tem uma aplicação, permitindo que atualize rapidamente o seu blog a partir de um smartphone, como o iPhone.

Exemplos de artigos difamatórios publicados no blog FC2

No blog FC2, qualquer pessoa pode criar um blog e publicar artigos, portanto, existem casos em que são publicados artigos de blog maliciosos que podem causar danos à reputação. Que exemplos existem de artigos maliciosos publicados no blog FC2?

• “O chefe do departamento △△ da empresa ○○ é um tirano. É feio e repugnante”
• “Encontrei um inseto no hambúrguer □□, reclamei mas não me devolveram o dinheiro e foram muito rudes”

Os artigos mencionados acima, se preencherem os detalhes necessários (nome, endereço, e-mail, situação de dano e conteúdo da objeção, local específico para solicitar a remoção, etc.) no “Formulário de relatório de site inadequado / objeção” do blog FC2 e forem considerados em violação das proibições dos termos de uso do FC2 (citados abaixo), é possível que medidas como a remoção da página sejam tomadas. Além disso, como o local relevante e a razão para solicitar a remoção são também encaminhados ao administrador do site, o administrador do site pode também remover o artigo ou o local relevante.

Atos que infringem a confiança ou a honra de outros usuários ou terceiros, ou que infringem o direito à privacidade, o direito de imagem ou qualquer outro direito de outras pessoas

Termos de uso do FC2, proibição 4, item 1 (excerto)

No entanto, mesmo que tenha feito um relatório de site inadequado / objeção, se a FC2, Inc. decidir que a remoção do artigo não é necessária, existem casos em que o artigo não será removido. Em tais casos, ou se o dano causado pelo artigo for muito grande, considere a possibilidade de identificar o autor.

O que é o procedimento de identificação do autor?

Como é realizado o procedimento de identificação do autor num blog FC2? Abaixo, descrevemos o fluxo geral.

1. Pedido de divulgação do endereço IP
2. Ordem ou notificação de proibição de exclusão de logs
3. Pedido de divulgação do nome e endereço
4. Pedido de indemnização por danos ao autor

Vamos explicar cada um destes passos em mais detalhe.

Pedido de Divulgação de Endereço IP

O primeiro passo no processo de identificação do autor de uma publicação é solicitar a divulgação do endereço IP.

O que é um endereço IP

Um endereço IP é um identificador atribuído a um dispositivo (como um PC ou smartphone) conectado a uma rede. É composto por quatro conjuntos de números separados por pontos. Funciona como um endereço ou número de telefone na internet. A partir deste endereço IP, é possível determinar a localização do computador de origem.

As informações pessoais necessárias para se registar e criar um blog no FC2 são o endereço de e-mail. Quando insere o seu endereço de e-mail durante o registo, é enviado um URL para o registo completo. Ao abrir o URL, a tela mostrada na imagem abaixo é exibida, e você registra a sua data de nascimento e código postal como uma pergunta secreta a ser usada caso esqueça a sua senha. No entanto, não é necessário fornecer documentos para comprovar a sua data de nascimento ou código postal.

Portanto, é provável que os operadores do blog FC2 só tenham conhecimento do endereço de e-mail dos utilizadores. Além disso, mesmo que o endereço de e-mail seja conhecido, é improvável que o autor da publicação possa ser identificado apenas pelo endereço de e-mail. Portanto, é necessário solicitar a divulgação do endereço IP.

Tempo necessário para o pedido de divulgação do endereço IP

O pedido de divulgação do endereço IP é feito através do tribunal. Não é um julgamento formal, mas pode ser feito por meio de uma medida cautelar. Embora os julgamentos possam ser demorados, muitas vezes levando mais de um ano, as medidas cautelares geralmente são concluídas em cerca de um a dois meses.

O custo médio dos honorários advocatícios para este procedimento, de acordo com as informações disponíveis na internet, é de:

Uma taxa inicial de cerca de 300.000 ienes, e uma taxa de sucesso de cerca de 300.000 ienes

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Neste procedimento, é possível solicitar simultaneamente a divulgação e a remoção do endereço IP. O custo acima é para ambos. No entanto, o custo pode variar dependendo do conteúdo e da quantidade de publicações em questão.

É possível que os artigos de blog maliciosos que parecem violar os termos de uso do FC2 Blog sejam removidos se você fizer uma denúncia de site inadequado ou apresentar uma objeção. No entanto, se os artigos maliciosos não forem removidos mesmo após a denúncia de site inadequado ou a apresentação de uma objeção, considere solicitar a divulgação do endereço IP. Para medidas contra danos à reputação causados por difamação no FC2 Blog, consulte o artigo abaixo para uma explicação detalhada.

Condições necessárias para a ordem de divulgação do endereço IP

Se uma denúncia for feita através do formulário de denúncia de site inadequado/objeção do FC2 Blog, é possível que a denúncia seja verificada em relação aos termos de uso e que ações como a remoção sejam tomadas. No entanto, isto significa apenas que o operador decidiu que o artigo precisa ser removido, e não necessariamente que o artigo em questão é ilegal.

Por outro lado, para que uma ordem de divulgação do endereço IP seja emitida, são necessários dois requisitos:

• Uma alegação legal que demonstre a ilegalidade da publicação
• Evidências para provar a alegação acima

É necessário fazer uma alegação legal sobre a ilegalidade do artigo do blog e fornecer evidências para provar essa ilegalidade. Além disso, como a FC2, Inc., que opera o FC2 Blog, é uma corporação americana com sede em Las Vegas, Nevada, é necessário traduzir os documentos necessários e algumas das evidências para o inglês. O nosso escritório teve sucesso em solicitar uma medida cautelar para a remoção de publicações e a divulgação de endereços IP em sites de fóruns operados em servidores geridos pela FC2, Inc. Para mais detalhes, consulte o artigo abaixo.

Ordem ou notificação de proibição de eliminação de registos

Se receber uma ordem de divulgação de endereços IP de um tribunal e obter o endereço IP do autor, poderá identificar o provedor de serviços de Internet que o autor usou ao postar o artigo. O provedor mantém registos (registos de uso do computador, etc.) da pessoa que usa esse endereço IP. No entanto, esses registos não são guardados para sempre, e em particular, no caso de linhas móveis, são eliminados após cerca de três meses. Se os registos forem eliminados, não será possível verificar os registos do autor. Para evitar isso, é necessário obter uma ordem de proibição de eliminação de registos do provedor. Para esta ordem de proibição de eliminação de registos, será necessário realizar outro processo judicial.

No entanto, se notificar o provedor com uma mensagem como “Vou solicitar a divulgação do nome e endereço, por favor mantenha os registos até que a ordem seja emitida”, eles podem manter os registos sem ter que ir a tribunal. Portanto, pode ser melhor considerar a emissão de uma notificação em vez de iniciar imediatamente um processo judicial. Mesmo se decidir emitir uma notificação, terá que argumentar e provar a ilegalidade da postagem do ponto de vista legal. Como é necessário conhecimento especializado em direito, deve-se recorrer a um advogado familiarizado com o processo.

Pedido de Divulgação de Nome e Endereço

Após emitir uma notificação para guardar o registo, procedemos ao pedido de divulgação do nome e endereço do autor da publicação ao provedor. O pedido de divulgação do nome e endereço é diferente do pedido de divulgação do endereço IP, e não pode ser solicitado por meio de uma medida cautelar. É necessário passar por um processo judicial formal.

Por exemplo, mesmo que um artigo seja publicado num blog FC2 dizendo “Houve um erro médico no Hospital A, estou a sofrer com sequelas, mas o diretor do hospital está a tentar encobrir pressionando”, se o artigo tiver provas e fundamentos sólidos, e se a divulgação dessa informação for considerada de interesse público, pode-se dizer que o nome e endereço do autor da publicação não devem ser divulgados. O nome e endereço são informações particularmente importantes entre as informações pessoais, e não podem ser divulgados sem uma razão válida. O tribunal procede a uma deliberação cuidadosa e só emite uma ordem de divulgação do nome e endereço se reconhecer a ilegalidade da publicação.

Pedido de Indemnização ao Autor da Publicação

Se for concedido um pedido de divulgação de nome e endereço, o nome e endereço do contratante da linha de internet usada no momento da publicação do artigo serão revelados. Se o nome e endereço puderem ser identificados, será possível solicitar coisas como honorários advocatícios envolvidos no processo de identificação do autor e compensação por danos.

Se um pedido de indemnização for feito e o pagamento da indemnização for devidamente realizado, os custos do lesado serão eliminados. No entanto, é necessário ter cuidado, pois existe o risco de não ser possível identificar o autor da publicação, ou mesmo que a identificação do autor seja bem-sucedida, a indemnização pode não cobrir os honorários advocatícios.

Além disso, como a FC2, Inc. é uma empresa americana, espera-se que os honorários advocatícios sejam cerca de 200.000 ienes mais altos do que no caso de uma empresa japonesa. Isto é devido à necessidade de traduzir documentos necessários para o inglês e obter o registo da empresa americana. Os limites e desvantagens do pedido de divulgação do endereço IP são explicados em detalhe no artigo abaixo.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Resumo

O FC2 Blog é um serviço de blog utilizado e visualizado por muitas pessoas. Como qualquer pessoa pode criar um blog e publicar artigos, por vezes, podem ser publicados artigos maliciosos que podem ser considerados difamatórios ou injuriosos. Se tais artigos forem publicados, serão necessários vários processos judiciais para identificar o autor.

Se o autor for identificado, é possível solicitar uma indemnização por danos, mas mesmo que a indemnização seja paga, pode não cobrir os custos do advogado ou o montante dos danos, deixando o lesado com encargos financeiros. O processo de identificação do autor é um procedimento complexo que requer conhecimento especializado. Se estiver preocupado com artigos maliciosos publicados no FC2 Blog, recomendamos que consulte um advogado especializado em gestão de difamação na Internet o mais rápido possível.