É possível identificar contas descartáveis? Explicação do processo de identificação e das medidas legais apropriadas.

Muitas pessoas estão a ter problemas com difamação através de “contas descartáveis” (捨てアカウント). Precisamente porque são anónimas, há quem não pare de usar essas contas para difamar os outros. Estas contas, aproveitando-se do anonimato, não só difamam como também podem estar envolvidas em atividades maliciosas como fraudes.

É possível identificar quem está por trás de uma conta descartável? Este artigo apresenta métodos concretos para identificar os autores de publicações feitas por contas descartáveis e tomar medidas legais apropriadas. Desde a preservação de provas até ao pedido de divulgação de informações do remetente e a busca de responsabilidades legais, explicamos em detalhe a partir de uma perspetiva especializada.

O que são contas descartáveis nas redes sociais

Contas descartáveis nas redes sociais referem-se a contas criadas para serem abandonadas após um curto período de tempo ou com a premissa de que, mesmo que surjam problemas, não afetarão a pessoa responsável. São utilizadas para diversos fins, como fazer declarações anónimas, proteger informações pessoais e gerir múltiplas contas para diferentes propósitos.

Caracteriza-se pelo uso em situações onde se deseja expressar opiniões livremente sem revelar a identidade real, ao registar-se em serviços considerados não confiáveis, ou quando não se quer usar o endereço de email principal. Também são criadas para gerir contas separadas para hobbies ou interesses específicos, ou como contas secundárias para outros usos variados.

Enquanto as contas descartáveis são destinadas a um uso temporário, as contas principais (contas principais) são aquelas usadas continuamente como a conta principal de um indivíduo. Nas contas principais, é comum o registo de informações como o nome real e fotografias de rosto, e são utilizadas principalmente para interagir com amigos e conhecidos.

É possível identificar o autor mesmo com uma conta descartável

As contas descartáveis permitem o uso anónimo, tornando impossível identificar a pessoa através das informações da conta. No entanto, é possível identificar o autor de uma publicação através do endereço IP utilizado na postagem.

O endereço IP é um número de identificação atribuído a dispositivos conectados à Internet. Os endereços IP são geridos pelos provedores de serviços de Internet (companhias de telecomunicações).

Mesmo que a postagem seja feita a partir de uma conta descartável, o endereço IP é registrado. O primeiro passo para lidar com difamação por meio de uma conta descartável é identificar qual provedor de serviços de Internet está gerindo o endereço IP em questão.

O que deve fazer antes de identificar o autor de uma conta descartável

Nem sempre é possível identificar o autor de uma publicação. Existem ações específicas que devem ser tomadas antes de tentar fazer essa identificação.

• Verificar se a publicação em questão viola algum direito
• Registrar a data e hora em que a publicação foi feita
• Assegurar-se de deixar provas claras

Vamos explicar cada um destes pontos em detalhe.

Verificar se a publicação em questão viola algum direito

Para identificar o autor de uma publicação, é crucial determinar se o conteúdo da mesma é ilegal. Se o conteúdo da publicação não for ilegal, não será possível satisfazer os requisitos para a divulgação de informações e, consequentemente, identificar o autor.

Em geral, publicações difamatórias podem constituir crimes como difamação ou injúria sob o código penal. Para que uma publicação seja considerada difamatória, deve cumprir três condições:

• Publicidade: a publicação deve ser acessível a muitas pessoas
• Conteúdo difamatório: o conteúdo deve ser prejudicial à reputação
• Indicação de factos: o conteúdo deve atacar alguém com base em factos

Insultos simples, como chamar alguém de “idiota”, podem constituir injúria, mas não são considerados difamação.

Se estas condições não forem cumpridas, o conteúdo não é considerado ilegal e, portanto, não é possível identificar o autor da publicação. É útil consultar um especialista para determinar se uma publicação constitui uma violação de direitos ou um crime. Consultar um advogado ou outro especialista pode levar a uma avaliação e resposta adequadas.

Registrar a data e hora em que a publicação foi feita

Se deseja identificar o autor de uma conta descartável, é importante verificar a data e hora da publicação e agir o mais rápido possível. Isso se deve ao fato de que as empresas que operam redes sociais geralmente armazenam registros, como endereços IP, por um período limitado de cerca de três meses. Após esse período, os registros podem ser excluídos, tornando a identificação mais difícil.

Até mesmo se você tiver provas, como capturas de tela ou registros da web, elas não terão valor se o período de armazenamento dos registros tiver passado. Portanto, ao descobrir uma publicação problemática, é necessário verificar a data e hora da publicação e proceder com as ações necessárias dentro do período de armazenamento.

Assegurar-se de deixar provas claras

Quando se é vítima de uma publicação ilegal, a primeira coisa a fazer é garantir que as provas sejam preservadas. Como as publicações podem ser excluídas, é essencial guardar as provas rapidamente.

Imprimir o conteúdo da publicação e o URL é um método seguro, mas se não tiver uma impressora, terá de salvar as provas de outra forma. Se deixar a publicação sem guardar provas, poderá não conseguir provar a ilegalidade se a publicação for excluída. Certifique-se sempre de preservar as provas para estar preparado para qualquer problema futuro.

Métodos para Identificar o Autor de Publicações Anónimas

Para identificar o autor de publicações anónimas, os seguintes métodos são eficazes:

• Pedido de divulgação de informações do remetente
• Identificação pela polícia

Vamos explicar cada um deles.

Pedido de divulgação de informações do remetente

Em casos de difamação ou insulto em redes sociais, é possível identificar o autor através de um pedido de divulgação de informações do remetente. Anteriormente, era necessário realizar procedimentos separados junto à empresa operadora da rede social e ao provedor de internet (empresa de serviços de rede) utilizado pelo infrator.

Isso porque as informações detidas pela empresa operadora da rede social geralmente se limitam ao endereço IP utilizado na publicação, o qual não é suficiente para identificar uma pessoa. Era necessário identificar o provedor a partir do endereço IP e, em seguida, solicitar a divulgação das informações do contratante ao provedor.

Contudo, com a entrada em vigor da lei revisada de limitação de responsabilidade dos provedores em 27 de outubro de Reiwa 4 (2022), o pedido de divulgação de informações do remetente, que antes exigia dois procedimentos judiciais, agora pode ser resolvido com um único procedimento extrajudicial. Procedimentos extrajudiciais são aqueles tratados pelo tribunal de forma simplificada.

O processo de pedido de divulgação de informações do remetente leva algum tempo. Para a solicitação de divulgação do endereço IP, o prazo é de 1 a 2 meses, e para a solicitação de divulgação das informações do contratante, de 3 a 4 meses. No entanto, quando se trata de empresas estrangeiras como a Google ou a X (antiga Twitter), o processo pode levar ainda mais tempo.

Como o pedido de divulgação de informações do remetente pode exigir conhecimento especializado, recomenda-se a consulta a um advogado ou outro profissional qualificado. Para mais informações, veja o artigo relacionado abaixo.

Artigo relacionado: O que é o pedido de divulgação de informações do remetente? Um advogado explica os novos procedimentos e o seu fluxo após a revisão da lei[ja]

Identificação pela polícia é possível apenas em casos de infração penal

Calúnias e insultos por e-mail muitas vezes não são considerados ilegais, tornando difícil identificar o proprietário de uma conta anónima. No entanto, se o conteúdo do e-mail constituir uma infração penal, a polícia pode identificar o remetente como parte da investigação.

Exemplos específicos incluem ameaças que sugerem violência ou homicídio, como “vou bater em ti ou na tua família”, ou extorsão e coerção, como “paga ou vou divulgar informações sobre ○○” ou “faz ○○”. Estes e-mails podem representar um risco para a vida ou propriedade, levando a polícia a iniciar uma investigação ativa. Além disso, se uma queixa ou denúncia já foi apresentada e o caso já está em andamento, a polícia também procederá à identificação do remetente.

O próximo passo da polícia é identificar o endereço IP no momento do envio a partir das informações do cabeçalho da conta anónima e, em seguida, identificar o provedor através desse endereço IP. A polícia solicitará então a divulgação das informações pessoais ao provedor para identificar o remetente.

Contudo, esses procedimentos são limitados a casos em que há risco de ocorrência de crimes como homicídio ou lesão corporal, ou quando uma queixa ou denúncia já foi apresentada e o caso já está em andamento. Como é difícil julgar a ilegalidade a partir do texto de um e-mail, se sentir qualquer insegurança, o primeiro passo deve ser consultar a polícia.

Resposta Após a Identificação de Contas Descartáveis

Após a identificação de contas descartáveis, explicamos abaixo quais medidas devem ser tomadas.

Procedimento de Injunção Provisória para Remoção de Conteúdo

Depois de identificar o provedor, realizamos um pedido de injunção provisória para impedir a eliminação das informações necessárias para identificar o autor da postagem.

1. Realizar um procedimento de injunção provisória para solicitar a remoção da postagem
2. Apresentar um pedido de injunção provisória para proibir a eliminação das informações do autor (para prevenir a sua destruição)

O procedimento visa garantir que o provedor não elimine informações como endereços IP armazenados até que o pedido de divulgação das informações do autor seja concluído. Como muitos provedores apagam automaticamente as informações após um certo período, este procedimento é de extrema importância.

O pedido de injunção provisória para proibir a eliminação das informações do autor é realizado no tribunal que tem jurisdição sobre a sede do provedor. Na maioria dos casos, é o Tribunal Distrital de Tóquio. Se o procedimento correr bem, em cerca de duas semanas, o tribunal emitirá uma ordem ao provedor para proibir a eliminação das informações.

Paralelamente ao pedido de injunção provisória, é possível realizar um procedimento para solicitar a remoção da postagem. Isso pode prevenir a disseminação do conteúdo e conter a ampliação do dano.

O procedimento de injunção provisória consiste em apresentar uma solicitação ao tribunal para que medidas temporárias sejam tomadas em casos de urgência. Se a injunção provisória para remoção da postagem for concedida, uma ordem será emitida ao provedor ou ao operador do site para remover o conteúdo.

Perseguir Responsabilidade Civil

Se o autor da postagem for identificado, é possível perseguir a sua responsabilidade civil. Isso inclui medidas como reivindicações por danos e pedidos de indenização por sofrimento emocional.

Se você sofreu angústia emocional devido a postagens ilegais, como difamação, pode reivindicar indenização por sofrimento emocional. Além disso, se a postagem resultou em perda de trabalho ou crédito social, é possível reivindicar indenização por danos.

Essas reivindicações não apenas responsabilizam legalmente o autor da postagem, mas também servem para desencorajar a reincidência. Ao tomar medidas legais, espera-se que o autor da postagem reconheça a gravidade de suas ações e seja desencorajado a repeti-las.

Perseguir a responsabilidade civil é mais eficaz quando feito com a ajuda de especialistas, como advogados. Com o apoio de profissionais, você pode proceder com mais tranquilidade em várias frentes, desde o cálculo do valor apropriado da reivindicação até o andamento do processo.

Conclusão: Consulte um advogado para identificar e lidar com contas descartáveis

A identificação de contas descartáveis nas redes sociais não é uma tarefa fácil. Há muitas situações que exigem conhecimento especializado, como determinar se o conteúdo de uma publicação é ilegal, proceder com pedidos de divulgação de informações do emissor e tomar medidas legais após a divulgação.

Especialmente, o pedido de divulgação de informações do emissor, apesar de ter sido simplificado com a revisão da Lei de Limitação de Responsabilidade dos Provedores (Japanese Provider Liability Limitation Law), ainda é um processo complexo. Além disso, para que o pedido seja aceite, é necessário provar que o conteúdo da publicação constitui uma ação ilegal, como difamação ou insulto.

Estas decisões são difíceis para quem não é especialista e uma resposta inadequada pode piorar a situação. Portanto, ao considerar a identificação de uma conta descartável, consulte um especialista, como um advogado.

Ao consultar um advogado, pode esperar os seguintes benefícios:

• Avaliação da ilegalidade do conteúdo publicado
• Intermediação do processo de pedido de divulgação de informações do emissor
• Consideração de medidas legais após a divulgação

Calúnias e assédio provenientes de contas descartáveis não são de forma alguma aceitáveis. Não sofra em silêncio; procure a ajuda de um especialista e adote uma postura firme e resoluta.

Apresentação das Medidas da Nossa Firma

A Monolith Law Office é uma firma de advocacia com vasta experiência em TI, especialmente na interseção entre a Internet e o direito. Nos últimos anos, informações difamatórias e caluniosas disseminadas online têm causado danos graves, conhecidos como “tatuagens digitais”. A nossa firma oferece soluções para combater as “tatuagens digitais”. Encontrará mais detalhes no artigo abaixo.

Áreas de atuação da Monolith Law Office: Digital Tattoo[ja]