Metode prin care o companie care a primit recenzii negative pe un site de schimbare a locului de muncă poate obține ștergerea acestora

Pe forumurile de pe internet, rețelele de socializare, site-urile de recenzii și altele, este posibil să scrii liber în cadrul termenilor și condițiilor, ceea ce poate duce la apariția unor postări rău intenționate și la daune de reputație. Pe această pagină, vă vom explica cum să solicitați eliminarea unei recenzii negative postate pe un site de căutare a locurilor de muncă.

Ce fel de caracteristici are un site de recrutare?

În primul rând, ce fel de caracteristici are un site de recrutare, care este subiectul nostru? Site-urile de recrutare sunt site-uri unde sunt colectate informațiile despre locurile de muncă ale companiilor care doresc să angajeze personal la mijlocul carierei. Acestea sunt operate cu scopul de a direcționa utilizatorii către site, unde pot scrie recenzii despre munca la o anumită companie, fie în cadrul site-ului, fie pe site-uri asociate. De exemplu, pe site-ul de recenzii de recrutare numit “Ședința de recrutare”, operat de compania japoneză Livesense Inc., există o pagină unde puteți vizualiza recenziile unei anumite companii și unde este instalat un link către site-ul de recrutare doda, operat de aceeași companie. Astfel de site-uri de recenzii de recrutare permit persoanelor care doresc să lucreze să cunoască recenziile reale ale celor care lucrează sau au lucrat la companie, să umple diferența dintre imaginea pe care o au despre companie și realitate, să le motiveze să schimbe locul de muncă și, în final, să încurajeze schimbarea locului de muncă.

Ce fel de daune de reputație pot apărea pe site-urile de schimbare a locului de muncă

Deci, ce fel de daune de reputație pot apărea pe aceste site-uri de schimbare a locului de muncă? Postările pe site-urile de schimbare a locului de muncă pot fi făcute liber, atâta timp cât nu încalcă termenii și condițiile de utilizare. Din cauza naturii lor de a reflecta opiniile reale, pot exista și recenzii care nu sunt favorabile pentru companii. Dacă aceste opinii sunt adevărate, nu se poate face nimic despre ele din cauza naturii site-ului, dar problema apare atunci când sunt postate opinii care contrazic faptele. Cei care văd aceste postări vor renunța să aplice la compania respectivă. În mod natural, acest lucru va duce la o daună directă de reputație, în sensul că va fi mai dificil pentru companie să atragă oameni, și astfel, va fi în dezavantaj în ceea ce privește resursele umane în comparație cu alte companii. Chiar dacă postarea este ștearsă ulterior, dacă cineva a făcut o captură de ecran a paginii și a răspândit-o pe rețelele de socializare, dauna poate rămâne pentru totdeauna, așa că ar fi bine să aveți acest lucru în vedere.

Ca urmare a răspândirii acestor informații, nu numai recrutarea, dar și încrederea în produsele pe care le gestionează compania sau în companie în sine poate fi pierdută. Cu alte cuvinte, nu este doar o problemă de “dificultate în recrutare pe termen scurt”, ar trebui să aveți conștiința că pot apărea daune pe termen lung.

De asemenea, dacă pe internet sunt scrise recenzii care pot avea un impact negativ mare asupra recrutării, cum ar fi “companii negre”, acest lucru poate avea un impact negativ asupra activităților de recrutare. În articolul de mai jos, explicăm în detaliu cum să gestionați această situație.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Există măsuri de prevenire a daunelor reputaționale în termenii și condițiile site-urilor de schimbare a locului de muncă?

Site-urile de recenzii pentru schimbarea locului de muncă au termeni și condiții specifice fiecărui site. Cum sunt prevenite daunele reputaționale prin acești termeni și condiții? Să ne uităm la exemplul site-ului reprezentativ “Conferința de schimbare a locului de muncă”. În primul rând, utilizatorilor le este interzis să furnizeze informații false și să calomnieze alți utilizatori sau terțe părți (Articolul 14 al Termenilor și Condițiilor). Postările de recenzii sunt verificate mai întâi de site înainte de a fi publicate, dar dacă conținutul publicat nu este adevărat, se va proceda la ștergerea acestuia la cererea companiei (Articolul 15) (Articolul 8). Același proces este aplicat și pe alte site-uri de recenzii pentru schimbarea locului de muncă.

Cum să solicitați încălcarea termenilor de utilizare

Deci, dacă un utilizator rău intenționat vă scrie ceva care nu este adevărat sau care este defăimător, cum ar trebui să solicitați ștergerea? În astfel de cazuri, de obicei, veți face o cerere de ștergere prin intermediul formularului de contact. Dacă există un formular pentru solicitarea de ștergere, veți completa conform instrucțiunilor de pe formular. Desigur, chiar dacă spuneți doar “Am o postare care mă deranjează”, nu vor căuta arbitrar care postare este aceea din marea cantitate de informații. Majoritatea site-urilor au un motiv pentru a solicita ștergerea, așa că veți specifica care postare este (URL, numărul postării, conținut) și cum încalcă acea postare termenii de utilizare.

De exemplu, dacă pe un forum de schimbare a locului de muncă, cineva scrie despre Compania A că “Directorul a cheltuit banii companiei”, veți indica URL-ul unde este postarea, faptul că postarea încalcă articolul 14 din termenii de utilizare. Unele site-uri, cum ar fi Vorkers sau Lighthouse (fostul “Reputația Companiei”), au o procedură prin care trebuie să trimiteți un “Avertisment de informații de încălcare și cerere de măsuri de prevenire a transmiterii” împreună cu un certificat de înregistrare a semnăturii, o copie a registrului de companie și dovezi clare ale prejudiciului. Prin urmare, în unele cazuri, poate fi necesar să trimiteți aceste documente, așa că veți face o cerere conform formularului de solicitare de ștergere a site-ului pe care a fost postat.

Cum să depuneți o cerere la instanță pentru a obține o măsură provizorie și a solicita ștergerea

Una dintre metodele de a solicita ștergerea este să depuneți o cerere la instanță.

Care este situația actuală a solicitărilor de ștergere pe site-urile de recenzii pentru schimbarea locului de muncă?

Exemplul de mai sus se referă la cazul în care se solicită operatorului site-ului de recenzii pentru schimbarea locului de muncă să șteargă în mod voluntar. Cu toate acestea, operatorii site-urilor de recenzii pentru schimbarea locului de muncă nu șterg toate aceste cereri. Dacă ne gândim la esența unui site de recenzii, dacă ar răspunde la toate cererile de ștergere doar pentru că a primit o recenzie negativă, site-ul ar deveni unul unde nu se pot vedea recenziile negative pe care utilizatorii ar trebui să le cunoască, și ar fi considerat un site fără valoare, pe care nimeni nu l-ar mai folosi. Prin urmare, probabilitatea de a obține un răspuns la o cerere de ștergere voluntară este foarte scăzută, iar în cazul “Conferinței de schimbare a locului de muncă” menționate mai sus, pare că doar 0.x% dintre cereri sunt acceptate, în funcție de perioadă. Prin urmare, nu este foarte realist să folosiți cererea de ștergere a site-ului.

Depunerea unei cereri la instanță pentru a obține o măsură provizorie

Prin urmare, ar trebui să luați în considerare solicitarea de ștergere a recenziilor prin mijloace legale. Solicitarea de ștergere a recenziilor prin mijloace legale se face prin depunerea unei cereri la instanță pentru a obține o măsură provizorie. Pentru a obține o măsură provizorie, este necesar să vă aflați într-o situație în care dreptul pe care ar trebui să îl protejați (dreptul de a fi protejat) este încălcat. Mai concret, este necesar ca postarea să încalce în mod legal drepturile companiei. Ceea ce este de așteptat pe un site de recenzii pentru schimbarea locului de muncă este defăimarea. Detalii despre când devine defăimare sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

În rezumat, defăimarea este realizată prin:

• Publicarea
• Prezentarea faptelor
• Defăimarea reputației unei persoane

Prin urmare, în momentul măsurii provizorii, se identifică faptul că defăimarea a avut loc prin postare.

Cunoașterea procedurii generale pentru măsuri provizorii

Depunerea unei cereri de măsură provizorie la instanță se face prin depunerea unei cereri și a probelor. Cererea este depusă la instanța care are jurisdicția asupra locului de reședință al administratorului sau al reclamantului, care este victima. Conținutul care trebuie să fie inclus în cerere include informații despre părți, dreptul încălcat (cum ar fi defăimarea) și motivul pentru care ștergerea ar trebui să fie necesară într-un timp scurt. La această cerere, se atașează un catalog al articolelor care trebuie șterse, documente probante și, în cazul în care partea adversă este o corporație, un certificat de calificare sub formă de extras din registrul comercial al părții adverse. Odată ce cererea este depusă, se va desfășura un interviu cu persoana care a depus cererea (interviu cu creditorul) de către instanță, și va trebui să explicați detaliile judecătorului.

Ulterior, se va desfășura o audiere bilaterală în care instanța va asculta circumstanțele ambelor părți, și instanța va lua decizia finală cu privire la acceptarea sau respingerea cererii de ștergere. În unele cazuri, instanța poate ordona depunerea unei garanții, astfel încât va trebui să depuneți bani la Biroul de Justiție. Când faceți depunerea, veți crea un document de depunere și veți primi o copie a acestuia, pe care o veți depune la instanță. Ulterior, se va emite un ordin de măsură provizorie, și veți primi o copie a deciziei, pe care o veți trimite administratorului site-ului pentru a solicita ștergerea. Procesul de ștergere poate dura de la o lună la două luni, dacă procedura decurge fără probleme.

Procedura de ștergere a articolelor în cazul în care ați fost victima defăimării sau a prejudiciului de reputație este explicată în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Rezumat

Pe această pagină, v-am explicat cum să eliminați comentariile negative despre compania dvs. postate pe site-urile de recrutare. Datorită naturii recenziilor, nu puteți șterge imediat un comentariu negativ, dar puteți face acest lucru dacă este fals sau dacă constituie defăimare. Fie că solicitați site-ului să șteargă comentariul pe baza încălcării termenilor și condițiilor, fie că obțineți o ordonanță preliminară prin depunerea unei cereri la tribunal, este necesar să procedați în mod corespunzător. Consultați un avocat pentru a vă asigura că procesul de solicitare de ștergere decurge fără probleme.