Ce înseamnă funcționalitatea și metoda de a efectua căutări egoiste ca parte a managementului de risc?

“EgoSearch”, adesea abreviat ca “Egosa”, este un termen format din cuvântul latin “ego”, care înseamnă “eu”, și cuvântul englezesc “search” (căutare). În limba japoneză, acesta are sensul de “autocăutare” și se referă la “utilizarea internetului pentru a căuta propriul nume”. “Numele” nu se referă doar la numele real al unei persoane. Căutarea folosind un pseudonim sau un ID folosit pentru a posta informații pe internet este, de asemenea, considerată EgoSearch, la fel ca și căutarea folosind numele unui blog sau al unui site. De asemenea, nu doar persoanele fizice, ci și companiile, organizațiile sau alte entități care caută propriul nume sau numele contului pentru a verifica evaluările, reacțiile sau reputația sunt incluse în acest concept.

Ce se poate realiza prin căutarea ego

Este firesc să aveți dorința de a verifica cum este perceput ceea ce ați publicat sau creat pe internet, și există multe persoane care nu pot ignora evaluările altora. Nu doar pentru indivizi, ci și pentru companii, căutarea ego este o metodă necesară. În considerarea managementului de risc, este esențial să fiți conștienți de reputația și zvonurile despre compania dvs. care există pe rețelele sociale și să vă asigurați că puteți lua măsuri prompte.

Puteți cunoaște reputația și evaluarea propriei companii

Ego-searching este un mijloc ușor și util pentru cei care oferă produse sau servicii sau care au un magazin, pentru a cunoaște reputația și evaluarea serviciilor proprii sau a magazinului propriu. Pentru cei care administrează un restaurant, acum, “Tabelog” (un site culinar japonez) este un site gourmet pe care nu îl puteți ignora, iar pentru managerii de afaceri locale, Google My Business este un instrument esențial care trebuie utilizat eficient, dar ego-searching poate avea același rol ca acestea.

Ego-searching este o oportunitate de a auzi opinii neinhibate despre produse, servicii sau magazine gratuit. Numărul de companii care fac ego-searching ca parte a cercetării de marketing este în creștere, iar conținutul și articolele discutate pe internet ar putea fi folosite ca referință pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor.

Identificarea comentariilor defăimătoare sau malefice

Desigur, reputația sau evaluările serviciilor proprii sau ale magazinului propriu găsite pe internet, la fel ca “Tabelog” (un site japonez de recenzii pentru restaurante) sau Google My Business, nu sunt întotdeauna informații precise. De fapt, este posibil să fie mai multe evaluări sau reputații inexacte. Cu toate acestea, tocmai de aceea, se poate spune că este necesar ca companiile și managerii de companii să răspundă la acestea.

Deși sunt mulți oameni care nu recomandă căutarea egoistă (căutarea online a informațiilor despre sine), acest lucru se datorează faptului că există multe articole cu intenții rele și că majoritatea dintre ele pot răni profund. În general, oamenii nu laudă prea mult pe alții, dar devin vorbăreți când critică. În special, acestea nu sunt declarații față în față, ci declarații online, și mulți oameni presupun că anonimatul este asigurat, deci pot deveni abuzivi și pot ajunge chiar la injurii.

Se spune adesea că atunci când faci o căutare egoistă, trebuie să te pregătești să descoperi “doar zvonuri rele”, dar este periculos să lași nerezolvate comentariile defăimătoare sau malefice pe care le-ai găsit. Acest lucru se datorează faptului că există posibilitatea ca acestea să fie copiate și răspândite. Înainte de a ajunge la acest punct, este necesar să iei măsuri, cum ar fi “solicitarea de ștergere”.

Capabili să răspundem la prejudiciul de reputație

“Această companie este o companie neagră”, etc., dacă sunt răspândite zvonuri negative despre mediul de lucru sau relațiile interumane, rezultatele, cum ar fi scăderea numărului de aplicanți pentru locuri de muncă, pot apărea. În trecut, singurul mediu pentru locurile de muncă erau paginile orașului, dar acum majoritatea sunt site-uri de locuri de muncă prin smartphone-uri și PC-uri. Absolvenții proaspăt și cei care doresc să-și schimbe locul de muncă caută aproape cu siguranță numele companiei pe care o consideră pentru angajare sau schimbarea locului de muncă și verifică reputația acesteia. Acum putem spune că nu există locuri de muncă care nu folosesc internetul.

Zvonurile negative despre companie pe internet (cum ar fi “această companie se angajează în activități ilegale”) pot deveni, de asemenea, un obstacol în examinarea listării. De exemplu, în cazul unei cereri de listare noi, este posibil să avem un auditor pentru a intra ca un consilier pentru examinarea listării, dar dacă există comentarii despre reputația propriei companii pe internet (reputația și evaluarea socială) de la acest auditor, trebuie să răspundem imediat.

Este suficient să căutați numele companiei sau al produsului pe un site de căutare și să verificați periodic prima pagină a rezultatelor. În plus, dacă vânzările sau locurile de muncă depind de un anumit site, ar trebui să supraveghezi cu siguranță secțiunea de comentarii a paginii despre propria companie pe acel site.

Prevenirea scandalurilor online

Terorismul part-time este o problemă foarte dureroasă pentru cei care oferă produse sau servicii sau care dețin magazine. În general, terorismul part-time se referă la situația în care angajații cu contracte de muncă neregulate care lucrează în restaurante sau magazine de vânzare cu amănuntul postează pe rețelele de socializare imagini în care se joacă în mod necorespunzător cu produsele sau echipamentele, provocând un scandal online. Dacă astfel de acțiuni sunt cunoscute de mulți oameni, există posibilitatea ca magazinul să fie forțat să se închidă.

Și în 2019, au avut loc incidente precum “terorismul part-time la Kura Sushi”, “terorismul part-time la Ootoya” și “incidentul cu oden la Seven Eleven”, care au cauzat daune mari. Ootoya a fost nevoită să închidă toate magazinele pe 12 martie (2019) pentru a “re-educa” personalul și a încerca să recupereze încrederea. Este necesară o intervenție rapidă în cazul acestui tip de terorism part-time, dar prin efectuarea unei căutări egoiste, este posibil să se proceseze incidentul înainte ca acesta să devină larg cunoscut, prevenind astfel escaladarea scandalului și creând posibilitatea de a “stinge” focul.

Verificarea scurgerilor de informații personale

Există posibilitatea ca informațiile dvs. personale să fie divulgate pe internet din răutate sau din neglijență, dar prin căutarea egoistă, s-ar putea să le descoperiți înainte de a se răspândi. Dacă antecedentele dvs. penale sau infracțiunile anterioare sunt postate și răspândite, rezultând în faptul că un număr mare de oameni află despre antecedentele dvs. penale sau infracțiunile anterioare, veți suferi un mare dezavantaj. Așa cum am explicat într-un alt articol de pe site-ul nostru, veți solicita ștergerea articolului, dar cel mai important este să îl descoperiți cât mai curând posibil înainte de a se răspândi.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Există și cazuri în care fotografiile dvs. sau ale familiei dvs. sunt postate pe site-uri de socializare sau pe site-uri video fără ca dvs. să știți. Așa cum am explicat într-un alt articol de pe site-ul nostru, în astfel de cazuri, este necesar să acționați rapid înainte ca daunele să devină prea mari.

https://monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

Identificarea conturilor false

Pe Twitter, există cazuri în care cineva creează un cont fals în numele dvs., folosește o fotografie cu fața dvs. ca imagine de profil și repetă insulte sau postează imagini obscene. Aceasta nu este doar o problemă pentru indivizi, ci se întâmplă adesea și cu companiile și magazinele.

Însă, crearea unui cont fals în sine nu este un delict, și cum am explicat într-un alt articol pe site-ul nostru, chiar dacă cineva folosește o fotografie cu fața dvs. pentru a crea un cont Twitter, nu este imediat considerat o “încălcare a drepturilor de portret”.

https://monolith.law/reputation/spoofing-portrait-infringement-on-twitter[ja]

Mulți oameni folosesc Facebook ca un instrument de lucru, iar pentru aceștia, conturile false și preluările de conturi pot duce nu numai la o scădere a reputației și a încrederii sociale, dar pot chiar cauza daune economice semnificative.

Conturile false pe Facebook sunt create folosind același nume și prenume, postând imagini care par a fi ale persoanei respective și trimițând cereri de prietenie sau mesaje prietenilor acelei persoane. Deoarece mulți oameni care primesc aceste cereri de prietenie pot confunda contul fals cu cel real, este necesar să informați imediat prietenii și cunoștințele.

Inițial, scopul conturilor false pe Facebook era de a redirecționa utilizatorii către site-uri cu plată pentru a-i înșela să plătească. Cu toate acestea, există multe cazuri de hărțuire personală, iar dacă se face să pară că utilizatorul real a făcut o declarație defăimătoare, reputația socială a persoanei percepute ca autor poate scădea semnificativ, iar relațiile personale pot fi distruse. De asemenea, există cazuri în care scopul este de a obține informații personale, cum ar fi adresa și data nașterii prietenilor, precum și relațiile personale. Acest lucru poate cauza probleme semnificative, deoarece poate afecta direct persoanele din jur.

Dacă puteți identifica aceste conturi false prin căutarea ego (căutarea informațiilor despre sine pe internet), există o mare probabilitate că puteți răspunde înainte ca daunele să se extindă.

https://monolith.law/reputation/spoofing-facebook-hijacking[ja]

Cum să efectuați o căutare ego

Baza unei căutări ego este “căutarea propriului nume”. Nu există limitări în ceea ce privește mediile care pot fi ținta unei căutări ego. Aceasta poate fi efectuată pe site-uri de căutare mari precum Google sau Yahoo!, dar și pe rețelele sociale precum Twitter sau Instagram.

Căutarea pe Google pentru a afla informații de pe bloguri etc.

Căutarea propriului nume, a numelui companiei sau a numelui magazinului pe Google este una dintre cele mai simple metode de a efectua o căutare ego. Introducând numele în caseta de căutare, veți găsi bloguri și alte surse care menționează acel nume.

Însă, nu doar în cazul căutării pe Google, dacă numele este comun (de exemplu, un nume scurt precum “Kyoko”, care este probabil să fie împărtășit de multe persoane), vor apărea multe postări și conturi în rezultatele căutării. Prin urmare, este necesar să fiți creativi atunci când căutați, de exemplu, folosind “locul de reședință + nume” sau “locul de muncă + nume”. Dacă este vorba de un nume de magazin, puteți căuta folosind “nume magazin + industrie” sau “nume magazin + nume stație”.

Cum să verificați ce se postează pe Twitter

Când căutați pe Twitter, introduceți numele dvs., numele companiei, numele magazinului sau orice alt nume pe care doriți să îl căutați în caseta de căutare cu simbolul de lupă (unde scrie “Căutare cuvinte cheie” în gri) din colțul dreapta sus. Acest lucru vă va permite să selectați postările care conțin numele căutat.

Să presupunem că scrieți pe Twitter un comentariu despre o anumită persoană, cum ar fi “abcd246 spune că este XX, dar minte”. În acest caz, dacă “abcd246” efectuează o căutare ego, va găsi acest tweet. Pentru a evita căutarea ego, puteți scrie ceva de genul “abcd○○6 spune că este XX, dar minte”, astfel încât să nu apară niciun rezultat atunci când căutați “abcd246”. Această acțiune se numește evitarea căutării ego.

Atunci când doriți să defăimați pe cineva în secret, puteți folosi inițiale sau litere ascunse pentru a evita căutarea ego a celeilalte părți în timp ce postați pe Twitter. Cu toate acestea, de multe ori este evident pentru cei din jur că se referă la “abcd246”, așa că trebuie să fiți atenți la modul în care căutați. Este o idee bună să căutați nu numai numele complet, ci și pseudonime, porecle și litere ascunse.

Cum să verificați ce se postează pe Instagram

Introduceți numele dvs., numele companiei, numele magazinului sau orice alt nume pe care doriți să îl căutați în caseta de căutare cu simbolul de lupă (unde scrie “Căutare cuvinte cheie” în gri). Acest lucru vă va permite să selectați postările care conțin numele căutat.

Atât pe Google, cât și pe Twitter, după ce introduceți cuvintele cheie de căutare, puteți căuta imagini și videoclipuri făcând clic pe filele “Imagini” și “Videoclipuri”. Deși Instagram nu are o funcție oficială care să permită căutarea separată a imaginilor și videoclipurilor, există aplicații care permit acest lucru.

Rezumat

Dacă găsiți defăimări, impostori etc. în rezultatele căutării ego, veți recurge la măsuri precum “solicitarea de ștergere”. Cu toate acestea, dacă doriți să solicitați o măsură provizorie, vă rugăm să consultați un avocat cu experiență în cazurile în care:

• Postările similare continuă să apară chiar și după ștergere
• Gravitatea daunelor de reputație este mare și periculoasă
• Informațiile personale au fost divulgate
• Este vorba de o infracțiune, cum ar fi pornografia de răzbunare sau amenințările

Vă puteți aștepta la un răspuns rapid.