Özgün Puan Servisini Başlatırken Dikkate Alınması Gereken Yasal Sorunlar

Web hizmetleri sunan şirketlerin kendi özel puan hizmetlerini yürütmeleri oldukça yaygın bir durumdur. Tüketiciler için cazip bir yapı olduğu için, müşterileri çekmek amacıyla puan hizmetlerini uygulamayı düşünen birçok şirket bulunmaktadır.

Ancak, içeriğine bağlı olarak, Japon Fon Ödeme Yasası veya Japon Ödül Gösterim Yasası’nın düzenlemelerine tabi olabilirler.

Bu makalede, kendi özel puan hizmetinizi başlatırken dikkate almanız gereken hukuki sorunlar hakkında bilgi verilmektedir.

Puan Hizmetleri ile İlgili Yasalar

WEB hizmetlerinin kullanımı ile birlikte puan hizmetlerinin içeriği her şirket için farklıdır. EC sitelerinde, satın alma miktarına göre puan verilen hizmetler geleneksel olarak görülmektedir, ancak bunun yanı sıra Q&A hizmetlerindeki yanıtlar gibi, WEB hizmetlerinin kullanımı karşılığında puan alınabilen mekanizmalar da bulunmaktadır.

Kullanıcıların elde ettikleri puanların kullanım yöntemleri de, puanlarla WEB hizmetlerini işleten şirketin ürünlerini veya hizmetlerini satın alabilenler veya gacha yapabilenler gibi çeşitlilik gösterir.

Dikkat edilmesi gereken yasalar arasında, Japon Fon Ödeme Yasası (Funds Settlement Act) ve Japon Ödül Gösterim Yasası (Premiums and Representations Act) öne çıkmaktadır. Örneğin, oyun içi ödemelerle elde edilen puanlar veya toplu taşıma elektronik parası, Japon Fon Ödeme Yasası’ndaki “ön ödemeli ödeme aracı”na karşılık gelir. Kendi puan hizmetlerinizi yürütüyorsanız, kendi puanlarınızın transferi ve değişimi ile ilgili yasal düzenlemeler hakkında aşağıdaki makalede ayrıntılı bir açıklama bulabilirsiniz.

https://monolith.law/corporate/exchanging-self-issued-points-and-money-transfer[ja]

Ayrıca, Japon Ödül Gösterim Yasası, ödül miktarının maksimum ve toplam değerini düzenler. Örneğin, gacha ile elde edilen içerik, Japon Ödül Gösterim Yasası’nın düzenlemelerine tabi olabilir.

Puanlarla Gacha’nın Yasallığı

Gacha’nın Yasallığı Sorun Olan Örnekler

Son zamanlarda artan puan hizmetleri ile ilgili gacha’nın yasallığı sorun olabilecek aşağıdaki örnekleri inceleyelim.

Q&A hizmetinin WEB sitesinde, kullanıcılar bir soruya yanıt verdiklerinde Puan A alırlar. Bu Puan A’nın özellikleri aşağıdaki gibidir:

• Puan A’yı nakit olarak satın almak mümkün değildir
• Puan A nakit paraya çevrilemez

Kullanıcılar Puan A’yı gacha’da kullanırlarsa, aşağıdaki türde ödüller kazanabilirler:

• Dünya turu gibi maddi değeri olan ürünler veya hizmetler
• Puan B

Burada, Puan A’nın gacha ödülü olan Puan B’nin aşağıdaki özelliklere sahip olduğunu varsayalım:

• Puan B’yi kullanarak Q&A hizmeti sağlayan şirketin ürünlerini veya hizmetlerini satın alabilirler
• Puan B’yi nakit olarak satın almak mümkündür
• Puan B nakit paraya çevrilemez

Yukarıdaki puan hizmetini varsayarak, Puan A ile gacha’da dünya turu gibi maddi değeri olan ürünler veya hizmetler veya Puan B kazanmanın hukuki bir sorun olup olmadığını inceleyeceğiz.

Görüş ①: Puan A, Japon ‘Ön Ödemeli Ödeme Aracı’ mıdır?

Öncelikle, yukarıdaki örnekte, Q&A hizmetinin kullanıcılarının sorulara yanıt vererek elde edebileceği Puan A’nın, Japon ‘Ön Ödemeli Ödeme Aracı’na dahil olup olmadığını incelememiz gerekmektedir.

Ön Ödemeli Ödeme Aracı Nedir?

Japon ‘Ön Ödemeli Ödeme Aracı’, nakit ile satın alınan puanları ve benzerlerini ifade eder ve hediye çeki veya ön ödemeli kartlara benzer maddi değeri olan şeyleri kapsar.

Ön ödemeli ödeme araçları, kendi kendine ve üçüncü taraf olmak üzere iki türlüdür. Kendi kendine olanlar, puanın sadece yayınlayıcısına karşı kullanılabildiği türdendir. Buna karşılık, üçüncü taraf olanlar, toplu taşıma elektronik parası gibi, puanın yayınlayıcısının dışındaki üçüncü taraflara karşı da kullanılabildiği türdendir. Bu örnekteki puan, kendi kendine olan türdendir, bu yüzden aşağıda kendi kendine olan ön ödemeli ödeme araçları hakkında tartışacağız.

Kendi kendine olan ön ödemeli ödeme araçları, aşağıdaki koşulları karşıladığında geçerlidir:

• Maddi değeri olan bir miktarın belirtildiği veya kaydedildiği (Değer Saklama)
• Belirli bir miktar veya sayıya göre bir karşılık alarak yayınlanan (Karşılık Yayını)
• Ödeme veya benzeri için kullanılabilen (Hak Kullanımı)

Yani, ön ödemeli ödeme aracına dahil olan puanlar, nakit gibi satın alınan ve yayınlayıcı ile olan ilişkide nakit gibi bir ödeme aracı olarak kullanılabilen şeylerdir. Yayınlanmasından 6 ay sonra sona erenler, yukarıdaki 3 koşulu karşılasalar bile ön ödemeli ödeme aracına dahil olmazlar.

Ön Ödemeli Ödeme Araçlarına Yönelik Düzenlemeler

Japon ‘Ön Ödemeli Ödeme Aracı’na dahil olan durumlarda, işletmeyi yürüten işletmeler, belirli bir tarihte, kullanılmayan puan bakiyesinin toplamı 10 milyon yen’i (yaklaşık 90.000 dolar) aştığında, genellikle kullanılmayan bakiyenin yarısından fazla bir miktarı depozito etmek zorundadırlar. Depozito yükümlülüğünün yanı sıra, belirli konuların gösterilmesi yükümlülüğü ve idari raporlama yükümlülüğü gibi yükümlülükler de ortaya çıkar. Japon ‘Ön Ödemeli Ödeme Aracı’ hakkında aşağıdaki makalede daha ayrıntılı bir açıklama yapmaktayız.

https://monolith.law/corporate/prepaid-payment-method[ja]

Sonuç: Puan A, Ön Ödemeli Ödeme Aracına Dahil Değildir

Bu örnekteki Puan A, Q&A hizmetinin kullanıcılarının sorulara yanıt vererek elde ettikleri bir şeydir ve nakit veya benzeri bir karşılık ödeyerek satın alınan bir şey değildir. Dolayısıyla, belirli bir miktar veya sayıya göre bir karşılık alarak yayınlanan (Karşılık Yayını) koşulunu karşılamaz, bu nedenle Japon ‘Ön Ödemeli Ödeme Aracı’na dahil olmaz.

Tartışma Konusu ②: Gacha ile verilen B puanları Japon Hediye Gösterim Yasası’na tabi midir?

Sonraki adımda, Gacha ile elde edilen B puanlarının, Japon Hediye Gösterim Yasası’nın düzenlemeye tabi tuttuğu “hediyeler” kapsamına girip girmediğini incelememiz gerekmektedir.

Japon Hediye Gösterim Yasası’na göre hediye düzenlemelerinin genel bakışı

Hediyeler, işletmeler için müşterileri çekme konusunda etkili bir araç olabilir. Ancak, işletmenin sunduğu hediyeler aşırı derecede büyükse, tüketiciler hediye arzusuyla, normalde satın almayacakları düşük kaliteli ürünleri veya hizmetleri satın alabilirler.

Ayrıca, işletmeler arasında hediye sunumu ile aşırı rekabet oluşursa, asıl ürün veya hizmetlerin iyileştirilmesine odaklanmayı bırakabilirler, bu da durumun tersine dönmesi anlamına gelir. Bu nedenle, Japon Hediye Gösterim Yasası, işletmelerin sunduğu hediyeleri düzenlemektedir.

Japon Hediye Gösterim Yasası’na göre “Hediye Türleri”

Japon Hediye Gösterim Yasası’nın düzenlemeye tabi tuttuğu “Hediye Türleri”dir. “Hediye Türleri” aşağıdaki üç gerekliliği karşılayanları ifade eder.

• Müşterileri çekmek için bir araç olarak
• İşletmenin kendi sunduğu ürün veya hizmetlerin işlemleriyle birlikte sunulur
• Mal, para veya diğer ekonomik faydalar

“Hediye Türleri”ne yönelik düzenlemeler

Eğer Japon Hediye Gösterim Yasası’na göre “Hediye Türleri”ne girerse, genel çekilişler, ortak çekilişler ve toplam hediye konularında, işletmenin tüketicilere sunabileceği hediye türlerinin üst limiti gibi konular belirlenmiştir.

Sonuç: B puanları, Japon Hediye Gösterim Yasası’nın “Hediye Türleri”ne girmez

Bu örnekte, B puanları, ön ödemeli bir ödeme aracı olmayan A puanlarının Gacha’sı ile elde edilen bir ödüldür. Japon Hediye Gösterim Yasası’na göre “Hediye Türleri”ne girmek için, işletmenin kendi sunduğu ürün veya hizmetlerin işlemleriyle birlikte sunulması gerekmektedir.

Ancak, A puanları ön ödemeli bir ödeme aracı olmadığından, A puanları ile yapılan Gacha ücretsizdir ve bu nedenle “işlem”e eşlik eden bir şey olarak kabul edilemez. Dolayısıyla, B puanlarının Japon Hediye Gösterim Yasası’nın “Hediye Türleri”ne girmediğini söyleyebiliriz.

Mesele ③: Puan B, Japon “Ön Ödemeli Ödeme Aracı” Yasası’na mı tabi?

Son olarak, Puan B’nin Japon “Ön Ödemeli Ödeme Aracı” Yasası’na (Funds Settlement Act) tabi olup olmadığını inceleyeceğiz. Puan B, nakit ile satın alınabilen bir özellikti.

Ancak, bu durumda Puan B, yalnızca Puan A’nın kullanıldığı gacha oyunlarından elde edilebilen bir şey olduğu için, bu durumda, miktar ve sayıya göre bir karşılık alarak verilen bir şey (karşılıklı verme) olmadığından, Japon “Ön Ödemeli Ödeme Aracı” Yasası’na tabi olmayacaktır.

Puan B gibi görünen aynı puanlar bile, özellikle ücretli oyunlarda, bu durumda olduğu gibi bedava olarak elde edilebilenler ve nakit veya benzeri bir karşılık ödeyerek satın alınanlar arasında karışıklık olabilir.

Özet

Puan hizmetine başlarken göz önünde bulundurulması gereken birçok hukuki konu bulunmaktadır. Örneğin, bu makalede ele alınmayan bir konu, puanların Japon ‘Ön Ödemeli Ödeme Araçları Kanunu’na (Funds Settlement Act) tabi olup olmadığıdır. Eğer tabi ise, idari işlemler ve operasyonlar hakkında daha detaylı bir inceleme yapılması gerekmektedir.

Eğer bir puan hizmeti düşünüyorsanız, önceden hukuk departmanınıza veya IT alanında deneyimli bir avukata danışmanızı öneririz.