Japon Hediye Teşhir Yasası'na (Japon Keihō Yasası) Aykırı Davranıldığında Ne Olur? Ceza Para Sistemi Hakkında Açıklama

Reklamlarda veya ürünlerde yalan ya da abartılı bilgiler yer alıyorsa veya aşırı lüks hediyeler sunuluyorsa, bu durum Japon Hediye Teşhir Yasası ihlali teşkil edebilir ve cezai yaptırımlar uygulanabilir. Ancak, “Hangi durumların ihlal teşkil ettiğini” veya “İhlal durumunda hangi tür cezai yaptırımların uygulandığını” bilmeyen birçok kişi olabilir.

Bu makalede, Japon Hediye Teşhir Yasası ihlallerinin ayrıntıları, cezai yaptırımlar ve ihlal edilmemesi için dikkat edilmesi gereken noktalar açıklanacaktır.

Japon Hediye Teşhir Kanunu (Japon Hediye Teşhir Yasası) İhlali Nedir?

Japon Hediye Teşhir Kanunu, genel tüketicilerin çıkarlarını korumak amacıyla oluşturulmuş bir yasadır. Tüketicilerin uygun kararlar alarak ürün veya hizmet satın alabilmelerini sağlamak için, Japon Hediye Teşhir Kanunu aşağıdaki iki hususu yasaklar ve bu yasaklara uyulmaması durumunda ihlal oluşur.

• Hediye türlerinin sınırlanması ve yasaklanması
• Yanıltıcı ifadelerin yasaklanması

Burada, her bir detayı açıklayacağız.

Hediyelerin Kısıtlanması ve Yasaklanması

Japanese Hediye Teşhir Kanunu, hediyeler üzerinde kısıtlamalar ve yasaklar getirmektedir. “Hediyeler”, müşterileri çekmek amacıyla, satılan ürünlerle birlikte sunulan eşya veya parayı ifade eder.

Hediyeler ve promosyon ürünleri, bir ürün veya hizmet satın alma kararını etkileyebilir. Örneğin, aşırı lüks hediyeler sunulduğunda, normalde satın alınmayacak pahalı ürünlerin satın alınması veya kalitesiz ürünlerin tercih edilmesi riski olabilir.

Japanese Hediye Teşhir Kanunu, sağlıksız rekabeti önlemek ve genel tüketicilerin zarar görmesini engellemek amacıyla, hediyelerin toplam ve maksimum değerlerini belirlemiştir. Hediye maksimum değerine veya toplam değerine uyulmaması durumunda, bu durum Japanese Hediye Teşhir Kanunu’nun ihlali olarak kabul edilir.

Hediye türleri aşağıdaki iki kategoride sınıflandırılır:

• Açık Tip Çekilişler: Ürün veya hizmet satın alma veya mağazayı ziyaret etme şartı olmaksızın herkesin katılabileceği çekilişler
• Kapalı Tip Çekilişler: Ürün veya hizmet satın almanın gerektiği çekilişler

Japanese Hediye Teşhir Kanunu’nun uygulandığı yer, Kapalı Tip Çekilişlerdir. Kapalı Tip Çekilişler “Genel Çekilişler”, “Ortak Çekilişler” ve “Toplu Hediyeler” olmak üzere üç türe ayrılır ve her biri için maksimum ve toplam değerler belirlenmiştir.

Örneğin, Ortak Çekilişlerde hediye limiti, maksimum değer olarak 300.000 Yen ve çekilişin beklenen toplam satış tutarının %3’ü olarak belirlenmiştir.

İlgili makale: Japanese Hediye Teşhir Kanunu Nedir? Anlaşılır Açıklama ve İhlal Örnekleri, Cezalar[ja]

Haksız Gösterimlerin Yasaklanması

Ürünler ve hizmetler üzerinde belirtilen “standartlar”, “fiyatlar”, “kalite”, “menşei ülke” gibi gösterimler, tüketicilerin satın alma seçimlerini büyük ölçüde etkiler. Gerçekte olmayan veya abartılı gösterimler yapıldığında, tüketiciler doğru bir kararla ürün satın alamaz hale gelebilirler.

Bu tür durumların önüne geçmek için, tüketicilerin yanılgıya düşmesine neden olabilecek gösterimler (haksız gösterimler) yasaklanmıştır. Haksız gösterimler aşağıdaki üç kategoride toplanmıştır:

• Üstün Kalite Yanılgısı
• Avantajlı Yanılgı
• Diğer Yanılgıya Neden Olabilecek Gösterimler

“Üstün Kalite Yanılgısı”, ürünler, hizmetler, standartlar vb. hakkında, gerçekte olanlardan veya rakip firmalarınkilerden “çok daha iyi (üstün kalite)” olduğunu düşündüren gösterimleri ifade eder. “Avantajlı Yanılgı”, ürün veya hizmetlerin fiyatı, ticari koşulları vb. hakkında, gerçekte olanlardan veya rakip firmalarınkilerden “daha avantajlı” olduğunu düşündüren gösterimleri belirtir.

Üstün Kalite Yanılgısı ve Avantajlı Yanılgı ile düzenlenemeyen gösterimleri kapsamak için “Diğer Yanılgıya Neden Olabilecek Gösterimler” bulunmaktadır. Diğer yanılgıya neden olabilecek gösterimler aşağıdaki yedi madde ile belirlenmiştir:

1. Meyve suyu içermeyen soğuk içecekler hakkında gösterim
2. Ürünün menşei ülkesi ile ilgili haksız gösterim
3. Tüketici kredisi maliyetleri ile ilgili haksız gösterim
4. Emlak aldatmaca reklamları ile ilgili gösterim
5. Aldatmaca reklamlar ile ilgili gösterim
6. Ücretli yaşlı bakım evleri ile ilgili haksız gösterim
7. Genel tüketicinin, işletmenin gösterimini ayırt etmesinin zor olduğu gösterim

Alıntı: Tüketici Ajansı｜Duyuru[ja]

Bu tür haksız gösterimler yapıldığında, Japon İkramiye Gösterim Yasası ihlali söz konusu olacaktır.

Japon Hediye Teşhir Yasası’na (Japon Hediye Teşhir Yasası) Aykırılık Durumunda Uygulanan 3 Ceza

Aykırılık durumunda uygulanan cezalar; “Tedbir Emri”, “İdari Para Cezası” ve “Uygun Tüketici Gruplarının Durdurma Talebi” olmak üzere üçtür. Ayrıca, Reiwa 5 (2023) mali yılında Japon Hediye Teşhir Yasası’nda yapılan değişiklikle “Doğrudan Ceza Hükümleri” de eklenmiştir, bu nedenle buna da dikkat etmek gerekmektedir. Burada, üç cezanın detayları ve doğrudan ceza hükümleri hakkında bilgi verilecektir.

Tedbir Emri

Tedbir Emri, Tüketici Ajansı Başkanı veya il valisi tarafından, işletmelere haksız gösterim veya hediye sunumunun durdurulması gibi konularda emir verilmesi sistemidir. Şüpheli bir ihlal varsa, işletmelerden durum hakkında bilgi alınır veya belge sunmaları istenir. Tedbir Emri örnekleri şunlardır:

• Genel tüketicilere ihlal gerçeğinin tam olarak bilinir hale getirilmesi
• Yeniden ihlal önleme tedbirlerinin alınması
• İhlal edici davranışların tekrarlanmaması

Haksız gösterim veya hediye sunumu durdurulsa bile, yeniden ihlal önleme amacıyla Tedbir Emri verilebilir (Madde 7, Fıkra 1).

Ayrıca, Tedbir Emri verildiğinde, Tüketici Ajansı’nın web sayfasında ihlal gerçeği gibi bilgiler yayınlanır. Duruma göre, ihlal gazetelerde veya televizyon haberlerinde yer alabilir. Haksız gösterim yaptığı gerçeği kamuoyuna yayılırsa, şirketin itibarı zarar görebilir.

Tedbir Emrine uyulmaması durumunda, 2 yıla kadar hapis cezası veya 3 milyon Yen’e kadar para cezası, veya her ikisi birden uygulanabilir. Ayrıca, tüzel kişilere 300 milyon Yen’e kadar para cezası uygulanabilir.

İdari Para Cezası

Heisei 28 (2016) yılında yapılan değişiklikten önce, Japon Hediye Teşhir Yasası’na aykırı davranıldığında, işletmelere sadece Tedbir Emri verilirdi, ancak bu, haksız gösterimi yeterince önleyemiyordu. Haksız gösterimin önlenmesini güçlendirmek amacıyla, Heisei 28 (2016) yılında İdari Para Cezası sistemi yürürlüğe girmiştir.

Üstün kalite yanılgısı veya avantajlı yanılgı gösterimi durumunda İdari Para Cezası uygulanır, ancak haksız hediye türlerine yapılan ihlaller İdari Para Cezası kapsamına girmez.

Uygun Tüketici Gruplarının Durdurma Talebi

“Uygun Tüketici Gruplarının Durdurma Talebi”, uygun tüketici gruplarının işletmelere haksız gösterimi durdurmaları için talepte bulunabileceği bir sistemdir. Uygun tüketici grupları, Başbakanın onayını almış tüzel kişilerdir.

Üstün kalite yanılgısı veya avantajlı yanılgı gösterimine aykırı davranıldığında durdurma talebi yapılır. Durdurma talebinin süreci şu şekildedir:

1. Tüketici zararı meydana geldiğinde, tüketiciler bilgiyi uygun tüketici gruplarına sağlar
2. Uygun tüketici grupları tarafından mahkeme dışı müzakereler
3. Haksız gösterim yapan işletmeye karşı, uygun tüketici grupları tarafından yazılı olarak önceden talep (durdurma talebi) yapılır
4. İşletme tarafından bir iyileştirme görülmezse, uygun tüketici grupları tarafından dava açılır (durdurma talebi davası)

2 ve 3. adımlarda, işletme tarafından iş iyileştirmesi yapıldıysa, durdurma talebi veya durdurma talebi davası yapılmaz.

Reiwa 5 (2023) Yılı Japon Hediye Teşhir Yasası Değişikliği ile Gelen Doğrudan Ceza Hükümleri

Reiwa 5 (2023) yılı değişikliğine kadar, Japon Hediye Teşhir Yasası’na aykırı davranıldığında ve Tedbir Emrine uyulmadığında cezalar uygulanırdı. Reiwa 5 (2023) yılındaki değişiklikle, kasıtlı olarak üstün kalite yanılgısı veya avantajlı yanılgı gösterimi yapıldığı kabul edilen durumlarda, Tedbir Emri verilmeksizin, işletmelere 1 milyon Yen’e kadar para cezası uygulanabilir hale gelmiştir (Reiwa 6 (2024) yılında yürürlüğe girecek).

Japon Hediye Teşhir Yasası’na aykırılık riski artmıştır ve yasalara ve çeşitli yönergelerle çelişmeyen gösterimler yapmanın önemi daha da artmıştır.

Japon Hediye Teşhir Yasası (Japon Hediye Teşhir Yasası) İhlali Durumunda Uygulanan İdari Para Cezaları Hakkında Detaylar

İdari para cezası ödemesi gereken durumlar nelerdir? Bu bölümde, idari para cezalarının kapsamı, hesaplama yöntemi ve indirim yöntemleri hakkında bilgi verilmektedir.

İdari Para Cezasının Kapsamı

İdari para cezasının kapsamına giren durumlar, esas olarak mükemmel yanıltıcı ifade ve avantajlı yanıltıcı ifade durumlarıdır. Yasadışı reklam ve hizmetlerden kaynaklanan satışların 3 yıl içinde 50 milyon yen (yaklaşık 150 milyon TL) veya daha fazla olması durumunda (idari para cezası miktarı 1,5 milyon yen veya daha fazla olduğunda) kapsama girer. (Madde 8)

Aşağıdaki durumlar idari para cezasının kapsamı dışındadır:

• İşletmelerin bilmeden haksız ifade ihlalinde bulunmaları durumu
• İdari para cezası miktarı 1,5 milyon yenin altında olduğunda (haksız ifade içeren ürün veya hizmetlerin satış miktarı 50 milyon yenin altında olduğunda)

Hesaplama Yöntemi

İdari para cezası, aşağıdaki hesaplama yöntemiyle belirlenebilir:

İdari Para Cezası = Haksız ifade içeren ürün veya hizmetlerin satış miktarı × %3

İdari para cezası kapsamındaki dönem, maksimum 3 yıldır.

Reiwa 5 (2023) yılındaki yasal düzenleme ile, işletmeler satış miktarı raporunu sunmasa bile, Tüketici Ajansı’nın satış miktarını tahmin edebilmesi mümkün hale gelmiştir. Ayrıca, son 10 yıl içinde idari para cezası emri alan işletmelere, idari para cezasının 1,5 katı eklenir. (Reiwa 6 (2024) yılında yürürlüğe girecek)

Maksimum 3 yıllık satışa %3 idari para cezası uygulandığı için, idari para cezasının miktarı işletmenin yönetimini baskı altına alabilir.

İndirim Yöntemleri

İdari para cezası miktarı indirilebilecek durumlar da vardır. İndirim yöntemleri şunlardır: (Madde 9 ve Madde 10)

• İhlal edilen gerçeği gönüllü olarak Tüketici Ajansı Başkanı’na bildirme durumu (idari para cezası miktarının %50 indirimi)
• Belirlenen prosedürlere uygun olarak tüketicilere geri ödeme yapılması durumu (geri ödeme eşdeğer miktarında indirim)

Geri Ödeme Yöntemi: İhlal teşkil eden ifadeler içeren ürün veya hizmetlerin işlemlerini gerçekleştiren genel tüketicilere, satın alma miktarının %3’ü oranında veya daha fazla bir miktarın ödenmesi

Belge Sunumu İle İdari Para Cezası Kapsamı Dışında Kalınabilir

Mükemmel yanıltıcı ifade şüphesi taşıyan durumlarda, ifadedeki etki veya performans için mantıklı bir açıklama yapılabilir belgeler sunulduğunda ve bu belgelerin yeterli bir temel olarak kabul edildiğinde, idari para cezası kapsamı dışında kalınabilir (Madde 8, 3. fıkra).

Belge sunma süresi genellikle 15 gündür ve süre aşıldığında veya sunulan belgelerin yeterli bir temel olarak kabul edilmediğinde, haksız ifade olarak kabul edilir ve idari para cezası ödenmesi gerekir.

Japon Hediye Teşhir Yasası (Japon Hediye Teşhir Yasası) İhlaline Düşmemek İçin Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

Japon Hediye Teşhir Yasası’nı ihlal etmek sadece açıkça kasıtlı durumlarda olmaz. Basitçe, Japon Hediye Teşhir Yasası’nı iyi anlamamak da ihlale sebep olabilir.

Japon Hediye Teşhir Yasası’na aykırı duruma düşmemek için hangi önlemlerin alınması gerektiğini düşünelim. İşte, ihlale düşmemek için uyulması gereken noktaları açıklıyoruz.

Mantıklı Bir Şekilde Açıklanabilir Belgeler Hazırlayın

Japon Hediye Teşhir Yasası’na aykırı duruma düşmemek için, temel bir kural olarak, yanıltıcı ifadelerden kaçınmak şarttır. Özellikle, kalite ve performans konusunda dikkatli olunmalıdır.

Kalite ve performans gibi konular, haksız ifadelerden kaçınmak için, mantıklı bir şekilde açıklanabilir belgelerin hazırlanması önemlidir. Tüketici Ajansı’na göre, “mantıklı bir temel” yargı kriteri olarak, aşağıdaki iki gereksinimi karşılamak gerekir:

1. Sunulan belgelerin objektif olarak kanıtlanmış içeriğe sahip olması.
2. Gösterilen etki, performans ve sunulan belgelerle kanıtlanan içeriğin uygun şekilde eşleşmesi.

Alıntı: Tüketici Ajansı | Yanıltıcı Reklam Düzenlemesi[ja]

Tüketici Ajansı’nda, Japon Hediye Teşhir Yasası ihlalleri hakkında bilgi sunma formu bulunmaktadır. Müşterileriniz, ürün veya hizmetlerinizi kullanırken, bunların yanıltıcı olduğunu düşünürse, Tüketici Ajansı’na durumu bildirme olasılığı vardır.

Belge sunumu talep edilen yazının teslim edildiği günden itibaren 15 gün içinde, ifadenin destekleyici belgeleri sunulmazsa, bu durum yanıltıcı ifade olarak kabul edilir. Sunum süresi kısa olduğundan, her zaman incelemeye hazır olmak ve ifadeleri mantıklı bir şekilde açıklayabilecek belgeleri hazırda bulundurmak önemlidir.

Referans: Tüketici Ajansı | Japon Hediye Teşhir Yasası İhlal Şüphesi Bilgi Sunma Formu[ja]

Önceden Avukat Tarafından Hukuki Kontrol Yaptırın

Reklamları piyasaya sürmeden önce, bir avukata hukuki kontrol yaptırmak da etkili bir yöntemdir. İstemsiz olarak bile olsa, yanıltıcı ifadeler kullanılabilir.

Japon Hediye Teşhir Yasası ve İlaç ve Tıbbi Cihaz Yasası gibi yasalar ve çeşitli yönergeler sadece anlaşılması zor olmakla kalmaz, aynı zamanda sık sık değiştirilir ve hepsini kavramak zordur. Reklamlarınızı güvenle yayınlamak için, uzman bilgisi olan bir avukata reklam ve e-ticaret sitenizin ifadelerinin önceden kontrolünü yaptırmanızı öneririz.

Özet: Japon Hediye Teşhir Yasası (Japon Hediye Teşhir Yasası) İhlali Olmadan Önce Avukata Danışın!

Japon Hediye Teşhir Yasası’na aykırı davranmak, tedbir emirleri ve idari para cezaları gibi cezai yaptırımlara yol açar. Ayrıca, tedbir emirlerine uyulmaması halinde para cezası uygulanır.

Bilerek yanlış veya abartılı beyanda bulunmasanız bile, farkında olmadan ihlal edebilir ve cezai yaptırımlarla karşı karşıya kalabilirsiniz. İhlal nedeniyle yanlış beyanın gerçek olduğu ortaya çıkarsa, şirketin imajı zarar görmekten kaçınılamaz.

Japon Hediye Teşhir Yasası’na aykırı davranmamak için, yanlış veya abartılı beyanlarda bulunmamakla kalmayıp, beyanları destekleyecek belgeleri de hazırlamak gerekmektedir. Ancak, dikkatli olunsa bile ihlal etme riski olduğundan, reklam beyanlarını yayınlamadan önce bir avukata kontrol ettirmek tavsiye edilir.

Hizmetlerimiz Hakkında Bilgilendirme

Monolit Hukuk Bürosu, özellikle internet ve hukuk olmak üzere, IT alanında zengin deneyime sahip bir hukuk bürosudur. Son yıllarda, net reklamlarla ilgili olarak, özellikle yanıltıcı üstün kalite izlenimi gibi, Japon Hediye Teşhir Yasası ihlalleri büyük bir sorun haline gelmiştir ve bu nedenle hukuki kontrolün gerekliliği giderek artmaktadır. Büromuz, çeşitli Japon yasalarının düzenlemelerini dikkate alarak, mevcut işletmeler ve başlatılmak üzere olan işletmeler için hukuki riskleri analiz eder ve mümkün olduğunca işletmelerin durdurulmasını engelleyerek yasal uyumluluğu sağlamayı hedefler. Aşağıdaki makalede detayları bulabilirsiniz.

Monolit Hukuk Bürosu’nun Uzmanlık Alanları: Makaleler ve LP’ler için Japon İlaç ve Tıbbi Cihaz Yasası Kontrolü[ja]